互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理的模塊化協(xié)同發(fā)展之研究

成喬明

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互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理的模塊化協(xié)同發(fā)展之研究

成喬明

互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是信息媒介、高科技手段，也是一種設(shè)計管理方式；設(shè)計管理不僅僅是推動互聯(lián)網(wǎng)+向前發(fā)展的方法，還是互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)內(nèi)涵，這讓兩者之間形成了模塊化協(xié)同發(fā)展的緊密關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)+設(shè)計管理可以讓互聯(lián)網(wǎng)得到健康的發(fā)展，也能讓設(shè)計管理爆發(fā)更大的功效。

互聯(lián)網(wǎng)+；設(shè)計管理；模塊；協(xié)同發(fā)展

今天社會的新常態(tài)其實就是一種“互聯(lián)網(wǎng)+”的常態(tài)，這個概念已經(jīng)深入人心。今天的人們離不開互聯(lián)網(wǎng)、深深墜入互聯(lián)網(wǎng)的包圍之中，即將成為互聯(lián)網(wǎng)式的高級生物體就是明證。而互聯(lián)網(wǎng)作為高新科技發(fā)展的產(chǎn)物，又是人類設(shè)計思維、設(shè)計技術(shù)劃時代的創(chuàng)造，其與設(shè)計管理之間產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系。要想深入理解和運用互聯(lián)網(wǎng)+，要想進一步解密和發(fā)展設(shè)計管理，很有必要將兩者結(jié)合起來對照研究，尋求它們之間內(nèi)隱性的深度關(guān)系，為二者的協(xié)同發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。

1.研究背景

2012年11月，中國卓越的互聯(lián)網(wǎng)信息供應(yīng)商易觀國際（Analysys International）董事長兼CEO于揚在“易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會”上首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念：即任何傳統(tǒng)行業(yè)都可以與互聯(lián)網(wǎng)進行結(jié)合，達到提檔升級、快速發(fā)展。后來，馬化騰在全國兩會會議上也提交了有關(guān)推進互聯(lián)網(wǎng)+的議案。2015年3月5日上午在十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，報告提出：“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！币荒瓴坏降臅r間，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各行各業(yè)最熱門的詞匯，日漸爆發(fā)出強大的社會效能，成為一種思維方式和方法論，影響著整個社會的發(fā)展趨勢。而作為傳統(tǒng)的行業(yè)，設(shè)計管理正搭上了這個歷史的機遇，表現(xiàn)出空前的上升勢頭，如信息化管理、聯(lián)動式管理、自動化管理、數(shù)模型管理等都與互聯(lián)網(wǎng)的運用緊密相連。但人們常常把互聯(lián)網(wǎng)+和設(shè)計管理當(dāng)成一種方式手段或信息媒介看待，卻往往忽視了它們同樣具有社會性內(nèi)容的潛在身份，從而造成了我們對互聯(lián)網(wǎng)+和設(shè)計管理存在理解上的盲點甚至誤解。

2.互聯(lián)網(wǎng)+與設(shè)計管理之間微妙的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)+是一個現(xiàn)代信息的傳播媒介，設(shè)計管理是一個管理設(shè)計活動的方式手段，“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理”最直白的理解就是互聯(lián)網(wǎng)是設(shè)計管理可以運用的方式方法，設(shè)計管理信息也同樣可以成為互聯(lián)網(wǎng)傳播的重要內(nèi)容。細細分析，直白的理解尚不到位，“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理”的深度內(nèi)涵仍需從兩者之間關(guān)系開始談起。

2.1兩者的屬性區(qū)別

互聯(lián)網(wǎng)+屬于科技發(fā)展的產(chǎn)物，是重要的現(xiàn)代化傳遞媒介，屬于高科技行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)+強大的現(xiàn)實表現(xiàn)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電腦終端技術(shù)、電視終端技術(shù)、移動電子設(shè)備終端以及交互技術(shù)之上實現(xiàn)的。設(shè)計管理的實踐自古至今從未間斷，原始社會中后期就出現(xiàn)了巫師階層。巫師階層實是人類公共設(shè)計事業(yè)管理最早的管理階層。［1］無論是行政管理、公共管理還是經(jīng)濟管理、企業(yè)管理包括設(shè)計管理，其實都屬于管理行業(yè)，是人類社會群居體系維持穩(wěn)定的方式方法，與高科技行業(yè)沒有必然的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)+是人造產(chǎn)物，設(shè)計管理卻更強調(diào)依天然規(guī)律辦事。如古希臘設(shè)計：“從日用器的藝術(shù)加工一直到建筑物的修飾，都遵循著單純、和諧的美的原則?！保?］什么是“單純、和諧的美”？即符合人體工程學(xué)的自然規(guī)律。住宅與居住區(qū)規(guī)劃在中國有嚴格的規(guī)范規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，所有住宅單元應(yīng)保證每天至少1h的連續(xù)日照。［3］設(shè)計管理思維強調(diào)“外師造化，中得心源”，而人造的互聯(lián)網(wǎng)永遠無法理解這一點。兩者有時雖然都屬于方法手段，但性格差別卻是天生的。

2.2兩者的互文聯(lián)系

除了區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)+與設(shè)計管理又存在某種重要的、內(nèi)在的聯(lián)系。互聯(lián)網(wǎng)+雖然是人造產(chǎn)物，但目前正被人類演化為一種設(shè)計管理思維。互聯(lián)網(wǎng)+本身即是技術(shù)媒介，同樣也是設(shè)計創(chuàng)造的內(nèi)容，如數(shù)據(jù)的排列組合、計算機軟件編程、通信發(fā)射和接受技術(shù)的發(fā)明包括UI設(shè)計、后臺技術(shù)處理等都是人類設(shè)計管理創(chuàng)造出來的重要內(nèi)容。另一方面，設(shè)計管理即是創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的方法手段，同樣也完全可以成為互聯(lián)網(wǎng)傳播的信息內(nèi)容和聯(lián)合的對象，如米開朗基羅在圣彼得大教堂的工程上耗費了17年光陰，但米氏至死都“擔(dān)心那些心懷嫉妒的人會在他死后改變他的設(shè)計方案”［4］。如果當(dāng)時就有互聯(lián)網(wǎng)+，那問題就大可輕松解決，只要米開朗基羅將自己的設(shè)計方案、設(shè)計效果圖傳到互聯(lián)網(wǎng)上，再署上自己的大名，互聯(lián)網(wǎng)瞬間可以將他的設(shè)計成果傳遍全世界，那么誰也動不了屬于他的設(shè)計版權(quán)和設(shè)計專利了，這在今天堪稱家常便飯。如此看來，互聯(lián)網(wǎng)+和設(shè)計管理其實是互為手段和內(nèi)容的，這種互文關(guān)系讓兩者之間變得極其微妙。換句話說，互聯(lián)網(wǎng)+是設(shè)計管理的產(chǎn)物，如今互聯(lián)網(wǎng)+又成了設(shè)計管理快速轉(zhuǎn)型的助推力，這值得關(guān)注。

3.互聯(lián)網(wǎng)+中的模塊體系

從大的方面來說，互聯(lián)網(wǎng)+本身就是一種技術(shù)模塊，而任何其他行業(yè)都可以成為其內(nèi)容模塊，技術(shù)+內(nèi)容能夠成就生活、生產(chǎn)本身的形態(tài)。其實在互聯(lián)網(wǎng)+中也存在一個模塊化的體系，即技術(shù)模塊、內(nèi)容模塊和精神模塊。計算機技術(shù)可以算作互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)模塊，即保證互聯(lián)網(wǎng)這個信息技術(shù)能夠存在和發(fā)展的基礎(chǔ)技術(shù)。沒有信息的存儲、信息的傳播、信息的解碼技術(shù)就不會產(chǎn)生信息技術(shù)，也就不可能產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)+。而互聯(lián)網(wǎng)的生命力卻來自于信息本身，即由海量信息組建而成的內(nèi)容模塊。這個內(nèi)容模塊同樣也是互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)容模塊，如互聯(lián)網(wǎng)+金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+建筑業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)。那么被加上去的金融業(yè)信息、建筑業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息就是互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)容模塊，失去了這些內(nèi)容模塊，互聯(lián)網(wǎng)+就失去了生命力和意義。所謂的精神模塊實際上就是文化內(nèi)涵，將互聯(lián)網(wǎng)+作為重要的發(fā)展思維，實際上是用于改造社會、造福人類和傳播正能量的。如果在互聯(lián)網(wǎng)+中注入眾多的負面表現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)假消息、網(wǎng)絡(luò)傳銷、網(wǎng)店假商品泛濫，那么互聯(lián)網(wǎng)+卻又成了社會倒退甚至人類價值觀衰落的標志。這一切又需要強有力且積極向上的設(shè)計管理給予反撥和導(dǎo)正。

4.設(shè)計管理中的模塊體系

設(shè)計管理是一個綜合概念，從運行功能上來看，隱含著六大模塊，即政策模塊、教育模塊、展示模塊、體驗?zāi)K、服務(wù)模塊、銷售模塊，依次可以形成政策管理、教育管理、展示管理、體驗管理、服務(wù)管理、銷售管理。設(shè)計政策管理包含設(shè)計法規(guī)、設(shè)計行政，如芬蘭政府就規(guī)定其唯一的國家經(jīng)營彩票的公司——芬蘭彩票公司營業(yè)額的5%作為稅收上繳財政部，其余全部利潤均上繳教育部，用于藝術(shù)、科學(xué)、教育、青少年活動、圖書館和博物館等科教文事業(yè)。［5］這就是政策管理。設(shè)計教育管理包含設(shè)計講座、設(shè)計競賽、設(shè)計培訓(xùn)以及各類設(shè)計宣傳活動。設(shè)計展示管理包含設(shè)計活動的表達與設(shè)計陳列，其中陳列可以是實物、圖片和視頻的表現(xiàn)形式。設(shè)計體驗管理由設(shè)計互動、設(shè)計欣賞、動漫游戲、3D實景的呈現(xiàn)組成。設(shè)計服務(wù)管理即指設(shè)計咨詢、設(shè)計投融資以及設(shè)計師的經(jīng)紀活動。設(shè)計銷售管理包含設(shè)計產(chǎn)品、設(shè)計創(chuàng)意、設(shè)計項目的銷售。這六大模塊構(gòu)成了設(shè)計管理龐大的體系，而這個龐大的體系完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)+實現(xiàn)最大、最優(yōu)化的效果。

5.九大模塊協(xié)同發(fā)展的價值功能

上述互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理的九大模塊之間事實上正呈現(xiàn)出一種協(xié)同發(fā)展的狀況，即以共同目標、同一價值體系、近乎同步的成長過程攜手共進。協(xié)同發(fā)展不是協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)是合作，是出自內(nèi)在需求而自覺、主動追求共贏的合作化發(fā)展；協(xié)調(diào)發(fā)展往往是建立在競爭關(guān)系之上的發(fā)展。為了降低此消彼長、此存彼亡的后果而依賴外力實現(xiàn)均衡式發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+的三大模塊與設(shè)計管理的六大模塊相互支持、互為對方的動因又互為對方的成果?；ヂ?lián)網(wǎng)+可以把設(shè)計政策、設(shè)計教育、設(shè)計展示、設(shè)計體驗、設(shè)計服務(wù)、設(shè)計銷售當(dāng)成內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化、信息化，然后進行快速、廣泛的傳播。同時互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)模塊為設(shè)計管理六大模塊的呈現(xiàn)提供了多樣、豐富而精彩的方式，使設(shè)計管理擺脫了冰冷的面孔，顯得更為生動活潑。如現(xiàn)代先進的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)增加了人們生活的各種便捷和利好，蘋果公司借此推出的Apple Pay開始進入尋常百姓家：近日，中國建設(shè)銀行宣布向建行龍卡用戶推出Apple Pay，成為國內(nèi)首批支持Apple Pay服務(wù)的銀行。［6］好萊塢的電影《后天》告訴人們環(huán)境保護的緊迫性，通過視聽效果強烈的刺激，人們體會到了想象中的可怕，云存儲使大家在電影下線多年后仍可通過各種網(wǎng)絡(luò)客戶端再次體驗到《后天》驚心動魄的制作，從而讓人們永遠銘記一個道理：“生態(tài)環(huán)境的劇烈改變會對地球造成極大影響，也可能讓物種遭遇滅頂之災(zāi)”［7］，從而讓人類對環(huán)境設(shè)計管理的重要性和歷史使命堅信無疑。而設(shè)計管理也促進了互聯(lián)網(wǎng)+的成熟和完善，如網(wǎng)絡(luò)黑客防范、虛假信息處罰、網(wǎng)絡(luò)違法活動監(jiān)控等就屬于嚴格的管理活動。無論從技術(shù)模塊、內(nèi)容模塊、精神模塊上說，互聯(lián)網(wǎng)+都需要科學(xué)、合理、嚴格的設(shè)計管理給予充分的支撐和引導(dǎo)，否則很容易使互聯(lián)網(wǎng)+成為某些不法行為圖謀不軌的利器。同理，正向的設(shè)計管理對互聯(lián)網(wǎng)+的成長無疑幫助巨大。自2013年7月至2015年6月，紫光集團連續(xù)完成了3次國際收購：18.7億美元收購展訊通信公司、9.07億美元收購銳迪科微電子公司、23億美元收購原惠普旗下華三通信公司和惠普中國的服務(wù)器、存儲器和技術(shù)服務(wù)業(yè)的51%的股權(quán)，三次收購使紫光集團成為中國排名第一、世界排名第二的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，也使紫光成為Intel在國內(nèi)最有競爭力的對手。［8］由此可見，設(shè)計管理政策模塊的推動都有可能引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)+的革命。

6.九大模塊協(xié)同發(fā)展的方法手段

互聯(lián)網(wǎng)+的三大模塊與設(shè)計管理六大模塊協(xié)同發(fā)展的方法手段大致有拼貼、嫁接、融合、延伸、交叉五種。其中拼貼就是將互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)模塊當(dāng)成信息的載體、將設(shè)計管理的六大模塊當(dāng)成信息的內(nèi)容，從而實現(xiàn)載體對內(nèi)容的推廣或營銷。這也是互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理最基礎(chǔ)的發(fā)展手段。同樣，通過設(shè)計教育模塊、設(shè)計銷售模塊來培植互聯(lián)網(wǎng)+的理念和營銷互聯(lián)網(wǎng)+的項目也屬于拼貼法。嫁接的方法手段指的是用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝設(shè)計管理，設(shè)計活動過程中運用互聯(lián)網(wǎng)+來實施管理，如網(wǎng)銀支付、網(wǎng)派物流即屬此類，而把UI設(shè)計運用項目管理的方式得以實現(xiàn)也屬于嫁接法。融合就是把互聯(lián)網(wǎng)+與設(shè)計管理活動合二為一，實現(xiàn)兩個行業(yè)的跨界合并。如幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)制作、運營、服務(wù)公司既有設(shè)計管理活動、管理的對象本身又是互聯(lián)網(wǎng)+。所謂的延伸手段是指從互聯(lián)網(wǎng)+的模塊向設(shè)計管理模塊的伸展，反過來亦然，如網(wǎng)站的維護管理、網(wǎng)站提供的各類服務(wù)管理就是網(wǎng)站運行成熟之后延伸出來的模塊。又如教育、政策和資金等管理要素到位之后聯(lián)合開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是延伸法。所謂的交叉手段就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師、互聯(lián)網(wǎng)+規(guī)劃師本身也是網(wǎng)絡(luò)消費者，同樣網(wǎng)絡(luò)消費者有時候也是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)+規(guī)劃以及設(shè)計管理活動的建議者、參與者。這種網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)使用者身份之間的重疊就構(gòu)成了交叉法。當(dāng)虛擬成為生活本身、現(xiàn)實世界完全虛擬化之后，上述五種方法手段就嚴重糾合在一起，難分彼此，只能慢慢意會，很難一言窮盡。在互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理協(xié)同發(fā)展的進程中，五種手段常常也是混合使用、聯(lián)合發(fā)力的。

7.結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理不僅僅是手段媒介與信息內(nèi)容的相加，還互為因果，有時甚至就是同一個事物，從而造成了兩者之模塊化協(xié)同發(fā)展的特殊關(guān)系，這是互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理不同于互聯(lián)網(wǎng)+其他行業(yè)最本質(zhì)的區(qū)別所在?；ヂ?lián)網(wǎng)+設(shè)計管理如今已步入轉(zhuǎn)型升級階段，即不再是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成傳輸信息的工具，而是通過設(shè)計管理來把計算機技術(shù)、信息自動化技術(shù)、數(shù)字通信通訊技術(shù)用于新思維、新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)，真正用互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理來創(chuàng)造新的生活方式、新的生存狀態(tài)、新的生產(chǎn)模式。如未來化的機器人研發(fā)與制造、智能化生活與智慧型城市的打造、以及當(dāng)前國家對社區(qū)建設(shè)去圍墻化的決策（為電商物流打破傳統(tǒng)社區(qū)管理的壁壘）等都是互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理的偉大創(chuàng)造。依靠互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計管理來推動、發(fā)展、實現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、進而實現(xiàn)現(xiàn)代化的中國夢是最可靠、最直接、最準確的思路與實踐。

本文系江蘇省社會科學(xué)基金項目“數(shù)字虛擬技術(shù)在江蘇古建筑保護中的應(yīng)用研究”（編號:15YSC011）階段性成果

注釋：

［1］成喬明.設(shè)計事業(yè)管理:服務(wù)型設(shè)計戰(zhàn)略［M］.北京:中國文聯(lián)出版社，2015.12

［2］朱龍華.希臘藝術(shù)［M］.上海:上海人民美術(shù)出版社，1962.11

［3］［美］約翰?倫德?寇耿等.城市營造:21世紀城市設(shè)計的九項原則［M］.趙瑾等譯.南京:江蘇人民出版社，2013.97

［4］［意］喬爾喬?瓦薩里:巨人的時代（下）［M］.徐波等譯.武漢:湖北美術(shù)出版社，長江文藝出版社，2003.324

［5］穆言.歐美國家的博物館如何向民眾開放［J］.政工研究動態(tài)，2008（5）:41

［6］黨盼攀.建設(shè)銀行全面支持Apple Pay［N］.南都晨報，2016-2-25（14）

［7］王琳琳.現(xiàn)在與未來息息相關(guān)［N］.中國環(huán)境報，2016-2-17（4）

［8］訾竣喆.巨額補貼下，中國芯片能否自立？［N］.南京日報，2016-2-20（A3）

成喬明 南京航空航天大學(xué)藝術(shù)學(xué)院副教授