中美跨文化交際的實(shí)際問(wèn)題與解決方法

作者簡(jiǎn)介：劉昊晨，沈陽(yáng)師范大學(xué)文學(xué)院漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士，研究方向：對(duì)外漢語(yǔ)、跨文化。

[中圖分類號(hào)]：G125 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2016）-05--01

在2010年時(shí)候，我接觸了5位美國(guó)的留學(xué)生。遇到的問(wèn)題數(shù)不勝數(shù)，這關(guān)系到很多方面，比如政治體制沖突，經(jīng)濟(jì)制度沖突，宗教觀念沖突等。本文將進(jìn)行就案例進(jìn)行闡述并加以分析。

一、問(wèn)題產(chǎn)生的原因

跨文化交際障礙產(chǎn)生的原因可以分為兩個(gè)方面：

1.客觀原因

由于西方國(guó)家的政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境與我們都不同所以跨文化交際問(wèn)題主要出在兩個(gè)客觀原因上：

（1）政治環(huán)境的差異。由于西方國(guó)家尤其是美國(guó)的政體是十分特殊的導(dǎo)致美國(guó)人骨子里就是一種徹徹底底的公平思想。美國(guó)建國(guó)400年來(lái)，三權(quán)分立已經(jīng)深入骨髓，甚至連管理模式都是“以下管上”的體系。所以美國(guó)人都是十分的自我中心主義和公平主義的。美國(guó)人無(wú)法接受中國(guó)人的為了集體付出自己的一切，他們認(rèn)為這是一種對(duì)自我權(quán)利的侵犯。不過(guò)由于政治非常民主也導(dǎo)致美國(guó)的分工意識(shí)十分強(qiáng)烈，合作意識(shí)也十分強(qiáng)烈。

正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致一個(gè)現(xiàn)象發(fā)生了，美國(guó)人交際中趨向合作下的競(jìng)爭(zhēng)，而中國(guó)人的交際則趨向于互相競(jìng)爭(zhēng)。導(dǎo)致美國(guó)人在和中國(guó)人交流中感到中國(guó)人太“自私”太“個(gè)人利益”化了。而更讓美國(guó)人無(wú)法接受的是，中國(guó)人平時(shí)這樣但是一旦大集體需要幫助時(shí)他們趨向于失去自我以保住集體。在美國(guó)人看來(lái)，這種做法是一種矛盾而又虛偽的行為。所以每當(dāng)中國(guó)人提出：“我很愛國(guó)?！边@類話的時(shí)候，美國(guó)人就十分的不悅。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。美國(guó)社會(huì)是自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干涉十分少，但是很多人會(huì)提出疑問(wèn)：這個(gè)和跨文化交際似乎沒(méi)有什么關(guān)系啊。實(shí)際這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。正因?yàn)樗麄兪亲杂傻氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，導(dǎo)致他們是十分尊重商人的，而且在美國(guó)個(gè)人財(cái)富的多少與實(shí)力是絕對(duì)成正比的。這一點(diǎn)在中國(guó)則不一定成立。因此，跨文化交際就出現(xiàn)了，當(dāng)一位美國(guó)人夸耀你財(cái)富很多的時(shí)候十分尊敬你的時(shí)候中國(guó)人會(huì)誤解為美國(guó)人想依靠他什么，實(shí)際這是錯(cuò)誤的，也是一種誤解。

美國(guó)自由的經(jīng)濟(jì)體系也導(dǎo)致了美國(guó)人認(rèn)為商業(yè)誠(chéng)信是社會(huì)的根本是一種無(wú)形的社會(huì)契約。一旦沒(méi)有了商業(yè)誠(chéng)信靠資本主義制度維持的美國(guó)將是巨大的災(zāi)難，這個(gè)情況看似沒(méi)有必要提及，但是，如果你平時(shí)多注意或者在美國(guó)生活，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：“商業(yè)誠(chéng)信”在美國(guó)已經(jīng)上升到了與“個(gè)人誠(chéng)信”結(jié)合的地步，這個(gè)情況大大加大了我們與美國(guó)人的文化交流障礙?？杀氖牵壳盀橹购苌儆薪處熤肋@個(gè)情況。

2.主觀原因

主觀原因就是文化與宗教觀念的沖突：

（1）文化上的沖突。我們熟知：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑決定思想意識(shí)。美國(guó)人由于特有的歷史情況導(dǎo)致他們是沒(méi)有什么歷史包袱而建國(guó)的，這決定了他們特殊的政體和特殊的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)和制度。這兩種情況結(jié)合在一起產(chǎn)生了美國(guó)獨(dú)特的文化。美國(guó)人因?yàn)闆](méi)有歷史包袱都是移民過(guò)去的導(dǎo)致他們十分喜愛冒險(xiǎn)且富有豐富的創(chuàng)造力。最有突出特點(diǎn)的就是他們對(duì)“資源”的“高效化”利用及“分析”，這個(gè)資源不只是客觀資源，還有主觀資源的分配。所以很多人就知道為何美國(guó)人十分不喜歡在不經(jīng)過(guò)預(yù)約的情況下別人找他們做事情了。他們會(huì)“視為”我們?cè)凇胺欠▌儕Z”他們的“時(shí)間資源”。而且美國(guó)人因?yàn)橄矚g合理利用資源也導(dǎo)致他們什么事情都喜歡分析。這種“分析”到什么地步呢，舉個(gè)例子：當(dāng)一個(gè)美國(guó)學(xué)生看到兩個(gè)人吵架的時(shí)候，他們不會(huì)像我們中國(guó)人一樣考慮人際關(guān)系的分析，而是純的“分析”。他們會(huì)想：“這倆人吵架是因?yàn)槭裁茨兀恳驗(yàn)閷?duì)方占用了他的時(shí)間還是損害了他的利益（資源）？”所以美國(guó)人十分不理解中國(guó)人之間的“人情”到底是何物。

（2）宗教觀念的沖突。不是說(shuō)美國(guó)是一個(gè)宗教國(guó)家，但是，在美國(guó)我們可以說(shuō)美國(guó)人是：人人都信教但人人也都不信教。為什么？因?yàn)樗麄兯^的“新教”實(shí)際是組織十分松散的宗教。沒(méi)有特定的教皇沒(méi)有特定的機(jī)構(gòu)管理，只有牧師和傳教士。不過(guò)，不要小瞧這種看似松散的宗教模式，它同時(shí)也具備了強(qiáng)大的傳播能力。有人說(shuō)：“美國(guó)的宗教好比美國(guó)的黨派，都是如此的自由。想入教只要說(shuō)一聲或者投一票就行了?！彼栽诿绹?guó)或者你和美國(guó)人交流如果你不懂得“新教”是什么，那你會(huì)惹來(lái)很多麻煩和誤解的。

二、如何與歐美國(guó)家學(xué)生進(jìn)行正確的跨文化交流：

（1）要充分了解美國(guó)人的歷史與現(xiàn)狀

前面已經(jīng)提到了美國(guó)人的特殊歷史情況了，了解文化的第一步就應(yīng)該是了解他們的歷史，因?yàn)闅v史就是他們的過(guò)去。作者認(rèn)為，我們?cè)诤兔绹?guó)人進(jìn)行正常溝通之前，一定要多看美國(guó)歷史和一些美國(guó)的特殊事件。平時(shí)多注意美國(guó)的新聞，如果有能力，多閱讀一些美國(guó)的報(bào)刊雜志。

（2）要多與美國(guó)人交流

這看似不是方法的方法其實(shí)最實(shí)用。不過(guò)這里提到的與美國(guó)人交流不是簡(jiǎn)單地與美國(guó)人打交道，而是帶著對(duì)美國(guó)人歷史與現(xiàn)狀的了解去進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的了解。尤其在課堂上，這種情況是最容易發(fā)生的也是最適合的。如果不是在課堂上，我們可以把平時(shí)也當(dāng)做課堂去處理。

（3）一定要了解美國(guó)人的思維方式

這是中美跨文化交際的最根本的目的，目前為止很少有著作提及。作者認(rèn)為，美國(guó)人和中國(guó)人的文化交際障礙主要就是來(lái)自于思維方式。而思維方式想要徹徹底底的了解是不可能的。不過(guò)我們可以盡我們所能去做，但是這個(gè)前提是對(duì)對(duì)方語(yǔ)言的掌握一定要純熟，不光是能讀寫而且要能達(dá)到口譯員的水平，可想而知這個(gè)難度是有多大。這也對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教師們提出更高的要求了，不過(guò)這不是硬性標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楹茱@然，大部分的教師是做不到的。當(dāng)然我們最起碼能夠去進(jìn)行中級(jí)水平的語(yǔ)言交流才行。

總之，我們應(yīng)當(dāng)注意一個(gè)問(wèn)題，就是盡量進(jìn)行“文化靠近”，尊重對(duì)方的文化習(xí)俗。如果所接觸的外國(guó)學(xué)生來(lái)自政治形態(tài)、意識(shí)形態(tài)、宗教信仰、為人處世都完全不同的國(guó)家，盡量避免政治和宗教話題以避免不必要的誤解。