隨遷老人的社會融入困境與社工介入

摘要：本文一方面分析了隨遷老人在經(jīng)濟、文化、心理及社會交往方面存在不同程度的融入困境。另一方面對社會工作者應(yīng)采取的社工介入策略提出建議，從個人、家庭、社區(qū)及政府多層面幫助隨遷老人融入并適應(yīng)新生活。

關(guān)鍵詞：隨遷老人；社會融入；社會工作

一、背景與問題

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，越來越多的農(nóng)村流動人口進(jìn)入城市工作并生活?！吨袊鲃尤丝诎l(fā)展報告2012》顯示，目前我國2.3億的流動人口中農(nóng)村戶籍流動人口達(dá)80%，同時人口流動呈現(xiàn)家庭化趨勢，有近70%的流動人口與家庭一同流動。這其中，大量農(nóng)村老年人口為照看第三代，跟隨子女前往城市生活，形成“隨遷老人”大軍。

隨遷老人在享受天倫之樂和城市現(xiàn)代便捷生活的同時，也面臨著生活環(huán)境的巨大改變。對于在農(nóng)村生活了大半輩子的老人來說，鄉(xiāng)土社會是他們最為熟悉且親密的生活場所，而城市的節(jié)奏無疑從不同方面打亂老人舊有的生活方式。老人們必須獨自面對子女外出工作期間冷清的家庭環(huán)境，需要應(yīng)對單調(diào)枯燥的家務(wù)瑣事，失去了原有的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的他們又難以建立新的網(wǎng)絡(luò)，成日只能圍著家庭打轉(zhuǎn)而沒有自己的活動時間與機會。這些種種無一不阻礙著老人對當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)同感與歸屬感，導(dǎo)致隨遷老人的社會融入困境。

二、隨遷老人的社會融入困境

為更好地了解隨遷老人在社會融入方面的困境，本次調(diào)查選擇了徐州市泉山區(qū)內(nèi)共7

個小區(qū)和街道，通過對200位隨遷老人進(jìn)行問卷調(diào)查，其中隨機選取15位老人進(jìn)行個案訪談，收集相關(guān)資料，分析其社會融入狀況，并在此基礎(chǔ)上探究隨遷老人社會融入的影響因素，從而總結(jié)歸納出困境的來源。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，隨遷老人在經(jīng)濟、文化、社會交往及心理方面存在著相應(yīng)不同程度的融入困境。

（一）經(jīng)濟融入困境

老人作為流動人口，不可避免地失去了部分經(jīng)濟收入來源，38.9%的老人的經(jīng)濟來源依靠子女。雖然部分老人有退休金，但用于日常生活略顯微薄，基本依賴子女的供養(yǎng)才得以過上較為寬裕的小康生活。此時的老人處于喪失期，經(jīng)濟獨立的喪失使造成家庭地位的喪失，不得不從家庭經(jīng)濟的支撐者，轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝シ?wù)接受者。另一方面，76%的老人表示不想再繼續(xù)工作，再就業(yè)意愿低。老人進(jìn)城的主要原因是為了照看第三代或養(yǎng)老，工作對他們而言基本是無必要的。在撫養(yǎng)孫輩方面，父母的代際撫養(yǎng)被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，只要子女有需要，父母將會義無反顧地幫助子女（苗瑞鳳，2009）。即便部分老人有再就業(yè)的意愿，也不得不為此打消念頭。

可以說，老人們在經(jīng)濟上的融入困境并不算大，主要是在這方面對子輩孫輩的依賴嚴(yán)重，使得老人從主動轉(zhuǎn)為被動角色接受子女對其的經(jīng)濟設(shè)定。家庭經(jīng)濟地位的邊緣化致使老人家庭權(quán)威和尊嚴(yán)的下降，老人被排除在家庭生活的管理和決策之外（吳何女，2011）。

（二）文化融入困境

受生理功能衰退的影響，大多數(shù)老年人的生活興趣會有所下降。因為大多數(shù)老年人的心理、性格、習(xí)慣已經(jīng)定型，長久以來形成的生活方式和思維方式，都無法輕易改變。所以大多數(shù)隨遷老人都是“關(guān)起門來過日子”，在家中基本延續(xù)原先的生活方式和文化傳統(tǒng)。加上因為人際關(guān)系的喪失，隨遷老人幾乎沒有深度的社交活動，不必?fù)?dān)心自己與當(dāng)?shù)厝说奈幕町悗淼娜穗H問題，因而即便對遷入地的文化和生活方式或多或少有些了解，但保持既不排斥也不接受的態(tài)度。

隨遷老人基本上都是從農(nóng)村遷入城市，與其他農(nóng)村遷入城市的人群一樣，最為困難的是對城市文化的融入，老年人記憶力的衰退和固執(zhí)、自我中心的性格使他們從內(nèi)心排斥變化和新事物，加之自我防衛(wèi)較重，所以隨遷老人接受新事物、新科技的能力明顯低于其他人群，甚至連城市中的一些基本行為規(guī)范都無法接受，更勿論實踐。而這就造成了老人們與城市文化的格格不入，也容易引起城市居民對隨遷老人不好的印象。

（三）社會交往融入困境

在農(nóng)村原籍地，老人們有著熟悉的親朋好友，這些生活圈子和關(guān)系無法隨著老人的隨遷一起帶入城市生活。李強（2011）提出，外來人口社會融入困難的一個突出表現(xiàn)是人際交往斷裂和社會網(wǎng)絡(luò)的“孤島化”，也就是說，他們與周邊的市民基本上是沒有交集的。這一狀態(tài)使得當(dāng)他們遇到困難的時候，可以求助的社會網(wǎng)絡(luò)基本局限于原有的親緣和地緣關(guān)系，58%的老人與家鄉(xiāng)親友經(jīng)常聯(lián)系。隨遷老人都已年過半百，經(jīng)歷一定的人情世故，多數(shù)又已照顧孫輩為主，難以與當(dāng)?shù)乩先私⑿碌纳缃魂P(guān)系，43.2%的隨遷老人表示他們與其他老人幾乎沒有來往。同時，城市越發(fā)龐大的地域框架和現(xiàn)代化的生活方式在一定程度上限制老人的出行活動，面對陌生的大環(huán)境，老人不能也不敢踏出家門，居民小區(qū)如牢籠禁錮住老人的生活圈子。調(diào)查結(jié)果表明，67.8%的老人主要與鄰居來往，在交往程度上最深也不過聊天說笑，僅僅停留在相互認(rèn)識的表層次交往，即認(rèn)識的人多但熟識的人少，缺少心靈上深層次的互動。另一方面，盡管城市老人的活動方式多樣，如廣場舞、下棋、看報等，但在隨遷老人的角度而言，這些并不是他們所擅長的活動，自然難以融入，從而導(dǎo)致單調(diào)枯燥的生活。

（四）心理融入困境

崔巖認(rèn)為，社會融入在個體層面體現(xiàn)出個人的社會身份認(rèn)同感和歸屬感，在宏觀層面體現(xiàn)出社會各個群體的融合程度。因此真正意義的社會融入必然是建立在外來人口對遷入地高度的心理認(rèn)同之上的。

隨遷老人作為“新城市人”，不僅要經(jīng)歷文化震驚，生活方式的改變也限制了他們的交往圈子。農(nóng)村與城市兩個環(huán)境的巨大差異，使得老人們往往面臨著心理認(rèn)同不足的情況。胡宏偉等（ 2011） 指出，社會差異是影響外來人口社會融入的另一重要因素。一方面，因地區(qū)發(fā)展不平衡和城鄉(xiāng)差異，我國的人口遷入地與遷出地在經(jīng)濟社會發(fā)展上有較大距離，這一差異是客觀存在的。另一方面，外來人口在現(xiàn)居住地，其社會參照群體變成了本地居民，在就業(yè)、生活上往往以本地居民的標(biāo)準(zhǔn)為參考。如果兩者之間有較為顯著的不同，外來人口就會感知到周圍存在的社會差異，形成相對剝奪感，進(jìn)而影響其在居住地的社會融入（ 許傳新，2007） 。老人以往的農(nóng)村生活經(jīng)驗會受到來自于子女的“糾正”或者“批評”，老人感受到自己的生活經(jīng)驗受到不公正的待遇，會產(chǎn)生道義上的憤怒（苗瑞鳳，2009），自尊以及自我效能感下降，覺得自己很沒有用（李建慷，2012）。

調(diào)查表明，對社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動不滿意的隨遷老人分別占15.0%和22.0%，還有15.0%的老人對基礎(chǔ)設(shè)施不滿意，社區(qū)管理和服務(wù)的欠缺降低他們對當(dāng)?shù)氐臍w屬感。在生活中遇到煩心事時，54.3%的老人選擇向老伴傾訴，甚者自我消化。老人們覺得活了大半輩子，這些瑣事不想去打擾辛苦工作一天的子女，寧愿自己悶在心里。社交圈變得狹小的同時，必要的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的缺失會讓老人產(chǎn)生孤獨感和沉悶感，變得沉默寡言。

三、社會工作介入

關(guān)于隨遷老人融入困境，許多學(xué)者提出了不同的社會工作的介入策略?？紤]到隨遷老人的特殊性，針對他們在經(jīng)濟、文化、社會交往和心理方面表現(xiàn)出的融入困境，社會工作者可以從個人、家庭、社區(qū)、政府四個主體整合出發(fā)，有重點的降低隨遷老人融入的難度，幫助其早日融入新環(huán)境，展開新生活。

（一）個人層面

隨遷老人來自不同的地區(qū)，文化水平層次不齊以及個性的不同，難免在社會融入時會遇到這樣或那樣的阻礙。這時候則需要社工從優(yōu)勢視角出發(fā)，挖掘老人的潛能，幫助他們改變被動的角色地位，提升他們的權(quán)能。鼓勵老人走出家門，多參與社區(qū)活動，結(jié)交更多志同道合的朋友，來擴大社交圈子，實現(xiàn)老年人的社會化。一當(dāng)面，充實生活，保持積極的生活態(tài)度。另一方面，克制依賴心理，面對現(xiàn)實，自我照顧和解決，樹立主動學(xué)習(xí)的心態(tài)，相信自身有足夠的能力融入城市生活。

（二）家庭層面

家庭關(guān)系的和睦是隨遷老人城市適應(yīng)的最重要的決定因素。家庭是老人在新環(huán)境下最為熟悉且親密的生活場所，是融入城市的動力來源。社工應(yīng)以家庭整體為介入對象，幫助家庭建立和諧友愛的家庭環(huán)境，協(xié)調(diào)緩和家庭關(guān)系。讓子女理解并尊重老人的意愿及價值觀，包容老年人進(jìn)入家庭而不只是將他們視為做家務(wù)、帶孩子的“傭人”。此外，家庭成員要多多鼓勵老人認(rèn)識了解所在的城市，節(jié)假日帶老人出門活動，教他們城市生活的必要方法。社工可以舉辦相應(yīng)的團(tuán)體活動來增進(jìn)家庭的有愛氛圍。

（三）社區(qū)層面

對于老年人來說，社區(qū)是自己生活的依托所在。區(qū)別于中青年，老人們更多活動的空間在社區(qū)——自己門口。所以，社工應(yīng)以擴大隨遷老人在社區(qū)的活動空間為介入的重點，運用小組工作、社區(qū)工作的方法增加活動的頻率，以老人的需求為出發(fā)點，綜合考慮不同水平的老人的需求，用活動的方式幫助隨遷老人體會社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。此外，社工還可以調(diào)查老人對小區(qū)設(shè)施、服務(wù)的看法建議，扮演相應(yīng)的社工角色，運用身邊的資源去改善社區(qū)環(huán)境，建筑一個更具有人文關(guān)懷的環(huán)境。正如費孝通先生曾指出：社區(qū)硬件設(shè)施的建設(shè)是必要的，但是軟件更重要。社區(qū)建設(shè)在弘揚中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)更符合社會文明發(fā)展的需要，人性化地聯(lián)系社區(qū)成員。

近年來，社會上老年歧視問題日益嚴(yán)重，許多人對老年人產(chǎn)生了負(fù)面印象，認(rèn)為其能力衰退、依賴他人、身體虛弱，甚至在一些文化中還存在殺害、遺棄老人的現(xiàn)象。社工當(dāng)從社區(qū)出發(fā)，充分發(fā)揮老年人經(jīng)驗、技能或?qū)I(yè)知識的能力，提高老人自尊心的同時，使社會感到老人社會參與的能力和價值，幫助人們正確認(rèn)識衰老，逐步消除社會對老人的刻板印象。

（四）政府層面

隨遷老人在社會發(fā)展的今天，已經(jīng)不再僅僅是個人議題，而是社會的公共議題。城鎮(zhèn)化中，隨遷老人作為流動人口的一部分，他們的生存狀況無所例外地關(guān)系著城市與農(nóng)村的進(jìn)一步發(fā)展建設(shè)。社會工作需要從宏觀層面介入才能改善大部分隨遷老人的社會融入狀況，以政府為中心，做好國家政策的倡導(dǎo)者、發(fā)言人。在未來，養(yǎng)老保障問題將成為隨遷老人的主要問題。老人們應(yīng)該享有與城市老人同等的社會養(yǎng)老保障。姜向群教授建議，“加快對老年人社會保障、社會福利的統(tǒng)籌政策；退休金領(lǐng)取和醫(yī)療保險報銷逐步實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，為流動老年人創(chuàng)造更多方便。尤其在社區(qū)和街道層面，對外來老年人與本地老人應(yīng)一視同仁，為他們提供更切實的服務(wù)?！痹诖罅咳丝诹鲃拥慕裉?，當(dāng)前中國長期實行的二元城鄉(xiāng)戶籍制服政策需要有所改變，戶籍不應(yīng)該成為區(qū)別圈內(nèi)人與圈外人的概念。社工必須呼吁改變社會的不公平，還以老年人一個老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所為的生活環(huán)境。

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