跨文化交際中的語用失誤與英語教學

隨著世界各國在經(jīng)濟、政治、文化上交流的日益密切，跨文化交際也隨之產(chǎn)生。在進行跨文化交際的過程中，難免發(fā)生語用失誤，影響跨文化交際質(zhì)量。本文首先對跨文化交際中存在的語用失誤現(xiàn)象進行闡述，分析發(fā)生語用失誤的原因，并從中獲取教學啟示。在此基礎上，培養(yǎng)英語學習者的跨文化交際意識，減少語用失誤發(fā)生率，提升跨文化交際能力。

語言與文化承載著一個國家的過去、現(xiàn)在和未來，是國家、民族的重要象征，但由于各國在歷史、經(jīng)濟發(fā)展和社會形態(tài)等多方面均存在差異，直接導致語言形式和文化內(nèi)涵上存在異同。尤其對于漢英兩種語言而言，兩種語言文化的內(nèi)涵、意識形態(tài)、形式等多方面不同，這則導致在進行跨文化交際時出現(xiàn)語用失誤，進而致使跨文化交際失敗。

一、跨文化交際中的語用失誤

所謂的跨文化交際是在日益頻繁的國際交流下產(chǎn)生的跨國、跨文化的交流方式，在進行跨文化交際的過程中，若對彼此語言和文化的了解少或不了解，將會導致交際受到阻礙，最終導致跨文化交際失敗，甚至會影響雙方的感情。究其根本原因，就是社會文化、社會意識、思維方式和風俗習慣存在差異，導致跨文化交際中出現(xiàn)語用性失誤。

語用失誤主要表現(xiàn)在兩方面：語用語言失誤、社交語用失誤。所謂的語言方面失誤是由于交際者在進行交際的過程中，對目標語的語言知識掌握較少，并在交際過程中套用母語的語言習慣。受到約定俗稱語言習慣的影響，跨文化交際則毫無規(guī)則可言。例如，上級夸贊下級工作完成的很好，常會說：“You did a good job.”漢語文化常會回答“It is my duty.”意在表達“這是我應該做的?！钡仨氉⒁獾氖?，duty一詞雖有責任、義務之意，同時也存在一定的不情愿之意，這則導致上級對下級的工作態(tài)度產(chǎn)生懷疑。上級更想聽到的回答是這樣的：“It is my pleasure.”，表示“這是我的榮幸”。所謂的社交語用失誤則是指語言學習者對目標語言中約定俗成的規(guī)則了解少，且兩種文化存在價值觀念上的差異，使跨文化交際中出現(xiàn)語用失誤。例如，英語上常用這樣的表述：“Your house is so big and beautiful.”，在英語文化中常用“Thank you.”回答，而漢語文化中則常說“Just so so.”，表示“一般吧”，這則會導致兩人同時出現(xiàn)誤解和尷尬，造成跨文化交際失敗。

從上述例子中來看，英語學習者更傾向于將母語的語言習慣帶到跨文化交流中，這在語言學中，又稱之為語言遷移。語言遷移中的負遷移是導致大多數(shù)跨文化交際失敗的主要原因，因此，在英語教學中，教師需要對英漢兩種語言的句法、構詞進行分析，幫助英語學習者了解隱含在語言背景下的文化內(nèi)涵，提高英語學習者的語用能力和跨文化交際能力。

二、跨文化交際中語用失誤對英語教學的啟示

（一）培養(yǎng)英語學習者的語言習慣

培養(yǎng)語言習慣最有效、最直接的辦法就是影視欣賞。調(diào)查研究表明，大多數(shù)英語學習者對影視更為青睞，能夠傳遞更為直接、更加簡單的語言和文化信息。通過對影視作品的欣賞，可以深切感受外語的語言運用習慣以及不同民族間的文化差異，培養(yǎng)跨文化交際的能力。在影視作品的選擇上需要遵循以下幾點：首先，要貼近生活實際，過分脫離生活就會導致英語學習者對影視內(nèi)容理解差，甚至會起到適得其反的效果。其次，選擇與母語有顯著文化差異的作品，影視作品中所傳遞出來的語言、文化要與母語之間有強烈的反差，這則會讓英語學習者在觀看的同時形成對比，更能學習者讓接受和了解。最后，影視作品的時間不宜過長，集中學習者的注意力，使其對語言和文化進行充分了解。

此外，在觀看影視作品前，教師需為英語學習者提供思考方向，例如，注意觀察影視人物之間相互問候的方式，注意人物的習慣性動作、口頭語等，人物所表現(xiàn)出的體態(tài)就是人物的肢體語言，而肢體語言往往最能反映出人物的日常習慣及其內(nèi)心世界，這對于跨文化交際而言不可或缺。

（二）掌握跨文化交際中的人際關系

中國人的人際關系偏情感和混合關系，將個人和公共關系混淆，更加看重面子、人情，講究禮尚往來、內(nèi)外有別，這也對社會行為產(chǎn)生了一種無形的約束。而多數(shù)西方國家卻很少顧及面子和人情，偏重人事兩清、公事公辦，更講究講理性、平等對待。同時，西方人尊崇個人主義，不會將自己的事和別人的混為一談，就像親朋好友聚在一起吃飯，也是各付各的錢，根本不會出現(xiàn)中國式的“搶單”現(xiàn)象。在交往過程中，西方人往往是理性勝過感性，這也是功能取向人際關系的一種表現(xiàn)。在進行跨文化交際時，若不能對人際關系有很好的理解，則可能產(chǎn)生誤解，中國人會認為西方人自私自利，而西方人會覺得中國人過于依賴感情，造成跨文化交際失敗。

（三）積累英語國家的文化常識和社會知識

了解是交際的基礎，英語學習者可通過閱讀外語刊物、觀看外國電影、收聽英語廣播等多種方式了解英語國家的文化內(nèi)涵。并在基礎上，對漢英兩種文化進行融合和分離，培養(yǎng)英語學習者的跨文化交際能力。

綜上所述，綜上所述，提升跨文化交際能力并非一朝一夕之事，而需要英語學習者掌握準確的學習和交際方法，積累英語國家與母語國家的文化特征、語言習慣和社會風俗。英語學習者不僅要掌握一定的跨文化交際能力培養(yǎng)的方法，還要熟悉母語以外的語言環(huán)境，深入了解其民族內(nèi)的文化，，減少跨文化交際中的語用失誤。

（作者單位：西安財經(jīng)學院行知學院）