商務英語同聲打字實訓模式探究

龔一凡

【摘要】商務英語同聲打字是一門應用技能型實訓課程。該課程旨在通過英語同聲打字訓練，培養(yǎng)和提高學生的英語聽力和計算機打字能力，同時鞏固學生的商務英語專業(yè)知識?？梢哉f，這是一門集英語聽力、計算機打字和商務英語專業(yè)知識于一體的實操性很強的課程。本文試圖通過對商務英語同聲打字課程的實訓內(nèi)容和方式的研究，探索商務英語實訓模式。

【關(guān)鍵詞】商務英語同聲打字 實訓內(nèi)容 實訓模式

一、前言

商務英語同聲打字課程是一門應用技能型實訓課程，該課程既有效地訓練了學生的英語聽力能力，也訓練了學生計算機鍵盤輸入技能和商務英語知識。在當今“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，該課程的開發(fā)，為商務英語應用型和復合型人才培養(yǎng)提供了新的思路。它以其獨特的實訓內(nèi)容和方式，探索了商務英語專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的新思路和途徑。為了使該課程形成完整的實訓課程教學體系，本文試圖對商務英語同聲打字的實訓內(nèi)容和實訓模式予以探究，以期形成商務英語同聲打字實訓教學體系。

二、課程設置與特色

商務英語的課程設置具體包括貿(mào)易、管理、金融、營銷、旅游、新聞、法律等內(nèi)容，這是陳準民等（2009）對商務英語（Business English）界定。（陳準民等，2009：5）?！度珖叩葘W校商務英語專業(yè)本科教學要求》（簡稱教學要求）中，對商務英語專業(yè)本科培養(yǎng)目標作了如下定義：“高等學院商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能，……能在國際環(huán)境中用英語從事商務、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才”。（陳準民等，2009）。由此可見，商務英語將專業(yè)知識設定在商務、經(jīng)貿(mào)、管理、新聞、旅游等領(lǐng)域，培養(yǎng)具有國際商務知識和專業(yè)技能的復合型人才。同時《教學要求》中對實踐教學提出較高要求，并指出，“實踐教學是體現(xiàn)商務英語專業(yè)應用特色的重要手段”（陳準民等，2009）。那么，如何體現(xiàn)商務英語專業(yè)的應用特色，培養(yǎng)復合型應用型人才？為此，我們開創(chuàng)了一門實訓課程，課程名稱就是“商務英語同聲打字”（Business Audio Typing），簡稱為“BAT”。該課程的開發(fā)既符合《教學要求》，也為實踐教學的課程設置提供了新思路。該門課程的創(chuàng)新點在于其“三位一體”性，即：英語聽力能力、英文打字能力、商務英語專業(yè)知識“三位一體”的實訓課程。它能夠迅速地提高學生英語聽力水平和計算機打字速度，也在聽打中使得學生進一步鞏固商務英語專業(yè)知識，這門實訓課程不僅符合培養(yǎng)目標中提到的“復合型英語人才”培養(yǎng)的要求，還符合商務英語涉及的各個領(lǐng)域。該門課程不僅會涉及經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的知識，如商務談判，報盤還盤、定單發(fā)貨，商業(yè)信貸，市場營銷等，還有新聞、旅游、法律等方面的知識。

商務英語同聲打字課程體現(xiàn)了應用特色。對英語聽力、計算機操作能力和商務專業(yè)知識同時提出較高要求。學生需要有一定的英語聽力能力，有熟練的計算機打字技能，還要有商務專業(yè)知識。如果學生無法不了解商務專業(yè)知識和術(shù)語，即便他能夠熟練地運用計算機操作系統(tǒng)，仍無法正確的將詞句在鍵盤上打出來，反之，如果學生能夠聽懂和理解所聽到的內(nèi)容，但不熟悉計算機文檔操作，同樣也無法迅速地將聽到的內(nèi)容電子化。在當今互聯(lián)網(wǎng)+時代，我們更加需要的是具備扎實英語基礎、熟練的計算機操作技能、了解商務專業(yè)知識的人才。該課程實踐性強，應該設置為必修實踐課程。學生通過英語同聲打字的實訓，英語聽打任務。該課程實訓總學時可以為64學時，每周4學時。

三、實訓內(nèi)容

商務英語同聲打字的實訓內(nèi)容主要集中在英語打字和英語聽打訓練上。涉及商務活動的方方面面。實訓的內(nèi)容根據(jù)商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的教學要求而設計。具體有六大部分的內(nèi)容：

第一部分為英文打字基礎。主要涉及到國際通用指法訓練，打字的基本要領(lǐng)及指法訓練，同聲打字的基本術(shù)語及信函的基本格式等內(nèi)容。

第二部分的內(nèi)容主要涉及英語便函、電話留言、摘要、會議紀要、公司報告等聽打訓練，以及同聲打字學習策略訓練，如：筆記策略、鍵盤操作策略等。

第三部分主要涉及商務談判的內(nèi)容，包括邀請和建立業(yè)務關(guān)系、詢問與回復、報盤與還盤、定價、商務談判、工作計劃、會議組織、工作流程介紹，產(chǎn)品描述、使用說明等聽打訓練內(nèi)容。

第四部分的內(nèi)容涉及商業(yè)信貸、訂購貨物、發(fā)貨、貨物運送、支付方式、售后服務、商業(yè)合同等聽打訓練內(nèi)容。

第五部分的內(nèi)容與商務活動相關(guān)聯(lián)，涉及到商務新聞、文秘、產(chǎn)品廣告、商務演講、旅游等聽打訓練內(nèi)容。

第六部分為現(xiàn)場模擬同聲打字實訓內(nèi)容，模擬真實環(huán)境下國際會議、談判、訪談、演講等英語同聲打字訓練內(nèi)容。（曹曼，2011）

此外，英文打字和英語同聲打字訓練的內(nèi)容還涉及各種不同文體。如信函、會議紀要、法律文書、備忘錄、說明書、商業(yè)廣告、電話記錄、電傳、單據(jù)、便函、通知、報告、演講、協(xié)議、圖表等各種形式。英語聽力和計算機打字速度的訓練是基礎，是英語同聲打字的基本要求。

四、實訓模式

實訓如何開展？教師如何指導學生開展實訓？我們認為，教師應該在該門課程中起到的是一個培訓者的作用 （Ellis & Johnson， 2002：58）。教師本人不僅需要具備極強的商務英語同聲打字的技能，還需掌握很好的實訓指導方法。為此，我們建議實訓教學過程應該這樣設計：

首先在實訓開始前，教師要先對學生進行測試，了解學生的英語聽力水平和計算機打字速度，根據(jù)測試結(jié)果來設計實訓內(nèi)容。前2周以英文打字訓練為主，除了課堂訓練外，教師要對學生提出具體英文打字速度的要求，要求學生課外練習打字，要求學生嚴格按照標準指法練習英文打字，并在規(guī)定的時間內(nèi)容對學生進行測試，了解學生打字速度的提升情況。

在每一個單元的內(nèi)容開始前，要求學生做好預習，熟悉了解單詞、句子和短文，以及文體風格，尤其是商務術(shù)語。每一次實訓開始時，先開展盲打訓練，要學生根據(jù)章節(jié)的練習內(nèi)容，快速進行鍵盤輸入，一般情況為5-10分鐘的打字訓練，讓學生加快英文輸入的速度，并熟悉打字的內(nèi)容，為聽打活動做準備。

同聲打字訓練要循序漸進地展開，教師要根據(jù)教學內(nèi)容，引導學生有序訓練。遵循的原則是由易至難，由慢到快。英語同聲打字實訓與其它實訓有別，其獨特性是，學生很容易分神，精力高度集中的時間不能太長久。如果學生稍有分神就會跟不上課堂節(jié)奏。學生跟不上，就會放棄。因此，教師需要適時調(diào)整節(jié)奏，關(guān)照全體同學。在教學中，教師適當引入同聲打字技巧訓練，如：速記、筆記策略、鍵盤操作策略等，或者變換教學方式，對課堂教學的每個環(huán)節(jié)要有精心的設計。

建議采用“分段式”的實訓模式。即將實訓的時間分為小段，5-10分鐘為一段。如：盲打練習10分鐘，聽打訓練10分鐘，游戲活動5分鐘，再聽打訓練10分鐘，再自主練習或者測試10分鐘。教師在實訓指導時，要確保教學內(nèi)容的實用性，同時也要盡量使得教學內(nèi)容富有趣味性。

五、結(jié)論

商務英語同聲打字作為一門應用技能型實訓課程，有效地探索了商務英語專業(yè)的復合型和應用型人才的培養(yǎng)模式。目前該門實訓課程已經(jīng)作為商務英語專業(yè)的特色實訓課程。實踐證明該門課程實際教學成效顯著，學生通過實訓，英語同聲打字能力顯著增強，學生因英語同聲打字速度快且準確率高，得到更多用人單位的青睞。該門課程經(jīng)過多年的探索和研究，已經(jīng)形成了較為完善的實訓體系。我們還需進一步研究和探索，使該門實訓課程更好地發(fā)揮其應用特色，使其實訓內(nèi)容更具實用性、實訓方法和手段更具實效性。

參考文獻：

[1]Ellis，M & O.Johnson.Teaching Business English[M].上海：上海外語教育出版社，2002.

[2]曹曼.英語同聲打字[M].南京大學出版社，2011.9.

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[4]陳準民，王立非.高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求（試行）[M].北京：高等教育出版社，2009.

[5]高等學校外語專業(yè)教學指導委員會英語組.高等學校英語專業(yè)英語教學大綱[Z].北京：外語教學與研究出版社，2005.