案例教學(xué)在中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

每一家企業(yè)想要生存發(fā)展下去，都需要制定一套適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)公司是十分重要的，也因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課幾乎成為每一所經(jīng)濟(jì)金融管理類(lèi)大學(xué)的學(xué)生所要學(xué)習(xí)的一門(mén)課程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)離不開(kāi)舉例分析，今天我們就來(lái)簡(jiǎn)要研究論述一下案例教學(xué)在中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用。

一、案例教學(xué)的重要性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的一門(mén)課程，是為了讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展的一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是研究怎樣讓企業(yè)更好地為消費(fèi)者服務(wù)的一門(mén)學(xué)問(wèn)。案例教學(xué)就是在書(shū)本框架的前提下，根據(jù)每一章節(jié)內(nèi)容的不同，找到現(xiàn)實(shí)生活中相對(duì)應(yīng)的企業(yè)案例，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固加深，也讓學(xué)生們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式有更透徹的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)案例與書(shū)本的結(jié)合，老師和學(xué)生的討論，可以達(dá)到更好的教學(xué)效果，也可以在交流的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的思維邏輯方式，增進(jìn)師生感情。

在實(shí)際教學(xué)中，我們也在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂上多次舉例，并不僅僅局限于書(shū)本上的例子，我們還會(huì)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，股市波動(dòng)以及主要企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略，根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)展現(xiàn)給同學(xué)們更加直觀的感受。運(yùn)用模擬市場(chǎng)的方法，讓學(xué)生扮演不同的角色，這樣學(xué)生就可以學(xué)習(xí)到不同職位的人所要考慮的實(shí)訓(xùn)和想要達(dá)到的盈利目標(biāo)，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程更加豐富立體多層次，更是調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性。

在我們引入了案例教學(xué)之中方法后，學(xué)生們和課堂氣氛的變化也十分明顯。在以前的課堂上，就只是老師在講臺(tái)上教授各章各節(jié)知識(shí)，各個(gè)需要注意的重點(diǎn)難點(diǎn)，學(xué)生就在下面做筆記，課堂氛圍刻板壓抑，學(xué)生并沒(méi)有展現(xiàn)出很大的學(xué)習(xí)興趣，老師上課也沒(méi)有激情。在傳統(tǒng)教學(xué)方式中，我們也會(huì)講解一些例題，但都只是局限于書(shū)本上的例子而已，有些實(shí)例已經(jīng)“年代久遠(yuǎn)”，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)手段早已不適用于目前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，在一定程度上給教學(xué)帶來(lái)了困難，給學(xué)生帶來(lái)了誤解，所以反映了我們需要引進(jìn)新的教學(xué)方法的緊迫性。

書(shū)本上的知識(shí)架構(gòu)特點(diǎn)基本都是由淺入深，由大到小，學(xué)生也許會(huì)很容易記得考試要點(diǎn)，但是當(dāng)他們?cè)诠ぷ髦忻媾R實(shí)際問(wèn)題時(shí)，都無(wú)法靈活運(yùn)用書(shū)本上的知識(shí)，因?yàn)闆](méi)有了實(shí)際案例的引導(dǎo)和運(yùn)用，書(shū)本知識(shí)就只是單純的文字而已，無(wú)法為學(xué)生們解決實(shí)際問(wèn)題，所以我們可以看出，實(shí)際案例教學(xué)對(duì)于學(xué)生理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的重要性，在以后的日常教學(xué)中，我們需要多多運(yùn)用這一教學(xué)方法，來(lái)達(dá)到更好的教學(xué)效果。

二、日常的案例教學(xué)運(yùn)用實(shí)例

目前我們已經(jīng)在課堂上大量運(yùn)用了案例教學(xué)這種方法，老師們不再局限于書(shū)本上老舊過(guò)時(shí)的例子，我們會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上、生活中尋找最新案例進(jìn)行講解，比如我們會(huì)對(duì)阿里巴巴、淘寶、天貓、美國(guó)蘋(píng)果公司、還有中國(guó)的小米、華為等進(jìn)行詳細(xì)分析比較，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的異同，并且會(huì)讓學(xué)生總結(jié)感悟，把自己對(duì)這些事例的看法感受寫(xiě)下來(lái)，再加入自己的思考。這樣的教學(xué)模式，就大大提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣。有時(shí)不僅是老師來(lái)找例子，學(xué)生們也會(huì)根據(jù)書(shū)本知識(shí)點(diǎn)，自己主動(dòng)尋找案例，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生有時(shí)找的實(shí)例會(huì)比老師找的更加貼近生活，更加富有趣味和生活氣息。這也是我們非常愿意看到的情形。

在老師舉例之外，我們更多的是采用上面所說(shuō)的方法進(jìn)行案例教學(xué)，學(xué)生隨機(jī)分組，模擬成立一家企業(yè)，并且給每人分配一個(gè)崗位，比如有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、銷(xiāo)售經(jīng)理、人事部長(zhǎng)等，根據(jù)每次案例的不同，我們也會(huì)做出相應(yīng)調(diào)整。比如我們?cè)趯W(xué)習(xí)壟斷企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，就會(huì)對(duì)崗位進(jìn)行細(xì)化和升級(jí)，也會(huì)對(duì)實(shí)際案例做出調(diào)整，例如中小企業(yè)會(huì)發(fā)生的銷(xiāo)售交易事項(xiàng)在壟斷企業(yè)中就不太適用，我們會(huì)讓學(xué)生自己尋找世界各地壟斷企業(yè)的案例，分析討論并且模擬實(shí)境，讓學(xué)生自由發(fā)揮，去編制出不一樣的應(yīng)對(duì)方案。通過(guò)這樣的實(shí)際案例教學(xué)，更能讓學(xué)生身臨其境，把自身代入到真實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境里去，對(duì)這門(mén)學(xué)科、對(duì)學(xué)生自己都是有很大的幫助的。

有一次，我們布置了一項(xiàng)作業(yè)是讓學(xué)生自己尋找一家企業(yè)的案例，并對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做出描述和分析，當(dāng)大部分學(xué)生在尋找類(lèi)似海爾或者長(zhǎng)虹這種知名老牌企業(yè)案例時(shí)，其中有一組同學(xué)采用了三只松鼠這家近幾年崛起的電商公司，讓人眼前一亮，同學(xué)對(duì)三只松鼠的成立、擴(kuò)大、崛起、脫穎而出以及今天的穩(wěn)步發(fā)展都做了全面細(xì)致的了解分析，同時(shí)也和另外幾家相似企業(yè)——百草味、良品鋪?zhàn)雍托罗r(nóng)哥做了對(duì)比，從商品到營(yíng)銷(xiāo)手段，都一一展現(xiàn)在老師同學(xué)們的面前，讓我們見(jiàn)識(shí)到了商品背后的商業(yè)元素，而不單單只是堅(jiān)果和紅棗了。

類(lèi)似這種例子，在我們實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中也見(jiàn)到了很多，我們對(duì)應(yīng)用案例教學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好處有了越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)，也切身體會(huì)到了案例教學(xué)帶來(lái)的課堂變化。除了以上所提到的案例教學(xué)方法以外，我們還可以繼續(xù)發(fā)掘更多的新型教學(xué)模式，只要是科學(xué)的、符合時(shí)代要求的教學(xué)方法，只要是可以推動(dòng)教學(xué)進(jìn)步的方法，我們都可以拿來(lái)進(jìn)行交流借鑒學(xué)習(xí)。學(xué)無(wú)止境，教學(xué)方法也是如此，相信在以后的教學(xué)中，我們可以更加熟練的掌握案例教學(xué)的技巧和精髓。

（作者單位：江蘇省相城中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校）