建筑業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及解決辦法

溫茂菊

摘要：隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，應(yīng)收賬管理工作的重要性也日益突出，尤其是面對目前應(yīng)收賬管理工作問題百出的現(xiàn)狀，更需要深入探討建筑業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題的原因及解決辦法。本文從分析建筑業(yè)收賬款管理現(xiàn)狀中存在的問題入手，進一步探討了解決建筑應(yīng)收賬款問題的辦法。

關(guān)鍵詞：建筑業(yè)應(yīng)收賬管理 存在的問題 解決辦法

應(yīng)收賬管理工作作為現(xiàn)代建筑企業(yè)中一個至關(guān)重要的內(nèi)容，關(guān)乎提高建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益和促進其又好又快平穩(wěn)發(fā)展的問題。但是，就目前國內(nèi)的建筑企業(yè)應(yīng)收賬管理現(xiàn)狀來看，仍然漏洞百出。拖欠應(yīng)收賬是一個建筑企業(yè)誠信不足的表現(xiàn)，也會給合作方帶來經(jīng)濟上的巨大損失。而建筑企業(yè)為了避免無法收回應(yīng)收賬的問題，在選擇合作方之處就需要全面科學(xué)考慮，盡量避免隱患的存在與發(fā)生。

一、建筑業(yè)收賬款管理現(xiàn)狀中存在的問題

（一）施工企業(yè)拖欠應(yīng)收賬款現(xiàn)象嚴重

就我國目前的建筑企業(yè)應(yīng)收賬管理現(xiàn)狀而言，已經(jīng)有科學(xué)的調(diào)查結(jié)果顯示，施工企業(yè)在應(yīng)收賬款總資金中占據(jù)了主要比例，很許多施工企業(yè)的應(yīng)收賬款在流動資金中的比例高達50%以上，與西方發(fā)達國家20%的比例相比，簡直不可同日而語。此外，建筑行業(yè)各個企業(yè)內(nèi)部相互拖欠賬款的現(xiàn)象十分突出，不少的建筑企業(yè)根本無法收回自己放出的應(yīng)收賬款。無疑，此類現(xiàn)象嚴重制約著建筑企業(yè)資金的流動性和可持續(xù)發(fā)展。已經(jīng)專門的調(diào)查研究機構(gòu)得出結(jié)論，發(fā)達國家的市場經(jīng)濟環(huán)境中，建筑企業(yè)逾期應(yīng)收賬款的比重通常會在10%之內(nèi)，但是中國的預(yù)期應(yīng)收賬比例已經(jīng)超出了60%的數(shù)值。這樣的高比例逾期應(yīng)收賬款，已經(jīng)演變成了嚴重的呆賬、壞賬問題，在很大程度上制約著我國企業(yè)經(jīng)濟效益的獲取和提升。

（二）建筑企業(yè)內(nèi)部對應(yīng)收賬款管理不完善

不少企業(yè)沒有明確應(yīng)收賬款管理的責任部門，而且缺少必要的內(nèi)部控制，銷售部門和財務(wù)管理部門在實際工作中相互推卸，使得企業(yè)大量的應(yīng)收賬款對不上，收不回。企業(yè)應(yīng)該嚴密的監(jiān)督和控制，建立起相應(yīng)的管理辦法。此外，企業(yè)長期不對賬，就可能導(dǎo)致在交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞、記錄等誤差發(fā)生。所以，對賬這一點很必要，債權(quán)債務(wù)的雙方就經(jīng)濟往來中的未了事項進行定期對賬，可以明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)。

二、解決建筑應(yīng)收賬款問題的辦法

（一）各個企業(yè)加強對客戶信用標準的審核

建筑企業(yè)選擇合適的客戶，比如適當?shù)某邪?，與之建立友好合作關(guān)系，前提在于客戶具有良好的信用條件。若承包商的信用在建筑企業(yè)的選擇標準之下，便失去了得到企業(yè)對他開放的信用優(yōu)惠的機會。信用標準是企業(yè)用以衡量客戶、并考慮能不能允許客戶信用現(xiàn)狀的參照。建筑企業(yè)在制定或選擇信用標準時應(yīng)考慮三個基本因素：在現(xiàn)代經(jīng)濟這個復(fù)雜而多樣的市場環(huán)境中，企業(yè)在審視競爭對手的同時首先需要為自己謀求良好的優(yōu)勢地位，增加自己的市場份額，遇上強大的對手，企業(yè)可以設(shè)置比競爭對手更低的信用標準；如若不是，則可以設(shè)置更為高要求的標準。此時采取用低信用標準彌補競爭劣勢，拉攏客戶，擴大賒銷。

（二）建筑企業(yè)明確應(yīng)收賬款的管理部門

對應(yīng)收賬款的管理，是現(xiàn)代建筑企業(yè)管理中的重要組成部分，是建筑企業(yè)全程信用管理的核心所在。所以，企業(yè)需要設(shè)置專業(yè)的部門集中負責處理營銷策略的設(shè)計、調(diào)查分析客戶的資信情況，使其發(fā)揮處理應(yīng)收賬款的重要作用，完善針對企業(yè)自身特征的信用管理機制。在我國，大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)收賬款都是由銷售部門或銷售人員自己管，可銷售人員的行為應(yīng)該由誰來監(jiān)督呢？所以，不難看出，把管理的職責完全交給銷售部門全權(quán)負責是有失偏頗的，這會導(dǎo)致出現(xiàn)極大的漏洞，使企業(yè)中的控制機制不夠科學(xué)有效。還有一種觀點認為應(yīng)該由企業(yè)財會人員來管理，可是會計人員雖然對賬務(wù)處理比較清楚，但是對具體客戶情況并不了解，簡單歸由會計人員來管理也并不合適。

（三）建立切實可行的對賬制度

在許多企業(yè)中，其內(nèi)部銷售部門都普遍地更為重視產(chǎn)品的銷售，而非常輕視款項的回收問題，他們往往認為收款都是財務(wù)機構(gòu)的責任，但是財務(wù)工作者的記賬、編報表等等事情程序繁雜、內(nèi)容多樣，幾乎沒有人力物力、時間完成和客戶對賬的工作。為了使應(yīng)收賬款的對賬工作達到良好的效果，企業(yè)在施行銷售的最開始，就要堅持要求銷售人員持久地做到定期與客戶對賬，然后第一時間把收賬狀況上報給財務(wù)處。營銷工作者以對應(yīng)的管理部門為依據(jù)，對商品的售出和資金回籠有準確的情況記錄，為科學(xué)清收應(yīng)收賬款做鋪墊。企業(yè)在開展對賬工作過程中，應(yīng)該以業(yè)務(wù)規(guī)模、相應(yīng)的耗時情況為基礎(chǔ)，核查對應(yīng)收賬款的落實質(zhì)量，督促企業(yè)本身和客戶共同簽章，使之成為準確的對賬參考，一旦對企業(yè)中出現(xiàn)的差錯立即反映。

（四）企業(yè)加強應(yīng)收賬款的事后控制

不管應(yīng)收賬款是在期限范圍內(nèi)或者之外，都必須設(shè)置專門的機構(gòu)和工作崗位監(jiān)督催收工作，盡量保證款項可以在之前指定的期限內(nèi)收回；探討科學(xué)的清算對策。如果在早期催收過程中，企業(yè)無法收回應(yīng)收賬款，賒銷工作者需要立即反饋給上級機構(gòu)，思考危機處理措施，綜合分析導(dǎo)致客戶不能及時還應(yīng)收賬款的原因，預(yù)測客戶及時送還應(yīng)收賬款的幾率，在此之后，綜合分析自行追討，訴訟追討或申請破產(chǎn)追討等等常見的催收方式，在其中挑選最恰當?shù)囊环N。企業(yè)需要進最大努力維護自身應(yīng)收賬款債權(quán)，避免壞賬帶來的損害。每年年終組織專人對企業(yè)內(nèi)各個機構(gòu)和部門的應(yīng)收賬款都進行仔細和認真盤查，加強與債務(wù)人的核對，使債權(quán)得以清晰落實，賬實相符，賬賬相符。

三、結(jié)束語

綜上所述，做好建筑業(yè)收賬款管理對于促進建筑企業(yè)經(jīng)濟效益提升、保證工程質(zhì)量都有舉足輕重的作用。相關(guān)的建筑企業(yè)必須加強對應(yīng)收賬管理的現(xiàn)狀地分析，比如施工企業(yè)拖欠應(yīng)收賬款現(xiàn)象嚴重、建筑企業(yè)內(nèi)部對應(yīng)收賬款管理不完善等等問題。同時，探討解決建筑應(yīng)收賬款問題的辦法，各個企業(yè)需要加強對客戶信用標準的審核、明確應(yīng)收賬款的管理部門、建立切實可行的對賬制度、企業(yè)加強應(yīng)收賬款的事后控制。

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