肩負(fù)建成全面小康社會的文化使命——中國企業(yè)文化建設(shè)“十三五”指導(dǎo)意見

文/中國企業(yè)文化研究會

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肩負(fù)建成全面小康社會的文化使命——中國企業(yè)文化建設(shè)“十三五”指導(dǎo)意見

文/中國企業(yè)文化研究會

當(dāng)前，世界經(jīng)濟仍處于國際金融危機后的深度調(diào)整期我國企業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和發(fā)達(dá)國家“再工業(yè)化”等諸多挑戰(zhàn)

“十二五”時期，中國企業(yè)文化建設(shè)取得了很大進展?！拔幕瘡娖蟆睉?zhàn)略地位更加顯著，多數(shù)企業(yè)組織的文化建設(shè)體系日趨完善，企業(yè)價值理念特別是核心價值觀由總結(jié)、提煉、宣傳向全面轉(zhuǎn)化深入推進，各方合力推進的企業(yè)文化建設(shè)工作格局正在形成，企業(yè)文化提升員工人文素養(yǎng)和企業(yè)管理水平的引領(lǐng)作用更加明顯。

在“十二五”向“十三五”過渡時期，中國黨和政府十分重視文化建設(shè)，為企業(yè)創(chuàng)建了良好的文化生態(tài)。黨的十七屆六中全會及其通過的《決定》，從戰(zhàn)略上對我國加強文化強國建設(shè)和文化改革發(fā)展進行了研究部署。黨的十八大又把文化建設(shè)列為全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)和中國特色社會主義事業(yè)五位一體總體布局，提出在文化建設(shè)上，必須走中國特色社會主義文化發(fā)展道路，加強社會主義核心價值體系建設(shè)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，豐富人民精神文化生活，提高國民素質(zhì)，增強文化整體實力和競爭力，扎實

一、總體要求

推進社會主義文化強國建設(shè)。企業(yè)文化是社會文化的重要組成部分，是社會先進文化的生長點。我們必須以這些精神為指導(dǎo)，站在黨的十七屆六中全會、黨的十八大的高度，充分認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重大意義。

為加強文化建設(shè)，國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，商務(wù)部等七部門印發(fā)《中國境外企業(yè)文化建設(shè)若干意見》，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布《“十一五”安全文化建設(shè)綱要》和《安全文化建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，成立以安監(jiān)總局和中國企業(yè)文化研究會專家為主體的“中國企業(yè)安全文化建設(shè)研究”課題組。各行業(yè)主管部門、社會團體在抓行業(yè)管理過程中，正在把行業(yè)文化、企業(yè)文化建設(shè)放在更加突出的位置。

為認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆六中全會和十八大以來有關(guān)社會主義先進文化建設(shè)和文化強國的戰(zhàn)略部署及一系列重要精神，扎實推進“十三五”時期中國企業(yè)文化建設(shè)，提出如下意見。

一、總體要求

（一）重要意義。當(dāng)前，世界經(jīng)濟仍處于國際金融危機后的深度調(diào)整期，我國企業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和發(fā)達(dá)國家“再工業(yè)化”等諸多挑戰(zhàn)，據(jù)此，我國調(diào)整發(fā)展方式，步入新常態(tài)。企業(yè)作為改革主戰(zhàn)場，結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級、國際化經(jīng)營、推進混合所有制、強化監(jiān)督等方面的改革發(fā)展任務(wù)十分艱巨。經(jīng)濟下行的壓力使員工的思想更加動搖，利益調(diào)整更加困難，不安定因素增多，一些深層次矛盾日益凸顯，現(xiàn)在是矛盾疊加、爬坡過坎的最緊要關(guān)口。站在“十三五”新的歷史起點，面對機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)亟需以觀念轉(zhuǎn)變、文化創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地推進改革，提升企業(yè)管理水平，為企業(yè)增添新的發(fā)展動力，引導(dǎo)全體員工正確認(rèn)識當(dāng)前的階段性特征，主動適應(yīng)新常態(tài)。在中國經(jīng)濟新的轉(zhuǎn)型期，加強企業(yè)文化建設(shè)對更好地引領(lǐng)發(fā)展、凝聚力量、推動創(chuàng)新、塑造品牌、激發(fā)責(zé)任、支持治理、傳承血脈、提高素質(zhì)、樹立形象具有十分重要的意義。

（二）指導(dǎo)思想。企業(yè)文化建設(shè)要以黨的十七屆六中全會、十八大和習(xí)近平總書記的講話精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以企業(yè)價值理念體系構(gòu)建和轉(zhuǎn)化為根本任務(wù)，以滿足員工精神文化需求為出發(fā)點和落腳點，堅持以人為本、重在建設(shè)、開拓創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧，建設(shè)體現(xiàn)社會主義核心價值觀、注重文化內(nèi)涵、具有時代特色和國際視野的企業(yè)文化，為促進企業(yè)管理水平和國際競爭力的提高，促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展和員工全面發(fā)展提供優(yōu)秀的文化支撐，引導(dǎo)企業(yè)廣大員工為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。

（三）遵循原則

堅持價值主導(dǎo)，服務(wù)發(fā)展。企業(yè)文化的靈魂是企業(yè)核心價值觀。鑄就能夠有效發(fā)揮引領(lǐng)和整合作用、符合社會主義核心價值體系要求的核心價值觀，是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。要以企業(yè)自身的歷史文化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)實問題為導(dǎo)向，以未來的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，精心構(gòu)建企業(yè)價值理念體系，形成并不斷鞏固全體員工為企業(yè)科學(xué)發(fā)展團結(jié)奮斗的共同理念基礎(chǔ)。在企業(yè)文化體系建設(shè)中，企業(yè)價值理念體系是靈魂，其他體系都是價值理念特別是核心價值觀的轉(zhuǎn)化形式，是為價值理念轉(zhuǎn)化服務(wù)的。在價值理念構(gòu)建中，要努力尋求個體價值與企業(yè)價值的契合點，為個人實現(xiàn)自我價值搭建平臺，使員工能夠在企業(yè)使命和愿景的框架內(nèi)為完成個人使命而努力，使員工所從事的工作既能為自己的成長帶來意義，又能為企業(yè)和社會的健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)的各項工作都要從服務(wù)發(fā)展出發(fā)，通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高中國企業(yè)的管理水平，增強中國企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力、影響力和國際競爭力。

堅持以人為本，遵循規(guī)律。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體和動力，企業(yè)文化建設(shè)要堅持以人為本，實現(xiàn)企業(yè)人格和員工素質(zhì)不斷完善、共同發(fā)展、全面發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)要遵循企業(yè)成長的規(guī)律、企業(yè)文化形成和發(fā)展的規(guī)律和文化育人的規(guī)律。

堅持繼承創(chuàng)新，突出特色。推進企業(yè)文化建設(shè)要尊重歷史，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新是文化的本質(zhì)特征，要大力推進企業(yè)文化創(chuàng)新。把創(chuàng)新作為一種信念、一種追求，對企業(yè)的文化資源和國內(nèi)外企業(yè)優(yōu)秀文化成果進行創(chuàng)造性的借鑒和利用。企業(yè)文化姓“企”，一定要有鮮明的個性，體現(xiàn)行業(yè)特點、企業(yè)特色，使職工感到這種文化既是本行業(yè)經(jīng)營所特有的精神狀態(tài)的真實寫照，又是本組織所唯一具有的獨特表述，從而起到鼓舞士氣、激勵斗志、形成良好的精神氛圍的作用。

堅持統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實效。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全局性、綜合性的工作，要與企業(yè)其他各項工作統(tǒng)籌兼顧。從企業(yè)發(fā)展的實際情況出發(fā)，科學(xué)制定規(guī)劃，合理安排投入，體系化策劃，項目化逐步推進。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)黨組織的各項工作統(tǒng)籌兼顧，要努力實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨組織各項工作的有機結(jié)合、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)體系內(nèi)各方面工作也要統(tǒng)籌兼顧。在企業(yè)文化體系建設(shè)中，在注重系統(tǒng)、完整的同時，要力求簡明、實用、可操作。提出的理念要符合企業(yè)實際、被職工廣泛認(rèn)同、能夠系統(tǒng)傳播推廣、全面轉(zhuǎn)化、切實“落地”。

（四）建設(shè)目標(biāo)。建立以企業(yè)價值理念體系為核心，與我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)相適應(yīng)，與現(xiàn)代企業(yè)制度、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略相符合，與企業(yè)和職工共同發(fā)展需求相一致的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化資產(chǎn)得到保值、增值，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制更加完善，企業(yè)文化創(chuàng)新能力和品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的文化含量明顯提高，企業(yè)文化設(shè)施更加完備，企業(yè)文化產(chǎn)品、文化活動更加豐富，更好地滿足員工的精神文化需求，企業(yè)文化的活力和社會影響力不斷擴大，文化在企業(yè)綜合競爭力中的地位和作用更加突出，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、員工全面發(fā)展的服務(wù)能力顯著提高。

二、基本任務(wù)

（五）提升文化領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)者群體是企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)展的核心動力，他們的價值取向及行為選擇是企業(yè)文化元素的重要來源，會對企業(yè)文化產(chǎn)生極其深刻的影響。企業(yè)文化建設(shè)在注重提高基層員工凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)上，要更加注重提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化領(lǐng)導(dǎo)力。文化領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心和靈魂，它對領(lǐng)導(dǎo)活動具有導(dǎo)向作用、制約作用和示范作用。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素中，使命意識和民族情懷是動力源泉，崇高理念是基石，文化自覺和文化素養(yǎng)是前提，文化創(chuàng)新能力是靈魂。企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者要自覺地不斷矯正自己的價值觀，樹立崇高的職業(yè)理想、職業(yè)抱負(fù)，提高職業(yè)道德、職業(yè)操守。言行一致、以身作則、以上率下，以真理的力量和人格的魅力形成非職務(wù)帶來的更加有力的領(lǐng)導(dǎo)力。提升文化領(lǐng)導(dǎo)力，就要提升領(lǐng)導(dǎo)者的文化構(gòu)建能力和創(chuàng)新實踐能力。

（六）加強集團文化建設(shè)。集團文化是建立在所屬企業(yè)個性文化基礎(chǔ)上的共性文化，具有戰(zhàn)略性、主導(dǎo)性、整合性、包容性，為各成員企業(yè)的文化建設(shè)提供指導(dǎo)、規(guī)范和發(fā)展的空間。對內(nèi)，規(guī)范企業(yè)集團所屬企業(yè)和所有員工的行為；對外，展示企業(yè)集團的競爭力和整體形象。在集團文化建設(shè)中，要著眼戰(zhàn)略，對集團文化體系進行系統(tǒng)規(guī)劃；要把握本質(zhì)，精心構(gòu)建集團價值理念體系；要遵循規(guī)律，著力推動集團價值理念的轉(zhuǎn)化。要正確處理集團文化與所屬企業(yè)文化的關(guān)系，要按照本質(zhì)一致和而不同原則，形成下屬公司百花齊放、形態(tài)各異的局面。通過加強集團文化建設(shè)，為加快培育形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌、具有國際競爭力的大公司、大企業(yè)集團提供文化支撐。

（七）加強專項文化建設(shè)。專項文化建設(shè)是與企業(yè)專項管理職能相對應(yīng)的文化建設(shè)。企業(yè)各職能管理部門在企業(yè)核心價值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，要提出關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各方面的文化理念，把核心價值觀體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各項活動中。每一個職能管理和業(yè)務(wù)部門都要承擔(dān)與自身業(yè)務(wù)和管理職能相匹配的專項文化建設(shè)任務(wù)，如：創(chuàng)新文化、安全文化、質(zhì)量文化、誠信文化、營銷文化、服務(wù)文化、品牌文化、項目文化、合規(guī)文化、廉潔文化、人力資源管理文化、風(fēng)險管理文化、保密文化、責(zé)任文化等。通過專項文化建設(shè)，推進企業(yè)價值理念的轉(zhuǎn)化和具體化。以核心價值觀為指導(dǎo)，完善形成一套企業(yè)內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)和人力資源管理各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，不斷提高企業(yè)現(xiàn)代化、專業(yè)化、信息化管理水平。專項文化建設(shè)要建立健全由企業(yè)文化建設(shè)主管部門牽頭、專業(yè)管理部門主導(dǎo)、全體員工共同參與的工作機制。開展專項文化建設(shè)要在企業(yè)文化建設(shè)的整體布局中做好規(guī)劃，確定不同時期的建設(shè)重點，成熟一個、推進一個、積淀一個，扎實穩(wěn)步推進。

（八）加強基層特色文化建設(shè)?；鶎犹厣幕窍鄬τ跈M向?qū)ｍ椢幕?、企業(yè)集團（總公司）所屬各層級企業(yè)的文化。如：公司文化、廠礦文化、院所文化、場站文化、項目文化、班組文化等?；鶎犹厣幕窃诩瘓F（總公司）文化基礎(chǔ)上形成的具有本企業(yè)、本單位特點的文化，是所屬企業(yè)在遵循、服從、體現(xiàn)集團主導(dǎo)價值觀和文化本質(zhì)的前提下，根據(jù)自身在集團中的定位、核心業(yè)務(wù)等對本組織的使命、愿景、價值觀和經(jīng)營管理理念細(xì)化、具體化，創(chuàng)造性地進行富有活力的豐富多彩的個性文化建設(shè)?；鶎悠髽I(yè)在文化方面表現(xiàn)的差異性和個性化特征，是企業(yè)文化多種表現(xiàn)形式和實踐方式的體現(xiàn)，是集團（總公司）文化在所屬單位的延伸和張揚。要尊重所屬企業(yè)文化的個性差異，認(rèn)同每個企業(yè)帶有特征的企業(yè)文化表征，讓所屬企業(yè)自覺地以集團（總公司）文化的基因凸顯各自企業(yè)的個性，用各自企業(yè)個性豐富集團（總公司）文化的內(nèi)涵，真正做到基因相同，個性不同，和而不同。在基層文化建設(shè)中，要注重企業(yè)優(yōu)秀歷史文化的傳承，從源遠(yuǎn)流長的傳統(tǒng)文化、激昂奮進的革命文化、爭奇斗艷的特色文化中汲取營養(yǎng)，建設(shè)和不斷豐富企業(yè)職工共有的精神家園?；鶎犹厣幕ㄔO(shè)要突出“特”性，充分考慮企業(yè)的歷史、內(nèi)外部環(huán)境、影響制約條件、時代特征、行業(yè)特點、企業(yè)特色、企業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)格、職工的喜好、地域文化及風(fēng)土人情等因素，從價值理念體系的構(gòu)建到文化建設(shè)項目的設(shè)計，從視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入到廣告、形象的宣傳，都應(yīng)力求實現(xiàn)“本企業(yè)化”。

（九）加強學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。當(dāng)今企業(yè)生存與發(fā)展的主要條件已經(jīng)不僅僅是降低成本、提高效率，而是學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度的較量。企業(yè)未來唯一可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，就是比競爭對手具有更強的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動，要培育適宜組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的文化氛圍，樹立學(xué)習(xí)型企業(yè)標(biāo)桿，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化價值觀念和行為規(guī)范體系。要建設(shè)軟硬兼?zhèn)涞闹R管理系統(tǒng)，系統(tǒng)梳理知識，形成知識數(shù)據(jù)庫，提升集體智慧。要搭建知識平臺，促進知識共享，完善知識體系，實現(xiàn)持續(xù)改善。要建立員工培訓(xùn)、發(fā)展和組織優(yōu)化機制，建立組織能力評估機制，提升整體素質(zhì)與能力。建立團隊學(xué)習(xí)機制，打造高績效的學(xué)習(xí)型團隊。建設(shè)全面創(chuàng)新管理體系，推進自主創(chuàng)新。培育全員創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新管理系統(tǒng)，加強創(chuàng)新成果的推廣與應(yīng)用。建設(shè)知識管理和創(chuàng)新驅(qū)動系統(tǒng)，不斷增強企業(yè)的整體學(xué)習(xí)力、文化創(chuàng)新力。

通過加強集團文化建設(shè)為加快培育形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌具有國際競爭力的大公司大企業(yè)集團提供文化支撐

（十）積極推進與互聯(lián)網(wǎng)時代相適應(yīng)的企業(yè)文化變革。“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來的不僅是支撐技術(shù)上的變革，還是服務(wù)理念上的變革、管理方式上的變革。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅意味著新一代信息技術(shù)發(fā)展演進的新形態(tài)，也意味著經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的新機遇，將推動開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，推動中國經(jīng)濟走上創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的“新常態(tài)”。企業(yè)如果不能跟上時代步伐，不能感知到新文化現(xiàn)象的產(chǎn)生，不去研究移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的行為、習(xí)慣和變化，就可能會被淘汰。要積極探索如何開展“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化建設(shè)行動。要以門戶網(wǎng)站、社會化媒體平臺和服務(wù)評價為支撐，使企業(yè)的文化資源、文化產(chǎn)品、文化活動數(shù)字化，為企業(yè)和員工提供文化服務(wù)。利用QQ群組、微信公眾號、微博等社會化媒體平臺手段將文化服務(wù)與基層企業(yè)、員工連接起來。有條件的可建立“企業(yè)文化云”，運用云計算、云存儲、大數(shù)據(jù)，建設(shè)全方位覆蓋、多終端訪問、跨平臺多通道發(fā)布的企業(yè)文化信息網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)平臺，讓員工可以通過電腦、手機、移動終端和電視接入，參與企業(yè)文化建設(shè)活動，享受一站式文化服務(wù)。

三、主要措施

（十一）企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研分析及戰(zhàn)略適應(yīng)性評估。企業(yè)文化調(diào)研與評估是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、先導(dǎo)性工作，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)之一。企業(yè)文化階段性創(chuàng)新要解決企業(yè)核心價值理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)的問題，通過觀念轉(zhuǎn)變、理念創(chuàng)新，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略目標(biāo)提供文化支撐和引領(lǐng)。文化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的常態(tài)，核心理念內(nèi)涵創(chuàng)新具有階段性的要求，方法論創(chuàng)新具有持續(xù)性的要求，目的都是解決文化“落地”。要通過企業(yè)文化戰(zhàn)略適應(yīng)性評估，進一步明確企業(yè)文化建設(shè)的方向、內(nèi)容和策略。把握企業(yè)文化建設(shè)和階段性創(chuàng)新的恰當(dāng)時機，形成獨特的企業(yè)文化建設(shè)方式。

（十二）企業(yè)文化體系的完善和提升。企業(yè)文化理論傳播和自覺實踐雖然在我國已有三十多年的歷史，但還是呈現(xiàn)極大不平衡狀況。有的企業(yè)尚無完整的體系；有的企業(yè)文化體系完整而豐富，但隨著時代發(fā)展，面臨全面提升的任務(wù)。企業(yè)文化體系豐富完善包括明確使命、規(guī)劃愿景、提煉企業(yè)精神、確立核心價值觀，提出與企業(yè)管理職能相匹配的相關(guān)經(jīng)營管理理念，建立規(guī)范的行為體系、物質(zhì)體系和形象體系等。企業(yè)文化理念體系的調(diào)整、豐富完善要以自身的歷史文化為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題為導(dǎo)向，以企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。要增強對中國企業(yè)發(fā)展模式、發(fā)展理念、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方式的認(rèn)同。要加強形勢任務(wù)教育，增強職工完成新任務(wù)、應(yīng)對新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新發(fā)展的信心和力量。在豐富完善企業(yè)價值理念的過程中，企業(yè)所屬單位之間要采取多種形式進行充分的文化溝通，理性地面對文化差異，整合各種優(yōu)秀文化資源，找到新的文化共識，形成企業(yè)科學(xué)發(fā)展的文化基因。要動員所有員工參與，通過參與豐富完善企業(yè)的價值理念，使此過程成為企業(yè)全體成員揭示問題、研討問題、達(dá)成共識、提升理念、尋求解決問題方案、改進行為的過程，成為企業(yè)所屬單位和所有員工文化融合、文化認(rèn)同的過程。

（十三）推進企業(yè)文化理念全面轉(zhuǎn)化。企業(yè)價值理念體系的完善提升和文本化的完成，是企業(yè)文化建設(shè)新的起點。企業(yè)文化建設(shè)更重要的任務(wù)是推進企業(yè)價值理念的全面轉(zhuǎn)化。要搞好頂層設(shè)計，使企業(yè)核心價值理念真正成為企業(yè)發(fā)展的精神動力和靈魂。要以企業(yè)核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、配置企業(yè)的人力資源、完善企業(yè)的管理制度、再造企業(yè)的管理流程、優(yōu)化企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌、考核企業(yè)業(yè)績。推進企業(yè)價值理念全面轉(zhuǎn)化要做出具體規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃要與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同時進行，要有自身的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，實施過程應(yīng)有系統(tǒng)的規(guī)劃、詳細(xì)的計劃、明確的目標(biāo)、具體的責(zé)任及任務(wù)和清晰的進度安排、時間節(jié)點。在價值觀的轉(zhuǎn)化上，要注重戰(zhàn)略引領(lǐng)、管理融入、基層創(chuàng)新，通過開展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動，實現(xiàn)企業(yè)上下對價值觀的深刻理解和廣泛認(rèn)同，實現(xiàn)價值觀內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于形?；鶎游幕ㄔO(shè)要平臺化發(fā)展、品牌化塑造、專項化落地。

（十四）推進企業(yè)文化融合和國際化經(jīng)營中的跨文化管理。企業(yè)文化融合是指企業(yè)在改制重組過程中，把來自不同成員單位各具差異性的個性文化，通過充分溝通、交流、吸收、借鑒、融合、創(chuàng)新，逐步建設(shè)成統(tǒng)一的更高層次的企業(yè)文化體系的過程。隨著改革開放進一步加大、市場主體地位的確立和企業(yè)調(diào)整重組的深入，各種形式的混合所有制與經(jīng)營模式的企業(yè)順勢而生。通過企業(yè)文化融合，解決調(diào)整重組企業(yè)之間因文化傳統(tǒng)、文化思維、文化實踐等不同而引發(fā)的文化碰撞與沖突，實現(xiàn)文化的創(chuàng)新與提升。在調(diào)整重組中，主管部門和企業(yè)管理者在制訂企業(yè)調(diào)整重組的資金解決方案、工資解決方案、職工安置分流解決方案時，要認(rèn)真研究、穩(wěn)步推進企業(yè)文化融合的問題。建立以核心價值觀為基礎(chǔ)的堅韌的精神文化紐帶，不斷增強文化的凝聚力、控制力、影響力，提高競爭力，引領(lǐng)和保證調(diào)整重組后的企業(yè)集團沿著新的共同戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)發(fā)展。

要加強國際化經(jīng)營中跨文化管理。“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，為我國企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了難得的歷史機遇。2015年這一戰(zhàn)略將進入實施期，企業(yè)應(yīng)把握機遇，順勢而為。“走出去”的企業(yè)在國際化經(jīng)營發(fā)展的同時，與所在國企業(yè)合作中的多元文化的差異、沖突、融合問題也日益凸顯。國際化經(jīng)營，不能光靠自己的文化，還要將自己的文化與世界各國、各地區(qū)、各民族的文化有機融合。要識別文化差異，發(fā)展文化認(rèn)同，進行跨文化培訓(xùn)，達(dá)成跨文化理解，形成一種既堅持自己的核心價值觀、又體現(xiàn)與各種異質(zhì)文化融合的靈活性與有效性，適應(yīng)所在國企業(yè)的“本土文化”，從而開放自己，包容別人，為我所用，共享共贏。

（十五）企業(yè)文化建設(shè)的考核評價。企業(yè)文化建設(shè)考核評價既是文化管理的一個重要職能，又是文化管理的必要環(huán)節(jié)，對促進引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個調(diào)研、診斷、決策、計劃、實施、監(jiān)督、評價等螺旋式上升的周而復(fù)始的過程。一個階段的建設(shè)周期結(jié)束后，需要對方法和效果進行相應(yīng)的評價，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下階段的文化創(chuàng)新、文化管理提供依據(jù)，打好基礎(chǔ)，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平。要探索建立完善企業(yè)文化建設(shè)考核評價體系。考核評價體系的建立要堅持導(dǎo)向性，體現(xiàn)科學(xué)性，具有操作性。在全國企業(yè)共同探索下，中國企業(yè)文化研究會爭取在“十三五”末提出一套切實可行普遍適用的評價體系。

四、組織推動

（十六）加強對企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要把加強企業(yè)文化建設(shè)作為提高企業(yè)軟實力和國際競爭力的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。企業(yè)黨組織要加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，總體上把握本單位企業(yè)文化建設(shè)的方向和時代脈搏，使企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展與中國社會主義先進文化的繁榮發(fā)展相協(xié)調(diào)，與社會主義核心價值體系相一致。企業(yè)主要行政、經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)者群體要具有強烈的自覺的文化擔(dān)當(dāng)，要像擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟、政治、社會、生態(tài)責(zé)任那樣，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的責(zé)任、企業(yè)文化傳承的責(zé)任、企業(yè)文化資產(chǎn)保值、增值的責(zé)任。要建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定企業(yè)文化具體執(zhí)行部門，明確職責(zé)，把企業(yè)文化建設(shè)作為評價所屬企業(yè)發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和負(fù)責(zé)人業(yè)績的重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)主管部門要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，職能管理部門各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成推動企業(yè)文化建設(shè)的合力。要團結(jié)社會各方面的力量，共同推進企業(yè)文化建設(shè)。逐步形成各級黨和政府主管部門宏觀指導(dǎo)，企業(yè)黨組織、決策層、經(jīng)理層自覺推進，全體員工共同參與，學(xué)術(shù)、科研單位、高等院校提供理論支撐的企業(yè)文化建設(shè)格局，營造全社會推進企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

要加強國際化經(jīng)營中跨文化管理“一帶一路”戰(zhàn)略的實施為我國企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了難得的歷史機遇

（十七）大力宣傳推廣企業(yè)文化建設(shè)的典型經(jīng)驗。推進企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展，需要典型引路和榜樣的示范力量。要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，培育、建設(shè)一批企業(yè)精神教育基地、企業(yè)文化建設(shè)示范基地、專項文化建設(shè)標(biāo)桿單位。充分發(fā)揮這些基地、單位傳承優(yōu)秀企業(yè)精神、交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗、展示企業(yè)文化建設(shè)成果的作用。中國企業(yè)文化研究會愿和各企業(yè)在“十三五”期間，一道培育、樹立一批企業(yè)文化品牌。

（十八）深入進行中國企業(yè)文化建設(shè)理論研究和應(yīng)用研究。

企業(yè)文化建設(shè)特別是企業(yè)文化中國化是一項極具探索性、挑戰(zhàn)性的長期任務(wù)，要切實發(fā)揮理論研究對實踐的指導(dǎo)作用。各企業(yè)要緊緊圍繞企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)，和大專院校、科研單位一起開展基礎(chǔ)理論研究，有針對性地開展應(yīng)用理論研究，為進一步提高中國企業(yè)文化建設(shè)水平提供有力的理論支撐。在理論研究工作中，要注重對現(xiàn)實問題的理論思考，密切跟蹤中國企業(yè)文化建設(shè)的新實踐和新發(fā)展，從理論和實踐的結(jié)合上準(zhǔn)確回答中國企業(yè)文化建設(shè)中面臨的新問題，提高對企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識和把握能力，不斷通過理論創(chuàng)新推動實踐創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的主管部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)社團要充分認(rèn)識加強企業(yè)文化理論研究的重要性，制訂研究計劃，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把企業(yè)文化理論研究作為提高工作水平、加強隊伍建設(shè)的重要途徑。要主動爭取政府主管部門、科研單位、高等院校等社會各方面的理論研究力量的支持，加強協(xié)作與配合，推動研究成果的交流與共享。中國企業(yè)文化研究會將在“十三五”期間推出一批企業(yè)文化成果，向新中國成立70周年和迎接21世紀(jì)20年獻(xiàn)禮致敬！

（文章標(biāo)題為編者所加）

（責(zé)任編輯：羅志榮）