大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育方法創(chuàng)新研究

王壽林

摘 要：新形勢下，高校思想政治教育要跟上時代前進(jìn)步伐，就必須向網(wǎng)絡(luò)延伸、向云端拓展、向數(shù)據(jù)深化；大數(shù)據(jù)具有三個顯著特征：注重事物的關(guān)聯(lián)，注重價值的挖掘，注重趨勢的預(yù)測；大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育方法創(chuàng)新提供了新機(jī)遇、新手段、新途徑；運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法必須解決技術(shù)基礎(chǔ)薄弱問題，數(shù)據(jù)壁壘森嚴(yán)問題，專門人才短缺問題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代； 高校思想政治教育； 方法創(chuàng)新

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2015.06.021

中圖分類號： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9749（2015）06-0085-03

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化、媒體化、大眾化趨勢日益增強(qiáng)，對高校思想政治教育的影響是廣泛的、深刻的。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得通過數(shù)據(jù)分析獲得知識、破解難題變得更加方便快捷，從而引發(fā)了一場工作、生活與思維的大變革，開啟了一個全新的大數(shù)據(jù)時代。新形勢下，高校思想政治教育要跟上時代前進(jìn)步伐，就必須向網(wǎng)絡(luò)延伸、向云端拓展、向數(shù)據(jù)深化，不斷賦予思想政治教育以新的時代內(nèi)涵。

一、大數(shù)據(jù)的顯著特征

1.注重事物的關(guān)聯(lián)

只注重事物之間的關(guān)聯(lián)性，不注重事物之間的因果性；只問是什么，不問為什么，是大數(shù)據(jù)的一個顯著特征。當(dāng)人們使用搜索引擎、刷卡消費(fèi)、上網(wǎng)購物時，這些行為就構(gòu)成了數(shù)據(jù)信息。如果從這些海量的數(shù)據(jù)中能夠發(fā)現(xiàn)事物之間某種關(guān)聯(lián)性，就可以在工作和生活中加以有效利用。上個世紀(jì)90年代，美國沃爾瑪超市的管理人員分析銷售數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)一個令人難以理解的現(xiàn)象：啤酒與尿布兩件看上去毫無關(guān)系的商品會經(jīng)常出現(xiàn)在同一個購物籃里，這種奇特的銷售現(xiàn)象引起了管理人員的注意。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國有嬰兒的家庭中，通常是母親在家中照看嬰兒，父親前去超市購買尿布。父親在購買尿布的同時，往往會順便為自己購買一些啤酒，這樣就產(chǎn)生了啤酒與尿布這兩件看上去毫不相干的商品卻經(jīng)常出現(xiàn)在同一個購物籃的現(xiàn)象。沃爾瑪發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區(qū)域，讓年輕的父親可以同時找到這兩種商品，而沃爾瑪超市也因此獲得了很好的銷售收入。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，用關(guān)聯(lián)性代替因果性為高校思想政治教育開辟了新的視角，深度挖掘微信、微博等社交媒體所生成的大量數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，有利于促進(jìn)高校思想政治教育的針對性和實(shí)效性。

2.注重價值的挖掘

原始數(shù)據(jù)通常是不能直接應(yīng)用的，要讓海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，還需要通過分析挖掘、加工提煉，以便從中找到關(guān)系、規(guī)律及其發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)挖掘是一種從海量數(shù)據(jù)中揭示出隱含的、先前未知的并有潛在價值的信息的過程。數(shù)據(jù)挖掘描述性分析針對過去，揭示規(guī)律；前瞻性分析面對未來，預(yù)測趨勢。通過對高校日常數(shù)據(jù)的分析，可以準(zhǔn)確把握大學(xué)生思想、心理、生理特點(diǎn)規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)問題征兆，排除問題隱患，為高校思想政治教育提供客觀依據(jù)。以往人們在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時，常常把不同的人都當(dāng)作相對獨(dú)立的個體，似乎一個人是好人還是壞人，主要取決于他自身，與他的朋友沒關(guān)系。其實(shí)，中國有一句俗話說得好：物以類聚，人以群分。一個人的朋友是好人還是壞人，對于認(rèn)識這個人是很有價值的。然而在以往的數(shù)據(jù)里，不是這種關(guān)系不存在，而是由于技術(shù)手段的限制，人們無法記錄誰與誰是朋友。今天，隨著移動通信等社交工具的出現(xiàn)以及社交網(wǎng)絡(luò)的普及，這種關(guān)系越來越多地被人們所認(rèn)知。比如，我們在手機(jī)里就能看到誰與誰是朋友，在微博、微信里就能看到很多聯(lián)系密切的關(guān)系。這就給我們提供了一個增加數(shù)據(jù)分析的機(jī)會，通過分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和社會關(guān)系，把原先看起來相對獨(dú)立的個體聯(lián)系起來，使我們可以通過一個人的社交圈來增進(jìn)對這個人的認(rèn)識。

3.注重趨勢的預(yù)測

以往科學(xué)研究常用的抽樣調(diào)查被認(rèn)為是文明社會得以建立的基石，其實(shí)，它只是技術(shù)發(fā)展受限條件下解決問題的一種無奈選擇，其可靠性是建立在調(diào)查對象提供真實(shí)想法和信息的基礎(chǔ)上的。大數(shù)據(jù)時代的到來使人們第一次有機(jī)會和條件，廣泛深入地獲得和使用完整數(shù)據(jù)，探索物質(zhì)世界和精神世界的規(guī)律，獲取過去無法獲取的信息，使樣本等于全部。大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式，實(shí)現(xiàn)了在對象不知情的情況下實(shí)時采集數(shù)據(jù)，避免了運(yùn)用問卷調(diào)查等傳統(tǒng)方式采集數(shù)據(jù)時人們可能出現(xiàn)的刻意性和掩飾性，因而比運(yùn)用抽樣調(diào)查得出的結(jié)論要準(zhǔn)確得多。大數(shù)據(jù)的核心功能是預(yù)測。將大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能應(yīng)用于高校思想政治教育，就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對從微博、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎中獲得的有關(guān)大學(xué)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，全面掌握大學(xué)生思想狀況、行為動態(tài)及其影響因素，預(yù)測出某些現(xiàn)象發(fā)生的可能性，以便有針對性地開展思想政治教育。因此，大數(shù)據(jù)能夠從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測未來，從而使決策更加科學(xué)，工作更加有效，生活更加從容。

二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法的意義和價值

1.大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育方法創(chuàng)新提供了新機(jī)遇

以往高校思想政治教育缺少數(shù)據(jù)支撐，一定程度影響了教育的針對性和說服力。如今，手機(jī)已成為大學(xué)生的“數(shù)字器官”，高校思想政治教育的重心只有向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移、向數(shù)字聚焦，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。在宏觀層面，大數(shù)據(jù)使思想政治教育決策信息化成為可能，基于對大學(xué)生群體思想行為數(shù)據(jù)的獲取、跟蹤、分析和預(yù)測，可以準(zhǔn)確把握大學(xué)生群體思想行為的發(fā)展動向，制定并采取科學(xué)的對策舉措；在微觀層面，通過實(shí)時分析記錄大學(xué)生個體思想行為的數(shù)據(jù)，可以掌握大學(xué)生個體思想觀念、價值取向、行為方式的影響因素及其發(fā)展趨勢，從中尋求科學(xué)的方法以適應(yīng)思想政治教育需要。在大數(shù)據(jù)時代開展思想政治教育，更多的是要用數(shù)據(jù)說話，實(shí)現(xiàn)定性分析與定量分析有機(jī)結(jié)合。同時，用大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確揭示大學(xué)生群體的思想特征，把握大學(xué)生群體的行為規(guī)律，用大數(shù)據(jù)清晰揭示大學(xué)生個體的思想狀況，把握大學(xué)生個體的行為特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)群體性分析與個性化定制有機(jī)結(jié)合。實(shí)踐表明，只要從各種途徑獲得的數(shù)據(jù)足夠真實(shí)，通過對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，就可以較為準(zhǔn)確地把握大學(xué)生思想行為的深層原因，從而制定一對一解決問題的有效方法。

2.大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育方法創(chuàng)新提供了新手段

如今高校大學(xué)生是伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)成長起來的，微博、微信、微視等網(wǎng)絡(luò)社交媒體已成為大學(xué)生的重要生存方式，社交網(wǎng)絡(luò)生成的大量數(shù)據(jù)，正是對大學(xué)生思想、行為和情感的客觀反映，其中蘊(yùn)含著許多帶規(guī)律性的信息。大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育提供了開發(fā)和利用這些信息的方法，使我們比以往任何時候都更加貼近大學(xué)生的真實(shí)，更有可能使思想政治教育以個性化的方式走進(jìn)大學(xué)生的心靈，通過對信息進(jìn)行分析、判斷、過濾、提純，達(dá)成對教育對象的全面認(rèn)識和準(zhǔn)確把握，為有的放矢地開展工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)。對記錄大學(xué)生思想行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理、篩選和分析，從大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題中體察其內(nèi)心世界的需求，預(yù)測可能發(fā)生的各種傾向性問題，并以此為據(jù)適時推送和提供因勢利導(dǎo)的教育內(nèi)容，可以使大學(xué)生在不知不覺中受到涵育和啟迪，由此使思想政治教育從粗放化向精細(xì)化、個性化轉(zhuǎn)變，從大水漫灌向細(xì)流滴灌、潤物無聲轉(zhuǎn)變，通過兩三百米散散步，兩三分鐘聊聊天，兩三個人明明理，兩三句話寬寬心，就能使很多思想問題得到解決，避免“一人感冒眾人吃藥”，“不管得什么病都按一個方子抓藥”，從而增強(qiáng)思想政治教育的針對性和實(shí)效性。

3.大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育方法創(chuàng)新提供了新途徑

開展思想政治教育，對各種傾向性問題做到及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確掌握、正確處理，這一切無不對獲取信息的實(shí)時性提出了很高要求。而大數(shù)據(jù)體現(xiàn)了一種在海量數(shù)據(jù)中快速獲取信息的能力，是人們獲得新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的價值的源泉。面對海量的數(shù)據(jù)，尤其是圖片、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的運(yùn)行架構(gòu)缺少相應(yīng)的分析工具和手段，已不適應(yīng)時代發(fā)展的需要。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)則可以順利解決這些問題，便于搶占數(shù)據(jù)先機(jī)，提升高校思想政治教育快速反應(yīng)能力。在大數(shù)據(jù)時代，信息的發(fā)布和傳遞變得更加方便快捷，大學(xué)生的通信聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)上行為和學(xué)習(xí)生活等記錄生成大量數(shù)據(jù)，每個人都是數(shù)據(jù)的制造者、傳播者、共享者和分析對象。例如，一些大學(xué)生在考試落榜、情場失意、家庭變故、人際關(guān)系緊張等情況下，往往會通過微信群、朋友圈等途徑宣泄情緒、表達(dá)感慨、尋求幫助。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘后，就可以準(zhǔn)確地預(yù)測哪些同學(xué)的思想和情緒波動較大需要關(guān)注、溝通和疏導(dǎo)，以便有針對性地開展思想政治教育。同時，思想政治教育可以借助大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)信息，從大學(xué)生活動以及家庭和社會關(guān)系等信息中查找其思想根源，對大學(xué)生形成更加全面準(zhǔn)確的認(rèn)識。通過高校、社會、家庭多方的協(xié)調(diào)配合，營造完整的合力教育環(huán)境，促進(jìn)思想政治教育內(nèi)化于心、外化于行，從而實(shí)現(xiàn)教育功能的最優(yōu)化和最大化。

三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法面臨的問題和對策

1.技術(shù)基礎(chǔ)薄弱問題

運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法是一個全新的課題，以往高校缺乏以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的教育經(jīng)驗(yàn)，大數(shù)據(jù)思想政治教育理念還沒有真正樹立起來，運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法的技術(shù)基礎(chǔ)薄弱。在現(xiàn)實(shí)生活中，思想政治教育系統(tǒng)性整體性功能的發(fā)揮呼喚著信息化網(wǎng)絡(luò)化，信息化網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展孕育著大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)是發(fā)揮思想政治教育系統(tǒng)性整體性功能的橋梁和紐帶。由于思想政治教育系統(tǒng)性整體性功能的發(fā)揮涉及思想政治教育主體的專業(yè)水平、思想方法和人格魅力，思想政治教育對象的思想基礎(chǔ)、心理素質(zhì)、接受能力、進(jìn)取精神、學(xué)習(xí)態(tài)度和生活狀況，思想政治教育內(nèi)容的針對性和可信度，思想政治教育手段的藝術(shù)性和親和力，思想政治教育環(huán)境的輿論導(dǎo)向和開放程度等諸多因素，因而運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法的應(yīng)有之義，就是推進(jìn)高校思想政治教育信息化，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)融合性連通性優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)不同要素、不同領(lǐng)域、不同層級之間的綜合集成，通過多要素、多領(lǐng)域、多層級的綜合集成，把高校思想政治教育資源、力量、手段融合為一個結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的整體，使思想政治教育系統(tǒng)性整體性功能得到有效發(fā)揮。這是運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法的技術(shù)基礎(chǔ)。

2.數(shù)據(jù)壁壘森嚴(yán)問題

人類理性對物質(zhì)世界和精神世界的認(rèn)識，其最高境界是智慧。而達(dá)此境界必然要經(jīng)過數(shù)據(jù)、信息、知識三個階梯。其中，數(shù)據(jù)是信息之母、知識之初、智慧之源。沒有數(shù)據(jù)一切都將無從談起。數(shù)據(jù)的積累需要進(jìn)行海量的信息采集，掌握信息的特點(diǎn)規(guī)律需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的篩選與分析，對事物發(fā)展趨勢的預(yù)判更是建立在海量的信息基礎(chǔ)之上。因此，數(shù)據(jù)是思想政治教育的寶貴資源，只有高度重視對大學(xué)生思想行為信息的收集、存儲和處理，才能為開展思想政治教育奠定可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。從實(shí)際情況看，高校內(nèi)部共享數(shù)據(jù)涉及部門利益，高校之間共享數(shù)據(jù)需要良好的機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)。一些部門和機(jī)構(gòu)掌握大量數(shù)據(jù)，卻以鄰為壑，不愿與外界共享，導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集壁壘森嚴(yán)、難度加大。由于缺乏有效的信息共享與處理平臺，使得思想政治教育主體無法將各自多年積累的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)相互分享，在開展思想政治教育時基本處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，既使豐富資源白白浪費(fèi)，也因?yàn)槠鋽?shù)據(jù)樣本空間過小而無法發(fā)揮信息積累的優(yōu)勢。因此，運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法，客觀上要求我們克服條塊分割、機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉、效率低下的體制弊端，在加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、理順各種關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合，形成橫向到邊、縱向到底、資源共享、覆蓋全員的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)。這是運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法的體制基礎(chǔ)。

3.專門人才短缺問題

大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及數(shù)據(jù)存儲、合并壓縮、清洗過濾、格式轉(zhuǎn)換、統(tǒng)計(jì)分析、知識發(fā)現(xiàn)、可視呈現(xiàn)、關(guān)聯(lián)規(guī)則、分類聚類、序列路徑和決策支持等技術(shù)。精通大數(shù)據(jù)技術(shù)的專門人才是稀缺資源，需要掌握數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析和自然語言分析等技能，具有淵博的知識和獨(dú)立獲取知識的能力。離開專門人才，多源多模態(tài)大數(shù)據(jù)的獲取和融合，高質(zhì)數(shù)據(jù)的提取和低質(zhì)數(shù)據(jù)的過濾，計(jì)算構(gòu)架的存儲和擴(kuò)展能力，思想政治教育領(lǐng)域數(shù)據(jù)的分析和挖掘，都存在一定的困難。因此，運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法，加快專門人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。同時應(yīng)當(dāng)看到，思想政治教育的實(shí)質(zhì)是一門表率的科學(xué)，無論運(yùn)用什么方法，都是為了更好地與對象溝通，贏得對象的信任和理解。作為思想政治教育的組織者和實(shí)施者，思想政治教育主體是大學(xué)生政治進(jìn)步的領(lǐng)路人，因而在修身做人方面對其有著更高的要求，應(yīng)當(dāng)成為學(xué)為人師、行為世范的楷模。因此，我們在實(shí)際工作中決不能就方法論方法。當(dāng)真正掌握了大數(shù)據(jù)這個工具的時候，我們還要更多地審視自己是否堪稱一個合格的思想政治教育主體。這是運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育方法的人才基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯：劉慧婷]