“以崗位能力為導(dǎo)向”的高職高專商務(wù)日語教學(xué)改革與探究

商務(wù)日語是一門綜合性的課程，對于高職高專的學(xué)生來說在有限的課時內(nèi)學(xué)好這門課程很不易，因此我們要以學(xué)生崗位能力為導(dǎo)向，將本課程的教學(xué)內(nèi)容按項目分為多個工作任務(wù)，實施項目化工作教學(xué)，考核方式也要完善過程化評價，再將微課引入到教學(xué)當(dāng)中，努力提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力。

商務(wù)日語是一門綜合性的課程，主要教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具備日語專業(yè)實際工作的綜合職業(yè)能力；豐富學(xué)生的日本社會的商務(wù)常識和文化知識，培養(yǎng)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、和服務(wù)第一線工作的日語人才。該課程是將日語專業(yè)基礎(chǔ)知識運(yùn)用到商務(wù)文秘工作的實踐性較強(qiáng)的課程。

一、應(yīng)用日語專業(yè)崗位能力剖析

自中國加入世貿(mào)組織以來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加大，與日本企業(yè)商務(wù)活動日漸頻繁，隨之用人單位的要求也越來越高。因此，教學(xué)當(dāng)中我們應(yīng)該突出崗位能力，多方面引導(dǎo)，使畢業(yè)生能夠適應(yīng)多變的市場，自如的應(yīng)對用人單位的各種需求。

近幾年的就業(yè)情況來看，筆者所在學(xué)校地應(yīng)用日語專業(yè)畢業(yè)生大致從事如下幾個工作崗位。1.公司現(xiàn)場翻譯；2.公司文秘；3.公司總務(wù)；4.導(dǎo)游；5.公司車間管理；6.軟件測試7.在錫日本酒店前臺等。由此可見，要在這些工作崗位上勝任工作，就必須具備一定的商務(wù)能力。

二、以崗位能力為導(dǎo)向改革商務(wù)日語教學(xué)

商務(wù)日語是一門新興的課程，市面上不乏此類教材，但是教學(xué)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，真正能使用到教學(xué)中的內(nèi)容少之又少，且有地域性的差異。以往的教學(xué)僅僅是按照書本上的知識傳達(dá)給學(xué)生，也許自己都是懵懵懂懂的，又怎能讓學(xué)生學(xué)的明白呢？加上課程時數(shù)少，內(nèi)容又比較繁多且枯燥，因此必須進(jìn)行教學(xué)改革達(dá)到有效學(xué)習(xí)的效果。

1.對商務(wù)日語課程重新定位

高職高專商務(wù)日語課程應(yīng)定位于培養(yǎng)有扎實的日語基礎(chǔ)能力，有較強(qiáng)的日語聽、說、讀、寫、譯能力，能用日語處理企業(yè)行政等工作，且能較熟練的處理商務(wù)文件以及翻譯、管理等方面的工作。

2.教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方法的改革

中日兩國有著各自不同的文化特征，因此如果不了解日本企業(yè)的文化，很難理解日本人的想法、做法與習(xí)慣。商務(wù)日語與企業(yè)密不可分，為了能夠順利與日本人進(jìn)行溝通，了解日企文化是商務(wù)日語學(xué)習(xí)中必不可少的內(nèi)容。由于課時有限，若想在有限的時間提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，就不能按照傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端有如下幾點：1.學(xué)生依賴心很強(qiáng)；2.枯燥、乏味；3.學(xué)生參與度低；4.學(xué)生求知欲望不強(qiáng)烈。商務(wù)日語課程對學(xué)生今后的職場工作起到很大的作用，因此我們不能再用本課程傳統(tǒng)的教授方式，采用項目化教學(xué)，讓每個學(xué)生都參與其中，使教學(xué)內(nèi)容得到深刻認(rèn)識。

項目教學(xué)既是一種課程模式，又是一種教學(xué)方法，設(shè)計若干個能反應(yīng)典型工作任務(wù)并且與教學(xué)目標(biāo)相一致的教學(xué)項目，一個完整的工作任務(wù)可以劃分為幾個不同的教學(xué)項目，通過教學(xué)項目的疊加來完成。整個商務(wù)日語課程可以分成商務(wù)禮儀、商務(wù)文書、求職面試三個大項目，將這三個大項目又細(xì)分成若干個小項目。例如：商務(wù)禮儀中包括服裝要求、接待禮儀、電話禮儀、接收名片等。

除卻課堂教學(xué)，課外作業(yè)也是必不可少的，由于是團(tuán)體項目，因此每位同學(xué)都能參與進(jìn)來，不僅能夠鍛煉個人，也讓大家提前體會什么叫集體主義，這也是日企面試考核中較重要的考核之一。

3.實行多元化考核機(jī)制。

商務(wù)日語課程采用項目化的考核方式，按照項目分階段進(jìn)行項目考核并把考核成績計入總分，完善過程化評價。課程考核定為平時和期末各占50%的比例，平時分中增加個人分、團(tuán)體分兩個部分，比例為20%、30%。其中個人分包括自評、互評、教師評分等三項，團(tuán)體分是學(xué)生評分、教師評分兩項。因教師評分所占的比例較低，自評、互評比例較高，此次考核機(jī)制的變化，相信能大大提高學(xué)生的積極性，學(xué)生會更加用心的完成每項任務(wù)，包括團(tuán)體項目。

三、將微課引入到教學(xué)當(dāng)中

為了使課堂講解更加生動逼真，讓學(xué)生“身臨其境”地學(xué)習(xí)和練習(xí)，需要適度地使用其他教學(xué)模式。近幾年微課教學(xué)越來越受重視，它所帶來的課堂效果是前所未有的。短小精悍的微課視頻可以將復(fù)雜、抽象的知識點進(jìn)行細(xì)分，學(xué)生能夠在微課視頻中掌握自己沒能理解的內(nèi)容，且容易加深記憶力，對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有很大的幫助。微課視頻不僅可以反復(fù)觀看，而且能夠吸引學(xué)生的注意力，提升教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)效果。

總之，以崗位能力為導(dǎo)向的商務(wù)日語課程教學(xué)改革，要以應(yīng)用日語專業(yè)學(xué)生崗位能力要求為出發(fā)點，實施項目化教學(xué)，適當(dāng)采用微課教學(xué)，希望對學(xué)生今后的職場生涯有所幫助。

教改項目：本文系無錫科技職業(yè)學(xué)院2014年校級教改項目《以學(xué)生職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向的日語教學(xué)改革與研究》（項目編號：JG2014109）階段性成果之一；無錫科技職業(yè)學(xué)院2015年校級教改研究課題“MOOCs視閾下外語閱讀課程建設(shè)的創(chuàng)新研究”（項目編號：JG2015109）階段性成果之一。

（作者單位：無錫科技職業(yè)學(xué)院外語與基礎(chǔ)教育學(xué)院）