試論高校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新

王艷欣錦州師范高等?？茖W(xué)校，遼寧 錦州 121000

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試論高校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新

王艷欣
錦州師范高等?？茖W(xué)校，遼寧 錦州 121000

摘要

關(guān)鍵詞

高校學(xué)生管理是維護(hù)普通高等學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和生活秩序，保障學(xué)生身心健康，促進(jìn)其德、智、體、美全面發(fā)展的必要工作。但是隨著教育領(lǐng)域綜合改革的不斷深化及新時(shí)代背景下各領(lǐng)域的發(fā)展變化，高校學(xué)生管理也涌現(xiàn)出一系列新的問題，而這些問題從側(cè)面顯現(xiàn)出高校學(xué)生管理模式的滯后。傳統(tǒng)高校學(xué)生管理方式已不再適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)、高校及學(xué)生自身發(fā)展的需求。因此，分析高校學(xué)生問題出現(xiàn)的原因，認(rèn)清高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新的必要性，探討及提出高校學(xué)生管理的創(chuàng)新模式具有重要的意義。

一、新形勢(shì)下高校學(xué)生管理中的問題

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和教育改革體制不斷深入，高等教育事業(yè)迎來了新的發(fā)展時(shí)期，高校學(xué)生管理實(shí)踐中也涌現(xiàn)出許多新的問題，對(duì)這些問題進(jìn)行審視與分析是高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)與前提。

（一）高校學(xué)生人數(shù)增多，管理難度加大

高校學(xué)生人數(shù)增多，管理難度加大。1999年，為解決社會(huì)上相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題，教育部出臺(tái)了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，政策提出高等教育不斷擴(kuò)大招生人數(shù)，高校擴(kuò)招雖然產(chǎn)生了一系列的積極影響，但同時(shí)也帶來了相關(guān)消極影響。高校管理難度加大便是其中顯著的一個(gè)。隨著高校學(xué)生人數(shù)的增多，無論是全國性著名高校還是地方高校的學(xué)生種類也變得繁雜起來，越來越多的來自不同領(lǐng)域，有不同文化及生活背景的學(xué)生開始匯聚到一起，面對(duì)新的管理模式及生活模式，容易給部分同學(xué)帶來“心理壓力”，進(jìn)而使高校學(xué)生管理的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。2013年3月，復(fù)旦大學(xué)研究生林森浩因瑣事對(duì)同寢室的同學(xué)黃洋產(chǎn)生不滿，于是投毒并最終致其死亡。該案例體現(xiàn)的便是隨著高校學(xué)生種類的多樣化，高校管理模式?jīng)]有與時(shí)俱進(jìn)而產(chǎn)生的悲劇。

（二）高校學(xué)生工作梯度不合理，經(jīng)驗(yàn)管理型人才缺乏

高校學(xué)生工作梯度不合理，經(jīng)驗(yàn)管理型人員缺乏。審視目前高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀，我們不難發(fā)現(xiàn)，直接從事學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員的管理幅度往往很大，例如，沈陽師范大學(xué)輔導(dǎo)員的管理幅度平均來講大約是每名輔導(dǎo)員帶將近300個(gè)學(xué)生，很多輔導(dǎo)員同時(shí)還從事自身學(xué)業(yè)深造工作，要兼顧的事情很多，壓力很大，不可能照顧到每個(gè)學(xué)生，最終導(dǎo)致學(xué)生管理工作的質(zhì)量不能令人滿意，這便是傳統(tǒng)學(xué)生管理模式的顯著弊端之一。除此以外，很多從事輔導(dǎo)員工作的教師并沒有與管理相關(guān)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，在其進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)難免缺乏科學(xué)性與專業(yè)性。地方高校現(xiàn)在招聘輔導(dǎo)員一般都要求具備碩士以上學(xué)歷，但是其中也不乏在職修讀碩士學(xué)位的輔導(dǎo)員，其專業(yè)性與經(jīng)驗(yàn)無疑都是十分欠缺的。

（三）校園環(huán)境日趨社會(huì)化，管理難度加大

校園環(huán)境日趨社會(huì)化，管理難度加大。隨著高校的開放性辦學(xué)，將高校對(duì)全社會(huì)進(jìn)行開放實(shí)現(xiàn)資源共享的同時(shí)也給高校的管理帶來很多不利。高校開始更多的受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，大學(xué)越來越像是一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生的思想觀念及價(jià)值觀潛移默化中產(chǎn)生了變化。隨著國家社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成分的活躍，就業(yè)方式及利益分配方式的多樣化，高校學(xué)生們思想活動(dòng)日益增多，選擇性、巨大差異性日益增強(qiáng)，問題也隨之產(chǎn)生，例如近年來層出不窮的女大學(xué)生明碼標(biāo)價(jià)求包養(yǎng)事件、多名女大學(xué)生失聯(lián)等令人痛心的事件。而這些事件明顯與校園環(huán)境的社會(huì)化密切相關(guān)，是傳統(tǒng)高校學(xué)生管理模式下的產(chǎn)物。除此以外，高校內(nèi)部的環(huán)境也在逐漸發(fā)生變化，而高校學(xué)生管理模式?jīng)]有做出相應(yīng)的調(diào)整。例如大學(xué)生就業(yè)機(jī)制的逐年變化，固定學(xué)制向彈性學(xué)制的轉(zhuǎn)變等。這一系列的轉(zhuǎn)變都需要有新的、系統(tǒng)的學(xué)生管理理念和方式來加以保障，而目前與之相應(yīng)的機(jī)制和辦法無疑是空白的。

（四）學(xué)生管理目的不明確

學(xué)生管理目的不明確。目前部分高校在進(jìn)行學(xué)生管理的工作中，常常出現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理工作內(nèi)容不明確的情況。學(xué)生管理的原則應(yīng)是：“教育是根本，管理是手段，服務(wù)是基礎(chǔ)”，學(xué)生管理模式中的職能可分為三大類，即：教育型職能、服務(wù)型職能與管理型職能。其中教育型是高校學(xué)生管理模式中的根本性職能，服務(wù)型是高校學(xué)生管理模式中的基礎(chǔ)型職能，管理型是高校學(xué)生管理模式中的必要性職能，而在學(xué)生管理的實(shí)踐中，高校學(xué)生管理工作者常常出現(xiàn)偏重管理職能而忽視了教育職能與服務(wù)職能的現(xiàn)象，出現(xiàn)了本末倒置的情況，以至于學(xué)生工作者在學(xué)生管理實(shí)踐中只是單純地將學(xué)生作為被管理的對(duì)象，過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生整體的統(tǒng)一性而忽視了大學(xué)生作為一個(gè)個(gè)體的需求，最終限制了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，抹殺了學(xué)生的創(chuàng)造力。

二、高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新的必要性

高校學(xué)生管理工作涵蓋了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想政治教育、規(guī)范學(xué)生的日常行為、扶貧解困、就業(yè)指導(dǎo)等等諸多方面。在學(xué)生管理過程中，只有對(duì)高校學(xué)生管理模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能更好地實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

第一，高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新是適應(yīng)高等教育大眾化發(fā)展的必然要求。近年，我國高等教育步入了快速發(fā)展的階段，高等教育的規(guī)模迅速擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)的增長，高校內(nèi)部改革的逐步深化都在不同方面不同程度地影響著高校的學(xué)生管理工作，并且對(duì)高校的學(xué)生管理工作提出了新的要求與挑戰(zhàn)。因此，高校學(xué)生管理模式只有不斷創(chuàng)新，貼近新時(shí)期高校學(xué)生管理的實(shí)踐才能夠最大限度的優(yōu)化管理資源，適應(yīng)高等教育大眾化的發(fā)展現(xiàn)狀。

第二，高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新是加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生工作的內(nèi)在要求。學(xué)生管理是對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思想、行為等多方面進(jìn)行科學(xué)合理的教育引導(dǎo)活動(dòng)。在新的時(shí)代背景下，社會(huì)生活方式日趨多樣化，高校學(xué)生的價(jià)值觀念與思想觀念受其影響，都被打上了深深的時(shí)代烙印。學(xué)生個(gè)體也表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，學(xué)生的個(gè)性更加張揚(yáng)，更加關(guān)注自我。在這種形式下，學(xué)生管理如果仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式很難取得良好的效果。只有順應(yīng)時(shí)代潮流，尊重學(xué)生的個(gè)性與主體意識(shí)，不斷地進(jìn)行管理理念、管理手段、管理模式的創(chuàng)新，才能夠加強(qiáng)和促進(jìn)學(xué)生管理效率，提升高校的教育教學(xué)質(zhì)量。

第三，高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新是培養(yǎng)人才的需要。當(dāng)前的社會(huì)背景下，科技發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)增長也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，社會(huì)對(duì)人才的需求也日趨多樣化，而要造就和培養(yǎng)符合時(shí)代發(fā)展的具有創(chuàng)新創(chuàng)造能力的人才，必須不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新，學(xué)生管理是教育創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)，是教學(xué)質(zhì)量提升的保障。除此以外，學(xué)生管理工作是教育工作的重要內(nèi)容之一，學(xué)生管理創(chuàng)新不僅是培養(yǎng)人才的需要，也是教育創(chuàng)新的主要內(nèi)容。

三、高校學(xué)生管理工作模式創(chuàng)新探索

高校學(xué)生管理工作模式創(chuàng)新是指高校學(xué)生管理工作為適應(yīng)變化發(fā)展的形式，在繼承傳統(tǒng)管理模式優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上依據(jù)現(xiàn)代管理科學(xué)及前沿管理理念創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式的過程。

（一）樹立以學(xué)生為本的管理理念，鼓勵(lì)全員參與

樹立以學(xué)生為本的管理理念和全員參與的大管理觀是創(chuàng)新高校學(xué)生管理模式的必然選擇。所有的教育行動(dòng)都是在其相應(yīng)的教育理念指導(dǎo)下進(jìn)行的，因此樹立正確的學(xué)生管理理念是進(jìn)行管理實(shí)踐的前提。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是我們黨的執(zhí)政理念和要求，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就必須把以人為本的理念貫穿到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面，而高校作為高素質(zhì)人才培養(yǎng)的基地，高校學(xué)生管理工作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證。

樹立以學(xué)生為本的管理理念就是要求管理者在管理的過程中把學(xué)生當(dāng)作是管理的核心。一切工作的開展都必須將學(xué)生放在中心位置，最大限度地滿足學(xué)生的需要，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。在學(xué)生管理的過程中，一方面深入了解學(xué)生，認(rèn)真研究學(xué)生的需求，把發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力作為學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；另一方面，在管理實(shí)踐中充分發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將學(xué)生作為管理的主體，提高學(xué)生自我管理的意識(shí)與能力。除此以外，應(yīng)樹立全員參與的大管理觀，不能單純地將高校學(xué)生管理工作當(dāng)作是相關(guān)行政人員的工作，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)校黨政各部門和單位的育人和管理意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)校內(nèi)外各方力量和各方面人員參與學(xué)生管理的積極性，建立起以學(xué)校學(xué)生工作部門與學(xué)生工作隊(duì)伍為主體，校內(nèi)各部門、教學(xué)人員、教輔人員、學(xué)生干部、生活區(qū)管理人員齊抓共管，將管理、教育與服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會(huì)全方位配合的學(xué)生管理新格局，從而極盡可能地提高學(xué)生管理的質(zhì)量。

（二）整合學(xué)生管理隊(duì)伍，提高管理人員素質(zhì)

學(xué)生管理隊(duì)伍是學(xué)生管理的主體力量，是學(xué)生管理活動(dòng)的主要執(zhí)行者，他們的素質(zhì)、能力、層次結(jié)構(gòu)等與大學(xué)生的管理狀況直接相關(guān)，并且關(guān)系到學(xué)校的改革、發(fā)展及穩(wěn)定。因此，加強(qiáng)以輔導(dǎo)員為主體的高校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。

第一，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員數(shù)量與學(xué)生數(shù)量的合理配備。高校輔導(dǎo)員數(shù)量不足是當(dāng)前部分高校都存在的共同問題，只有首先實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員與被管理學(xué)生的合理配備，才能使輔導(dǎo)員更全面的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理中的問題并與學(xué)生進(jìn)行溝通解決。

第二，多種形式提高學(xué)生管理工作人員的政治素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)。從個(gè)體思想狀況看，大多數(shù)輔導(dǎo)員的思想不夠穩(wěn)定，對(duì)思政工作的認(rèn)識(shí)存在不足，工作熱情不夠，責(zé)任感及使命感較差。并且部分教師只是將輔導(dǎo)員工作作為一項(xiàng)臨時(shí)工作，隨時(shí)準(zhǔn)備著為獲得更好的職位而努力，這種現(xiàn)象在部分三本或?qū)？圃盒ｓw現(xiàn)得更為明顯，一些剛從事輔導(dǎo)員工作的人員看到老輔導(dǎo)員晉升困難，更是準(zhǔn)備隨時(shí)抽身離開。這就造成其工作勁頭不足，對(duì)待工作缺乏熱情與創(chuàng)新。這就要求高校、輔導(dǎo)員等多主體共同努力，一方面高校應(yīng)為輔導(dǎo)員的進(jìn)修創(chuàng)造良好的條件，并且健全輔導(dǎo)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，有意識(shí)地提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。

第三，高校學(xué)生管理人員應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)學(xué)生的觀念。學(xué)生管理人員應(yīng)從思想上和作風(fēng)上徹底改變作為“管理層”的錯(cuò)誤觀念，認(rèn)清管理學(xué)生是為學(xué)生服務(wù)，應(yīng)充分尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，真正熱愛學(xué)生，要有民主的意識(shí)，面對(duì)個(gè)性多樣的學(xué)生，要堅(jiān)持兼容并包的原則，尊重學(xué)生在學(xué)術(shù)上及學(xué)習(xí)生活上的不同觀點(diǎn)，使學(xué)生樂于接受自己的管理方式，最終促進(jìn)學(xué)生學(xué)識(shí)的提高的身心的健康發(fā)展。除此以外，應(yīng)提高為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，對(duì)推動(dòng)學(xué)校管理體制改革、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展等獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（三）營造濃厚校園文化氛圍，發(fā)揮校園文化育人功能

校園文化是學(xué)校在長期發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，是一種精神風(fēng)貌，一種大環(huán)境，更是一種文化氛圍。良好的文化氛圍能夠提高人的精神境界，在潛移默化中對(duì)人的價(jià)值觀念、思想觀念等進(jìn)行正向的引導(dǎo)。

學(xué)生管理要通過加強(qiáng)校園文化建設(shè)，以促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展，無形中受到正向文化的影響，進(jìn)而提高自身的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)德智體美的全面發(fā)展。而校園文化建設(shè)主要通過硬件環(huán)境和軟件氛圍兩方面進(jìn)行構(gòu)建。第一，高校應(yīng)重視校園環(huán)境的建設(shè)，使校園內(nèi)的景物及建筑的布局達(dá)到審美和教育功能的統(tǒng)一，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能，在實(shí)現(xiàn)人和自然和諧相處的基礎(chǔ)上，讓健康、活躍、富有創(chuàng)新特色的校園文化充滿校園。第二，開展豐富多彩的文化素質(zhì)教育活動(dòng)。推動(dòng)大學(xué)文化的多樣化發(fā)展。例如，組織大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、寒暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、舉辦各種形式的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等，在全校范圍內(nèi)營造創(chuàng)新的文化氛圍。除此以外，還可以舉辦主題鮮明，形式多樣的技能或娛樂活動(dòng)，在豐富大學(xué)生校園生活同時(shí)，促進(jìn)大學(xué)生謀生技能的提升。讓充滿活力與生機(jī)的校園文化最大程度的發(fā)揮其育人功能。

（四）建立以服務(wù)為主的學(xué)生管理體制

明確學(xué)生管理的目的，建立以服務(wù)為主的學(xué)生管理體制是創(chuàng)新高校學(xué)生管理模式的重要舉措。

無論是教育職能、管理職能還是服務(wù)職能，高校都應(yīng)從廣大職工和學(xué)生的根本利益出發(fā)，堅(jiān)持人性化的管理，樹立學(xué)生第一的思想，充分保障學(xué)生的權(quán)益。為學(xué)生的健康成長提供全方位的幫助，在對(duì)其進(jìn)行服務(wù)與教育的過程中適當(dāng)?shù)厥褂霉芾硎侄危箤W(xué)生的服務(wù)工作、教育工作與管理工作實(shí)現(xiàn)融合，在學(xué)生工作中有意識(shí)的對(duì)其進(jìn)行正向引導(dǎo)，形成教育管理和服務(wù)相統(tǒng)一的學(xué)生管理工作體系。在學(xué)生管理的實(shí)踐中應(yīng)充分尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，努力為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，做到真正熱愛學(xué)生，發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心學(xué)生的個(gè)人成長與發(fā)展。

我國當(dāng)前社會(huì)正處于一個(gè)瞬息萬變的時(shí)期，在這樣的大環(huán)境之下高校學(xué)生管理工作呈現(xiàn)出較大的復(fù)雜性與多樣性。針對(duì)學(xué)生管理模式的研究尚處于初步階段，但在教育理論與教育實(shí)踐工作者的共同努力下，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式正在逐漸改善，新的學(xué)生管理思想與方法也在不斷地創(chuàng)新與應(yīng)用，最終將促進(jìn)高等教育的發(fā)展。

［參 考 文 獻(xiàn)］

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（責(zé)任編輯：武 亮）

隨著教育及各領(lǐng)域綜合改革的不斷深化，高校學(xué)生管理涌現(xiàn)出一系列新的問題，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方式已日漸不適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)、高校及學(xué)生自身發(fā)展的需求。因此，分析新形勢(shì)背景下高校學(xué)生管理的相關(guān)問題，認(rèn)清高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新的必要性，力求提出高校學(xué)生管理的創(chuàng)新模式，促進(jìn)相關(guān)工作科學(xué)發(fā)展。

高校；學(xué)生管理；創(chuàng)新

作者簡(jiǎn)介：王艷欣（1977-），女，遼寧錦縣人，錦州師范高等?？茖W(xué)校助理研究員，研究方向：高校學(xué)生管理。

收稿日期2016-04-11

中圖分類號(hào)G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A