淺談企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略與文化之間的關(guān)系

一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)看做是一個(gè)有機(jī)體。企業(yè)結(jié)構(gòu)（組織）是物質(zhì)實(shí)體的組成（基本生存的條件），戰(zhàn)略是企業(yè)永恒的追求（做強(qiáng)做大的關(guān)鍵），文化是企業(yè)崇高的靈魂（持續(xù)興旺的保障）！一個(gè)企業(yè)要想做成“百年老店”經(jīng)久不衰，這三個(gè)方面是相輔相成、缺一不可，并且相互作用形成互動(dòng)的關(guān)系。從企業(yè)成長(zhǎng)歷程來(lái)看，筆者把企業(yè)結(jié)構(gòu)看作是企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)；文化是企業(yè)的上層建筑；而戰(zhàn)略是把兩者緊密聯(lián)系起來(lái)的橋梁；三者之間形成“垂直互動(dòng)關(guān)系”。這種“垂直互動(dòng)關(guān)系”是靠企業(yè)的“血液”——員工貫穿起來(lái)并相互聯(lián)系的。

一、企業(yè)成長(zhǎng)的初期

首先是要生存下來(lái)，那么最初它都會(huì)產(chǎn)生一定的組織結(jié)構(gòu)，無(wú)論這個(gè)結(jié)構(gòu)是簡(jiǎn)單的還是復(fù)雜的，是企業(yè)有意為之的還是無(wú)意中形成的，企業(yè)的結(jié)構(gòu)都是外在的、看的見(jiàn)摸的到的。比如說(shuō)每個(gè)企業(yè)都有財(cái)務(wù)部門(mén)、人事部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén)等等?；蛟S企業(yè)剛創(chuàng)業(yè)時(shí)只有一個(gè)或幾個(gè)人來(lái)統(tǒng)管這些機(jī)構(gòu)，它們還不具備稱之為某某“部門(mén)”的規(guī)模，但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大企業(yè)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)就會(huì)日趨完整。與人的成長(zhǎng)相類似，企業(yè)成長(zhǎng)初期對(duì)外部環(huán)境的幫助有很強(qiáng)的依賴性，企業(yè)一方面靠外來(lái)力量的扶持，另一方面又積極主動(dòng)的吸收消化各種外來(lái)營(yíng)養(yǎng)，把其轉(zhuǎn)化為自身的能量，使自己逐漸強(qiáng)大起來(lái)。企業(yè)在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)更多的考慮如何生存下來(lái)，此時(shí)對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，它們也許還來(lái)不及考慮戰(zhàn)略的問(wèn)題，也許根本就沒(méi)有想到戰(zhàn)略的問(wèn)題，即使有少數(shù)的企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)生存戰(zhàn)中，有些戰(zhàn)略規(guī)劃被淘汰，有些戰(zhàn)略規(guī)劃成為企業(yè)成熟期的戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，這些戰(zhàn)略規(guī)劃只是企業(yè)初步的一些設(shè)想。總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)在幼年時(shí)期為生存下來(lái)爭(zhēng)得在市場(chǎng)中的一席之地，它較多使用的是具體的可操作性強(qiáng)的戰(zhàn)術(shù)，構(gòu)建自己的物質(zhì)基石，對(duì)于戰(zhàn)略的規(guī)劃還準(zhǔn)備不足。

二、企業(yè)的成熟期

在企業(yè)經(jīng)歷了生死拼殺生存下來(lái)后，已具有了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，形成了一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，完善了企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)時(shí)侯的企業(yè)逐漸步入成熟期。進(jìn)入成熟期的企業(yè)就像二、三十歲的青年，具備了自食其力生存的物質(zhì)條件，此時(shí)不僅是活下去的問(wèn)題而是怎樣活的更好，實(shí)現(xiàn)自己理想與抱負(fù)的問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言就是要在許多可能獲利的行業(yè)中選擇自己的方向并進(jìn)一步發(fā)展壯大。不同的人有不同追求，不同的企業(yè)有不一樣的戰(zhàn)略。人的追求不同造成了各自今后人生境遇的差別，而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的迥異則會(huì)影響其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中地位的不同。所以戰(zhàn)略對(duì)于成熟期的企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃不再是局部的靜態(tài)的處理企業(yè)當(dāng)前遇到的問(wèn)題，而是要從整體的系統(tǒng)的角度出發(fā)總結(jié)企業(yè)前期發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，分析企業(yè)當(dāng)前所具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，不但要指明未來(lái)企業(yè)行進(jìn)的方向，而且還要指出企業(yè)該如何正確的“做事”；“做到有所為，有所不為”。因?yàn)閼?zhàn)略關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn)，所以戰(zhàn)略的制定、實(shí)施需要企業(yè)內(nèi)所有部門(mén)人員的參與。從高級(jí)管理人員到普通員工都應(yīng)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策，制定合理適度的戰(zhàn)略規(guī)劃；只有調(diào)動(dòng)全體人員的主觀能動(dòng)性時(shí)，戰(zhàn)略才能有效的實(shí)施。把抽象的戰(zhàn)略落實(shí)到具體的部門(mén)成功轉(zhuǎn)換成實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，就實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)結(jié)構(gòu)到企業(yè)戰(zhàn)略的初級(jí)互動(dòng)。

三、企業(yè)的持久發(fā)展

然而企業(yè)要想持久穩(wěn)固的發(fā)展就必須有其內(nèi)在的精神——企業(yè)文化。企業(yè)文化是將企業(yè)的存在由低級(jí)向高級(jí)的推進(jìn)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定，戰(zhàn)略規(guī)劃已明確時(shí)才提出企業(yè)文化，并不是企業(yè)文化的產(chǎn)生晚于前兩者，而是說(shuō)從企業(yè)發(fā)展的過(guò)程來(lái)看，在此基礎(chǔ)上把企業(yè)文化納入企業(yè)整體發(fā)展體系中的時(shí)機(jī)是適宜的。我所理解的企業(yè)的文化，它是從企業(yè)產(chǎn)生的那一天起就存在的，只不過(guò)在創(chuàng)業(yè)的初期物質(zhì)增長(zhǎng)尤為凸顯，掩蓋了精神方面（文化）的光芒，隨著企業(yè)之樹(shù)的根深葉茂文化的光彩漸漸顯現(xiàn)。置身于社會(huì)大環(huán)境中的企業(yè)本身就受社會(huì)傳統(tǒng)與文化的熏陶；企業(yè)又是由不同素養(yǎng)的員工組成的，文化的概念必然存在于企業(yè)的各各角落，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)。既然文化本身就彌漫在企業(yè)之中而且企業(yè)中也不止只存在一種文化，那么我們首先要做的就是從各種文化中找出適合企業(yè)發(fā)展具有自身特色的文化——形成企業(yè)文化，然后才是進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。 在企業(yè)中成功推廣的企業(yè)文化不是抽象的文字、簡(jiǎn)單的幾句口號(hào)，而應(yīng)是以此作為企業(yè)的精神主旨滲透于企業(yè)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)當(dāng)中；本著“以人為本”的思想培養(yǎng)和引導(dǎo)員工形成企業(yè)的凝聚力。把精神的東西（企業(yè)文化）通過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略融入到有形的物質(zhì)（企業(yè)結(jié)構(gòu)）中去，形成高層次的互動(dòng)。

企業(yè)成長(zhǎng)互動(dòng)關(guān)系如下圖所示：文化 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu)。注：貫穿線條流動(dòng)的是企業(yè)的血液――員工

總的來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展就像人的成長(zhǎng)：生理方面（結(jié)構(gòu)）先發(fā)育；與此相伴隨的是不斷學(xué)習(xí)中，心理的成熟（戰(zhàn)略）；次后是需終身修煉的靈魂世界（文化）。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像經(jīng)營(yíng)人生，雖然人生不過(guò)百年，但企業(yè)的生命周期因時(shí)時(shí)注入的“新鮮血液”（員工），把企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和文化有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，卻能使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中百舸爭(zhēng)流，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。

（作者單位：西安培華學(xué)院）