“護士是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身!”2004年,童彥走上旌德縣人民醫(yī)院護士崗位時,南丁格爾的這句名言便成了她的人生追求。
童彥已經在護理崗位上工作十余年了,時光就像流水一樣悄悄地漫過了她的生命。從最初走上臨床崗位的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的沉著與冷靜,唯一不變的是對護理事業(yè)的執(zhí)著與熱愛。戴著護士帽,卻依然感覺是如此美麗、圣潔。在十余年的臨床護理工作中,她始終以病人為中心的服務理念,一直將護理工作視為生命,將病人的滿意視為自己最大的快樂;她用愛心溫暖著患者,在一次次重大的搶救和急救任務中,用嫻熟的護理技術將受傷危重病人從死神的魔掌中奪了回來。
隨時待命 善待每一位病人
護理工作苦、累,但急診科工作除了苦和累,還有更多的是急、忙、重。擔任縣醫(yī)院急診科護士長以來,童彥時刻處于待命狀態(tài),全天24小時保持通訊暢通,接到救援電話總是第一時間到達工作崗位,時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)。2014年夏天的一個傍晚,結束白天的工作,下班剛到家,一陣急促的手機鈴聲在耳邊響起:“急診科陸陸續(xù)續(xù)來了很多上吐下瀉的病人,疑似發(fā)生群體性食物中毒事件?!苯拥诫娫?,她匆匆趕到醫(yī)院。此時的急診科已經嘈雜不堪,越來越多的病人前來就診。原來是因為家中辦酒而出現(xiàn)了群體性食物中毒。病情危重,她二話沒說,立即投入到搶救隊伍中。催吐,洗胃,測量生命體征,建立靜脈通道,補液,待一切忙碌妥當時,夜已深。她與夜班的護士仔細又仔細地交接班,看到病床上病情平穩(wěn)、已經熟睡的病人,這才拖著疲憊的身體離開了醫(yī)院。
“善待每一位病人!”是童彥的座右銘,她不但說到而且做到。急診科護士接觸的患者形形色色,童彥總是不停地變換角色。對年長的病人,她主動盡一份晚輩的孝心;對同齡病人,她送去兄弟姐妹般的關心;對未成年的小患者,她獻上一份母親般的愛心。她說:“我們最希望看到的是病人的康復以及來自患者的理解與尊重,醫(yī)患之間的相互信任才是我們工作的最大動力?!鳖愃频氖虑閷嵲谔嗵?。
挽救生命 帶給病患最大的希望
在平日的護理工作中,她嚴格要求自己,力爭精益求精,最大限度的減少病人的痛苦,帶給他們所能給予的最大希望和幫助。2013年的大年三十,外面的鞭炮聲聲聲響起,此時前來就診的病人告已段落,突然一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生,快!救命,救命!吃農藥了!”聞聲,童彥和同事一個箭步沖出室外,只見一群人抬著一個人直向急診室沖過來。“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”由于家庭糾紛導致的服毒自殺,病人極度不配合,這也增加了搶救的難度。好不容易置入的胃管又被病人一把拽了出來,病人一口吐沫吐在了她和同事的臉上。來不及多說什么,她耐心的安慰病人“有什么事情都可以商量的,為什么要讓自己受傷,生命怎么可以拿來開玩笑,到了醫(yī)院聽我們的吧?!币苍S是對生命的不舍,病人似乎為之動容。于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于,病人經搶救后,病情穩(wěn)定,被送入了病房。而此時窗外的鞭炮聲響起……其實,這樣的事跡不計其數(shù),童彥就是這樣默默地用自己豐富的臨床經驗和高度的責任心,無數(shù)次地把病人從死亡邊緣拉了回來。
童彥說,每當她接手一位急診患者,積極配合醫(yī)生把病人從死亡線上搶救回來的時候,每當她盡心盡力為病人解除思想上的負擔和身體上的痛苦,病人康復的時候,她都會從內心迸發(fā)出一種喜悅,并從中體會到自己的存在,自己的力量和價值。
不斷學習 勇當開拓“領頭雁”
“一枝獨秀不是春,百花齊放滿園春”,作為縣醫(yī)院急診科護士們的“領頭雁”,童彥深知,病人的康復,單靠一雙手、一雙眼睛是不行的,護理工作無小事,鮮活的生命承受不起分秒的耽誤,它需要一個優(yōu)秀的護理團隊來共同完成。
“現(xiàn)在的醫(yī)學知識更新很快,不學習你很快就會落伍的?!蓖瘡ь^并鼓勵科內其他護士不斷加強自身業(yè)務素質的提高,督促本科室護士繼續(xù)醫(yī)學教育。她常常用自身的業(yè)務經歷告誡護士們,技術一定要過關,才能承擔得起搶救病人、護理病人的責任。
著重提高科室正常業(yè)務工作水品的同時,童彥還積極組織科內人員進行健康活躍的業(yè)余活動,消除工作中的疲憊心理和厭倦情緒,為更好地服務病人提供了思想保障。在童彥的帶領下,急診科護士充分發(fā)揮大家的積極能動性,帶動全科醫(yī)務人員做到搶救及時、診斷明確、治療有效、分流準確,得到了廣大患者的肯定和群眾的好評,受到院領導的表揚。
勇挑重擔 認真探索護理之路
作為一名急診科護士長更必須具備示范帶動的能力,不但要提高自身素質,還要提高全科護士的整體素質。工作之余童彥積極在科室開展各項業(yè)務知識學習,對于年輕護士做到傳、幫、教,一個人能干并不代表什么,團隊的協(xié)調與配合才是最終的目的。
童彥積極參與旌德縣紅十字會組織的各項活動,以及教育系統(tǒng)急救知識培訓,消防系統(tǒng)急救知識培訓,供電系統(tǒng)急救知識培訓,她希望把更多的急救理念與知識帶給更多需要幫助的人。
從一名普通的護士到如今走上護理管理崗位,這么多年來,童彥深深體會到,一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。從開展優(yōu)質護理服務以來,她把貼心的各項小舉措帶到了病人面前。為輸液的病人提供駕腳的小板凳,為不能回家吃飯的病人安排食堂,陪同年老體弱的病人去洗手間,為來不及吃藥的病人送上一杯熱水。
她始終堅持以高度的責任心,良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質的服務,把愛心獻給每一位患者,堅持做患者的守護天使,為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起到了一個非常優(yōu)秀的窗口作用。
無私奉獻,努力踐行護士格言
工作中童彥總是常常站在病人的角度去考慮問題,并要求大家在與病人的接觸中多做一些換位思考,多了解病人的需要和擔心,多與病人溝通,用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人,拉近我們與病人的距離。
在一次次病人由痛苦轉為微笑的背后,其實燦爛的天使付出的太多,太多!作為一名護士,要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心,更要具有良好的理論水平熟練的與操作技能。
面對醫(yī)療服務崗位的特殊性,每到節(jié)假日時,童彥總是堅守在自己的崗位上,把有限的假期讓給科室路遠的同事。記不清媽媽在耳邊的幾次叮嚀了“這個春節(jié)要值班嗎?記得早點回來”。記不清孩子的幾次抱怨了“媽媽,別的小朋友放學都是媽媽接,你哪天可以來接我放學啊”。從穿上那身白大褂起,從宣讀南丁格爾誓言開始,她已經明白,再多的苦與累都是一種財富的積累。
歲月憔悴了紅顏,也見證了童彥的成長。在這十多年里,曾有過不少榮譽,2009年宣城市護士節(jié)演講比賽三等獎,2010年獲得安徽省急診急救專科護士證書,2012年在宣城市第二屆急診急救技能大賽中獲得“醫(yī)療急救護理標兵”的稱號,急診科也在醫(yī)院舉行的品管圈大賽中獲得一等獎,更是在醫(yī)院舉行的急救技能大賽心肺復蘇中也獲得了三等獎的好名次,近日又榮獲全省“雙十佳雙百優(yōu)醫(yī)生護士”稱號,專程赴省城合肥接受表彰,受到省領導的頒獎。這些榮譽既是對她的肯定,也是對她工作的更大鞭策。
但成績屬于過去,未來的路任重道遠,做為護士長,童彥知道她還需要做得更多,做得更好。
她將繼續(xù)努力,不斷進取,做一名更加優(yōu)秀的護理工作者,為病人提供優(yōu)質的服務。
編后語:
春天,您邁著溫暖的腳步走來,輕聲細語中,讓患者忘了吃藥的苦,忘了打針的疼。
夏天,您邁著熱情的腳步走來,笑容滿面中,讓患者忘了生病的愁,忘了住院的煩。
秋天,您邁著沉穩(wěn)的腳步走來,有條不紊中,給患者帶來了戰(zhàn)勝疾病的勇氣,帶來了恢復健康的信念。
冬天,您邁著嚴謹?shù)哪_步走來,從容不迫中,給患者帶來了救治生命的希望,帶來了幸福美好的明天。