泰語教育在中泰茶貿(mào)易中的重要作用

汪艷艷（昆明醫(yī)科大學(xué)外語部，云南昆明650000）

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泰語教育在中泰茶貿(mào)易中的重要作用

汪艷艷
（昆明醫(yī)科大學(xué)外語部，云南昆明650000）

摘要：中國是茶文化的發(fā)祥地，中國的茶葉遠(yuǎn)銷世界各國。隨著我國茶葉的對外貿(mào)易越來越頻繁，所接觸到的國家越來越多，雖然說英語是一種全世界通用的語言，但是在很多國家英語并不是其母語，若在茶葉對外貿(mào)易時(shí)能夠運(yùn)用對方國家的語言進(jìn)行交流，會(huì)幫助對方更好的理解中國的茶文化，對雙方的貿(mào)易起到推進(jìn)作用。本文所研究的國家為泰國，目前中泰茶貿(mào)易交流越來越多，有必要在中泰茶貿(mào)易中對貿(mào)易人員加入泰語的教育與學(xué)習(xí)，泰語的教育對于中泰茶貿(mào)易有著非常重要的作用，能夠幫助和促進(jìn)中泰茶貿(mào)易的順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：泰語；教育；中泰；茶貿(mào)易；重要性

我國從對外開放以來，對外貿(mào)易經(jīng)歷了很大的發(fā)展，在國際上的影響力也在與日俱增。其中中國茶葉的對外貿(mào)易也發(fā)展到一定的規(guī)模，中國盛產(chǎn)茶葉，是茶文化大國，中國的茶葉遠(yuǎn)銷世界各國，在世界各國享有美譽(yù)。在中國茶葉對外貿(mào)易中，語言作為基礎(chǔ)交流的工具，其作用和重要性不容置疑，對于不同的國家使用不同的語言，可以讓中國茶葉對外貿(mào)易成功率更高，是交際與合作成功的保障之一。本文就中泰茶葉貿(mào)易中泰語教育的重要性進(jìn)行了研究，闡明了泰語教育在對泰茶葉貿(mào)易中的重要性。

1 泰語教育概念

1.1 泰語教育內(nèi)涵

中泰茶貿(mào)易中的泰語教育，顧名思義就是針對于中泰茶貿(mào)易而進(jìn)行的泰語教育，是作為一種貿(mào)易和交易的手段，其技能主要包括聽、說、讀、寫等多方面，還要求貿(mào)易人員有一定的漢泰互譯的技能。這種類型的泰語教育是人們在進(jìn)行中泰茶貿(mào)易時(shí)使用的語言，是一種專門用途的泰語，其內(nèi)涵與作用也是在不斷的擴(kuò)展與加深的。我國與泰國茶葉貿(mào)易往來密切，所以在貿(mào)易的過程中要要克服自身交流以及信息不暢等問題，將中國的茶葉產(chǎn)品打入泰國市場，這就需要大量懂的泰語的人才。對中泰茶貿(mào)易中加入泰語教育，能夠在中泰茶葉貿(mào)易中提高競爭力，所以泰語教育具有先進(jìn)性的內(nèi)涵。同時(shí)泰語教育也將成為泰國了解中國茶文化的途徑，在對外貿(mào)易時(shí)能夠?qū)⒅袊璁a(chǎn)品的信息準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，促進(jìn)中泰茶葉貿(mào)易的順利進(jìn)行。

1.2 泰語教育特點(diǎn)

中泰茶葉貿(mào)易的日益頻繁，出現(xiàn)了對其貿(mào)易人員的泰語教育。從語言的角度來說，泰語教育是在商務(wù)交流的環(huán)境中所應(yīng)用的泰語，屬于專門用途的語言。從內(nèi)容上而言，泰語教育不能與茶葉的貿(mào)易脫離，泰語教育的內(nèi)容應(yīng)該圍繞中泰茶葉貿(mào)易中所用到的語言作為教育內(nèi)容，避免與一般的泰語教育混合，所以歸納中泰茶貿(mào)易中的泰語教育的特點(diǎn)，應(yīng)該有以下幾點(diǎn)，首先是目的明確，應(yīng)用與特定的中泰茶貿(mào)易職業(yè)領(lǐng)域，涉及與中泰茶貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)包含行業(yè)習(xí)慣，民族習(xí)慣，人際關(guān)系等。從這些特點(diǎn)上來看，中泰茶貿(mào)易中的泰語教育在語言結(jié)構(gòu)上關(guān)于茶葉方面的專業(yè)術(shù)語多，套語多，并且還包含一部分的交際策略的委婉、客套用語。在不同的場合，不同的話題以及不同的對象，不同的交情，所運(yùn)用的泰語也不同。

2 泰語教育與中泰茶貿(mào)易的關(guān)系

2.1 傳遞信息

泰語教育與中泰茶貿(mào)易的關(guān)系在于，泰語能夠在貿(mào)易中傳遞信息，是雙方進(jìn)行貿(mào)易的基本工具，廣泛的運(yùn)用在中泰貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程中。這種信息的傳遞，還能方便貿(mào)易人員學(xué)習(xí)到泰國先進(jìn)的貿(mào)易知識(shí)，共享茶葉方面的貿(mào)易成果，為中泰茶葉貿(mào)易架起了溝通的橋梁，對中泰文化之間的差異起到了潤滑的作用，避免了貿(mào)易的過程中由于雙方文化的不同造成的貿(mào)易摩擦。泰語教育與中泰茶貿(mào)易是分不開的，泰語教育在茶貿(mào)易中起著相當(dāng)重要的作用，切實(shí)的掌握中泰茶貿(mào)易中的實(shí)用泰語以及其內(nèi)涵與特征，對于推動(dòng)我國與泰國茶貿(mào)易以及文化的交流都具有十分重要的意義。

2.2 基礎(chǔ)工具

泰語是從事中泰茶貿(mào)易的基礎(chǔ)工具，在中泰茶貿(mào)易中，語言顯得尤為重要，茶貿(mào)易中的句法、語法、語體等都有自身的特色。掌握泰語是從事中泰茶貿(mào)易的重要基礎(chǔ)。泰語作為中泰茶貿(mào)易的基礎(chǔ)工具，能夠?qū)崿F(xiàn)貿(mào)易的無障礙溝通，將中國的茶文化以及茶產(chǎn)品很好的介紹給泰國，更好的解釋中國茶的魅力，讓泰國貿(mào)易人員了解到中國茶文化的博大精深，中國茶的優(yōu)良品質(zhì)，泰語作為一種貿(mào)易交流中的基礎(chǔ)工具，增加了雙方貿(mào)易成功的可能性，幫助中國茶文化在泰國進(jìn)行傳播和發(fā)揚(yáng)。

2.3 重要作用

茶葉的貿(mào)易人員在泰國進(jìn)行茶葉貿(mào)易時(shí)，需要對當(dāng)?shù)氐氖袌鲞M(jìn)行調(diào)查，并了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營策略，所以這些貿(mào)易人員必須具備一定的社交能力，所以泰語就成為了其中必不可少的一種工具。同時(shí)，在貿(mào)易的過程中還會(huì)涉及到合同的簽訂等過程，所以貿(mào)易人員對泰國當(dāng)?shù)氐姆蓷l款還需要有一定的了解。為了更好的了解泰國的法律條文格式，掌握合同中的用詞用語，這就需要貿(mào)易人員對泰語有一定的了解，能夠閱讀相關(guān)的法律資料，充分的利用法律來維護(hù)中國的茶葉產(chǎn)品以及保護(hù)自身企業(yè)的利益，最終簽訂貿(mào)易合同。在這整個(gè)過程中，泰語都起到了舉足輕重的作用，是中泰茶葉貿(mào)易中不可或缺的重要工具。

3 泰語教育之于中泰茶貿(mào)易的重要性

3.1 為企業(yè)提高競爭力

在中泰茶葉貿(mào)易中是存在這很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，需要貿(mào)易人員對其很好的把握，機(jī)遇稍縱即逝，只有提高自身的競爭力，才能在貿(mào)易中取得成功。在中泰茶貿(mào)易中競爭對手也是非常多的，如何提高自身的競爭力是一個(gè)值得深思的問題。泰語教育無疑對中泰貿(mào)易起到了非常重要的作用，是提高競爭力方面占有很重要的部分。中泰茶貿(mào)易的貿(mào)易人員如果對泰語很熟練，對于貿(mào)易中能運(yùn)用泰語進(jìn)行流暢的溝通，這相對于使用英語進(jìn)行貿(mào)易的其他國家或者企業(yè)來說，是非常有競爭力的，能夠避免不同國家之間的文化差異，避免造成不必要的誤解和理解上的誤差。溝通的零障礙是貿(mào)易順利進(jìn)行的保障，也能夠給泰國貿(mào)易人員留下深刻的印象，在企業(yè)實(shí)力和綜合能力上得到加分。泰語的教育將幫助企業(yè)提高自身的競爭力以及綜合實(shí)力，幫助企業(yè)開拓泰國更多的市場，使中國的茶產(chǎn)品順利進(jìn)駐泰國市場。

3.2 為談判清除語言障礙

泰語在中泰茶葉貿(mào)易中能夠清除語言的障礙，保證談判的順利進(jìn)行。談判對于中泰茶貿(mào)易來說，是非常關(guān)鍵的步驟，這在很大程度上決定了茶貿(mào)易是否能夠成功，這些都顯示出泰語在中泰茶貿(mào)易中的重要性。中泰茶貿(mào)易說到底也是企業(yè)對自身利益最大化的追求，是貿(mào)易雙方圍繞茶葉商品進(jìn)行的自身利益的角逐以及博弈，如果其中沒有泰語作為基礎(chǔ)，很難將談判過程完全無障礙的進(jìn)行下去。在談判中的泰語的應(yīng)用，除了語言上的規(guī)范以外，還要注重語言的得體，以及商業(yè)上的談判技巧的運(yùn)用。在談判的過程中要充分的考慮到雙方文化背景的不同，避免文化背景的差異帶來的問題，更多的從對方的角度考慮問題，顯示出自己的真誠，給對方塑造出真誠可信的企業(yè)形象。

3.3 提高工作人員跨文化適應(yīng)力

在中泰茶貿(mào)易中泰語的教育還能夠提高貿(mào)易人員跨文化的適應(yīng)能力。在中泰茶貿(mào)易中，需要考慮的是長遠(yuǎn)的合作，在對泰國市場的開發(fā)時(shí)，貿(mào)易人員需要融入到泰國的文化中，適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕厣约吧罘諊?，維護(hù)雙方的合作關(guān)系，避免因?yàn)槠髽I(yè)管理的文化差異造成雙方企業(yè)的摩擦以及敏感問題的產(chǎn)生。通過泰語的教育，可以更多的了解中泰雙方的茶文化差異，對雙方茶貿(mào)易中交流和協(xié)作起到很大的幫助。除了管理層要普及泰語的教育之外，對已一般員工也應(yīng)當(dāng)參與泰語的學(xué)習(xí)，尤其是其中要與泰國貿(mào)易人員一起工作的人員，如果不能正常的進(jìn)行交流，將無法準(zhǔn)確的將信息進(jìn)行傳達(dá)，妨礙了正常工作的進(jìn)行，同時(shí)也對公司的利益有所損害。中國茶企業(yè)要向打開泰國的市場，并且打響企業(yè)名聲，需要重視對員工泰語的教育，讓企業(yè)朝著國際化的目標(biāo)邁進(jìn)。

4 結(jié)束語

泰語在中泰茶貿(mào)易中，涉及范圍廣，使用價(jià)值高，無論是在一些商務(wù)信函的書寫上，還是經(jīng)濟(jì)合同的擬定上，甚至對于茶產(chǎn)品的說明以及茶文化的解釋上，都離不開泰語，所以泰語在中泰茶貿(mào)易中有著重要的作用。有了泰語作為中泰茶貿(mào)易的橋梁，能夠提高中國茶企業(yè)的競爭力，清除雙方交流中的語言障礙，提高工作人員的跨文化適應(yīng)以及工作能力，為泰國貿(mào)易人員帶來更好的交流體驗(yàn)，建立良好的友誼，保證茶貿(mào)易長遠(yuǎn)穩(wěn)定的進(jìn)行下去，為中泰茶貿(mào)易的推進(jìn)和發(fā)展起到促進(jìn)作用。重視泰語教育，也是中國對泰茶貿(mào)易企業(yè)對自身企業(yè)高品質(zhì)要求的表現(xiàn)，也是注重服務(wù)的表現(xiàn)，時(shí)刻站在客戶的角度來思考問題，幫助客戶清除一些貿(mào)易上的障礙，這樣的企業(yè)無疑在競爭力和綜合實(shí)力上都是屈指可數(shù)的，這樣的企業(yè)也更能夠順利的開拓出泰國茶貿(mào)易市場，并向著國際化的市場邁進(jìn)。

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作者簡介：汪艷艷（1982-），女，湖南醴陵人，研究生，助教，研究方向：泰國文化，泰語語言學(xué)。