做利潤(rùn)的覺者

邵明路

德魯克曾經(jīng)斷言，所謂的利潤(rùn)是一個(gè)引人誤解的名詞，“沒有利潤(rùn)，只有成本”。利潤(rùn)和企業(yè)的關(guān)系就好比食物和人的關(guān)系，利潤(rùn)是維持企業(yè)生存的食糧。然而，企業(yè)的目的卻不是利潤(rùn)，企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)也不是利潤(rùn)最大化，就像人雖然需要吃飯，但不是為了吃飯而活著一樣，人體健康的標(biāo)志也不是吃得多多益善，而是正常的機(jī)能和創(chuàng)造的活力。關(guān)于企業(yè)目的唯一正確的定義就是創(chuàng)造顧客需要的價(jià)值，關(guān)于企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)唯一正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是這種價(jià)值創(chuàng)造能力的最大化。

雖然利潤(rùn)不是經(jīng)營(yíng)的目的而是結(jié)果，但是利潤(rùn)是需要計(jì)劃的。這種計(jì)劃的著眼點(diǎn)不是什么最大化的利潤(rùn)，而是維持企業(yè)生存和發(fā)展至少需要準(zhǔn)備多少利潤(rùn)才安全，才足以支付成本。在正確理解利潤(rùn)的前提下，就可以用它作為有效的管理工具（雖然不是唯一的工具），來衡量一個(gè)企業(yè)全部努力的正確性和凈效率。

如果我們已經(jīng)了解利潤(rùn)的真相，參透了它的本質(zhì)，那么，應(yīng)該做些什么和怎么做，才能承擔(dān)起相關(guān)的責(zé)任？以下是我試圖按照德魯克的思路，給管理者尤其是企業(yè)高管提出的若干建議。

尋找市場(chǎng)定位 通過有計(jì)劃地放棄舊業(yè)務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新，不斷檢討企業(yè)的市場(chǎng)定位，謀求自身的“生態(tài)適當(dāng)位置”，才能源源不絕地創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)增加值?！吧鷳B(tài)適當(dāng)位置”是指企業(yè)跟別人相比可能事半功倍、做得出類拔萃的某個(gè)特定領(lǐng)域，這可能是還沒有人涉足的空白領(lǐng)域，也可能雖然已經(jīng)有人去做，但是做得不好。創(chuàng)新就是從發(fā)現(xiàn)和識(shí)別這樣的機(jī)會(huì)開始的。

人人成為企業(yè)家 營(yíng)造一種機(jī)制和氛圍，

鼓勵(lì)和幫助每一位同事包括一線員工，在

不同程度上成為創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的工作者，并讓他們分享創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的果實(shí)。使企業(yè)中的每一個(gè)人都以不同的方式，在不同的程度和范圍內(nèi)成為企業(yè)家，重拾自信、自豪和自尊。

合理定價(jià) 為產(chǎn)品和服務(wù)制定合理的價(jià)格政策，既不受“利潤(rùn)最大化”的迷惑，高價(jià)追求超額利潤(rùn)，也不受市場(chǎng)壟斷地位的引誘，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額而低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。歷史悠久的杜邦公司始終保持清醒的頭腦，即使它發(fā)明的產(chǎn)品處于專利權(quán)保護(hù)的期間，定價(jià)也只在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)可接受價(jià)格的百分之六十左右，因?yàn)樗麄兠靼桌麧?rùn)總額永遠(yuǎn)等于利潤(rùn)率乘以銷售量。

不謀求壟斷 德魯克曾經(jīng)專門探討過什么是一個(gè)企業(yè)最佳的市場(chǎng)份額，太小了容易淪為邊緣企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)被淘汰出局；太大了則容易使人昏昏欲睡，不求上進(jìn)。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家，應(yīng)該自覺地不允許自己的企業(yè)成為行業(yè)壟斷者，不謀求壟斷。

管理利潤(rùn) 企業(yè)家每年要估算企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)所需的成本和費(fèi)用，據(jù)此建立“備用資金蓄水池”，并且根據(jù)“蓄水池”所需的資金量規(guī)劃利潤(rùn)。用是否能實(shí)現(xiàn)這個(gè)要求而不是按每年實(shí)現(xiàn)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)數(shù)字，作為對(duì)管理者績(jī)效評(píng)估的衡量指標(biāo)之一。在企業(yè)出現(xiàn)真正的利潤(rùn)，也就是我們?cè)诒疚闹蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí)，企業(yè)家要明智地把它配置到經(jīng)營(yíng)投資、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金和資本成本這三個(gè)方面的成本中去。