淺談青少年情商培養(yǎng)的問(wèn)題和策略

張偉濤?周超

一、情商

1.情商的概念

情商（Emotional Quotient簡(jiǎn)稱(chēng)EQ）是一個(gè)相對(duì)于智商（IQ）的心理學(xué)概念。早在上世紀(jì)30年代末，心理學(xué)家羅伯特·桑代克就提出過(guò)“社會(huì)智力”，而心理學(xué)家戴維·韋克斯勒在40年代的時(shí)候提到了智力中的“智力”因素和“非智力”因素。1983年美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家霍華德·加德納在《精神狀態(tài)》一書(shū)中指出人有“多元智慧”，他認(rèn)為人際間智力非常重要，開(kāi)啟了情商學(xué)說(shuō)的新智。1990年，美國(guó)耶魯大學(xué)沙洛維教授和新罕布什爾大學(xué)梅耶教授正式提出“情感智商”這一術(shù)語(yǔ)。

2.情商與智商的關(guān)系

智商和情商相互關(guān)系：互為促進(jìn)，智商更多地反映了個(gè)體的生物學(xué)特性，而情商更多地反映了個(gè)體的社會(huì)學(xué)特性。一個(gè)人要走向成功，使自己的生命得到最大成功，需要情商智商的互補(bǔ)，和諧發(fā)展。即智商是基礎(chǔ)，情商是條件，智商要通過(guò)情商起作用。情商不起作用，智商得不到正常發(fā)揮，情商可以影響智商的發(fā)展。

二、情商培養(yǎng)的作用

情商在中學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中有著十分重要的作用，它不僅是教育的興奮劑、調(diào)節(jié)器，而且對(duì)教育工作更能有效開(kāi)展提供重要保障作用。

1.情商培養(yǎng)能提高青少年智力的發(fā)展

在青少年進(jìn)行思維活動(dòng)過(guò)程中，情商培養(yǎng)具有重要的激發(fā)功能。一方面，情商對(duì)青少年的思維活動(dòng)的方向具有指引作用；另一方面，情商培養(yǎng)對(duì)青少年思維活動(dòng)具有刺激作用。

2.情商培養(yǎng)有利于增強(qiáng)青少年的自強(qiáng)意識(shí)

有的青少年由于心理素質(zhì)的欠缺對(duì)困難和挫折的沒(méi)有一定的承受能力，不會(huì)自我調(diào)節(jié)，情緒波動(dòng)較大，因此既嚴(yán)重影響他們的學(xué)習(xí)、生活，也嚴(yán)重影響了情商教育的整體效果。因此，這一現(xiàn)狀決定了情商教育在當(dāng)代教育過(guò)程中的重大現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

3.情商培養(yǎng)有利于當(dāng)代青少年的人格和身心發(fā)展

情商一方面會(huì)在一定程度上幫助當(dāng)代青少年成熟自我、意識(shí)的形成，促使他們?cè)诜e極、穩(wěn)定、健康的情緒狀態(tài)下正確認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)過(guò)程中的一些變化與挑戰(zhàn)。另一方面，情商有利于青少年良好性格的塑造。

4.情商有助于當(dāng)代中學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系

在人際關(guān)系中起著極其重要作用的就是情緒，能夠在第一時(shí)間察覺(jué)別人情緒的變化是人際關(guān)系交往中的重要手段。對(duì)別人情緒波動(dòng)的覺(jué)察和把握與對(duì)自我情緒的認(rèn)知和調(diào)控，能夠使自身情感智商得到大大的提高，有助于當(dāng)代青少年在面對(duì)人際交往問(wèn)題時(shí)得到較好的處理。

三、青少年情商培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.學(xué)校教育方面

學(xué)校對(duì)青少年情商的培養(yǎng)有著非常重要的作用。但在以下方面存在不足：校園文化氛圍不利于青少年情商的發(fā)展。由于校園文化并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)管理，校園里出現(xiàn)的種種不良行為就會(huì)在一定程度上影響青少年；教師隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。學(xué)校里的教師大多數(shù)并沒(méi)有對(duì)情商進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究，缺乏這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.家庭沒(méi)有情商培養(yǎng)意識(shí)

在家庭教育過(guò)程中，父母的思想觀(guān)念，文化水平在一定程度上對(duì)孩子都會(huì)產(chǎn)生影響。很多家長(zhǎng)受傳統(tǒng)教育模式的影響，就一味的讓孩子好好學(xué)習(xí)。在家庭生活中文明用語(yǔ)，夫妻和睦相處，這對(duì)孩子的情商發(fā)展都是非常有利的。但是，在我國(guó)很多家庭中，父母在這方面并沒(méi)有引起很高的重視。

四、情商培養(yǎng)的途徑

為了彌補(bǔ)學(xué)校教育，家庭教育及個(gè)人對(duì)情商培養(yǎng)的不足，有針對(duì)性的開(kāi)展了本次情商夏令營(yíng)活動(dòng)，提出了相應(yīng)的情商培養(yǎng)策略，旨在提高對(duì)青少年的情商培養(yǎng)。

1.培養(yǎng)自信心是情商培養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)

自信心是一個(gè)人可貴的心理品質(zhì)之一，自信也是走向人生成功的第一步。許多不幸和失敗都是從不自信和輕視自己開(kāi)始的。因此，我們要重視孩子自信心的培養(yǎng)。

2.培養(yǎng)自控能力是提高情商的關(guān)鍵所在

實(shí)踐表明，自控能力的高低決定著一個(gè)人情感發(fā)展的水平。自控能力強(qiáng)的人，人際關(guān)系較好，經(jīng)得起挫折，社會(huì)適應(yīng)能力較強(qiáng)；而自控能力較差的人，則表現(xiàn)為頑固，不善于控制自己憤怒的情緒和攻擊行為。因此，要想提高一個(gè)人的情商水平，就必須提高他的自控能力。

3.培養(yǎng)社交能力是提高情商技能的核心所在

美國(guó)學(xué)者卡耐基曾說(shuō)過(guò)這樣一句富有哲理性的話(huà)：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外85%是靠人際關(guān)系和處世技巧。在所有的情商技能中，和人相處的能力對(duì)一個(gè)人事業(yè)的成敗和生活質(zhì)量的高低起決定作用。

4.培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志，樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向是提高情商的定向所在

人生的道路是曲折的，學(xué)習(xí)和工作是一個(gè)長(zhǎng)久而艱辛的過(guò)程，這種活動(dòng)成功與否除了智力因素外，常常取決于人的意志品質(zhì)。立志能充分調(diào)動(dòng)人的智力因素，使人的志向與實(shí)際的活動(dòng)密切統(tǒng)一起來(lái)。但光有志向是不夠的，還要有達(dá)到目標(biāo)的信心和堅(jiān)持不懈的恒心。所以，培養(yǎng)學(xué)生具有頑強(qiáng)的意志，是情商培養(yǎng)的定向所在。

5.培養(yǎng)同情心、愛(ài)心和責(zé)任感是情商培養(yǎng)的重要內(nèi)容

責(zé)任感、同情心和愛(ài)心對(duì)孩子成長(zhǎng)是十分重要的，是孩子情商的重要組成部分。家長(zhǎng)首先要提高對(duì)孩子愛(ài)心、同情心和責(zé)任感的期望。現(xiàn)代社會(huì)，很多孩子沒(méi)有責(zé)任感，而且缺乏同情心和愛(ài)心，心理學(xué)認(rèn)為這是因?yàn)楦改附档土藢?duì)子女的期望。其次要讓孩子承擔(dān)一部分責(zé)任和義務(wù)。隨著年齡的增長(zhǎng)，所干的家務(wù)及所負(fù)的責(zé)任應(yīng)該逐增加，而且不應(yīng)該附帶任何獎(jiǎng)賞或許諾條件，要讓孩子覺(jué)得這是自己份內(nèi)的事。第三要同孩子一同參加一些有意義的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。

五、結(jié)論和展望

情商培養(yǎng)在一定程度上可以彌補(bǔ)智商的缺陷，有利于改善青少年不良的心理現(xiàn)狀，使他們?cè)鰪?qiáng)自信心，積極建立和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)青少年身心和人格和諧健康發(fā)展。但是本次情商夏令營(yíng)活動(dòng)僅僅是對(duì)學(xué)校、家庭情商培養(yǎng)教育的補(bǔ)充，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，要充分發(fā)揮學(xué)校教育中教師對(duì)青少年情商培養(yǎng)的關(guān)鍵作用，同時(shí)發(fā)揮良好家庭教育對(duì)情商培養(yǎng)潛移默化的作用，充分發(fā)揮學(xué)校，家庭，社區(qū)對(duì)青少年情商培養(yǎng)的協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)他們身心健康成長(zhǎng)。