微信公眾平臺(tái)的營銷現(xiàn)狀分析

壽佳穎

摘要：微信作是當(dāng)今社會(huì)的一種流行通訊工具，不僅是人們之間聯(lián)絡(luò)溝通的重要工具，而且是企業(yè)營銷的一個(gè)全新平臺(tái)。通過回顧微信公眾平臺(tái)的發(fā)展，分析了微信公眾平臺(tái)的營銷現(xiàn)狀，闡述了微信公眾平臺(tái)的營銷優(yōu)勢(shì)，并對(duì)微信公眾平臺(tái)面臨的市場挑戰(zhàn)進(jìn)行了總結(jié)概括。

關(guān)鍵詞：微信 公眾平臺(tái) 公眾號(hào) 營銷

微信公眾平臺(tái)于2012年8月23日正式推出，在推出后不到兩年的時(shí)間里，微信用戶人數(shù)已輕松突破六億。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，微信作為一種新興的媒體，它不僅是大眾進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)的交流工具，更是許多企業(yè)進(jìn)行營銷的一個(gè)全新渠道。用戶在自己的App中看到某個(gè)精彩內(nèi)容（例如一個(gè)視頻、一篇文章、一首歌曲等），通過點(diǎn)擊右上角，進(jìn)而選擇“發(fā)送給好友”或“分享到朋友圈”就可以快捷的將信息分享出去，好友收到信息或是看到朋友圈信息后，只需輕輕一點(diǎn)，就可以即刻查看詳細(xì)信息，也可以選擇將信息繼續(xù)分享出去。企業(yè)和商家正是利用了微信的公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)的，通過一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)，最終形成微信的互動(dòng)營銷及推廣。

一、微信公眾平臺(tái)簡介

微信公眾平臺(tái)，簡稱weChat。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信公眾平臺(tái)在發(fā)展初期的方向是通過更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，來創(chuàng)造更好的粘性，形成了許多個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。

微信公眾號(hào)，是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，該帳號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過公眾號(hào)，商家可以在微信公眾平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體對(duì)象的文字、圖片、語音及視頻的全方位溝通互動(dòng)。

二、微信公眾平臺(tái)營銷

（一）微信公眾號(hào)營銷現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，微信也越來越被更多人使用，微信公眾號(hào)是在微信基礎(chǔ)上開發(fā)出的一個(gè)功能模塊。4G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普遍流行，使得微信營銷進(jìn)入飛速發(fā)展的階段，微信公眾號(hào)營銷比傳統(tǒng)營銷模式更加精準(zhǔn)、快捷、接地氣。公眾帳號(hào)通過消息推送、社交分享、互動(dòng)溝通等，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的推銷及口碑營銷。但是現(xiàn)階段公眾號(hào)營銷最缺乏的是信任，只有信任，客戶才會(huì)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行分享。因此微信公眾號(hào)營銷需要有針對(duì)性，且消息推送內(nèi)容要適度、簡潔有吸引力，才能達(dá)到對(duì)產(chǎn)品信息的廣泛傳播。

（二）微信公眾號(hào)營銷特點(diǎn)

1、運(yùn)營成本低

相比傳統(tǒng)營銷模式，微信公眾號(hào)營銷不需要耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，只需要申請(qǐng)一個(gè)QQ號(hào)碼和一定的流量費(fèi)，便可實(shí)現(xiàn)微信公眾賬號(hào)的注冊(cè)。在微信公眾平臺(tái)上，很多功能都可以免費(fèi)使用，人人都可以打造屬于自己的微信公眾號(hào)。

2、營銷模式多元化

微信營銷模式靈活多樣，包括微支付、微名片、二維碼、搖一搖、朋友圈、漂流瓶和附近的人等等，多元化的信息交流模式為不同性格、不同喜好人群提供了便利。隨著手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的普及，為商家和客戶帶來極大的便捷，大大增強(qiáng)了營銷效率。

3、營銷精準(zhǔn)，保密性強(qiáng)

微博等營銷方式，需要企業(yè)不斷刷屏以保證信息的閱讀量，相比之下微信公眾號(hào)營銷不刷屏即可做到信息的100%送到，確保了營銷信息的精準(zhǔn)性。用戶通過關(guān)注公眾號(hào)，便可以定期收到企業(yè)的產(chǎn)品信息推送，其閱讀模式是一對(duì)一的，且微信公眾平臺(tái)營銷互動(dòng)性強(qiáng)且曝光率極低，其與用戶之間的對(duì)話不會(huì)公之于眾，是私密的。因此，對(duì)于企業(yè)來講，其主要精力只需要放在如何策劃出更加優(yōu)美、簡潔的文案即可，這樣才能保證粉絲和顧客數(shù)量及品牌的推廣。

（三）微信公眾號(hào)營銷現(xiàn)存問題

網(wǎng)絡(luò)科技日益發(fā)達(dá)，各種軟件功能也在日趨強(qiáng)大，微信公眾號(hào)營銷也存在一定的問題。一方面受網(wǎng)絡(luò)詐騙等事件的影響，廣大消費(fèi)者開始對(duì)推送信息的真假性產(chǎn)生了相當(dāng)程度的懷疑。其次，隨著Photoshop、Illustrator等繪圖軟件功能的開發(fā)，加之商家在一定程度上對(duì)產(chǎn)品的夸大宣傳，產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者產(chǎn)生了一定的迷惑性，許多買家因此而上當(dāng)受騙。另外，微信中的定位功能，使得一些客戶在互動(dòng)交流過程中會(huì)泄漏地理位置信息及其他信息，這對(duì)于消費(fèi)者來講是一個(gè)重要的安全隱患。最后，隨著微信公眾號(hào)的流行，個(gè)人手機(jī)里關(guān)注的公眾號(hào)也越來越多，信息過?，F(xiàn)象也隨之而來，造成了公眾帳號(hào)推送消息的閱讀率大大降低。

三、結(jié)束語

微信用戶數(shù)量在日益增長，同時(shí)微信公眾平臺(tái)的價(jià)值也越來越大，這對(duì)于微信公眾平臺(tái)營銷是重要的市場機(jī)遇。針對(duì)現(xiàn)階段人們對(duì)微信營銷的反感情緒，主要應(yīng)對(duì)方式是在吸引了相當(dāng)多的粉絲基礎(chǔ)上，通過微信推送內(nèi)容將普通粉絲轉(zhuǎn)為忠實(shí)粉絲，并最終贏得粉絲對(duì)品牌的信任。同時(shí)，人們對(duì)信息的安全性越來越看重，現(xiàn)階段吸粉工作也越來越難。因此，企業(yè)和商家應(yīng)選擇好未來的發(fā)展方向，做到專一、專注、極致，以優(yōu)質(zhì)的推送內(nèi)容為核心，將口碑做好才是微信營銷的最好模式。此外，針對(duì)微信公眾號(hào)營銷，企業(yè)可以引進(jìn)新媒體營銷專家，制定相應(yīng)的營銷策略，并進(jìn)行專門的人才培養(yǎng)，設(shè)立新時(shí)代有針對(duì)性的營銷團(tuán)隊(duì)，針對(duì)目標(biāo)顧客群體進(jìn)行調(diào)研，改善微信公眾號(hào)的推送頻率等等。

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