情感管理在高校班主任工作中的應(yīng)用

【摘要】 高校班主任最主要的工作就是對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理和管理教育學(xué)生。但是班主任由于所擔(dān)任角色具有沖突性，所以當(dāng)前高職院校的班主任工作現(xiàn)狀并不能使人滿意。而情感管理則是通過(guò)和被管理者進(jìn)行情感交流對(duì)其進(jìn)行更加有效的管理。本文對(duì)情感管理在高校班主任工作中應(yīng)用的必要性和原則以及具體應(yīng)用的方法進(jìn)行詳細(xì)分析，為以后具體的應(yīng)用提供理論借鑒。

【關(guān)鍵詞】 情感管理 高校班主任 工作 應(yīng)用

情感管理顧名思義就是以情感為溝通的核心，來(lái)和學(xué)生進(jìn)行思想交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理學(xué)生的目的，最終形成一種和諧融洽的班級(jí)氛圍[1]。使學(xué)生的消極情緒可以有效的消除。學(xué)生自身所具有的情感，本就是一種需要開發(fā)的潛在資源，因此班主任必須要積極的進(jìn)行班級(jí)資源的開發(fā)，和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，提高管理的效率。

一、高校班主任工作中應(yīng)用情感管理的重要意義和原則

（一）高校班主任工作中應(yīng)用情感管理的重要意義

1.應(yīng)用情感管理可以緩解班主任的角色沖突

高校班主任的工作可以說(shuō)是比較辛苦的，一般需要身兼數(shù)職，比如他們不但是學(xué)科教師，而且還是班級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)者，因此不但要做到傳道授業(yè)解惑，而且還需要時(shí)刻走在學(xué)科的前沿，關(guān)注班級(jí)中每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，盡最大可能滿足不同學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的需要。班主任正是由于身兼數(shù)職，所以他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)必然會(huì)出現(xiàn)精力不足的現(xiàn)象。如果還是沿用之前的那種傳統(tǒng)的方式顯然不太現(xiàn)實(shí)，所以只有和學(xué)生進(jìn)行情感溝通和交流，這樣才可以充分的發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上潛在的價(jià)值，使學(xué)生各種積極的因素可以被調(diào)動(dòng)起來(lái)，充分的實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身的主體作用，使學(xué)生可以健康的成長(zhǎng)，為他們營(yíng)造出良好的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.應(yīng)情感管理可以考慮到大學(xué)生群體的特殊性

當(dāng)前我們所處的社會(huì)是一個(gè)不斷發(fā)展和進(jìn)步著的社會(huì)，而大學(xué)生的思想也受到外部社會(huì)環(huán)境的印象，變得更加追求自由平等、獨(dú)立[2]。高校班主任如果單純靠著紀(jì)律和制度等強(qiáng)制手段來(lái)進(jìn)行管理，必然無(wú)法滿足現(xiàn)在的需求。因此高校班主任必須要充分利用情感的作用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理，要積極的幫助和關(guān)心學(xué)生，動(dòng)之以情曉之以理，用真心和真情感化學(xué)生，使學(xué)生不再只是被動(dòng)的接受，而是主動(dòng)的參與到管理的過(guò)程中，提高學(xué)生管理的效率。

（二）高校班主任工作中應(yīng)用情感管理的原則

1.需要遵循以人為本的原則

自從科學(xué)發(fā)展觀被提出之后，以人為本的核心理念就影響到了各行各業(yè)。學(xué)生管理是以學(xué)生為核心，所以其管理工作更需要遵循藝以人為本的核心理念，教師通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育可以真正走到學(xué)生的心理，和學(xué)生之間更好的進(jìn)行交流。正是借助于這種方式關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，讓他們?cè)谛睦镄纬蓮?qiáng)烈的歸屬感，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。教育的基礎(chǔ)就是讓學(xué)生有欲望去做一個(gè)好人，對(duì)于情感管理是一樣的，要以學(xué)生為根本，構(gòu)建起師生之間溝通的橋梁，讓學(xué)生形成更加良好的品德。

2.需要以效益為原則

管理工作中最為根本的就是追求效率，情感管理是管理的一種，所以它的根本也是追求效益。通過(guò)和學(xué)生之間進(jìn)行溝通和交流，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，這樣在無(wú)形之中就可以引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生有更加積極和樂(lè)觀的心態(tài)，逐漸養(yǎng)成更加明確的人生目的。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情可以進(jìn)一步的被點(diǎn)燃，班主任要以此為自己努力的方向。

二、高校班主任工作中應(yīng)用情感管理的具體方法和路徑

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念

人與人之間最為基本的相處原則就是相互尊重，如果沒(méi)有了尊重，平等交流和對(duì)話更是無(wú)從談起，自然也不會(huì)得到良好的管理效果。因此班主任在管理的過(guò)程中要轉(zhuǎn)變之前的管理觀念，放下自己的架子，將自己和學(xué)生置于平等的地位，與其進(jìn)行平等的交流和對(duì)話，充分關(guān)注學(xué)生的興趣和愛(ài)好。在管理時(shí)班主任可以采取更加多樣化的管理手段，營(yíng)造良好的班級(jí)環(huán)境，學(xué)生在這樣的環(huán)境下才可以放下內(nèi)心的膽怯，實(shí)現(xiàn)更好的溝通。另外良好的溝通環(huán)境也可以使學(xué)生之間愿意互相溝通，使班級(jí)的凝聚力進(jìn)一步提升。教師在管理的過(guò)程中還需要注重學(xué)生的個(gè)體性，畢竟每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們的生長(zhǎng)環(huán)境，家庭背景和成長(zhǎng)經(jīng)歷都是不同的，所以學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題也是不同的。如果是學(xué)生的共性問(wèn)題，班主任可以指定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解決，但如果是學(xué)生自身的個(gè)別問(wèn)題，則需要具體問(wèn)題具體分析，注重學(xué)生的個(gè)性化管理。

（二）以更加寬容的心態(tài)去管理學(xué)生

傳統(tǒng)的管理模式基本上是以規(guī)則和制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束的，屬于一種剛性管理模式，而情感管理則是把感情作為管理的基礎(chǔ)，它是一種柔性的管理模式。近幾年來(lái)，在高校經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生和教師之間發(fā)生沖突的案例，大多數(shù)情況下都是因?yàn)榻處煂?duì)學(xué)生的要求過(guò)于嚴(yán)苛，沒(méi)有處理好剛性管理的度。現(xiàn)代的學(xué)生又是比較喜歡追求自由和平等，對(duì)于剛性管理方式必然會(huì)引起他們心理上的排斥和反感。所以班主任在管理的過(guò)程中需要進(jìn)行柔性管理，如果學(xué)生出現(xiàn)了非原則性的錯(cuò)誤或者是不小心犯的小錯(cuò)誤，不要過(guò)于苛責(zé)他們，而是要對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們可以重新樹立信息；如果學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)了不穩(wěn)定或者是下滑的情況，教師也不要失去對(duì)他們的信心，應(yīng)該相信學(xué)生自身的潛力，繼續(xù)對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)。另外，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中，需要對(duì)學(xué)生一視同仁。

（三）充分發(fā)揮對(duì)學(xué)生的督促作用

班主任不但是學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)上的師長(zhǎng)，更是他們?cè)谏钪械闹呐笥?。所以教師需要讓學(xué)生信其道，樂(lè)其行，這樣才可以完成自身教書育人的責(zé)任。一個(gè)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、成績(jī)優(yōu)劣以及學(xué)習(xí)態(tài)度和班主任的工作是密切相關(guān)的。班主任不但需要在生活和學(xué)習(xí)上照顧好學(xué)生，而且還需要對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、生活衛(wèi)生以及思想品德、勞動(dòng)紀(jì)律等方面進(jìn)行嚴(yán)格的督促，讓他們?cè)诟鱾€(gè)方面都可以形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

總結(jié)

當(dāng)前隨著社會(huì)環(huán)境的變化，大學(xué)生的價(jià)值觀發(fā)生了很大變化，他們更加喜歡追求自由、平等，所以傳統(tǒng)的管理方式與此不相適應(yīng)。班主任作為學(xué)生工作的主要負(fù)責(zé)人，必須要充分利用情感管理，和學(xué)生進(jìn)行情感交流和溝通，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，提高管理效益。

參考文獻(xiàn)

[1] 李小紅，徐玉雙. 情感管理在高校班主任工作中的運(yùn)用[J]. 中國(guó)電力教育，2009，21：169-170.

[2] 袁鳳平，李金國(guó). 情感管理在高職班主任工作中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代交際，2015，08：171.