強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提升團(tuán)隊(duì)能力

趙清++寧孝文

摘 要：責(zé)任是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情，就是一種義務(wù)，是相對(duì)于權(quán)利而言，是自己必須要履行的一種職責(zé)。在團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任需要層層分解、落實(shí)到人；在檢測(cè)施工項(xiàng)目中，不同的崗位有了責(zé)任意識(shí)，使得整個(gè)公司的工作思路清晰有序，從而全面提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。

關(guān)鍵詞：強(qiáng)化意識(shí)；提升能力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)如逆水行舟，不進(jìn)則退?？v觀國(guó)內(nèi)尤其是石油行業(yè)的檢測(cè)企業(yè)，已經(jīng)形成群雄逐鹿的局面。目前，行業(yè)已近進(jìn)入了嚴(yán)冬期，一些大的檢測(cè)單位都在朝著大規(guī)模、寬領(lǐng)域、新技術(shù)、高水平的趨勢(shì)發(fā)展。尤其是地方檢測(cè)合并所有油田內(nèi)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)后，異軍突起，其企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力突飛猛進(jìn)，加上一些客觀情況的影響，我們?cè)谶@些單位面前幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，不斷的發(fā)展壯大也要求更高的管理水平和更多的工程量來(lái)支持企業(yè)的存續(xù)。因此，不斷的提高管理水平、擴(kuò)寬市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，是未來(lái)的唯一方向。

企業(yè)要發(fā)展，不是一個(gè)人和幾個(gè)人可以實(shí)現(xiàn)的，是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力方可推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工的主人翁意識(shí)、責(zé)任感是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。而領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，因此，從領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)始就必須樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，才能帶動(dòng)整個(gè)公司全員的責(zé)任意識(shí)，從而提升團(tuán)隊(duì)能力，使企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

“責(zé)任”通俗地講就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。從法律角度上講，責(zé)任就是一種義務(wù)，是相對(duì)于權(quán)利而言，是自己必須要履行的一種職責(zé)。責(zé)任需要層層分解、落實(shí)到人。

一、合理設(shè)置崗位 劃分責(zé)任

自1998年徐州東方工程檢測(cè)有限責(zé)任公司從中國(guó)石油天然氣管道第二工程公司質(zhì)檢中心成立法人單位獨(dú)立檢測(cè)以來(lái)，東方檢測(cè)公司逐步、自然演變而成了一定的項(xiàng)目管理模式，這種模式基本上能滿足現(xiàn)在的檢測(cè)工作需要。但由于近年來(lái)工程施工環(huán)境的急劇變化，再加上從未對(duì)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)進(jìn)行斟酌和優(yōu)化，也暴露出了一些不適應(yīng)性和矛盾的存在，因此有必要對(duì)目前的項(xiàng)目崗位設(shè)置和職責(zé)分工進(jìn)行調(diào)整，使之更適應(yīng)項(xiàng)目管理需要。根據(jù)檢測(cè)公司項(xiàng)目管理主要以檢測(cè)站為基礎(chǔ)，因此重點(diǎn)應(yīng)該在檢測(cè)站的崗位設(shè)置。需要考慮的有兩個(gè)方面，一是正常情況下的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)站崗位設(shè)置，二是各崗位職責(zé)的分配怎樣更加合理。

由于工程規(guī)模、面對(duì)的管理方的不同，再加上檢測(cè)工作的特點(diǎn)，無(wú)法用一個(gè)固定的機(jī)構(gòu)模式來(lái)適用于全部的項(xiàng)目管理，但可以針對(duì)幾種不同的情況來(lái)設(shè)置崗位。

第一種情況：項(xiàng)目規(guī)模較大，有兩個(gè)及兩個(gè)以上長(zhǎng)期檢測(cè)站。

這種情況下檢測(cè)站可以實(shí)行兩級(jí)設(shè)置，第一個(gè)層級(jí)是檢測(cè)站長(zhǎng)，屬于管理層級(jí)。第二個(gè)層級(jí)包括評(píng)片員、文控、檢測(cè)員3個(gè)崗位，屬于檢測(cè)作業(yè)級(jí)。其中檢測(cè)員為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)員、洗片員、駕駛員的統(tǒng)稱。評(píng)片員、檢測(cè)員的數(shù)量可以根據(jù)情況動(dòng)態(tài)改變。（與之前相比，增加了獨(dú)立的評(píng)片員崗位，以前多為站長(zhǎng)兼評(píng)片員。）各檢測(cè)站隸屬于項(xiàng)目部，項(xiàng)目部有項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人等崗位。

第二種情況：項(xiàng)目規(guī)模較大，但項(xiàng)目只有1個(gè)檢測(cè)站（包括短期臨時(shí)增加一個(gè)檢測(cè)站的情況）。

這種情況下檢測(cè)站仍然實(shí)行兩級(jí)設(shè)置，檢測(cè)站長(zhǎng)可以由項(xiàng)目經(jīng)理兼任，必要時(shí)可以增設(shè)技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，同屬于第一個(gè)層級(jí)。第二個(gè)層級(jí)包括評(píng)片員、文控、檢測(cè)員3個(gè)崗位，屬于檢測(cè)作業(yè)級(jí)。其中檢測(cè)員為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)員、洗片員、駕駛員的統(tǒng)稱。

第三種情況：項(xiàng)目規(guī)模較小的或國(guó)外工程，可以參照上述兩種模式結(jié)合實(shí)際情況設(shè)置崗位。

第四種情況：項(xiàng)目有AUT檢測(cè)時(shí)，應(yīng)增加AUT機(jī)組，仍隸屬于檢測(cè)站管理。

針對(duì)不同情況，科學(xué)合理的進(jìn)行施工組織模式變化：

施工組織模式方案：改變項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變施工組織方式。提高人員資質(zhì)和管理能力精簡(jiǎn)崗位，以適應(yīng)社會(huì)各類中小型工程。具體為：引入內(nèi)、外部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及資源，形成施工+管理的項(xiàng)目組織模式。 在建大項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)（不包括神渭項(xiàng)目）：1+1+2+N 1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理（兩個(gè)站以上的大項(xiàng)目，兼一個(gè)站的審核）；1個(gè)文控（整個(gè)項(xiàng)目的文控兼所在站文控）；2個(gè)評(píng)審員（站長(zhǎng)、評(píng)片、審核、文控、洗片，工作量大時(shí)增加1個(gè)洗片員）；N個(gè)機(jī)組長(zhǎng)，其他為全日制用工。收尾項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)：2+N 2個(gè)評(píng)審員（站長(zhǎng)、評(píng)片、審核、文控、洗片，工作量大時(shí)增加1個(gè)洗片員）；N個(gè)機(jī)組長(zhǎng)，其他為全日制用工。后續(xù)承攬社會(huì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)：2或1 2個(gè)管理人員（項(xiàng)目管理、評(píng)片、審核）或1個(gè)管理人員（項(xiàng)目管理）其余作業(yè)層為社會(huì)資源。

每個(gè)崗位劃分明確，作為行為主導(dǎo)的人各司其職了，責(zé)任也就自然的劃分明確了，不再會(huì)有互相推諉或者工作有漏洞的現(xiàn)象發(fā)生。

二、規(guī)范崗位職責(zé) 明確責(zé)任

結(jié)合項(xiàng)目上各崗位的實(shí)際工作范圍，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行部分調(diào)整，并加以明確。

檢測(cè)站長(zhǎng)負(fù)責(zé)本站內(nèi)全面管理和后勤保障，各種內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)，以及質(zhì)量審核工作。對(duì)本站的工作質(zhì)量和安全負(fù)最終責(zé)任。

評(píng)片員負(fù)責(zé)底片評(píng)定、報(bào)告編制、報(bào)告簽發(fā)、報(bào)告臺(tái)帳和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)協(xié)調(diào)。有責(zé)任保證底片的真實(shí)性、合規(guī)性以及評(píng)定的正確性，對(duì)本身的工作承擔(dān)責(zé)任。

文控負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件、指令收發(fā)和管理、報(bào)告保管及報(bào)告臺(tái)賬管理（由評(píng)片員移交過(guò)來(lái)）、檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)及其他項(xiàng)目文件的管理和控制。有責(zé)任保證各類報(bào)表、數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí)的完成和上報(bào)，對(duì)自身的工作承擔(dān)責(zé)任。

現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)焊口檢測(cè)工作，有責(zé)任保證所檢測(cè)焊口真實(shí)完整，并符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)自身的工作承擔(dān)責(zé)任。洗片員負(fù)責(zé)底片處理工作，有責(zé)任保證底片質(zhì)量，對(duì)自身的工作承擔(dān)責(zé)任。

項(xiàng)目（檢測(cè)站）內(nèi)設(shè)備、材料、庫(kù)房等的管理可以根據(jù)情況適當(dāng)?shù)姆峙浣o某些崗位人員。

公司的崗位職責(zé)不能一成不變，每年或者定期需要根據(jù)企業(yè)或者社會(huì)發(fā)展做相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任。

三、各級(jí)人員制度化聘用

目前，徐州東方檢測(cè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理、檢測(cè)站長(zhǎng)、評(píng)片員的任用基本是臨時(shí)選用制。一般是選擇現(xiàn)有的、有一定能力的擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、站長(zhǎng)或評(píng)片員，如果沒(méi)有能力勝任的就降一個(gè)檔次選用?？梢栽谶@個(gè)基礎(chǔ)上將聘用明確化、制度化。從而可以更加明確責(zé)任?？梢钥紤]形成一個(gè)資格聘用制度，設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、檢測(cè)站長(zhǎng)、評(píng)片員崗（可以采取長(zhǎng)期資格，短期聘用的方法），明確任職條件，滿足一定能力、具備一定條件的人具備項(xiàng)目經(jīng)理、站長(zhǎng)、評(píng)片員任職資格，并給予一定的待遇。只有具備相應(yīng)的資格后才能擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的職務(wù)。在此基礎(chǔ)上可以對(duì)這些具備資格的人員進(jìn)行針對(duì)性的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理能力。這樣做的好處是：一、可以帶來(lái)激勵(lì)效應(yīng)，使普通員工有向上的空間，獲得一定的成就感，并且可以激烈其自覺(jué)學(xué)習(xí)；二、可以為檢測(cè)公司培養(yǎng)一批滿足國(guó)內(nèi)、國(guó)際工程需要的項(xiàng)目管理人才；三、可以形成項(xiàng)目組織制度化、流程化。

四、設(shè)立各種系數(shù) 提高責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，徐州東方工程檢測(cè)有限責(zé)任公司2013年相繼出臺(tái)適應(yīng)新形勢(shì)新情況的各種規(guī)章制度細(xì)則。如：針對(duì)工程成本偏高的問(wèn)題，物資業(yè)務(wù)人員制定相應(yīng)的膠片利用率計(jì)算方法，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)的成績(jī)與年底兌現(xiàn)相掛鉤，這樣一來(lái)，提高了一線檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)膠片利用的重視，減少了浪費(fèi)；針對(duì)設(shè)備維修費(fèi)用升高的現(xiàn)象，查問(wèn)題找根源，對(duì)于人為原因引起的維修，細(xì)化、加大了獎(jiǎng)懲制度，控制了設(shè)備維修的費(fèi)用；針對(duì)投標(biāo)中檢測(cè)資質(zhì)證書缺乏、以及檢測(cè)人員綜合素質(zhì)待提高，特出臺(tái)了新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將持證與獎(jiǎng)金系數(shù)掛鉤。

獎(jiǎng)金兌現(xiàn)重資質(zhì)能力：考核對(duì)個(gè)人兌現(xiàn)，從單一的崗位系數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫幌禂?shù)×資質(zhì)能力系數(shù)（不同項(xiàng)目不同級(jí)別則加不同的系數(shù)）×表現(xiàn)等級(jí)系數(shù)（每個(gè)月項(xiàng)目部還評(píng)選A、B、C三級(jí)員工，也享受相應(yīng)的級(jí)別系數(shù)）。

崗位系數(shù)：采用對(duì)崗位不對(duì)人原則（即，無(wú)論何人任者是干部還是工人，只要在此崗人員即享受此系數(shù)）。

能力系數(shù)：采用對(duì)人不對(duì)崗原則（即，只要該人持證，無(wú)論在何崗位同樣享受各資質(zhì)系數(shù)）。

表現(xiàn)等級(jí)系數(shù)：采用按月人員分檔考核，累計(jì)形成年度業(yè)績(jī)的原則（即，每月各項(xiàng)目機(jī)組將所有人員按A（限數(shù)）、B、C檔評(píng)定，在享受當(dāng)月等級(jí)系數(shù)同時(shí)累積形成全年該人表現(xiàn)等級(jí)成績(jī)，無(wú)論人員調(diào)動(dòng)任何項(xiàng)目）。

主材膠片的控制與月兌現(xiàn)直接掛鉤：在給各項(xiàng)目機(jī)組兌現(xiàn)月度獎(jiǎng)金數(shù)時(shí)，除以往各考核兌現(xiàn)指標(biāo)外，新增按月考核‘膠片利用率指標(biāo)，從源頭提升對(duì)檢測(cè)主耗材的控制管理能力。

通過(guò)不同的系數(shù)，使得員工有了激烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)則在無(wú)形中加大，從而他們?cè)谝痪€的工作更加努力，企業(yè)和員工達(dá)到了雙盈利的效果

五、結(jié)束語(yǔ)

本職工作是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本立足點(diǎn)，做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。腳踏實(shí)地、立足本職，從平凡的工作入手，從點(diǎn)滴的小事做起，一步一個(gè)腳印，擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)負(fù)責(zé)任，在工作的實(shí)踐中錘煉自己，提高工作能力。檢測(cè)施工項(xiàng)目中，不同的崗位有了責(zé)任意識(shí)，使得整個(gè)公司的工作思路清晰有序，從而全面提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。