角色扮演法教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)證研究

林明輝

(安徽新華學(xué)院 商學(xué)院，安徽 合肥 230031)

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角色扮演法教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)證研究

林明輝

(安徽新華學(xué)院 商學(xué)院，安徽 合肥 230031)

[摘要]隨著我國(guó)高等教育教學(xué)改革的深入開展，以案例教學(xué)為代表的互動(dòng)式教學(xué)模式廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)活動(dòng)。角色扮演式案例教學(xué)在工商管理高級(jí)應(yīng)用型人才教育中具有重要的意義，但是由于缺乏科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，在課堂績(jī)效考核與人才培養(yǎng)效果上評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一。本文通過主成分分析法和層次分析法，構(gòu)建角色扮演教學(xué)法效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立基于信息熵權(quán)重的評(píng)價(jià)模型，以期為角色扮演教學(xué)效果評(píng)價(jià)提供實(shí)踐依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]角色扮演；教學(xué)效果；主成分分析；信息熵

角色扮演教學(xué)法是一種特殊的任務(wù)導(dǎo)向式情景教學(xué)方法，通過情景設(shè)置和角色互動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)生參與體驗(yàn)，在情景模擬和教學(xué)互動(dòng)中思考領(lǐng)悟，完成知識(shí)傳遞和能力培養(yǎng)。角色扮演教學(xué)法融合了情境體驗(yàn)、案例模擬、互動(dòng)學(xué)習(xí)等先進(jìn)的教學(xué)理念，滿足了不同學(xué)習(xí)背景和個(gè)性特征的學(xué)生需要，極大程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因此在眾多學(xué)科教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用。然而，目前對(duì)角色扮演教學(xué)法的教學(xué)效果評(píng)價(jià)仍然比較模糊，無法通過評(píng)價(jià)手段導(dǎo)向改進(jìn)課堂教學(xué)績(jī)效、提升學(xué)習(xí)效果。因此，建立一套科學(xué)有效的角色扮演教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)保障教學(xué)質(zhì)量顯得十分必要。

一、文獻(xiàn)綜述

(一)關(guān)于教學(xué)效果的研究

教學(xué)效果是對(duì)課堂參與者在教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的程度及其在實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)過程中有效利用資源的情況的客觀評(píng)價(jià)，表現(xiàn)為教學(xué)雙方自我效能提升與情感體驗(yàn)滿足[1]。美國(guó)學(xué)者Kirkpatrick從評(píng)估的深度和難度將教學(xué)效果分為四個(gè)遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層，結(jié)合教師、學(xué)生、外部專家三個(gè)維度設(shè)計(jì)了教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系，動(dòng)態(tài)跟蹤課程參與的學(xué)習(xí)效果和對(duì)知識(shí)和技能的應(yīng)用情況[2]。

(二)關(guān)于教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)研究的內(nèi)容

教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要涉及三個(gè)方面的內(nèi)容，即教師的成長(zhǎng)性指標(biāo)、學(xué)生的成長(zhǎng)性指標(biāo)、社會(huì)貢獻(xiàn)性指標(biāo)[3]。國(guó)外學(xué)者對(duì)于教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要有兩方面的代表意見：一是Meeth.L.R.提出的反映教師授課質(zhì)量本質(zhì)特征的主要因素，包括授課過程的媒介指標(biāo)與授課效果的終極指標(biāo)，其中授課質(zhì)量評(píng)價(jià)媒介指標(biāo)的設(shè)計(jì)側(cè)重于教師的引導(dǎo)和學(xué)員的反應(yīng)[4]。二是前蘇聯(lián)教育學(xué)家Юрий Константинович Бабанский的教學(xué)過程最優(yōu)化理論，認(rèn)為教學(xué)過程的結(jié)構(gòu)成分包括教學(xué)目的與任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)效果，以辯證的系統(tǒng)方法看待教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的最優(yōu)配置[5]。國(guó)內(nèi)的毛文林、王中生等人通過實(shí)證研究提出教學(xué)方法的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要由教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂結(jié)構(gòu)、課堂管理、教學(xué)效果、教學(xué)能力七個(gè)方面組成[6]。

可見，國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者主要圍繞傳統(tǒng)的教學(xué)方式設(shè)計(jì)、論證教學(xué)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)，缺乏專門針對(duì)角色扮演教學(xué)法的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。角色扮演教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)在教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)上存在較大差異。為了公正客觀評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，必須構(gòu)建科學(xué)有效的角色扮演教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

二、角色扮演教學(xué)法評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

(一)指標(biāo)的選擇

課題組選取MBA學(xué)員為代表的高級(jí)應(yīng)用型人才為研究樣本，通過文獻(xiàn)查閱、現(xiàn)場(chǎng)訪談等形式，廣泛收集MBA學(xué)員、MBA中心教師、教學(xué)管理人員及教育行業(yè)專家的意見，以Meeth.L.R.的教師授課質(zhì)量指標(biāo)體系和Бабанский的教師教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)為指導(dǎo)，根據(jù)可靠性、全面性和可比性原則，參照毛文林、王中生等人的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，選擇15個(gè)適合進(jìn)行角色扮演效果評(píng)價(jià)的指標(biāo)[7]，如表1所示。并根據(jù)這15個(gè)指標(biāo)進(jìn)行問卷調(diào)查，選擇中國(guó)科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等代表性的MBA教學(xué)基地學(xué)員作為調(diào)查樣本，共發(fā)放問卷148份，有效問卷136份。

表1　初選指標(biāo)

(二)指標(biāo)的聚類

我們利用SPSS13.0對(duì)問卷提供的信息進(jìn)行主成分分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)初選指標(biāo)的聚類，選取累計(jì)貢獻(xiàn)率≧80%的特征值來確定主成分的個(gè)數(shù)，并采用正交旋轉(zhuǎn)法提取7個(gè)主成分F1～F7，對(duì)原始信息的涵蓋率達(dá)到了80.613%，如表2所示。

表2　主成分分析結(jié)果

表3　旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

通過主成分因子載荷矩陣表3可以看出：

(1)主成分F1主要由X5知識(shí)的理解和應(yīng)用，X7創(chuàng)造力培養(yǎng)，X10分析思考力培養(yǎng)解釋。

(2)主成分F2主要由X4角色互動(dòng)融洽度，X8情境設(shè)計(jì)有效性，X14與專業(yè)知識(shí)的結(jié)合度解釋。

(3)主成分F3主要由X2高效的教學(xué)示范與引導(dǎo)，X3考核的科學(xué)性和合理性，X9教學(xué)組織效率解釋。

(4)主成分F4主要由X1自主性培養(yǎng)，X11激發(fā)學(xué)習(xí)欲望，X12培養(yǎng)職業(yè)興趣。

(5)主成分F5主要由X6教師自我效能提升解釋。

(6)主成分F6主要由X13增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)力解釋。

(7)主成分F7主要由X15對(duì)職業(yè)發(fā)展的啟示解釋。

為了降低主觀評(píng)價(jià)給指標(biāo)相對(duì)重要度帶來的影響，研究小組使用相對(duì)判斷矩陣的方式來確定指標(biāo)層對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)層的自相關(guān)權(quán)重。根據(jù)薩迪標(biāo)度，依次給其他指標(biāo)標(biāo)上重要性值[8]，如表4所示，并通過規(guī)范列評(píng)價(jià)法求F1～F4的權(quán)重。

表4　F1指標(biāo)相對(duì)重要度

構(gòu)造判斷矩陣，通過列規(guī)范算法求得特征值。

則F1表達(dá)式為

F1=0.709X5+0.214X7+0.077X10.

同理可得：

F2=0.301X4+0.352X8+0.347X14，

F3=0.703X2+0.098X3+0.185X9，

F4=0.072X1+0.232X11+0.697X12，

F5=X6，F(xiàn)6=X13，F(xiàn)7=X15.

經(jīng)過綜合分析，對(duì)聚類后的指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化命名：F1為教學(xué)效果、F2為情境體驗(yàn)、F3為教學(xué)管理、F4為情感培養(yǎng)、F5為教師效能、F6為社會(huì)適應(yīng)、F7為職業(yè)啟發(fā)，得到角色扮演教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，參見表5。

(三)熵權(quán)賦值

研究小組比照李克特量表評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生的離散數(shù)據(jù)，利用MATLAB軟件構(gòu)建由7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層、若干個(gè)指標(biāo)層對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)矩陣，針對(duì)136份問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算，建立基于信息熵算法的標(biāo)準(zhǔn)層權(quán)重，量化估算出標(biāo)準(zhǔn)層聚合信息量。

構(gòu)造矩陣如下，其中m=7，n=136，k為二級(jí)指標(biāo)序號(hào)，i為二級(jí)指標(biāo)所含子項(xiàng)數(shù)。

1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

由于所選用的量綱不統(tǒng)一，所以需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，使指標(biāo)實(shí)際值轉(zhuǎn)化成不受量綱影響的指標(biāo)值。然而測(cè)試樣本序列存在明顯的最大值和最小值且原始數(shù)據(jù)不一定呈現(xiàn)正態(tài)分布，故舍棄標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)準(zhǔn)化法，選擇線性無量綱化極值法來進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。使用公式如下：

由此可得，V=(vki)m×n.

2.數(shù)據(jù)歸一化

歸一化是一種無量綱處理手段，使系統(tǒng)數(shù)值的絕對(duì)值變成某種相對(duì)值關(guān)系，從而起到簡(jiǎn)化計(jì)算、縮小量值的理想效果。使用公式如下，其中i為標(biāo)準(zhǔn)化后的二級(jí)指標(biāo)序號(hào)，j為標(biāo)準(zhǔn)化后的二級(jí)指標(biāo)所含子項(xiàng)數(shù)。

(3)熵權(quán)賦值

計(jì)算屬性信息熵重要度向量W=(w1，w2，w3，…，wn)

表5　角色扮演教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

從表5中可以看出教學(xué)效果最重要，其次是情境體驗(yàn)，再次是教學(xué)管理和情感培養(yǎng)。說明角色扮演教學(xué)應(yīng)該以情境設(shè)計(jì)和體驗(yàn)為載體，將培養(yǎng)學(xué)生的分析思考和創(chuàng)造力作為首要任務(wù)，輔以高效的教學(xué)組織和教師示范引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化。

三、結(jié)論

角色扮演已經(jīng)成為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)和應(yīng)用型人才教育的主要方式，該教學(xué)模式重視工作實(shí)務(wù)體驗(yàn)和角色認(rèn)知，注重學(xué)生的情感培養(yǎng)和分析思考能力提升。厘清學(xué)生、教師、社會(huì)對(duì)于角色扮演教學(xué)法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有助于規(guī)范教學(xué)行為，提升教學(xué)效果。本研究通過問卷調(diào)查，利用主成分分析法和AHP層次分析法，進(jìn)行指標(biāo)的聚類和降維，構(gòu)建角色扮演教學(xué)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，并利用信息熵算法對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)，得到各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)效果的影響程度。通過實(shí)證研究，我們?cè)俅巫C實(shí)角色扮演教學(xué)應(yīng)該注重教學(xué)效果和情境體驗(yàn)，注重情感培養(yǎng)和對(duì)職業(yè)的思考，以此為中心進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，真正有效提升教學(xué)效果。

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[中圖分類號(hào)]G633

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-7602(2016)03-0180-05

[作者簡(jiǎn)介]林明輝(1982- )，男，講師，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、消費(fèi)者購(gòu)買行為研究。

[收稿日期]2015-12-18