震撼心靈的溝通

做了多年的班主任，每天都與學(xué)生打交道，每天都有故事發(fā)生，近期更是發(fā)生了一件令我刻骨銘心的事。

一天上午課間操時(shí)，我忙完一堆瑣事，急匆匆邁向我班站隊(duì)的地點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)只見稀稀疏疏的幾個(gè)人，而其他班級都是人氣正旺。我不由怒火中燒，才幾天沒空盯他們，就成這樣了！我強(qiáng)忍著火，數(shù)清了出操的學(xué)生數(shù)，課間操一結(jié)束，我立即飛奔教室，想找出沒有出操的18名學(xué)生。

教室里只有6個(gè)學(xué)生，3個(gè)在清洗后墻板報(bào)，3個(gè)在座位上做作業(yè)。教室外，還有兩個(gè)在晃悠，而另外的10個(gè)學(xué)生不見蹤影。我忍著氣等了十幾分鐘，上課鈴響了。等全體同學(xué)都回到了教室，我要求所有人從書包里找出《班規(guī)》，讓他們學(xué)習(xí)其中的第45條：“認(rèn)真做兩操，集隊(duì)靜快齊，不拖拉懶散?！苯淌乙黄察o。我對大家說：“除了請假的同學(xué)，其他沒出操的人都違反了《班規(guī)》第20條。《班規(guī)》是你們自己訂的，你們應(yīng)該自覺遵守。請你們按《班規(guī)》上最后一條去做！”《班規(guī)》最后一條的內(nèi)容是：以上《班規(guī)》由全班同學(xué)共同制訂，如有人違反上述約定，寫500字書面說明，并抄寫相應(yīng)條款10遍。

這時(shí)我看到一名女生舉起了手，我不但沒有讓她申訴，反而呵斥道：“誰讓你舉手了！”自動(dòng)過濾了她終于沒敢頂嘴的委屈。

晚上，我接到這個(gè)女生家長的電話，才知道，原來她是去參加學(xué)校組織的朗讀培訓(xùn)，以代表學(xué)校參賽的。訓(xùn)練時(shí)間緊，作業(yè)又多，她本來就辛苦了，白天又受了委屈。回家后，她狠狠地發(fā)泄了一頓，讓父母又心疼又心慌。

我躺在床上，反復(fù)思考白天的事，這位同學(xué)確實(shí)是因?yàn)榉膶W(xué)校安排而缺席課間操，我為什么一定要用《班規(guī)》處罰她呢？這樣做是不是會打擊到她參加學(xué)?；顒?dòng)的積極性呢？會不會傷到她的自尊？如果傷害到了她，我該怎么彌補(bǔ)我的過失，以減小對她的傷害？

第二天批閱“家校聯(lián)系本”時(shí)，我看到了她的說明：“今天犯了太多嚴(yán)重的錯(cuò)誤！上午沒有去跑操，是因?yàn)閰⒓优啪毜R了，但這并不是理由。我確實(shí)未事先告訴老師，無視《班規(guī)》，無視老師的說教，理應(yīng)受罰。平日里崔老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，課上，她娓娓動(dòng)聽地講課，讓我對語文產(chǎn)生濃厚的興趣；課間，她會坐在教室最后，靜靜地改作業(yè)、備課。想著老師的好，心里一陣酸楚，我干嘛要做這樣不尊重老師的事呢？自己還哭鼻子，活該……”

我震驚了！在她的500字說明中，沒有一句怨言，有的只是對老師做法的理解，這是才從小學(xué)跨進(jìn)初中的孩子呢！她的懂事觸動(dòng)了我內(nèi)心最柔軟的角落，我真的被感動(dòng)了，于是在她的“家校聯(lián)系本”上寫下了這段文字：

曉航：

作為班干部，對于《班規(guī)》，你應(yīng)該帶頭遵守執(zhí)行，給其他同學(xué)做示范，甚至在其他同學(xué)違反《班規(guī)》時(shí)，要主動(dòng)提醒他們，你說是不是？

昨天你參加學(xué)校的排練，我并不知情，你沒有告訴我，我們?nèi)鄙倭耸孪葴贤?。作為班主任，我必須隨時(shí)了解班級每一位同學(xué)的在校情況，這是我的職責(zé)，你說對不對？

我著手處理時(shí)，先讓有理由不出操或已請假的同學(xué)作出說明，此時(shí)聰明的你應(yīng)立即說明情況，可你沒有，錯(cuò)過了老師給你的最佳時(shí)機(jī)。等我開始讓大家學(xué)《班規(guī)》時(shí)，你才意識到問題的嚴(yán)重性，舉手示意，已為時(shí)晚矣。我在班上多次說明了“時(shí)間點(diǎn)”的重要性，多次說過 “錯(cuò)過時(shí)機(jī)，不再有機(jī)會”的道理。你想一想，我班共有學(xué)生52名，昨天竟然有18人沒有請假就不出操，作為班主任，我能不急嗎？

昨天讓你按《班規(guī)》行事，耽誤了你很多時(shí)間，還請你諒解老師處理問題時(shí)的心情。

期待你理解的老師

上課時(shí)，我看到了她滿臉燦爛的笑容。沒想到，晚上我竟又收到了她爸爸發(fā)來的信息：“崔老師，謝謝您對孩子的關(guān)心！您的信讓我們備受感動(dòng)，前進(jìn)的路上有您的陪伴是她的幸福。跟著您，她肯定會學(xué)到很多。孩子的不懂事麻煩您多多包涵，對不起了！謝謝您，還懇請您繼續(xù)關(guān)心她、幫助她，讓您費(fèi)心了！”

家長的感謝是我沒想到的，本來這件事就是我武斷了，我趕緊回信：“昨天交流時(shí)，我有些激動(dòng)，請多多包涵！”很快我又收到了回信：“沒什么，我們理解您的苦心，謝謝您！”

第三天，我翻開她的“家校聯(lián)系本”，又是一行熟悉的字躍入眼簾：

親愛的崔老師：

細(xì)細(xì)品味您蒼勁有力的字，心中流淌陣陣暖流，不禁潸然淚下！我對自己年幼無知的行為深表愧疚，我向您真誠地道聲“對不起”！

您的學(xué)生：曉航

這次的事情震撼了我，也令我思考。作為教育工作者，我深知教育的目的首先是培養(yǎng)身心健康的人，健康人格的培養(yǎng)比考分的提高更重要。但是在實(shí)踐中，我卻忽略了與孩子的心靈溝通，總是主觀臆斷。學(xué)生表現(xiàn)出的軍事化的順從，是我滿意的姿態(tài)，是被我訓(xùn)練出的習(xí)慣。但是，全體服從絕對不代表全體優(yōu)秀，更不代表學(xué)生心理成熟到能夠理解我的初衷是所有人都整齊劃一地做事，才能嚴(yán)謹(jǐn)和有條理。也許，大多數(shù)學(xué)生的服從，只是敢怒不敢言的屈從而已。教師的期待越高，學(xué)生的壓力越大，很多成績優(yōu)秀的同學(xué)往往更脆弱更敏感。曉航這次的偶然“叛逆”，恰恰蘊(yùn)含了長久以來的必然??！對于這件事，我除了失職于沒有進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，更主要的是教師權(quán)威心理在作祟。殊不知，正是這樣的心理傷害著孩子稚嫩的心靈。做教師的，不應(yīng)只是從自己的角度考慮問題，還應(yīng)該換位思考。蘇霍姆林斯基說過：“在影響學(xué)生的內(nèi)心世界時(shí)，不應(yīng)挫傷他們心靈中最敏感的一個(gè)角落——人的自尊心?！?/p>

初中階段是一個(gè)人性格形成的關(guān)鍵時(shí)期。由于年齡的增長、生理的變化，這一時(shí)期的學(xué)生，漸漸脫離兒童期的依賴心理，不再完全信服成人，主觀上希望作為獨(dú)立的個(gè)體被充分尊重，但是客觀上心智發(fā)展又不夠成熟。他們敏感于別人對自己的評價(jià)，不太能接受批評意見，加上學(xué)習(xí)壓力的增大，使得他們?nèi)菀赘≡?、叛逆，師長如不及時(shí)引導(dǎo)，也許會耽誤他們的一生。

良好的師生關(guān)系是教育目標(biāo)達(dá)成的有效保障。這次寶貴的經(jīng)歷，讓我真切地感知到真誠溝通是師生融洽的基礎(chǔ)。要建立良好的師生關(guān)系，教師必須調(diào)整心態(tài)、放低姿態(tài)，充分尊重學(xué)生，認(rèn)真聆聽每位學(xué)生的心聲，讓學(xué)生在這樣的經(jīng)歷中學(xué)會感恩，讓學(xué)生帶著溫暖的情懷快樂學(xué)習(xí)、健康成長。灑下潤物無聲的情，播下春風(fēng)化雨的愛，只要我們真心關(guān)愛學(xué)生，就會不斷地收獲驚喜！

（作者為江蘇省海安縣海陵中學(xué)教師）