文/梁武
提升出租車機務(wù)技術(shù)管理,這些要點得記住!
文/梁武
隨著汽車運輸業(yè)的飛速發(fā)展,汽車新車型、新材料、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),環(huán)保的新要求、國四(國五)排放標準的實施,私家車作為專車在打車軟件平臺不斷地鋪開,以及駕駛員流失,諸多因素造成傳統(tǒng)城市客運出租車受到嚴重沖擊,城市出租車客運企業(yè)的正常營運及機務(wù)技術(shù)成本面臨新的挑戰(zhàn)。
在新形勢下,城市出租車客運企業(yè)的機務(wù)技術(shù)管理能否做好車輛安全運行保障和節(jié)能降耗,將是機務(wù)技術(shù)管理人員直面的問題。那么,城市客運出租車的日常機務(wù)保障管理如何進行提升呢?
如何做好車輛機務(wù)后勤保障工作,是每位機務(wù)工作者必須進行深思和探索。針對機務(wù)管理存在的難點、熱點問題,作為負責出租車公司機務(wù)人員,一方面結(jié)合本公司的機務(wù)管理制度貫穿于日常工作中,深入了解以往機務(wù)保障工作重點,加強與各科室的信息溝通,完善工作中不足,另一方面根據(jù)交通運輸部2016年1號令《道路運輸技術(shù)管理規(guī)定條例》合理制定實施車輛一、二級維護計劃,確保車輛的完好率,并深入修理廠進行現(xiàn)場跟蹤維修質(zhì)量。
在日常工作中,收集車輛故障信息,及時地同駕駛員、修理工分析,讓他們熟悉車輛性能,這樣,在操作時才能熟能生巧,少走彎路,從而起到控制成本目的。一切從一線機務(wù)管理工作實際出發(fā),不斷的加強管理人員學(xué)習機務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)知識,提高管理能力,灌輸機務(wù)后勤保障服務(wù)意識,同時與駕駛員進行面對面溝通,了解車輛運行情況,抓源頭、查隱患、堵漏洞。通過落實機務(wù)管理崗位職責,加強“愛車例保”檢查,完善了管理措施,切實做好節(jié)能增效工作,打好堅實的基礎(chǔ)??筛鶕?jù)工作實踐,特設(shè)駕駛員日檢表,及時收集車輛運行情況。
進一步完善落實管理措施,做好節(jié)能減排創(chuàng)新工作,這也是考核檢驗駕駛員遵守車輛機務(wù)管理規(guī)定和愛崗敬業(yè)精神的重要標準之一。
為確?!皭圮嚴!惫ぷ鞯某掷m(xù)有效開展,公司機務(wù)保障科管理人員積極與駕駛員進行現(xiàn)場培訓(xùn),相互交流經(jīng)驗,并以每月“駕駛員安全學(xué)習會”為平臺向駕駛員灌輸機務(wù)安全意識,組織駕駛員學(xué)習安全節(jié)能駕駛、愛車例保檢查、車輛機務(wù)安全注意事項等業(yè)務(wù)培訓(xùn),推廣車輛機務(wù)技術(shù)知識。根據(jù)不同季節(jié)性、以不同形式的方式方法進行培訓(xùn)學(xué)習,不斷增強機務(wù)工作者及駕駛員維護車輛思想觀念與節(jié)約意識。
首先,維修管理中應(yīng)該以日常維護保養(yǎng)為重點,通過加強日常維護工作提高車輛性能、延長機件使用壽命,消除故障隱患。
在日常維護方面,駕駛員是降低機務(wù)成本的主體之一,通過平日勤檢查、勤小修,消除車輛故障拋錨率
在日常維護方面,駕駛員是降低機務(wù)成本的主體之一,培養(yǎng)和穩(wěn)定駕駛員隊伍,樹立良好的增收節(jié)支意識,積極配合機務(wù)人員做好日常維護工作,把車輛日常檢查作為一項重要的必修課,將車輛故障隱患控制在萌芽狀態(tài),平日勤檢查、勤小修,消除車輛故障拋錨率。
另一方面,動員機務(wù)管理員發(fā)揮最大能動性,收集車輛相關(guān)使用和車輛零配件信息,要求機務(wù)人員做到口勤、手勤、腳勤。口勤是多交流,向廠家、配件商了解機械性能,及時傳遞給駕駛員和維修人員。手勤是多動手,多實踐,將更換后的舊件進行拆檢、分析,把收集到的信息運用到生產(chǎn)實踐中。腳勤是多走維修車間,深入維修現(xiàn)場,了解車輛技術(shù)狀況,掌握每輛車技術(shù)性能。同時積極與有經(jīng)驗的維修技師探討,車輛的易損件零配件啟用同類車型零配件。例如,針對東風風神A60車型在保修期過后,發(fā)動機托架上的緩沖支座配件批量性的損壞,車輛異響嚴重,乘客投訴較大等問題。4S店反饋無法提供此配件且維修技術(shù)人員反饋不能拆卸、回裝跑偏,要求更換發(fā)動機托架總成,其單價為1720元。經(jīng)深入分析研究,同其他車型比對,提出了改裝優(yōu)化,將原車緩沖支座裝置改為豐田卡羅拉的托架緩沖裝置,并將該配件更換工藝特制了專用拆裝工具。此次方案的實施,不僅節(jié)省更換該批100輛車型的托架總成配件費用,而且改變了乘客和用戶對東風風神車型不利的形象。
其次,將異常故障信息的排除收集入檔和備案。在今后檢修過程中可以提供參考,避免了檢修時間延長或誤判的情況發(fā)生,節(jié)省了人力和預(yù)算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力地保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
總之,車輛技術(shù)在日新月異的更新時代,機務(wù)技術(shù)管理這門學(xué)科具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的技術(shù)檢查、收集及分析等工作。因此,要不斷加強學(xué)習和掌握車輛管理新辦法、新技術(shù),不斷加強對車輛的維護管理,降低車輛營運成本,提高車輛使用率,為企業(yè)的發(fā)展和安全而努力奮斗。
(作者單位:溫州交運集團汽車服務(wù)公司)