優(yōu)質(zhì)護理在婦產(chǎn)科護理中應(yīng)用

許 婷

（新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，新疆 克孜勒蘇 845350）

優(yōu)質(zhì)護理在婦產(chǎn)科護理中應(yīng)用

許 婷

（新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，新疆 克孜勒蘇 845350）

目的研究婦產(chǎn)科護理中實施優(yōu)質(zhì)護理效果。方法 選擇我院婦產(chǎn)科患者172例，分對照組和常規(guī)組，對照組患者86例常規(guī)護理，觀察組患者86例在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)護理，比較兩組患者對護理人員滿意度、患者的心理狀態(tài)評分及護理質(zhì)量。結(jié)果 通過比較，觀察組患者對護理人員滿意度及心理狀態(tài)優(yōu)于對照組（P＜0.05）觀察組患者護理糾紛率以及患者投訴率比對照組低。結(jié)論 婦產(chǎn)科護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理措施的效果顯著，能夠有效提升患者的健康知識知曉率以及對護理人員滿意度，降低患者投訴率及護患糾紛。

優(yōu)質(zhì)護理；婦產(chǎn)科 ；護理效果

隨著社會的不斷進步，人們逐漸適應(yīng)了社會的發(fā)展，面對緊張的工作，神經(jīng)始終處于警備狀態(tài)，因此，對大眾來說由于精神壓力以及對自身的不注意，常常引起多種疾病尤其是女性，更需要進行呵護現(xiàn)代大部分女性不但要自我照顧，還要照顧家庭因而容易患有婦科疾病[1-2]因而，當(dāng)女性住院之后，我院選擇診治的婦產(chǎn)科患者172例。對其護理進行分析現(xiàn)報告如下

1 資料方法

1.1 一般資料

選擇我院2015年8月診治的婦產(chǎn)科患者173例，將其均分兩組，各86例，對照組年齡33～69歲，平均年齡（36.8±2.6）歲，疾病類型：基本治療59例，破宮術(shù)20例，其他治療8例；觀察組年齡33～67，平均（35.7±2.4）歲，疾病類型：疾病治療50例，破宮手術(shù)26例，其他治療10例，比較兩組患者年齡，疾病類型等基本信息，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者實施常規(guī)的護理措施，觀察組患者在上述實施優(yōu)質(zhì)護理措施具體如下；

健康教育 護理人員要對患者進行健康教育幫助養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，有利于實施副產(chǎn)科護理[3-4]。

提升患者與科室的溝通，護理操作中護理人員要多余患者溝通，讓患者感到親切，積極護理人員工作，爭取早日康復(fù)出院。

建立舒適的病房環(huán)境實施優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵是為患者提供一個舒適溫馨病房環(huán)境同時保證走廊及病房干凈整潔，保證物品擺放有序，讓患者在住院期間感到家庭的溫馨。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS15.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析，計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%），例數(shù)（n）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

通過比較，觀察組患者護理人員滿意度為97.7%對照為了81.4%（P＜0.05）觀察組患者心理狀態(tài)優(yōu)于對照組，兩組患者差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）;觀察組患者護理糾紛率4.6%對照組為72.1%，觀察組比對照組高，兩組患者差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

優(yōu)質(zhì)護理屬于一種有效，科學(xué)的護理方法，在婦產(chǎn)科護理操作，對患者實施優(yōu)質(zhì)護理操作，早期，發(fā)現(xiàn)存在的不足，同時制定有針對性護理措施，逐漸提升護理質(zhì)量，降低患者投訴及護理糾紛，這樣才能夠更好的提升患者對護理人員滿意，有助于婦產(chǎn)科護理操作順利實施，也保證醫(yī)院能夠長久發(fā)展，在實施優(yōu)質(zhì)護理操作中，患者要注意下述幾點：

護理人員要有專業(yè)的護理知識，真正了解每種教育的原因，這樣才能了解每種健康教育的原因，這樣才能更好提升患者的信任度。

護理人員要具備保證嫻熟的技術(shù)操作，降低患者的痛苦，提升患者的信任感提升護理質(zhì)量。

護理人員要在保證基礎(chǔ)的同時，要遵循崗位責(zé)任制，讓患者能夠得到全程，連續(xù)的護理服務(wù)，能夠讓患者感到舒適，綜上所述，婦產(chǎn)科護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理措施的臨床效果顯著，能夠有效提升患者的健康知曉率以及對護理的滿意度，降低患者投訴率及護患糾紛率。

[1] 高慧平,郭麗娥.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在臨床服務(wù)科實踐及效果評價[J].解放軍護理雜志,2010,27(16):940-941.

[2] 黃葉莉.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的探索與實踐[J].解放軍護理雜志,2010,27(16):1208-1209.

[3] 王秀英.婦產(chǎn)科護理中存在的安全隱患及臨床護理措施[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(連續(xù)型電子期刊),2015,15(42):25,27.

[4] 尹玉瓊.優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用[J].健康必讀(中旬刊),2013,12:33-34.

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ISSN.2095-8803.2016.10.175.02