自適應(yīng)督導(dǎo)在教學(xué)管理中的建設(shè)作用

李振泉 崔有為 邰楓 袁亞麗

摘 要：自適應(yīng)督導(dǎo)是在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系框架下，通過(guò)不斷調(diào)整督導(dǎo)目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，以適應(yīng)教學(xué)發(fā)展?fàn)顩r的督導(dǎo)功能。通過(guò)調(diào)整不同時(shí)期的督導(dǎo)目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)用于監(jiān)控與評(píng)估學(xué)?，F(xiàn)實(shí)的教學(xué)狀況，以便及時(shí)設(shè)定新的教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)，制定新的評(píng)價(jià)指標(biāo)，引導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)跟上教育教學(xué)形勢(shì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；自適應(yīng)督導(dǎo)；評(píng)價(jià)指標(biāo)

自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)是一種智能化的自動(dòng)控制系統(tǒng)，它是在早已存在的巡航控制技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，是一個(gè)允許車輛巡航控制系統(tǒng)通過(guò)調(diào)整車速、轉(zhuǎn)向等參數(shù)以適應(yīng)交通狀況的汽車功能。我們把“自適應(yīng)巡航”這個(gè)概念引伸到高校本科教學(xué)督導(dǎo)中，可以稱之為“自適應(yīng)督導(dǎo)”。筆者認(rèn)為這是一個(gè)在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系框架下，通過(guò)不斷調(diào)整督導(dǎo)目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，以適應(yīng)教學(xué)發(fā)展?fàn)顩r的督導(dǎo)功能。通過(guò)調(diào)整不同時(shí)期的督導(dǎo)目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)用于監(jiān)控與評(píng)估學(xué)校教學(xué)單位的現(xiàn)實(shí)教學(xué)狀況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則及時(shí)調(diào)整，設(shè)定新的教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)，制定新的評(píng)價(jià)指標(biāo)，引導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)跟上教育教學(xué)新的形勢(shì)發(fā)展。不同時(shí)期采取不同的監(jiān)控手段與措施，有效實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)，檢查到具體教學(xué)環(huán)節(jié)，糾正偏差，保證教學(xué)運(yùn)行在正確方向上，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。自適應(yīng)督導(dǎo)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了在學(xué)校總體教學(xué)發(fā)展目標(biāo)下的自主學(xué)習(xí)、自主調(diào)整督導(dǎo)目標(biāo)和不同時(shí)期采取不同監(jiān)控手段與措施，建立有效的、持續(xù)改進(jìn)的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，是提高本科教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。

督導(dǎo)目標(biāo)制定及注意事項(xiàng)

1.督導(dǎo)目標(biāo)的制定

目標(biāo)管理是由現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克（Peter F.Drucker）根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論提出的。他在《管理實(shí)踐》一書(shū)中認(rèn)為：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者。將目標(biāo)管理概念轉(zhuǎn)化為教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)通常具有如下功能：

一是預(yù)期達(dá)成。教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)制定應(yīng)時(shí)時(shí)把握國(guó)家和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的大方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，它既與教育目的、培養(yǎng)目標(biāo)相聯(lián)系，又不同于教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)可以設(shè)為三個(gè)層次：一是課程教學(xué)大綱達(dá)成目標(biāo)；二是課堂教學(xué)效果達(dá)成目標(biāo)；三是教育成才達(dá)成目標(biāo)，這也是教學(xué)督導(dǎo)最終預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)。

二是激勵(lì)促進(jìn)。彼得·德魯克曾說(shuō)：“實(shí)施目標(biāo)管理，可以激發(fā)管理人員工作的積極性 ，不是因?yàn)橛腥私兴プ瞿呈禄蚴钦f(shuō)服他做某事，而是因?yàn)樗娜蝿?wù)目標(biāo)需要做某事?！睂?shí)施教學(xué)目標(biāo)管理，可以激勵(lì)教師、管理人員和督導(dǎo)專家形成合力為完成他們的教學(xué)目標(biāo)而努力，促進(jìn)了教師和督導(dǎo)專家為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的積極性。

三是衡量考核。目標(biāo)管理又稱為成果管理，注重自然的也是最終成果。衡量教學(xué)目標(biāo)完成得好壞，教學(xué)督導(dǎo)可以通過(guò)建立動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善考核措施，從而利于衡量教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，并讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及教師了解最終的考核成果。這樣，可以利用考核成果推進(jìn)教學(xué)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。

四是實(shí)踐成果。彼得·德魯克認(rèn)為：目標(biāo)制定、人員組織、工作激勵(lì)、消息溝通、業(yè)績(jī)考核、管理發(fā)展等都只是形式上的分類，要想發(fā)揮其應(yīng)有的功能，還有賴于管理者的經(jīng)驗(yàn)和才能。所以，教學(xué)督導(dǎo)管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果，在于教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成，通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)確實(shí)促進(jìn)了教師的教學(xué)發(fā)展。

2.制定督導(dǎo)目標(biāo)的注意事項(xiàng)

作為教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的制定者，需要注意以下兩點(diǎn)：

第一，學(xué)校應(yīng)設(shè)立一個(gè)有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的總體框架和標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)指導(dǎo)教學(xué)體系的整體運(yùn)作?？傮w框架包括有關(guān)質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教師標(biāo)準(zhǔn)等。與此同時(shí)，根據(jù)不同學(xué)院、教學(xué)單位發(fā)展程度的不同，制定相應(yīng)的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立激勵(lì)機(jī)制。教務(wù)處提供政策和資金的支持，同時(shí)充分利用社會(huì)各個(gè)渠道、各個(gè)方面的支持資源。

第二，在設(shè)立總體督導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)的同時(shí)，要給予各個(gè)學(xué)院自身足夠的自主權(quán)。不同的專業(yè)有不同的發(fā)展情況，各個(gè)具體的專業(yè)應(yīng)該有充分和自主發(fā)展的權(quán)利，在這個(gè)過(guò)程中，尤其要注重創(chuàng)新的能力，一定要給予學(xué)院足夠的激勵(lì)機(jī)制，讓他們能夠自主發(fā)展、自主創(chuàng)新。

北京工業(yè)大學(xué)“自適應(yīng)督導(dǎo)”案例及指標(biāo)

在建設(shè)自適應(yīng)督導(dǎo)實(shí)踐中，學(xué)校本科教學(xué)督導(dǎo)專家組2015年上半年對(duì)學(xué)校19個(gè)學(xué)院（部）本科教學(xué)質(zhì)量工作狀況進(jìn)行了學(xué)期檢查。此次學(xué)期教學(xué)檢查從內(nèi)容和形式進(jìn)行了新的調(diào)整，其主旨是根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》和《關(guān)于開(kāi)展普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估的通知》等文件精神，以及《北京工業(yè)大學(xué)專業(yè)評(píng)估實(shí)施方案》和《北京工業(yè)大學(xué)本科專業(yè)評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)》等文件的具體要求，積極促進(jìn)二級(jí)學(xué)院根據(jù)當(dāng)前教學(xué)形勢(shì)完善教學(xué)質(zhì)量保障體系和監(jiān)控機(jī)制，建立起常態(tài)化本科教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。這次教學(xué)檢查重點(diǎn)與內(nèi)容：一是依據(jù)《北京工業(yè)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)表（試行）》檢查學(xué)院以學(xué)生培養(yǎng)為中心的達(dá)成程度和持續(xù)改進(jìn)情況。學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)由7個(gè)一級(jí)指標(biāo)和20個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成，評(píng)價(jià)指標(biāo)力求把握本科教學(xué)與現(xiàn)階段辦學(xué)方向和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。新的評(píng)價(jià)指標(biāo)與監(jiān)控目標(biāo)有機(jī)地融入了專業(yè)評(píng)估與審核評(píng)估對(duì)本科教學(xué)的具體要求。二是教學(xué)文件抽查。依據(jù)《北京工業(yè)大學(xué)考試試卷評(píng)價(jià)表》抽查試卷情況?？荚囋嚲碓u(píng)價(jià)指標(biāo)由3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和8個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成，評(píng)價(jià)指標(biāo)力求追蹤了考試試卷從出題到評(píng)價(jià)的具體環(huán)節(jié)；依據(jù)《北京工業(yè)大學(xué)實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）報(bào)告評(píng)價(jià)表》抽查課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況。評(píng)價(jià)指標(biāo)由1個(gè)一級(jí)指標(biāo)和4個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成，評(píng)價(jià)指標(biāo)力求發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，教師是否認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生了。本科教學(xué)督導(dǎo)專家組檢查后，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整理統(tǒng)計(jì)出分析報(bào)告，及時(shí)反饋到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院和教師，以便進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)的初衷。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1：北京工業(yè)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)項(xiàng)目：定位與目標(biāo)；師資隊(duì)伍建設(shè)；教學(xué)資源；培養(yǎng)過(guò)程；學(xué)生發(fā)展；質(zhì)量保障；自選特色

評(píng)價(jià)內(nèi)容：學(xué)院辦學(xué)方向、定位及依據(jù)；學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)培養(yǎng)措施；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本科教學(xué)的重視程度；教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃及教學(xué)能力提升措施；教授、副教授為本科生上課情況；教師參與教學(xué)研究及效果；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和開(kāi)放情況；課程與教材建設(shè)開(kāi)展；專業(yè)建設(shè)、改進(jìn)內(nèi)容；課堂教學(xué)中出勤及教學(xué)效果；實(shí)踐教學(xué)中能力提高情況；畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量分析；國(guó)際化狀態(tài)；學(xué)風(fēng)改進(jìn)狀況；學(xué)習(xí)效果分析；班主任工作管理與效果；學(xué)生對(duì)教學(xué)和班主任滿意度；問(wèn)題的自我評(píng)估；持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃與措施；自選特色項(xiàng)目。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2：北京工業(yè)大學(xué)考試試卷評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)項(xiàng)目：試卷質(zhì)量；試題質(zhì)量；試卷評(píng)閱

評(píng)價(jià)內(nèi)容：試卷有A卷、B卷；試卷有標(biāo)準(zhǔn)答案；試卷版面規(guī)范，文字插圖工整，表述清楚、準(zhǔn)確；試題內(nèi)容覆蓋面較恰當(dāng)，重復(fù)率低；綜合性、提高性題目比例適當(dāng)且質(zhì)量較高；閱卷評(píng)分嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)且公正、無(wú)誤；減分或加分記號(hào)清楚、無(wú)誤、有痕跡；試卷分析規(guī)范、有理有據(jù)。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系3：北京工業(yè)大學(xué)實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）報(bào)告評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)項(xiàng)目：報(bào)告質(zhì)量

評(píng)價(jià)內(nèi)容：報(bào)告版面規(guī)范、表述清楚；報(bào)告批改細(xì)致、有理有據(jù)、無(wú)誤、有痕跡；報(bào)告評(píng)分公平，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)；教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）進(jìn)行了科學(xué)合理的分析。

自適應(yīng)督導(dǎo)建設(shè)的思考與體會(huì)

自適應(yīng)督導(dǎo)建設(shè)，總結(jié)了學(xué)校近年來(lái)在本科教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)中的一些做法。在構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、合理的創(chuàng)新型教學(xué)督導(dǎo)工作中，特別是在督導(dǎo)目標(biāo)制定和評(píng)價(jià)指標(biāo)制定中有幾點(diǎn)體會(huì)：一是在學(xué)?？傮w辦學(xué)目標(biāo)下，自主控制本科教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行，根據(jù)國(guó)家和學(xué)校教育教學(xué)形勢(shì)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)目標(biāo)；二是實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)“停車/起步”功能；三是充分發(fā)揮了教學(xué)督導(dǎo)專家組的積極性，自動(dòng)跟蹤教學(xué)目標(biāo)，準(zhǔn)確把握本科教學(xué)學(xué)科專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，找準(zhǔn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)定位，科學(xué)時(shí)效地督導(dǎo)與評(píng)價(jià)本科教學(xué)。因此，自適應(yīng)督導(dǎo)在教學(xué)目標(biāo)管理中，是把國(guó)家、學(xué)校宏觀指導(dǎo)和學(xué)院的自主發(fā)展目標(biāo)及時(shí)地和教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)結(jié)合在一起，讓學(xué)生和教師了解更多的教育教學(xué)發(fā)展信息，使他們有更大的積極性參與到教學(xué)活動(dòng)中，使我們的教學(xué)督導(dǎo)工作更切合實(shí)際。不斷健全和完善開(kāi)放的現(xiàn)代化學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)督導(dǎo)體系，創(chuàng)新督導(dǎo)體制機(jī)制、改革督導(dǎo)方式方法，對(duì)于確保人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高教學(xué)水平具有重要意義。

（作者單位：北京工業(yè)大學(xué)）

[責(zé)任編輯：翟 迪]