人工智能:與魔鬼的交易?
人工智能不會導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè),但會像蒸汽機(jī)、電腦一樣打亂勞動力市場的既有格局
霍金近日稱,發(fā)明人工智能“可能是人類歷史上最好的事情,也可能是最壞的事情”。如果運用不善,機(jī)器可能終結(jié)人類文明。即使不考慮這么遠(yuǎn),人工智能對勞動力市場的影響也無法忽視。
這種古老的擔(dān)憂可上溯到兩百多年前的工業(yè)革命時代。
時值19世紀(jì),蒸汽機(jī)和機(jī)械化盛行,機(jī)器得以執(zhí)行曾經(jīng)只能由人力完成的各種任務(wù)。人們開始為著名的“機(jī)器問題”(Machinery Question)爭論不休:機(jī)器的大規(guī)模應(yīng)用是否會讓工人大規(guī)模失業(yè)?1821年,李嘉圖首先關(guān)注了機(jī)器對不同社會階層利益的影響,他發(fā)現(xiàn)工人階級普遍認(rèn)為機(jī)器導(dǎo)致自己利益受損。1839年,卡萊爾直接提出“機(jī)器惡魔”將粉碎無數(shù)人的生計。
20世紀(jì)末,電腦進(jìn)入千家萬戶,打字、排版等工作被機(jī)器替代,信息化工業(yè)革命又一次引發(fā)失業(yè)恐慌。
如今,隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步,機(jī)器問題再次被熱議。律師、醫(yī)生這些之前看起來不可能自動化的知識性工作,現(xiàn)在也同樣面臨著危機(jī)。2013年,牛津大學(xué)兩位研究員稱,美國47%的工作很可能會在不久的將來“被計算機(jī)取代”,英國有35%的職業(yè)可能被取代,在日本這個比例是49%。麥肯錫全球研究院稱,人工智能所推動的社會變革程度比工業(yè)革命“快10倍,規(guī)模大300倍,影響幾乎大3000倍”。作家馬丁·福特?fù)?dān)心自動化將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)流動性停滯,中產(chǎn)階級的工作崗位消失,財閥們則“自我封閉于精英小區(qū)之中”。
比失業(yè)更可怕的是滅絕。一旦人工智能在智力上超越人類,不再受人類控制,不再認(rèn)同人類擬定的目標(biāo),會是什么樣?自1818年小說《弗蘭肯斯坦》出版以來,又有無數(shù)科幻電影提出了設(shè)想,1927年電影《大都會》里的Maria,1968年《2001太空漫游》里的HAL9000,1977年《星球大戰(zhàn)》中的C3PO,1982年《銀翼殺手》中的Rachael,1987年《星際迷航:下一代》中的Data,1999年《黑客帝國》中的Smith,2013年《她》中的Samantha。
人工智能(Artificial Intelligence)一詞最早出現(xiàn)于1956年達(dá)特茅斯會議上的一份研究計劃書,包括克勞德·香農(nóng)、約翰·麥卡錫在內(nèi)的幾位科學(xué)家聲稱“一個夏天,一個專家小組,足夠讓機(jī)器解決各種人類無法解決的問題”。這當(dāng)然是過度樂觀。過去幾十年中,人工智能領(lǐng)域經(jīng)歷了無數(shù)次虛幻的曙光,始終只停留于幻想。
2012年,加拿大多倫多大學(xué)的杰夫·辛頓團(tuán)隊所開發(fā)的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)在識別ImageNet圖片的在線比賽中實現(xiàn)了85%的準(zhǔn)確率。此前,獲勝系統(tǒng)的準(zhǔn)確率最高為72%,而人類平均有95%的準(zhǔn)確率。2015年,一個深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)以96%的準(zhǔn)確率第一次超過了人類。
厚積多年,一朝薄發(fā)。由于“深度學(xué)習(xí)”技術(shù),人工智能終于獲得了實質(zhì)性突破。
實際上,深度學(xué)習(xí)技術(shù)只是改進(jìn)了人工智能開發(fā)中的一個舊思路:人工神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)。在生物大腦中,每個神經(jīng)元都能被其他神經(jīng)元觸發(fā),將輸出的信號饋送給另一個神經(jīng)元,而且此神經(jīng)元的輸出也能繼續(xù)觸發(fā)其他神經(jīng)元。人工神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)對這樣的過程進(jìn)行了模擬,通過對神經(jīng)元權(quán)重的調(diào)整來訓(xùn)練一個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
20世紀(jì)90年代早期,這項技術(shù)已經(jīng)能夠識別手寫數(shù)字,但由于訓(xùn)練材料和計算能力所限,面對更復(fù)雜的任務(wù)則無能為力。現(xiàn)在,這兩項瓶頸都被沖破。一方面,互聯(lián)網(wǎng)的興起產(chǎn)生了數(shù)十億可用于目標(biāo)訓(xùn)練的文檔、圖片、視頻數(shù)據(jù),這些都可以成為幫助計算機(jī)理解真實世界的資料;另一方面,2009年左右,人們意識到,可以用GPU(即圖形處理器,允許大量線程并行,數(shù)據(jù)吞吐量極大,原本多用于游戲和視頻處理)來運行深度學(xué)習(xí)算法,幾百倍地加速深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
ImageNet比賽的結(jié)果讓整個科技產(chǎn)業(yè)界意識到了人工智能的潛力。投資和人才不斷涌入,科技巨頭們也在不斷收購人工智能創(chuàng)業(yè)公司。數(shù)據(jù)分析公司Quid的研究數(shù)據(jù)顯示,2015年,人工智能企業(yè)的成本創(chuàng)下85億美元的記錄,幾乎為2010年的四倍。
與過往曇花一現(xiàn)的技術(shù)不同,事實證明,深度學(xué)習(xí)技術(shù)可以應(yīng)用于諸多領(lǐng)域。只要給定足夠數(shù)據(jù),模擬人腦的的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)便可接受訓(xùn)練、完成各種工作。谷歌正在使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)提高搜索精準(zhǔn)率、改善翻譯服務(wù)、完成郵件自動回復(fù),這些神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)也同樣支持著Facebook的照片標(biāo)記服務(wù)、蘋果的語音助手、亞馬遜的購物推薦和特斯拉自動駕駛汽車的運行。
在某些方面,它們已經(jīng)表現(xiàn)得遠(yuǎn)勝人類。今年3月,由谷歌DeepMind團(tuán)隊開發(fā)的AlphaGo打敗了世界頂尖圍棋選手李世石。這個深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)由幾個相互連通的模塊組成,包括兩個深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),其中一個通過存有三千萬步棋的數(shù)據(jù)庫來分析當(dāng)下棋局,提出一些可能的走法,另一個網(wǎng)絡(luò)則通過隨機(jī)采樣來評估這些走法。
現(xiàn)在,人工智能開發(fā)者的目標(biāo)是“通用人工智能”(AGI),一種能完成各種各樣任務(wù)的系統(tǒng),有了它就不必再為每個特定問題都專門開發(fā)出一個系統(tǒng)了。即使以最樂觀的估計,做出人類智力水平的AGI也至少需要十年。但DeepMind首席執(zhí)行官丹米斯·哈薩比斯認(rèn)為:“我們已經(jīng)知道實現(xiàn)AGI系統(tǒng)所需的幾十種關(guān)鍵元素了?!毖韵轮?,未來不遠(yuǎn)。
如果自動化機(jī)器取代人類勞力是必然趨勢,那么,隨著機(jī)器的智能程度越來越高,它們會奪走所有工作,還是終將創(chuàng)造更多工作?
技術(shù)工作者傾向于悲觀。圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在美國,非常規(guī)的認(rèn)知型工作和手工型工作自1980年后逐步增長,而常規(guī)化工作則一直維持幾乎不變。常規(guī)化的工作又可以劃分為兩種:高管、建筑師一類技術(shù)含量高、薪水高的工作,以及清潔工、快餐店員等技術(shù)含量低、薪水低的工作。經(jīng)濟(jì)學(xué)家擔(dān)心自動化帶來的“職業(yè)兩極化”風(fēng)險,也就是說中層常規(guī)技術(shù)工作消失,機(jī)器不能替代的低等和高等工作擴(kuò)張。許多西方國家中層職業(yè)薪水的停滯也表明了這一趨勢。
歷史學(xué)家則傾向于樂觀。他們認(rèn)為,每一次科技進(jìn)步最終創(chuàng)造的就業(yè)崗位都將超過所消滅的,因為瑣碎工作的自動化增加了對機(jī)器無法完成的那部分工作的需求。比如,用自動取款機(jī)(ATM)取代部分銀行柜員降低了新開分行的成本,從而創(chuàng)造了更多的銷售和客服崗位。人工智能不會直接取代太多員工,而是會要求他們補(bǔ)充新技能。
事實可能介于兩者之間。人工智能不會導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè),但會像蒸汽機(jī)、電腦一樣打亂勞動力市場的既有格局,短期喪失的就業(yè)被長期創(chuàng)造的新就業(yè)彌補(bǔ)。從工業(yè)革命的經(jīng)驗來看,這個轉(zhuǎn)型期將艱難而痛苦:經(jīng)濟(jì)迅速起飛,幾十年后才在工資增長中得到充分反映;一個世紀(jì)后,新的教育和福利制度才跟上工業(yè)時代的節(jié)奏。
與工業(yè)革命相比,人工智能帶來的轉(zhuǎn)變可能會更加迅速,因為信息傳播、技術(shù)擴(kuò)散都比兩百年前快得多。對個體來說,終身學(xué)習(xí)將成為必須,人類特有的社交和性格技能也將更加重要。
對企業(yè)和政府來說,將面臨兩大挑戰(zhàn):如何幫助現(xiàn)有工人學(xué)習(xí)新技術(shù);如何讓后人做好面對充滿人工智能工作場所的準(zhǔn)備。顯然,教育和培訓(xùn)應(yīng)足夠靈活,以便迅速、有效地教授新技能。
福利制度也須與時俱進(jìn)。福利、養(yǎng)老金和醫(yī)保應(yīng)不再綁定企業(yè),而是關(guān)注工人個體,以實現(xiàn)就業(yè)的順利過渡,并在工人學(xué)習(xí)新技能時對其提供支持。芬蘭和荷蘭等國計劃在明年開始試點“基礎(chǔ)收入”政策,即無論個人工作狀況如何,都能獲得基礎(chǔ)收入。丹麥則采用“彈性安全網(wǎng)”制度,允許企業(yè)輕松招聘和解聘,同時在失業(yè)者再培訓(xùn)和再就業(yè)時提供支持。約翰·穆勒在19世紀(jì)40年代的著作中寫道:“關(guān)心那些生活被技術(shù)破壞的人是立法者關(guān)心的最合理目標(biāo)?!边@句來自蒸汽機(jī)時代的提示,在人工智能時代仍然適用。
而對于發(fā)展中國家,人工智能的沖擊將遠(yuǎn)大于發(fā)達(dá)國家。因為發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的體力勞動工作占比更高,比如低工資的工人制造廉價的產(chǎn)品、在客服中心提供廉價服務(wù)。如果自動化使發(fā)達(dá)國家能在這些方面自給自足,它們對發(fā)展中國家提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求就越少——發(fā)展中國家將失去廉價勞動力的比較優(yōu)勢,再也無法通過“農(nóng)田到工廠”的勞動力轉(zhuǎn)移模式來推動經(jīng)濟(jì)增長了。而且,機(jī)器人和人工智能的技術(shù)基本掌握在發(fā)達(dá)國家手里。
在《失控》一書中,凱文·凱利說,世界已經(jīng)成了一個復(fù)雜的地方,我們別無選擇,只能允許生物與技術(shù)之間的通婚;沒有這兩者的結(jié)合,我們所面臨的問題困難到了我們?nèi)祟惖拇竽X解決不了的地步。開發(fā)人工智能是一種浮士德契約,是與魔鬼的交易:“虛構(gòu)的世界很快會變得像是活生生的世界:變得有自主性、適應(yīng)性和創(chuàng)造性,但結(jié)果,這個世界會脫離我們的控制。”
比凱利更悲觀的是“奇點主義者”,他們的信條有三:第一,在可預(yù)見的未來,超越人類的智能將得以實現(xiàn)。第二,超人類智能會將人類卷入滅亡的陰云之下。第三,基于以上兩點,人類務(wù)必在超智能出現(xiàn)之前做出反應(yīng),要么讓技術(shù)奇點根本不發(fā)生,要么將它控制在對人類有益的良性發(fā)展軌道上。
“奇點”這個詞本來是個物理學(xué)概念,指宇宙大爆炸的原點,被英國數(shù)學(xué)家約翰·古德用來指代一種不可思議的存在——超人類智能的誕生。20紀(jì)60年代,他在與圖靈共事時得到啟發(fā),把超智能機(jī)器定義為“能力可以遠(yuǎn)超越所有人類智力活動的機(jī)器”。設(shè)計機(jī)器也是眾多智力活動之一,所以超智能機(jī)器完全有能力設(shè)計出更先進(jìn)的機(jī)器;那么一場“智能爆炸”將無疑會發(fā)生,并且將把人類的智力遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。因此,第一部超智能機(jī)器,如果足夠溫順的話,將會是人類所需要的最后一項發(fā)明,它會指引你如何控制一切。
然而,超智能機(jī)器成為現(xiàn)實的那一刻,也許正是它們不再聽命于人類意志之時。牛津大學(xué)人類未來研究院院長、哲學(xué)教授尼克·博斯特羅姆提出了著名的“回形針”設(shè)想:假設(shè)一個人工智能希望能收集盡可能多的回形針。它會想盡一切辦法來收集回形針,并且會通過自我升級來找到收集回形針的新方法,它還會反抗一切阻止它做這件事情的企圖。最后,它將“把整個地球和一部分宇宙空間都變成了一個回形針制造工廠”。這個近乎荒謬的思想實驗試圖表達(dá)的是一個非常嚴(yán)肅的觀點:人工智能不需要人類一樣的行為和心理動機(jī),它們可能不會出現(xiàn)人類常會犯的錯誤和偏差,但是會犯別的錯誤,比如執(zhí)念于收集回形針。它們的目標(biāo)一開始可能看起來是無害的,但如果人工智能能夠自我復(fù)制并升級自己的性能,就會非常危險。它會像終結(jié)者一樣:把人類當(dāng)作低等物種一樣奴役起來、無視我們的權(quán)利,只追求它們自己想要的,完全不管對人類的后果。
樂觀的人則認(rèn)為,人類社會可以安全地研發(fā)人工智能。大到核彈,小到交通規(guī)則,這些都證明人類曾成功運用技術(shù)和法律手段去管理威力強(qiáng)大的創(chuàng)新。人工智能會帶來危機(jī),但合理的應(yīng)對將轉(zhuǎn)危為機(jī)。
(楊月縈編譯自《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《萬古雜志》)