新媒體背景下的茶文化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究

趙艷（重慶應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 401520）

新媒體背景下的茶文化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究

趙艷
（重慶應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 401520）

茶文化旅游是一個新興的旅游產(chǎn)品，目的是滿足消費(fèi)者的多元化需求。茶文化旅游的發(fā)展對促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展都有積極的影響作用。在當(dāng)前新媒體發(fā)展背景下，茶文化旅游與時代發(fā)展要求相適應(yīng)，努力創(chuàng)新發(fā)展思路，促進(jìn)茶文化旅游經(jīng)濟(jì)在新媒體背景下的優(yōu)勢發(fā)展。

新媒體；茶文化旅游；經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1　新媒體概述

1.1新媒體的概念

新媒體是當(dāng)前社會最熱門的話題，究竟什么是新媒體，各方意見紛紜。有學(xué)者認(rèn)為，新媒體是指建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上能夠發(fā)揮傳播作用的媒介，它不僅包括了報紙、電視等傳統(tǒng)媒體功能，而且還具有融合互動等特征。在網(wǎng)絡(luò)平臺中，用戶與信息之間的關(guān)系更加豐富多元化，信息的提供與傳送可以是同一個用戶。網(wǎng)絡(luò)媒體包含的內(nèi)容也十分廣泛，既有互聯(lián)網(wǎng)、平臺發(fā)布、也有信息集成和傳播通道等，新媒體已經(jīng)不僅僅是一個大眾傳媒范疇，而是集合了更加立體的傳播方式，相比傳統(tǒng)媒體，新媒體涉及的范圍更廣，與人們的生活關(guān)系更加密切。由此可見，新媒體與時代發(fā)展有著緊密聯(lián)系，不僅具有較強(qiáng)的時間性，而且具有極高的技術(shù)性。當(dāng)前的新媒體指的是通過網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字、移動通信等技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的手段。新媒體具有互動性、時代性等特點(diǎn)，主要表現(xiàn)形式有社交網(wǎng)站、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等。

1.2新媒體的特點(diǎn)

首先，新媒體具有較強(qiáng)的傳播性，通過新媒體的網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)⑿畔⒃谧疃虝r間內(nèi)傳播出去，相比傳統(tǒng)媒體，新媒體不僅速度快，而且傳播形式豐富多樣，打破了傳播媒體傳播對象之間的壁壘，使信息傳播高效快速。其次，新媒體具有廣泛性。由于我國的網(wǎng)民數(shù)量在不斷攀升，手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)也不斷上漲，這個龐大的群體也成為新媒體的受眾對象。因此，新媒體的信息傳播覆蓋面十分廣泛，傳播效果也十分理想。再次，新媒體具有跨時空性。新媒體突破了傳統(tǒng)信息傳播的障礙，可以通過多種媒介進(jìn)行傳播，例如平板電腦、手機(jī)等，人們可以隨時隨地獲得信息并進(jìn)行互動。新媒體中的信息內(nèi)容也設(shè)計成各種不同的聲音、文字等形式，使信息互動更具趣味性和創(chuàng)造性，吸引了受眾的關(guān)注和參與。最后，新媒體具有創(chuàng)新互動性。新媒體的核心理念是新，即依靠新型技術(shù)實現(xiàn)媒體的信息傳播與互動。隨著人們生活節(jié)奏的加快，人們休閑時間越來越短，人們希望可以隨時隨地接受信息，實現(xiàn)互動溝通，而新媒體正迎合了人們的需求，使受眾的娛樂時間更加自由化。人們在接收信息時不是被動性地接受，而是可以參與互動交流，可以通過各種微博、微信、論壇等平臺發(fā)表觀點(diǎn)。這些體驗交流正體現(xiàn)了新媒體的互動性，也受到了人們的認(rèn)可與歡迎。

2　茶文化旅游的發(fā)展現(xiàn)狀概述

2.1茶文化旅游的概念

茶文化旅游是集茶文化與旅游相結(jié)合的一種旅游方式，是對茶生產(chǎn)、茶文化內(nèi)涵等進(jìn)行有效開發(fā)，以茶園為基礎(chǔ)，通過茶景觀建設(shè)，提供豐富的茶文化民俗活動，實現(xiàn)旅游觀光、娛樂消費(fèi)等于一體的旅游服務(wù)。茶文化旅游是當(dāng)前旅游的新興項目，由于其獨(dú)特的項目體驗?zāi)Ｊ?，也受到了歡迎，有較大的發(fā)展前景。

2.2茶文化旅游的現(xiàn)狀分析

茶文化旅游是當(dāng)前最熱門的旅游產(chǎn)品，是以茶文化為主題，集茶旅游與文化休閑于一體的體驗式服務(wù)項目。目前，我國許多茶區(qū)都有茶文化旅游項目，但是在實際操作中，也出現(xiàn)了一些問題和不足，例如硬件配套設(shè)施不全等，不僅制約了茶文化旅游的發(fā)展，同時對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有一定的不利影響。

首先，茶文化旅游項目從內(nèi)容到形式都缺乏創(chuàng)新性。由于我國的茶文化旅游開發(fā)較晚，層次較低，仍處于發(fā)展的初級階段，許多茶文化旅游景區(qū)的旅游項目十分單一，僅僅局限于景觀瀏覽、品茶、觀看表演、購買茶品等項目上，導(dǎo)游對茶文化的理解不夠深入，講解也十分片面性，游客在景區(qū)只是簡單地游覽品茶，個人感覺并不深刻，不僅不能深入了解茶文化特色，而且也無法留下深刻印象。茶文化本身具有一定的高雅性和審美性，而當(dāng)前一些地區(qū)的茶文化旅游項目卻趨于游戲化，這種開發(fā)模式不僅不能夠吸引游客的關(guān)注，同時也不利于茶文化的良好發(fā)展和開發(fā)。其次，茶文化旅游沒有品牌支撐。茶品牌是茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力，是茶產(chǎn)品影響力的體現(xiàn)。當(dāng)前一些茶景區(qū)雖然茶企業(yè)林立，但是這些茶企業(yè)各自為營，沒有形成規(guī)?；?jīng)營，而且多數(shù)企業(yè)生活的茶產(chǎn)品都屬于中低端產(chǎn)品，在市場競爭中沒有占有一席之地，因此，這些地區(qū)的茶文化推廣開展得并不順利，茶文化氣息也不夠濃厚，茶品牌度不高，影響了當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對于茶文化旅游的開發(fā)也不夠積極和深入。最后，茶文化旅游人群有一定的狹隘性。茶文化旅游的目標(biāo)為游客提供更豐富的旅游服務(wù)，使茶區(qū)獲得更豐富的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。茶文化旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興項目，也存在一定的狹隘性，一方面是游客的狹隘性，目前的茶文化旅游目標(biāo)人群主要以國內(nèi)游客居多，還有一些來自日韓等國的游客，這些游客到茶區(qū)旅游的目標(biāo)并不十分清晰，僅僅是為了休閑娛樂，以了解茶文化為目標(biāo)前來的游客較少。另一方面是地域存在狹隘性。目前我國一些茶區(qū)的茶產(chǎn)品發(fā)展受到了一定的影響，價格和銷量都有所下降，逐漸失去了原有的茶葉市場，如果不加快發(fā)展，打破地域限制，提高茶品牌知名度和美譽(yù)度，拓寬銷售渠道，茶文化旅游市場則面臨著萎縮的困境。

3　基于新媒體背景下的茶文化旅游發(fā)展策略

茶文化旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的新興項目，要使茶文化旅游得到發(fā)展壯大，就需要從不能方面提升服務(wù)能力，加強(qiáng)營銷宣傳，而新媒體具有較強(qiáng)的時空性、廣泛性、傳播性、互動性等特點(diǎn)，新媒體對茶文化旅游的發(fā)展有著積極的影響作用。

3.1新媒體背景下的茶文化旅游發(fā)展原則

首先，要遵循新舊結(jié)合并用的原則。新媒體與茶文化旅游之間有著密切的關(guān)系，二者相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，新媒體對茶文化旅游有積極的推廣和宣傳作用，茶文化旅游豐富了新媒體的內(nèi)容和形式，二者相互融合，缺一不可。茶文化旅游要實現(xiàn)有效的營銷發(fā)展就要針對不同的市場和消費(fèi)者，選擇適合的新媒體形式。例如，可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博、微信等方式促進(jìn)茶文化旅游營銷，主要面對的群體是網(wǎng)絡(luò)使用率較高的受眾。針對一些老年群體，則可以采取傳統(tǒng)的媒體營銷方式。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，任何人都可以成為信息發(fā)布者，也可以成為信息傳播者，信息的來源更加廣泛，而真實性卻存在難以確認(rèn)的問題，而傳統(tǒng)媒體的信息則更具有權(quán)威性。傳統(tǒng)媒體可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容信息進(jìn)行確認(rèn)，為消費(fèi)者提供更加真實準(zhǔn)確的信息，同時與新媒體形成互動關(guān)系，在茶文化旅游中發(fā)揮各自優(yōu)勢，互為補(bǔ)充。

其次，要遵循互動精準(zhǔn)的原則。由于我國地域遼闊，各個地區(qū)環(huán)境氣候、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都各有不同，不同地區(qū)的茶文化旅游也各具特色，針對的市場與游客都有所側(cè)重。國內(nèi)一些知名度較高的茶文化旅游景區(qū)更具有吸引力，涉及的游客范圍也較廣泛。由于不同地區(qū)的文化特色與目標(biāo)群體都有較大差異，因此，在與游客進(jìn)行互動交流時，充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求是十分重要的。茶文化旅游景區(qū)要根據(jù)自身狀況以及游客需求制定相應(yīng)的旅游項目產(chǎn)品，提高游客的體驗性與參與性，通過各種網(wǎng)絡(luò)論壇、微信等方式進(jìn)行宣傳推廣，以獲得游客的反饋與交流。只有通過精準(zhǔn)的營銷策略，才能使茶文化旅游宣傳獲得更理想的效果。

3.2新媒體背景下的茶文化旅游創(chuàng)新策略分析

新媒體是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用作為主要載體的媒介。隨著近年來各種移動網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷提升，許多旅游景區(qū)都將新媒體作為營銷的主要手段，從中獲得重要的信息渠道和營銷成果。茶文化旅游作為新興旅游項目，想要得到進(jìn)一步的開發(fā)與拓展，與新媒體的合作必不可少。

3.2.1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷模式

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)平臺中的一個重要信息交流媒介。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)獲得自己想要了解的相關(guān)信息，例如對想要購買的商品進(jìn)行前期了解，可以通過他人的購買體驗和信息分享為自己提供更多的參考意見，以決定是否購買該商品。茶文化旅游也是一種特殊的服務(wù)性商品，游客在購買這一商品后會獲得相關(guān)的體驗經(jīng)歷，游客在前期會在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息，通過別人的經(jīng)驗分享可以對旅游產(chǎn)品有更全面的了解評價，以幫助自己獲得最終的決策。因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為游客提供了一個相互交流旅游經(jīng)驗的平臺。茶文化旅游景區(qū)也可以利用這一平臺，通過舉辦一些豐富的活動吸引消費(fèi)者，同時對景區(qū)進(jìn)行全面形象地展示和營銷，宣傳茶文化旅游景區(qū)的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)影響力來提高茶文化旅游景區(qū)的品牌知名度，吸引更多的游客前往觀光瀏覽，促進(jìn)茶文化旅游的經(jīng)濟(jì)收益。

3.2.2微博、微信營銷模式

微博和微信是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中最熱門的信息交流平臺，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊环N休閑方式。目前國內(nèi)許多茶文化旅游景區(qū)都開通了官方微博，以此向更多的游客宣傳景區(qū)信息與產(chǎn)品，使游客對景區(qū)有更全面的了解。一些茶企業(yè)在微博發(fā)布的旅游話題關(guān)注度極高，能夠引起人們的熱烈討論交流，不僅提升了茶文化旅游景區(qū)的關(guān)注度，同時也起到了良好的營銷作用。目前微信的用戶也在不斷攀升，各種品牌微信公眾號眾多。微信對于茶文化旅游的宣傳有著較大優(yōu)勢，不僅具有較強(qiáng)的互動性，能夠?qū)β糜萎a(chǎn)品進(jìn)行有效宣傳，而且可以將旅游體驗進(jìn)行互動交流，提升茶文化旅游品牌。

4　結(jié)束語

當(dāng)前正處在一個新媒體多樣化、立體化的發(fā)展背景下，茶文化旅游與新媒體的互促發(fā)展不僅有利地茶文化旅游景區(qū)的推廣和營銷，而且也推動了茶文化旅游產(chǎn)業(yè)和傳媒業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，對提升茶文化旅游當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展有積極的影響作用。

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