高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作現(xiàn)狀分析

【摘要】 本文在分析總結(jié)長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有校企合作模式現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒其他高職院校電子商務(wù)校企合作模式，并進(jìn)一步梳理相關(guān)理論文獻(xiàn)，分析校企合作的現(xiàn)狀和問(wèn)題所在。

【關(guān)鍵詞】 高職院校 電子商務(wù)專業(yè) 校企合作模式現(xiàn)狀 問(wèn)題分析

1概述

校企合作就是充分利用高職院校和企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，學(xué)校與企業(yè)在各自不同利益的基礎(chǔ)上尋求共同發(fā)展、謀求共同利益的一種組織形式，是一種以培養(yǎng)高技能人才為主要目標(biāo)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式。校企合作不僅能滿足企業(yè)的人才需求，也能促進(jìn)學(xué)校更好的發(fā)展，更能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，因此抓好校企合作，對(duì)職業(yè)院校的發(fā)展具有重要意義，加強(qiáng)高職院校校企合作研究刻不容緩。

2高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有校企合作現(xiàn)狀

通過(guò)與校企合作企業(yè)的緊密合作，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)、優(yōu)化，再實(shí)踐、再總結(jié)、再優(yōu)化的方式，不斷改進(jìn)校企合作模式，目前已形成具有電商專業(yè)特色與創(chuàng)新的校企合作方式，不斷優(yōu)化的人才培養(yǎng)模式，主要形成了以下五種校企合作方式：

（1）階段性校外實(shí)訓(xùn)模式（夢(mèng)潔雙十一兼職客服頂崗實(shí)踐）

我院電商專業(yè)與本地夢(mèng)潔家紡電商事業(yè)部借助每年的電商雙十一大促已經(jīng)連續(xù)合作了六年。每年雙十一，我院電商大二學(xué)子全部停課，進(jìn)入夢(mèng)潔電商事業(yè)部進(jìn)行客服頂崗實(shí)踐。

通過(guò)這種階段性校外實(shí)訓(xùn)模式，已經(jīng)形成了“產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)教并舉”的“教學(xué)做”一體化的良好環(huán)境。學(xué)生通過(guò)雙十一頂崗實(shí)習(xí)，給公司創(chuàng)造了財(cái)富，同時(shí)也積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升了職業(yè)素養(yǎng)，并得到了企業(yè)的肯定與認(rèn)可！尤其是獲得“金牌客服”的學(xué)生，可無(wú)需面試，直接獲得夢(mèng)潔客服的工作機(jī)會(huì)；獲得“優(yōu)秀客服”的學(xué)生，可獲得夢(mèng)潔客服帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（2）訂單班培養(yǎng)模式（夢(mèng)潔“閨蜜客服”校企合作訂單班）

為了更好地應(yīng)對(duì)雙十一重要崗位人才需求，我院電商專業(yè)與夢(mèng)潔電商合作推出了“閨蜜客服”校企合作訂單班，重點(diǎn)從經(jīng)歷過(guò)上年度夢(mèng)潔雙十一兼職客服頂崗實(shí)踐的學(xué)生中選撥，經(jīng)過(guò)筆試和面試兩輪選拔，并通過(guò)長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的一系列免費(fèi)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，最終有33名學(xué)員與企業(yè)、學(xué)院共同簽訂了《夢(mèng)潔“閨蜜客服”校企合作訂單班協(xié)議書》，該批學(xué)員主要作為2016夢(mèng)潔電商雙十一客服頂崗實(shí)踐的重要人員儲(chǔ)備，包括客服組長(zhǎng)和重要售后崗位人員。

通過(guò)這種訂單班培養(yǎng)模式，我們的閨蜜學(xué)員不僅在客服業(yè)務(wù)技能，而且在組織管理協(xié)調(diào)能力等各方面都得到了很大的提升；也為合作企業(yè)解決了用人高峰期管理人員及重要崗位人員的需求問(wèn)題。

（3）畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)模式（夢(mèng)潔電商提前招募畢業(yè)生實(shí)習(xí)）

為了更好地激勵(lì)“閨蜜客服”學(xué)員的積極性，也為了更好地選拔培養(yǎng)優(yōu)秀員工，從2016年7月開始，夢(mèng)潔電商就針對(duì)培養(yǎng)的“閨蜜客服”提前開展了畢業(yè)生實(shí)習(xí)招募工作，最終有8名閨蜜客服學(xué)員和1名金牌客服學(xué)員，被夢(mèng)潔電商事業(yè)部成功錄取，提前進(jìn)入夢(mèng)潔畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。

通過(guò)這種畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)模式，一方面提前解決了部分優(yōu)秀學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)問(wèn)題；另一方面，也為合作企業(yè)提供了員工的精選渠道，也簡(jiǎn)化了很多其他渠道招聘新員工的培訓(xùn)問(wèn)題。

（4）專業(yè)教師頂崗實(shí)踐模式（2016暑期下企業(yè)頂崗實(shí)踐培訓(xùn)）

為了提高自我的實(shí)踐水平，加強(qiáng)職業(yè)教育與行業(yè)的聯(lián)系，筆者參加了2016年電商專業(yè)教師暑期下企業(yè)頂崗實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)，深入到校企合作企業(yè)湖南夢(mèng)潔電商事業(yè)部，進(jìn)行考察觀摩及接受企業(yè)組織的技能培訓(xùn)和頂崗實(shí)踐。

通過(guò)這種專業(yè)教師頂崗實(shí)踐模式，讓教師到企業(yè)第一線去工作，通過(guò)參與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使教師既能夠承擔(dān)專業(yè)理論課教學(xué)，又能夠從事專業(yè)技能教學(xué)，成為真正的“雙師型”教師，以促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。

（5）現(xiàn)代學(xué)徒制模式（2016暑假電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)）

2016年5月，我院電子商務(wù)專業(yè)與長(zhǎng)沙強(qiáng)野科技有限公司合作策劃了暑假創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，圍繞農(nóng)產(chǎn)品電商開展系列創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)涉及農(nóng)產(chǎn)品整個(gè)供應(yīng)鏈。其中，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、初期資金均由合作企業(yè)提供，市場(chǎng)的推廣與銷售由訓(xùn)練營(yíng)師生共同完成，構(gòu)建出企業(yè)——教師——項(xiàng)目負(fù)責(zé)人——團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式。

通過(guò)這種現(xiàn)代學(xué)徒制模式，專業(yè)將與企業(yè)方共同探索和建立一條適應(yīng)農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的可移植性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品電商OTO模式，并為明確“創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)班”教學(xué)方向和電商學(xué)生工作室轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。

3高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作中存在的主要問(wèn)題

未來(lái)幾年我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)其發(fā)展的“黃金年代”。隨之而來(lái)的是企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的大量需求。在學(xué)習(xí)借鑒其他高職院校電子商務(wù)校企合作模式，并進(jìn)一步梳理相關(guān)理論文獻(xiàn)，分析長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作過(guò)程中仍存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

（1）學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求脫節(jié)導(dǎo)致校企合作效果不佳

由于職業(yè)教育屬于專業(yè)技能型教育，強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力和創(chuàng)業(yè)能力，因此具有鮮明的行業(yè)特性和地區(qū)特性。但面對(duì)電子商務(wù)這樣一個(gè)新型交叉型學(xué)科，目前國(guó)內(nèi)外理論體系研究尚不完整，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式還在不斷探索與發(fā)展，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與企業(yè)崗位需求嚴(yán)重脫軌，校企合作效果不佳導(dǎo)致每年中國(guó)電子商務(wù)人才市場(chǎng)缺口達(dá)20萬(wàn)左右。

（2）企業(yè)參與性不高導(dǎo)致校企合作松散

由于企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目受市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的影響，對(duì)人才的要求隨著市場(chǎng)而改變，而校企合作需要大約3年的時(shí)間，市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)大，企業(yè)難以確定學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)，加上高職學(xué)生入學(xué)前大多數(shù)沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)勞動(dòng)，勞動(dòng)技能欠缺，職業(yè)道德素養(yǎng)不高，合作企業(yè)讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致企業(yè)參與校企合作的意愿不高，電子商務(wù)校企合作大致呈現(xiàn)出學(xué)校積極開展建設(shè)，企業(yè)被動(dòng)接受的“一頭熱”狀況，大部分合作仍處于松散狀態(tài)。

（3）校企合作經(jīng)費(fèi)緊張導(dǎo)致校企難以深度合作

校企合作需要投入較高的教育經(jīng)費(fèi)和校內(nèi)外師資力量作為支持，高校的教學(xué)思想和教學(xué)思路與企業(yè)的崗位需求有顯著差異，企業(yè)的目的是追求利潤(rùn)的最大化與學(xué)校目前自有經(jīng)費(fèi)薄弱難以支付巨大的校企合作開支形成了巨大的反差，導(dǎo)致高職院校受經(jīng)費(fèi)影響的不足，在校企合作過(guò)程中處于相當(dāng)被動(dòng)的地位，呈現(xiàn)出高職院校在校企合作過(guò)程中熱情似火、主動(dòng)出擊與企業(yè)反應(yīng)冷談、高高在上的鮮明對(duì)比，從而使得我國(guó)目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的校企合作存在合作的水平較低、合作內(nèi)容不廣的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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