數(shù)字資源是高校建設圖書館資源的一項重要內(nèi)容,其推廣效果直接決定著高校圖書館數(shù)字資源利用效果,是衡量高校圖書館數(shù)字資源建設及服務質(zhì)量的重要尺度。因此,加強數(shù)字資源推廣是新時期高校圖書館讀者服務的一項核心工作。下面將對高校圖書館數(shù)字資源的界定及特點作出闡述,并探析提出新時期加強高校圖書館數(shù)字資源推廣的途徑,旨在為提高數(shù)字資源利用效率提供借鑒。
在數(shù)字信息技術高速發(fā)展的新時期,很多高校紛紛開展數(shù)字圖書館建設工作,致力于為讀者提供網(wǎng)絡虛擬服務?;诖耍瑪?shù)字資源的發(fā)展日新月異、數(shù)量急劇增長,它憑借其便利、準確、及時的信息查詢與獲取優(yōu)點而深受廣大讀者歡迎,在數(shù)字資料利用率的提高中起著重要作用。所以探析數(shù)字資源推廣是新時期高校圖書館面臨的一項重要課題。
1高校圖書館數(shù)字資源的界定
新時期,通信技術、計算機技術、多媒體技術等高速發(fā)展,紙質(zhì)文獻在傳播與保存等方面的不足愈加明顯,但數(shù)字資源卻能對其進行彌補。數(shù)字資源就是高校圖書館采取受贈、購買或租用等方式引進的,或采取轉換、掃描或錄入等方式自建的,具備各種數(shù)字形態(tài)的一種文獻資源,包括磁、光、網(wǎng)絡等介質(zhì)。從當下高校圖書館數(shù)字資源的現(xiàn)狀來看,它主要被界定成三種形式:一是電子圖書,即與書本類似的數(shù)字化文獻,可檢索文本,包括數(shù)字化的學位論文、專著及類似于書的出版物等;二是電子期刊,即連續(xù)性的、能用數(shù)字形式獲取的出版物,包括一般的學術期刊、雜志、報紙、學報、通訊年刊等,其格式與載體形式有所差異,主要有HTML、CAJ、PDF等;三是數(shù)據(jù)庫,包括數(shù)目數(shù)據(jù)庫、文摘、索引等二次文獻數(shù)據(jù)庫,以及其他數(shù)據(jù)庫,如能提供原始的、完整的文獻數(shù)據(jù)資源的全文數(shù)據(jù)庫,能提供科學測量、試驗、統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的數(shù)值數(shù)據(jù)庫,能提供大事記、統(tǒng)計年鑒、機構名錄等事實性數(shù)據(jù)的事實數(shù)據(jù)庫。簡言之,高校圖書館數(shù)字資源就是用戶在計算機網(wǎng)絡上獲取的電子信息資源及服務。
2新時期高校圖書館數(shù)字資源的特點
2.1知識性、學術性
數(shù)字資源的服務對象主要有高校教師的教學、科研以及學生的學習,尤其是教師的教學及科研,它對資源提出較高的知識性、學術性等要求,因而高校圖書館的數(shù)字資源也具備很強的知識性以及學術性,這是其眾多特點中最重要的一點。高校圖書館在購買或自建數(shù)字資源時也需充分考慮這一點,盡量采購權威性、學術性、專業(yè)性強的數(shù)字資源,以更好地滿足高校用戶的實際需求。
2.2時效性、便捷性
數(shù)字資源能便捷地更新其內(nèi)容,且編輯流程、發(fā)布流程都很簡單,特別是新時期各種網(wǎng)絡平臺的迅速興起,為推廣數(shù)字資源提供了載體。加上互聯(lián)網(wǎng)的交互性與開放性,用戶可及時更改自己的信息或接收各種信息,節(jié)省大量時間與資源。因此,數(shù)字資源時效性的動態(tài)更新及便捷性的傳遞能力是紙質(zhì)資源無法比擬的,存儲和推廣數(shù)字資源也不受空間與時間的限制。
2.3共享性、更新性
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,數(shù)字資源已經(jīng)成功將空間、時間等的限制打破,通過網(wǎng)絡平臺促使不同的人能在不同的區(qū)域和不同的時間對同一資源實現(xiàn)共享,用戶獲得前所未有的便利服務。所以高校圖書館數(shù)字資源具備顯著的共享性特點。當然,大部分數(shù)字資源都不是一層不變的,它會定期、不定期更新,以滿足用戶不斷變化的需求。
3新時期加強高校圖書館數(shù)字資源推廣的途徑
3.1優(yōu)化數(shù)字資源,完善推廣內(nèi)容
高校圖書館數(shù)字資源的優(yōu)化及其推廣內(nèi)容的進一步完善是圖書館成功吸引用戶閱讀興趣的一條關鍵途徑。一是高校圖書館應在新時期里及時轉化數(shù)字資源推廣模式,盡快完成從館藏驅動到用戶驅動的過渡,并針對數(shù)字資源設置新類型。如在采購數(shù)據(jù)庫時應重視調(diào)查和分析用戶的需求,征求校內(nèi)外專家、師生的意見,針對區(qū)域文獻資源建立起共建共享機制,避免采購的盲目和重復,同時加強數(shù)字資源推廣,提高利用數(shù)據(jù)庫的效率,構建適應高校學科結構的數(shù)字資源配置體系。
二是高校圖書館應堅持加大對特色數(shù)字資源的開發(fā)與推廣力度,也就是圖書館要從用戶的實際需求入手,憑借館藏資源、網(wǎng)絡資源等,針對某一個學科、某一個專題中具備一定利用價值的信息,基于一定的標準、規(guī)范來建立完善的數(shù)字資源整理庫,以便成功吸引有閱讀偏好的用戶群體。如針對高校圖書館的善本、珍本等紙質(zhì)文獻、特色多媒體資料等特色文獻實施數(shù)字化整理,包括高校的古文獻資料庫、講座庫等,或以學科專題為對象建立網(wǎng)絡導航庫,從互聯(lián)網(wǎng)、校園內(nèi)收集各種各樣的優(yōu)秀課程資源、教學資源等,完善數(shù)字資源推廣的內(nèi)容,為高校圖書館不斷加強推廣打下堅實基礎。
3.2利用講座推廣,增強推廣效果
一般來說,高校圖書館都會制定講座培訓計劃,其服務對象是在本館訂購了數(shù)據(jù)庫的用戶。在學期初,圖書館可將已經(jīng)制定完成的講座培訓計劃通過主頁發(fā)布出來,利用講座推廣模式來推廣數(shù)字資源。講座的內(nèi)容通常包含數(shù)據(jù)庫的特點、內(nèi)容、使用方法等,從而幫助用戶熟練掌握對數(shù)據(jù)庫的使用。高校圖書館通常依據(jù)由易到難的程度開展培訓講座,但為確保用戶能到場,可按照具體情況采取一些獎勵性的措施,如承諾給到場的高級職稱教師用戶開通漫游賬戶,吸引教師用戶積極參加培訓講座。或在高校圖書館網(wǎng)頁上開辟一個專欄,鏈接數(shù)字資源培訓課件,為用戶提供答疑服務,使無法到場的用戶獲得自學機會,提高其數(shù)字資源檢索技能。
這里要特別指出的是,為進一步強化數(shù)字資源推廣效果,高校圖書館應充分利用專題培訓講座的推廣模式,即按照不同用戶的需求開展相應的專題講座,使數(shù)字資源推廣的針對性強、效果好。如新生入館講座,主要針對高校的新生開展入館教育,向他們展示豐富的圖書館數(shù)字資源,并為其介紹適宜的數(shù)據(jù)庫,包括多媒體學習庫、考試數(shù)據(jù)庫、教學視頻庫等;針對各專業(yè)開展專題講座,如大二學生要開始學習專業(yè)的知識,圖書館可為他們呈現(xiàn)本專業(yè)的知識,介紹相關的數(shù)據(jù)庫資源;畢業(yè)論文寫作、信息檢索的專題講座,為畢業(yè)班學生提供相關的研究內(nèi)容,幫助他們選擇適宜的數(shù)據(jù)庫,為寫作論文提供相關資源;教師用戶專題講座,即邀請有關學科領域的數(shù)據(jù)庫專業(yè)培訓師到院系直接開展培訓講座,注重為科研教學工作繁忙的教師介紹研發(fā)數(shù)據(jù)庫的最新進展,并與他們互動交流,深層次挖掘數(shù)據(jù)庫信息資源,解答教師用戶在使用數(shù)據(jù)庫環(huán)節(jié)遇到的各種問題。
3.3推廣微媒體化,豐富推廣活動
高校圖書館應充分利用微博、微信等微媒體途徑,為用戶推廣數(shù)字資源,幫助他們掌握檢索、使用移動數(shù)據(jù)的技能,掌握挖掘知識、推送信息、定制個性化服務等技能,并適時關注其意見、建議。如周期性開展數(shù)字閱讀推廣服務的培訓活動,采取講座入館的形式為廣大用戶推廣優(yōu)秀的數(shù)字資源,并在微博、微信等媒體上發(fā)布數(shù)字資源培訓信息,引導用戶對館藏數(shù)字文獻進行充分的利用,從而拓展推廣高校圖書館數(shù)字資源的深度與廣度。同時,高校圖書館還可借助校園文化節(jié),通過微媒體面向全校用戶開展數(shù)字資源推廣活動,為用戶解讀、演示館藏數(shù)字資源的內(nèi)容及應用技能,并為他們提供網(wǎng)上實時咨詢服務,加強與用戶的交流。通過對微媒體的利用,高校圖書館不僅能順利完成推廣數(shù)字資源的目標任務,還能促進微媒體推廣模式實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為數(shù)字資源利用效率的提高提供可靠保障。
但對用戶而言,便捷是數(shù)字資源微媒體推廣的最優(yōu)服務功能,能縮短用戶與圖書館之間的距離。因此,有效利用微媒體來拓展數(shù)字資源推廣的服務功能是高校圖書館不斷推廣數(shù)字資源的法寶。如高校圖書館可開辟真人空間,與用戶分享真人的隱性資源及豐富的生活經(jīng)驗等,或邀請人生不尋常的真人到圖書館與用戶面對面交流,實現(xiàn)用戶對真人圖書的閱讀,讓用戶對真人魅力感同身受。通過微媒體途徑,真人圖書館可轉變成線上移動空間與線下實體空間共存的模式,將真人在微博、微信上發(fā)布的人生經(jīng)驗、經(jīng)歷、感悟等鏈接到圖書館的微媒體平臺,與用戶討論、交流,從而共享理念,真正實現(xiàn)數(shù)字資源的共享與推廣。
3.4實施推廣評價,形成良性循環(huán)
數(shù)字資源閱讀推廣評價體系的建立是高校圖書館有效推廣數(shù)字資源的重要保證。當高校圖書館結束了數(shù)字資源推廣活動之后,應采取科學的方法評估用戶的閱讀能力與總體推廣效果,以便及時總結經(jīng)驗教訓,為今后優(yōu)化數(shù)字資源推廣提供條件。針對評價的完整性,數(shù)字資源推廣評價涵蓋了實施辦法、領導與考核小組、指標體系、收集及反饋信息等內(nèi)容,且評價指標體系的完善是最關鍵的。所以高校圖書館要堅持充實評價數(shù)字資源推廣活動的指標體系,使其更科學、更完善。
一是站在圖書館的角度建立健全評價數(shù)字資源推廣的指標體系,主要有推廣活動與預算是否相符、參與活動的人數(shù)、對人力與經(jīng)費等的節(jié)約、對高校圖書館其他業(yè)務活動造成的影響、是否實現(xiàn)了階段性的目標等。二是站在用戶的角度建立健全評價數(shù)字資源推廣的指標體系,主要有推廣活動的創(chuàng)意性如何、活動環(huán)境是否優(yōu)雅、活動中推薦的書目是否有用、網(wǎng)上注冊閱讀的用戶數(shù)量、在網(wǎng)頁停留的時間及瀏覽次數(shù)、用戶對推廣活動的滿意度等。如此一來,高校圖書館在數(shù)字資源推廣方面形成良性循環(huán)就變得更容易,同時為圖書館取得預期的數(shù)字資源推廣成效提供保障。
4結語
加強高校圖書館數(shù)字資源推廣是一項系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要高校圖書館通過各種各樣的途徑實現(xiàn)對數(shù)字資源的多層次、全方位推廣。在實際工作中,高校圖書館應清楚了解數(shù)字資源的界定及特點,并采取與自身實際相符的途徑來加強數(shù)字資源推廣工作,為高校圖書館實現(xiàn)最大化的數(shù)字資源利用率提供保障,從而促進新時期讀者服務的信息化進程。
(作者單位:貴州省興義民族師范學院)