茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化管理研究

朱文杰（湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，湖北武漢 430068）

茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化管理研究

朱文杰
（湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，湖北武漢 430068）

信息化時(shí)代，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必須走信息化之路。對(duì)茶企業(yè)來說，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在決策方面具有重要的作用。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化上，茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具體的落實(shí)方案。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化體系建立后，應(yīng)當(dāng)不斷完善其組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)，建立學(xué)習(xí)型組織，自主培養(yǎng)信息化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才，從而為企業(yè)的發(fā)展提供有效的決策。

茶企業(yè)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；信息化；企業(yè)決策；學(xué)習(xí)型組織

從國(guó)內(nèi)茶企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是多數(shù)企業(yè)的短板。當(dāng)前是一個(gè)信息化時(shí)代，信息化是現(xiàn)代企業(yè)的基石。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必須走信息化之路，如此才能為企業(yè)提供有效的決策。在財(cái)務(wù)信息化上，茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)當(dāng)前情況，制定合理的目標(biāo)及具體的落實(shí)方案。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)涉及企業(yè)核心，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)內(nèi)部培養(yǎng)。在信息化體系建立后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于組織構(gòu)建，發(fā)展學(xué)習(xí)型組織，為信息化人才的發(fā)展提供必然的環(huán)境。

1　茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀分析

一般來說，茶企業(yè)的發(fā)展與資金和技術(shù)有密切關(guān)系。但資金問題與技術(shù)問題都是表面問題及外部問題。真正限制茶企業(yè)發(fā)展的是管理，尤其是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理。先看資金問題。一些茶企業(yè)總是認(rèn)為只要有足夠的資金就能夠做大做強(qiáng)，一遇到資金問題，首先想到的是融資，而不是整合內(nèi)部資源。在融資難問題上，一些茶企業(yè)總是歸咎于銀行偏見。固然，這種偏見是存在的。但冰凍三尺、非一日之寒。如果不是某些茶企業(yè)長(zhǎng)期忽視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，無(wú)法提供一個(gè)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)資信，銀行何至于將客戶一概拒之于門外。再談技術(shù)問題。茶技術(shù)不同于一般的技術(shù)，它對(duì)于人的要求很高，僅有先進(jìn)的機(jī)器而沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的技師是難以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)茶品的。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些企業(yè)寧愿將資金投入到廣告市場(chǎng)而非自主研發(fā)及人才培養(yǎng)上。雖然依靠購(gòu)買，可以從外部獲取一些技術(shù)及人才，但根本不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來看，例如立頓、阿卡巴等大型茶企業(yè)，都有自主研發(fā)機(jī)構(gòu)。歸根到底，國(guó)內(nèi)企業(yè)的決策往往是建立在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的而非數(shù)據(jù)分析。如果企業(yè)有完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，能夠系統(tǒng)性地分析企業(yè)發(fā)展中涉及到資金問題，技術(shù)問題，合理調(diào)配資源，充分發(fā)揮資金的作用，那么資金與技術(shù)很可能就不是問題。好比說，企業(yè)自己具備了造血的能力，即便沒有融資輸血，也可以茁壯的成長(zhǎng)。而后一種成長(zhǎng)模式，顯然比前一種更加穩(wěn)健與健康。

總的來說，國(guó)內(nèi)多數(shù)茶企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在兩方面的問題：一是管理理念的落后；二是管理技術(shù)的落后。

管理理念的落后具體表現(xiàn)在這幾方面：首先，企業(yè)沒有理解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到底是什么。一些企業(yè)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)視為記賬、算賬，季度、年中、年末搞一下，平時(shí)根本不注重財(cái)務(wù)信息的收集，決策時(shí)也不會(huì)考慮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)難道只是記賬和算賬？顯然不是。以并購(gòu)后的業(yè)務(wù)剝離為例，如果沒有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的支持，很可能會(huì)造成嚴(yán)重的決策錯(cuò)誤。所謂業(yè)務(wù)剝離是指并購(gòu)后將目標(biāo)企業(yè)的生產(chǎn)線、固定資產(chǎn)、部門、及子公司等出售給其他企業(yè)，既可以獲得現(xiàn)金流，又可以精簡(jiǎn)企業(yè)。但剝離不是隨意剝離的，其是一筆很大的經(jīng)濟(jì)賬。如果把優(yōu)質(zhì)的自身生產(chǎn)線廉價(jià)出售，對(duì)于企業(yè)自身來說是一個(gè)巨大的損失。此外，生產(chǎn)線、固定資產(chǎn)是否有利于企業(yè)自身的發(fā)展，剝離的收益更大，還是不剝離的收益更大，都不是隨意決策的，必須有科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，而這一數(shù)據(jù)主要來自于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。再來看戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)發(fā)展的另一種模式。目前，國(guó)內(nèi)茶企業(yè)普遍存在著規(guī)模小，地域性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、產(chǎn)業(yè)化程度低等情況，因而難以和國(guó)際巨頭一爭(zhēng)高下。在這種情況下，采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，無(wú)疑是非常值得借鑒的策略。但戰(zhàn)略聯(lián)盟并非是一蹴而就的事情，雙方合作是互惠互利的，或者說都想從對(duì)方這里得到自己所缺的，否則也談不上聯(lián)盟。除了解雙方的市場(chǎng)、產(chǎn)品之外，了解雙方的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟來說是非常重要的。相信，任何一家企業(yè)都不會(huì)愿意和財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題的企業(yè)合作。由此可見，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是非常重要的。如果不注重日常管理，到關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)必然會(huì)陷入手忙腳亂之中。如果為了應(yīng)付融資、并購(gòu)或戰(zhàn)略聯(lián)盟等事宜，臨時(shí)編造財(cái)務(wù)報(bào)表，最終只會(huì)喪失信譽(yù)。

管理技術(shù)的落后主要表現(xiàn)在信息化程度低。當(dāng)前是一個(gè)信息化時(shí)代，信息技術(shù)日新月異。然而多數(shù)茶企業(yè)并非理解信息化的真正含義。簡(jiǎn)單地說，信息化是信息管理的電子化，信息分析的智能化，信息共享的網(wǎng)絡(luò)化。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為例，大數(shù)據(jù)針對(duì)的都是一些非常零碎的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都被認(rèn)為是沒有用的，然而在新技術(shù)的整合下，它們產(chǎn)生了巨大的價(jià)值。如果將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析中會(huì)產(chǎn)生什么效果呢？舉例來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往只知道宏觀的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如果利用大數(shù)據(jù)分析后，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)看到微觀的財(cái)務(wù)狀況，從而制定優(yōu)化策略，改善企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)狀況，提高企業(yè)的生存能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2　茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面十分廣泛，因而必須制定一個(gè)宏觀的發(fā)展戰(zhàn)略。具體來說如下：

2.1制定目標(biāo)

首先深入分析茶企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及資源情況，制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，分析財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的核心，制定具體的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化執(zhí)行方案。茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與茶企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)保持一致，在評(píng)估現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，找出差距，從而明確今后的發(fā)展目標(biāo)。在目標(biāo)制定上，應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)與目標(biāo)匹配原則。

2.2組織分工

確定財(cái)務(wù)信息化目標(biāo)后，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)組織分工，以便具體工作的落實(shí)。組織分工是一項(xiàng)十分重要的工作，其主要內(nèi)容是針對(duì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的職責(zé)分配。一般來說，茶企業(yè)發(fā)展到一定階段，必然會(huì)形成一種組織分工形式。而信息化意味著要打破原有的組織分工形式，或者說建立一種信息化的組織分工形式。因此，重構(gòu)組織分工形式是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化的重要步驟。茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化組織分工包括兩方面：一是茶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層層面的分工；二是公司職能及業(yè)務(wù)部門層面的分工。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化意味著要將茶企業(yè)各部門的運(yùn)作在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)層面上重新整合起來，在有效核算各部門財(cái)務(wù)運(yùn)作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化茶企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作，從而增強(qiáng)茶企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3貫徹執(zhí)行

完成組織分工后，必須嚴(yán)格按照目標(biāo)及分工落實(shí)。在貫徹執(zhí)行階段，應(yīng)當(dāng)注意三方面的問題：一是時(shí)間；二是資源分配；三是制度安排。

在時(shí)間上，要注意兩方面的問題：一是規(guī)劃的合理性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化不是一朝一夕可以完成的，在時(shí)間上必須合理；二是規(guī)劃的具體性。所謂規(guī)劃時(shí)間是將目標(biāo)分解，因此每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)必須有具體的內(nèi)容以及相關(guān)的考核。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化至少需要一年的時(shí)間。但茶企業(yè)自身情況，可能會(huì)延長(zhǎng)，也可能會(huì)縮短。當(dāng)然，并非目標(biāo)越高，時(shí)間越長(zhǎng)，效果越好。茶企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際情況，尤其是茶企業(yè)目前的發(fā)展速度來制定科學(xué)合理的時(shí)間進(jìn)度。

在資源配置上，應(yīng)當(dāng)注重統(tǒng)一性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化需要投入大量的人力和物力，采用集中供應(yīng)的方式既是最有效的，也是最經(jīng)濟(jì)的。

在制度安排上，應(yīng)當(dāng)注重合理性。合理的制度可以為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化提供必要的指導(dǎo)原則，有利于控制進(jìn)度，協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)資源調(diào)配及人才培養(yǎng)。因此，茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重制度環(huán)境建設(shè)。

2.4人才培養(yǎng)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是茶企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)上，一般有三種模式：一是孵化法；二是演化法；三是招聘法。孵化法是指在公司內(nèi)部成立一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)信息化部門，從公司內(nèi)部挑選人員進(jìn)行孵化式培養(yǎng)。演化法是指讓在職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者接受信息化培訓(xùn)，從而形成新的技能。招聘法是直接從外部引入具備信息化能力的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才。對(duì)于茶企業(yè)來說，選擇哪一種模式并無(wú)先天的優(yōu)劣之分，而是要從茶企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)。例如出口型茶企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才時(shí)應(yīng)當(dāng)注重外語(yǔ)能力的培養(yǎng)。

2.5茶企業(yè)內(nèi)其他員工的培訓(xùn)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化不是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的信息化，而是整個(gè)茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的信息化，其涉及的是每個(gè)部門的財(cái)務(wù)運(yùn)作。因此，必須對(duì)茶企業(yè)內(nèi)的所有員工開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化方面的培訓(xùn)，使其納入到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化的管理機(jī)制之中。

3　茶企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化組織構(gòu)建

對(duì)于茶企業(yè)來說，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的信息化只是第一步，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)的信息化才是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。具體來說：

3.1實(shí)現(xiàn)跨職能部門的信息化

在信息化時(shí)代，茶企業(yè)內(nèi)部必須全面整合。利用信息化手段將各職能部門的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)運(yùn)作整合成一個(gè)整體，以全面提高茶企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)一樣，是茶企業(yè)核心組織能力的體現(xiàn)。組織職能信息化，意味著各部門必須具備一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，從而在財(cái)務(wù)層面上實(shí)現(xiàn)各部門的跨職能合作。為此，必須建立學(xué)習(xí)型的組織機(jī)構(gòu)。在學(xué)習(xí)型組織中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不僅僅是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的職能，而是貫穿在研發(fā)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程及生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)型組織中各部門將實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間的無(wú)縫銜接與協(xié)調(diào)。

3.2職能等級(jí)信息化

在傳統(tǒng)茶企業(yè)中，由于等級(jí)結(jié)構(gòu)的限制，人員與人員之間的交流是固定的，茶企業(yè)內(nèi)部的信息溝通往往是不通暢的。而在信息化結(jié)構(gòu)中，茶企業(yè)將實(shí)現(xiàn)扁平化管理，人員與人員的溝通將不受部門及職位的限制，從而可最大程度地提高茶企業(yè)內(nèi)部的信息溝通效率。

3.3中間管理層的信息化

中間管理層是非常重要及非常特殊的。在傳統(tǒng)茶企業(yè)中，中間管理層是信息傳遞的中樞，其信息化尤為重要。為了適應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化，中間管理層也必須信息化。在具體做法上，中間管理層應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)有效的知識(shí)管理體系，以實(shí)現(xiàn)茶企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞與創(chuàng)新。

3.4建立信息化的自我管理組織

在信息化的組織結(jié)構(gòu)中，員工的自我管理將變得十分重要。在一個(gè)完整的信息平臺(tái)中，采用自我管理的方式，將有效地節(jié)約茶企業(yè)的管理成本。同時(shí)，自我管理也是一種極為重要的學(xué)習(xí)方式，員工在這個(gè)過程中能夠自覺地發(fā)現(xiàn)問題，并且形成良好的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理意識(shí)。

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朱文杰（1979-），女，湖北十堰人，碩士，講師，研究方向：財(cái)務(wù)管理。