模擬教學(xué)法在“藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)”課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

吳杰

摘 要：藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的教學(xué)方法無法實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生適應(yīng)工作環(huán)境、掌握工作技能、提升工作能力的目的。模擬教學(xué)法以學(xué)生為主體，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)以用促學(xué)、學(xué)以致用的目的，同時(shí)也促進(jìn)了教師教學(xué)水平的提高。本文在分析了情境模擬教學(xué)的必要性和意義的基礎(chǔ)上，著重探討了模擬教學(xué)方法的實(shí)施條件、實(shí)施步驟、結(jié)果評(píng)價(jià)及控制方案。

關(guān)鍵詞：模擬教學(xué)法；藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2015-08-11

模擬教學(xué)法是在一種在人為創(chuàng)設(shè)的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)職業(yè)所需的知識(shí)、技能和能力的教學(xué)方法，它是一種基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)觀的教學(xué)方法，[1][2]模擬教學(xué)法分為模擬設(shè)備教學(xué)與模擬情境教學(xué)兩大類?！八幤穬?chǔ)存與養(yǎng)護(hù)”是高職藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的一門專業(yè)主干課程，課程重點(diǎn)介紹藥品的倉儲(chǔ)管理和藥品養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)，其教學(xué)目的是培養(yǎng)出適應(yīng)藥品流通環(huán)節(jié)中進(jìn)、存、銷各個(gè)崗位需要的技術(shù)技能型人才。[3]本文將著重探究模擬情境教學(xué)在“藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)”課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，通過全面模擬真實(shí)工作場(chǎng)景、工作過程來幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)崗位，熟悉職業(yè)規(guī)范，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。

1.模擬教學(xué)法的設(shè)計(jì)思路

模擬情境教學(xué)主要是根據(jù)“藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)”實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)需求，教師按照藥品流通企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景，準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)過程中所需的設(shè)施與材料，設(shè)置出企業(yè)采購、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的工作場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景具有與現(xiàn)實(shí)相同的結(jié)構(gòu)與功能。[4]通過對(duì)工作過程的反復(fù)模擬，可以使醫(yī)藥行業(yè)特有的作業(yè)規(guī)范與業(yè)務(wù)流程得到深化和加強(qiáng)，以提高本專業(yè)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能水平，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的全面提高。

2.模擬教學(xué)法的實(shí)施——以藥品的抽樣驗(yàn)收環(huán)節(jié)為例

（1）單元引例及工作任務(wù)。①引例場(chǎng)景。藥品的抽樣驗(yàn)收是醫(yī)藥公司質(zhì)管部質(zhì)量管理人員在藥品倉庫產(chǎn)品待驗(yàn)區(qū)按照GSP的要求對(duì)采購到貨的藥品進(jìn)行單據(jù)（隨貨通行單、到貨通知單、質(zhì)量報(bào)告書）核對(duì)、單物核對(duì)的一個(gè)過程。②工作任務(wù)描述。按照新版GSP的要求，質(zhì)管員在進(jìn)行抽樣驗(yàn)收時(shí)，首先確定抽樣數(shù)量，然后應(yīng)當(dāng)對(duì)抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽等逐一進(jìn)行檢查核對(duì)。抽樣驗(yàn)收主要檢查最小包裝的封口是否嚴(yán)密、牢固，有無破損、污染或滲液，包裝及標(biāo)簽印字是否清晰，標(biāo)簽粘貼是否牢固；驗(yàn)收合格的藥品填寫入庫單，移交倉庫；驗(yàn)收不合格的藥品根據(jù)情況采取不同的處理措施。

（2）工作業(yè)務(wù)流程及要求。藥品抽樣驗(yàn)收主要工作流程包括：①開箱，開箱過程中避免人為因素?fù)p壞箱內(nèi)藥品。②查看合格證，大多數(shù)整件藥品箱內(nèi)都有產(chǎn)品合格證。③核對(duì)藥品外包裝信息，將到貨通知單與藥品最小銷售單元進(jìn)行信息核對(duì)，主要核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、有效期等信息。④封箱，原裁原封，一般采用帶有企業(yè)標(biāo)識(shí)的封箱設(shè)施十字封箱。⑤貼標(biāo)簽，驗(yàn)收合格的藥品，封箱后要粘貼企業(yè)質(zhì)管部門檢驗(yàn)的標(biāo)識(shí)。

（3）實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。①環(huán)境檢查。藥品抽樣驗(yàn)收在倉庫產(chǎn)品待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行，教師要求學(xué)生從環(huán)境衛(wèi)生、水電安全條件、設(shè)備運(yùn)行狀況等方面入手，對(duì)本次實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)環(huán)境衛(wèi)生以及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真的檢查，檢查過程中要填寫相對(duì)應(yīng)的檢查記錄。②工具材料準(zhǔn)備。教師根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好本次實(shí)訓(xùn)所需的各類表格及藥物。進(jìn)行藥品抽樣驗(yàn)收時(shí)，需要準(zhǔn)備隨貨同行單、到貨通知單、質(zhì)量報(bào)告書、拒收單、驗(yàn)收記錄等單據(jù)；藥物準(zhǔn)備時(shí)是要根據(jù)企業(yè)真實(shí)工作過程常見問題進(jìn)而準(zhǔn)備藥物。

（4）操作實(shí)施。①抽樣驗(yàn)收模擬。教師通過學(xué)生抽到的問題來設(shè)定工作環(huán)境準(zhǔn)備材料。譬如說學(xué)生抽到運(yùn)輸包裝破損的多層藥物的整件貨抽樣驗(yàn)收，一般來說，我們會(huì)從外包裝破損的一面或一角來開箱進(jìn)行抽樣驗(yàn)收，因?yàn)槭嵌鄬铀幬铮闃域?yàn)收藥品時(shí)應(yīng)隨機(jī)從上、中、下層各抽一個(gè)藥品進(jìn)行信息核對(duì)，抽樣時(shí)同時(shí)兼顧左、中、右的原則。封箱時(shí)，質(zhì)量簽上應(yīng)該有質(zhì)管員的簽名或工號(hào)。②教師點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在完成抽樣驗(yàn)收，填寫完驗(yàn)收記錄以后，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的完成情況做出點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)的過程也是學(xué)生鞏固知識(shí)、強(qiáng)化記憶的過程。

（5）測(cè)試評(píng)分總結(jié)。①小組評(píng)分記錄。學(xué)生模擬演示與教師點(diǎn)評(píng)以后，可以以小組為單位來進(jìn)行練習(xí)。[5]練習(xí)過程中，小組長(zhǎng)對(duì)組員的整個(gè)練習(xí)過程進(jìn)行記錄評(píng)分，評(píng)分點(diǎn)主要圍繞學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)而展開，主要包括紀(jì)律、流程規(guī)范性等內(nèi)容。②教師評(píng)分記錄。教師在進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)考核時(shí)，評(píng)分點(diǎn)主要圍繞驗(yàn)收過程的規(guī)范性與驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性來進(jìn)行評(píng)分記錄，同時(shí)也要考察學(xué)生在模擬演示時(shí)對(duì)突發(fā)情況的處理能力，從知識(shí)、情感、能力等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行多角度測(cè)評(píng)；測(cè)評(píng)成績(jī)時(shí)也要參考小組的評(píng)分成績(jī)，評(píng)分過程中要做到公開、公平、公正。③總結(jié)。測(cè)評(píng)后分析總結(jié)時(shí)，教師和學(xué)生都要分析該次教學(xué)環(huán)節(jié)的成功和不足之處。教師在分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)資料進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充、完善，對(duì)教學(xué)方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的組織進(jìn)行反思，為下一次教學(xué)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)。

3.模擬教學(xué)法的總結(jié)與反思

情境模擬教學(xué)法提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓展了學(xué)生的視野，培養(yǎng)了學(xué)生的分析能力、實(shí)踐能力及綜合解決問題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生的組織能力和合作精神。但是該教學(xué)方法對(duì)教師和學(xué)生也有較高的要求。

（1）教師要求。模擬教學(xué)法要求教師必須具備多方面的綜合能力，[6]單憑一個(gè)人的力量很難完成，因此可以以教研室為單位，組成一個(gè)情境模擬教學(xué)小組，同時(shí)也要積極聘請(qǐng)企業(yè)專家參與。此外，教師在組織教學(xué)活動(dòng)過程中，既要有激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)學(xué)生的積極性，也要有監(jiān)督機(jī)制，以保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）學(xué)生要求。學(xué)生在教學(xué)過程也中要積極參與，使其主體地位得以體現(xiàn)。首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度要端正，要勇于自我分析，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考；其次，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生要勇于表達(dá)，要善于創(chuàng)造，遇到困難時(shí)要勇敢面對(duì)，碰到問題時(shí)要敢于懷疑；最后，取得成果時(shí)要樂于與人分享。

（3）設(shè)施要求。模擬教學(xué)法對(duì)實(shí)訓(xùn)材料的準(zhǔn)備尤其是對(duì)藥品的準(zhǔn)備提出了很高的要求。校內(nèi)模擬教學(xué)還是不能真正反映企業(yè)實(shí)際情況，而校外的參觀教學(xué)也不能滿足教學(xué)的實(shí)際需求，只有讓學(xué)生親自走上崗位，才能達(dá)到教學(xué)目的。這就要求我們?cè)诮虒W(xué)安排上要做出調(diào)整，使校企合作進(jìn)一步深化。

總之，教學(xué)改革是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，它需要學(xué)校與企業(yè)的深度合作，也需要教師與學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，這樣才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的零對(duì)接。

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