中國(guó)游客正成為全球旅游行業(yè)的“香餑餑”

張莉

今年春節(jié)，中國(guó)出境旅游再次呈現(xiàn)火爆景象。國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)出境游人次再創(chuàng)新紀(jì)錄，近600萬(wàn)中國(guó)游客赴海外過(guò)年，而2015年春節(jié)這一數(shù)據(jù)為近520萬(wàn)。中國(guó)游客給復(fù)蘇乏力、信心不足的世界經(jīng)濟(jì)送去暖暖春風(fēng)，世界也期盼中國(guó)游客能夠帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力。

春節(jié)出境旅游已成常態(tài)

“往年春節(jié)總是吃吃喝喝、走親訪友，今年想嘗試下不一樣的過(guò)法，帶著爸媽到國(guó)外走走看看，也算是團(tuán)聚，不僅能感受到新鮮的風(fēng)土人情，還能遠(yuǎn)離一些人情往來(lái)?！睖刂莸耐跖扛嬖V記者，她之所以選擇出國(guó)游，就是想趁著春節(jié)長(zhǎng)假帶父母多看看世界，也試著改變下傳統(tǒng)的過(guò)節(jié)方式。

2016年春節(jié)期間，日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、美國(guó)、阿聯(lián)酋、澳大利亞、歐洲成為最受中國(guó)游客歡迎的海外購(gòu)物目的地，有日本媒體用“爆買(mǎi)”這個(gè)詞來(lái)形容春節(jié)期間赴日購(gòu)物的中國(guó)游客。據(jù)了解，春節(jié)中國(guó)游客赴日購(gòu)物最?lèi)?ài)買(mǎi)化妝品、生活用品、小家電、藥品和零食，而赴歐洲、美國(guó)則主要買(mǎi)衣服、奢侈品、化妝品等。

在途牛旅游網(wǎng)出境長(zhǎng)線事業(yè)部總經(jīng)理顧大鵬看來(lái)，春節(jié)出境游市場(chǎng)火爆與多重利好密切相關(guān)。首先，2015年簽證利好頻出，泰國(guó)、印尼、新加坡、法國(guó)等熱門(mén)旅游目的地國(guó)家分別推出了延長(zhǎng)簽證有效期、免簽以及簡(jiǎn)化簽證手續(xù)等政策，吸引更多中國(guó)游客前往旅游；其次，人民幣對(duì)日元、澳元等貨幣匯率整體走高，無(wú)論出境游，還是在當(dāng)?shù)刭?gòu)物，游客的出游花費(fèi)較以往更少。

中國(guó)游客成購(gòu)物主力

我國(guó)游客涌向世界各地游玩的同時(shí)，購(gòu)物也是行程安排中必不可少的內(nèi)容。來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)游客在境外消費(fèi)約1.2萬(wàn)億元，我國(guó)已成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)。為吸引所謂“行走的錢(qián)包”，熱門(mén)旅游國(guó)家紛紛使出渾身解數(shù)。

春節(jié)期間，在韓國(guó)有“新唐人街”之稱(chēng)的明洞大街，商品都被特意包裝成中國(guó)人喜歡的紅色。商店外到處都能看到中文促銷(xiāo)海報(bào)，商店員工也能用中文和游客打招呼。自2月1日起，韓國(guó)針對(duì)外國(guó)人實(shí)施增值稅即時(shí)退稅制度，這一政策也刺激了赴韓中國(guó)游客春節(jié)購(gòu)物的熱情。據(jù)韓國(guó)觀光公社統(tǒng)計(jì)，2月7日至13日，赴韓中國(guó)游客數(shù)量為15.7萬(wàn)人，同比增加18.7%。

泰國(guó)旅游部門(mén)預(yù)計(jì)，中國(guó)春節(jié)期間赴泰中國(guó)游客至少達(dá)到100萬(wàn)人次，在此期間，泰方航空公司在中國(guó)航線上至少增加8700架次航班。為迎接中國(guó)游客的到來(lái)，泰國(guó)旅游局增印大量中文版旅游手冊(cè)，放置于各大地鐵、天鐵站供游客領(lǐng)取。 “每逢春節(jié)，我們都會(huì)推出各種打折促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客?！甭戎行乃乩ひ萋飞虉?chǎng)的新加坡品牌查爾斯·基思專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)拉妮瑞說(shuō)。

日本百貨商場(chǎng)在熱門(mén)商品柜臺(tái)引入支付寶付費(fèi)方式，加強(qiáng)中文導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，在店里以“?！钡却汗?jié)裝飾營(yíng)造節(jié)日氣氛。

“中國(guó)游客不再一味買(mǎi)電飯煲和名牌包，他們開(kāi)始精挑細(xì)選自己想要的東西，化妝品或者藥品以及廚房用品成為新寵。”旅日很多年的田源告訴記者。

數(shù)據(jù)顯示，三越伊勢(shì)丹百貨2月7日至13日的免稅營(yíng)業(yè)額比上年增長(zhǎng)了20%，主力是化妝品，同比增長(zhǎng)了1.2倍。大丸松阪屋百貨公司2月7日的免稅品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)10%還要多。特別是化妝品銷(xiāo)售額達(dá)到去年除夕當(dāng)天的2.7倍。高島屋的化妝品和點(diǎn)心類(lèi)食品的免稅營(yíng)業(yè)額也達(dá)到去年的2.3倍，反映出化妝品等日本產(chǎn)日用品受到青睞。

其他出境游目的地如迪拜、洛杉磯、馬爾代夫，都為了中國(guó)春節(jié)裝飾一新，喜迎中國(guó)游客。

中國(guó)人的消費(fèi)能力令世界震驚，以奢侈品為例，2015年中國(guó)消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)達(dá)到1168億美元，其中910億美元在國(guó)外發(fā)生，占比達(dá)78%。

“價(jià)格是吸引國(guó)人出境購(gòu)物的最主要因素，腕表、香水、化妝品等產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外價(jià)差大，部分商品差價(jià)高達(dá)80%?！鳖櫞簌i表示。出境購(gòu)物的便利，各地對(duì)華簽證的放寬，匯率帶來(lái)的差價(jià)，都使得中國(guó)游客樂(lè)意選擇春節(jié)期間赴國(guó)外旅游。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)公民免簽或落地簽的目的地已達(dá)53個(gè)。

出境游市場(chǎng)潛力巨大

據(jù)德國(guó)之聲電臺(tái)網(wǎng)站2月8日?qǐng)?bào)道，官方公布的各大旅游網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果均顯示出境游格外火爆：攜程網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示，近七成用戶(hù)選擇境外游；途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間其境外海島產(chǎn)品交易額同比增長(zhǎng)200%，所有海島產(chǎn)品已全部售罄；旅游網(wǎng)站螞蜂窩數(shù)據(jù)顯示，亞洲自由行產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)迎來(lái)了高速增長(zhǎng)，其中以泰國(guó)、日本、韓國(guó)最為火爆。

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》2月17日?qǐng)?bào)道，2016年的外國(guó)游客觀光勢(shì)頭良好。日本政府觀光局16日發(fā)布的1月訪日游客人次（估算值）同比增長(zhǎng)52%，達(dá)到185.1萬(wàn)人次，為史上單月第二高水平。中國(guó)游客的貢獻(xiàn)最大，中國(guó)游客總量仍增加了1.1倍，達(dá)到47.5萬(wàn)人。隨著近年日元貶值、簽證條件放寬，訪日游客不斷增加。得益于此，日本的春節(jié)商戰(zhàn)非?；鸨?/p>

除了購(gòu)物，中國(guó)游客出境消費(fèi)的方式還包括休閑、觀光、醫(yī)療、養(yǎng)生、品嘗美食、觀看體育賽事等方面。

近幾年，醫(yī)療旅游逐漸成為出境游新熱點(diǎn)，主要目的地包括日本、臺(tái)灣、韓國(guó)、美國(guó)、歐洲等。也有不少消費(fèi)者選擇健康養(yǎng)生游和美容理療游等。隨著80后、90后部分人群經(jīng)濟(jì)能力的增長(zhǎng)，出境觀看體育賽事也成為出境旅游的一大主題。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析預(yù)計(jì)，未來(lái)5年，出境游消費(fèi)市場(chǎng)將繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，增速有望保持在20%以上，按照這個(gè)增速，到2020年，出境游市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)3萬(wàn)億元，市場(chǎng)潛力巨大。

境外消費(fèi)屢創(chuàng)新高令人振奮，但對(duì)中國(guó)政府和企業(yè)而言，卻帶著一絲遺憾。海外消費(fèi)金額增長(zhǎng)迅速，一方面反映出我國(guó)零售業(yè)和制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r跟不上當(dāng)前“消費(fèi)升級(jí)”的需求，暴露出來(lái)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品種類(lèi)少、質(zhì)量低、價(jià)格偏高等問(wèn)題，另一方面也說(shuō)明了公眾對(duì)品質(zhì)高、價(jià)格實(shí)惠的商品的迫切追求。

中國(guó)企業(yè)未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮出“主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)，將異?；鸨木惩庥慰秃途惩庀M(fèi)部分截留。