向“和樂”要品質(zhì)向“三力”要實(shí)效——武漢市光谷第三小學(xué)教育集團(tuán)實(shí)效管理探索

向“和樂”要品質(zhì)向“三力”要實(shí)效——武漢市光谷第三小學(xué)教育集團(tuán)實(shí)效管理探索

■武漢市光谷第三小學(xué)教育集團(tuán)邱運(yùn)山

近年來，武漢市東湖開發(fā)區(qū)光谷第三小學(xué)教育集團(tuán)（以下簡稱“三小”）在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。學(xué)校不僅在硬件設(shè)施上全面完成了現(xiàn)代化改造，更在管理上實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化提升。在長期的辦學(xué)實(shí)踐中，學(xué)校逐步形成了以“和樂”為經(jīng)，以“三力”（領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力）為緯的特色管理體系。

學(xué)校以“和樂”教育理念引領(lǐng)發(fā)展，以“三力”舉措生發(fā)實(shí)效。具體表現(xiàn)在：修練領(lǐng)導(dǎo)力，凝聚“和樂”理念正能量；培植創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)“和樂”文化軟著陸；強(qiáng)化執(zhí)行力，確?！昂蜆贰惫芾硪妼?shí)效?！昂蜆贰笔俏覀兊墓芾砝砟睿俏覀兊墓芾砭辰?；“三力”是我們的管理舉措，也是我們的管理策略。我們修練領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)是解決“找對(duì)人做事”的問題，培植創(chuàng)新力的重點(diǎn)是解決“做正確的事”的問題，強(qiáng)化執(zhí)行力的重點(diǎn)是解決“正確地做事”的問題?！昂蜆贰睕Q定了學(xué)校的管理品位，“三力”決定了學(xué)校的管理效果。

一、修練領(lǐng)導(dǎo)力，凝聚“和樂”理念正能量

領(lǐng)導(dǎo)力生發(fā)感召力，激發(fā)凝聚力，點(diǎn)燃創(chuàng)新力。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)行為及其自身素質(zhì)決定了他的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，我們以“和樂”為核心理念，著力修練領(lǐng)導(dǎo)力。

1.人格影響

學(xué)校是一個(gè)知識(shí)分子的聚集地。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓教職工尊敬和心悅誠服的，不是位置和權(quán)利，而是人格魅力。光谷三小領(lǐng)導(dǎo)班子成員從增強(qiáng)人格魅力出發(fā)，修之以身，行之以正，待之以誠。工作中，我們的干部身先士卒，要求教師做到的，行政領(lǐng)導(dǎo)必須先做到。

三小的行政干部做到了“三走進(jìn)”：走進(jìn)學(xué)生、走進(jìn)教室、走進(jìn)課堂。我校的行政干部都在教學(xué)第一線，黨支部書記孫冬梅任教三年級(jí)數(shù)學(xué)，副校長陳臘香任教六年級(jí)語文，副校長李明菊任教五年級(jí)語文，副校長符其江任教五年級(jí)數(shù)學(xué)，中層干部更不用說，個(gè)個(gè)都是教學(xué)骨干、教學(xué)能手。

三小的行政干部做到了“三服務(wù)”：服務(wù)學(xué)校發(fā)展、服務(wù)全體教師、服務(wù)全體學(xué)生。學(xué)校發(fā)展了，教師們才能收獲工作的快樂，學(xué)生們才能收獲成長的快樂；學(xué)校是人文薈萃之地，干部們要樹立服務(wù)意識(shí)，要為教師發(fā)展著想，關(guān)心教師的工作、生活，解除教師的后顧之憂；學(xué)生是學(xué)校的主人，沒有了學(xué)生，也就沒有了學(xué)校的一切。

每天早晨，行政干部按照值班表都會(huì)在7點(diǎn)10分之前來到學(xué)校，在晨光中迎接師生的到來。而我作為這所學(xué)校的總校長，更是堅(jiān)持每周三天在南校區(qū)、每周兩天在北校區(qū)迎接老師和孩子們。孩子們會(huì)用稚嫩的聲音甜甜地叫：“校長好！”“老師好！”每天下午放學(xué)，行政執(zhí)勤干部和我又會(huì)在校門口目送著師生離?；丶?。孩子們也會(huì)用同樣甜甜的聲音說：“校長再見！”“老師再見！”

2.民主管理

一是各水廠實(shí)現(xiàn)對(duì)電量、管道壓力、液位、電動(dòng)閥、水泵電流、水泵工作狀態(tài)，深井泵工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和遠(yuǎn)程傳輸以及存儲(chǔ)。二是各水廠實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場視頻監(jiān)控圖像的遠(yuǎn)程傳輸和存儲(chǔ)。三是實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的高速存儲(chǔ)和查詢。四是根據(jù)權(quán)限進(jìn)行報(bào)警應(yīng)答，變量修改，報(bào)表查詢、打印，報(bào)表數(shù)據(jù)下載等操作。五是遠(yuǎn)程故障診斷成為可能。六是安全性。組態(tài)王Web Server在Web服務(wù)器提供的安全機(jī)制上添加一層，支持對(duì)訪問數(shù)據(jù)庫的口令設(shè)置和檢驗(yàn)。組態(tài)王Web Server只與通過了口令有效性檢驗(yàn)后的請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

學(xué)校管理不是“卡”、不是“壓”，而是科學(xué)、規(guī)范、民主。我們要營造一種美好、信任、關(guān)懷、理解的“和樂”氛圍，才能充分調(diào)動(dòng)教師們的積極性，讓每個(gè)教師愉快地工作、幸福地生活。

三小充分發(fā)揮黨組織和教代會(huì)的民主監(jiān)督職能，在學(xué)校重大問題上，集體討論、民主決策，并交由教代會(huì)表決，形成決議后，再實(shí)施。自實(shí)施“績效工資”以來，老師們從來沒有認(rèn)為分配不合理，從來沒有出現(xiàn)任何爭端。學(xué)校還建立校務(wù)公開制度，成立了學(xué)校監(jiān)審組，全面監(jiān)督學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算與使用。每學(xué)期期末，監(jiān)審組對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和賬目進(jìn)行清查，并將清查結(jié)果在教職工大會(huì)上公布。

作為校長，我很清楚自己的管理對(duì)象是教師，他們有思想，有感情，有獨(dú)立的人格，有各種需要，他們渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，我以教師的發(fā)展為本，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，施行民主管理。我常想：只有我們把教師放在心上，教師才會(huì)把我們放在心上；只有我們把教師當(dāng)親人，教師才會(huì)把我們當(dāng)親人。有時(shí)周末、節(jié)假日聚會(huì)，老師們會(huì)邀請(qǐng)我參加。他們說，校長能來就很給力了，不用出份子錢，但我從來都與大家一樣AA制。因?yàn)檫@種場合，沒有上下級(jí)之分，大家都是朋友。無論教師生病或家中紅白喜事，什么事也阻擋不了我人到、情到、心到。每位教師生日當(dāng)天，都會(huì)收到一份溫馨的生日禮物?，F(xiàn)在我們每天會(huì)放一個(gè)水果在教師辦公桌上，同時(shí)每周二、四學(xué)生放學(xué)后的一節(jié)課我們會(huì)組織全體教師參加工會(huì)的文體活動(dòng)。每年春節(jié)，學(xué)校都會(huì)向教師送上新年賀卡，賀卡內(nèi)還有一封我親手寫給教師家屬的信，主題是感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持，對(duì)我們老師工作的理解，信中也送上了對(duì)他們真心的祝福。

學(xué)校管理工作紛繁復(fù)雜，不是憑校長一己之能管理好的，需要行政團(tuán)隊(duì)的努力合作。因此，我極力發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，廣泛聽取各部門意見，充分信任每一位干部，敢于放手。各部門制定的活動(dòng)方案一旦在校務(wù)委員會(huì)上通過，則全權(quán)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，我絕不插手?？梢赃@樣說，在學(xué)校科學(xué)、民主、規(guī)范的管理下，光谷三小人人有事做，事事有人管；人人能做事，事事能做好；人人和和樂樂做事，事事高質(zhì)高效完成。

3.科學(xué)用人

完成一個(gè)管理流程，領(lǐng)導(dǎo)者必須提前思考這樣三個(gè)問題：找對(duì)人做事，做正確的事，正確地做事。

傾力育人——教會(huì)人。為了促進(jìn)中層干部的快速成長，我著重培養(yǎng)他們的“五度”：一要有氣度，做到敬業(yè)重德，真誠相待；二要有高度，做到胸有韜略，工作到位；三要有速度，做到主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行；四要有力度，做到表率帶頭，團(tuán)結(jié)合作；五要有深度，做到總結(jié)反思，真抓實(shí)干。同時(shí)，我堅(jiān)持每周和中層干部們面對(duì)面交流，雖然在時(shí)間和精力上要付出很多，但我認(rèn)為，管理不僅要“管”好，更重要的是要“理”好。只“管”不“理”，學(xué)校工作就難以理順，很容易產(chǎn)生疑慮和矛盾，“理”就是在“管”的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)好、引導(dǎo)好、疏導(dǎo)好，及時(shí)溝通與修正，讓他們少走彎路，順利成長?！肮苋艘苄?，管心要知心，知心要關(guān)心，關(guān)心要真心”。所以，以誠相待、推心置腹的面談和交流，就成為我校中層干部快速成長、進(jìn)而達(dá)到管理實(shí)效的源頭活水。

多年來，從光谷三小走出去的干部和教師，有的在其他學(xué)校擔(dān)任副校長，有的擔(dān)任部門主任，還有的成為了教學(xué)能手和教科研骨干。

二、培植創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)“和樂”文化軟著陸

我一直在思考這樣一個(gè)問題：我們從事著一樣的教育事業(yè)，擁有一樣的政策環(huán)境，為什么有的學(xué)校平庸無奇，有的學(xué)校卻辦得有聲有色？我在實(shí)踐中尋找到了自己的答案：創(chuàng)新。我們處在一個(gè)正在發(fā)生深刻變革和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，一所學(xué)校如果沒有創(chuàng)新力，就沒有生機(jī)和活力。我想，只要把自己的和樂文化，以自己獨(dú)特的方式，精彩著陸，學(xué)校就會(huì)辦得與眾不同。

2012年7月，光谷三小和原光谷七小組合成光谷三小教育集團(tuán)，兩校的教師們快速地融合在了一起。我抓住這個(gè)契機(jī)，開始了光谷三小“月度人物”的評(píng)選，每個(gè)月評(píng)1次，每次評(píng)1人，評(píng)上以后我們給這個(gè)教師印大海報(bào)，學(xué)校貼，班上貼，還送到他家去，讓家屬知道我的孩子、我的愛人在學(xué)校是那么的了不起。除了精神褒獎(jiǎng)，我們還給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，所在的組也有獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行同組同樂，鼓勵(lì)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作。這個(gè)舉措得到了全體教師的歡迎。如今，三小已經(jīng)評(píng)選出了13名集團(tuán)“月度人物”。

為了充分發(fā)揮家長資源優(yōu)勢，拓寬孩子們的視野，促進(jìn)家校有效溝通，每學(xué)期我們都會(huì)開展“多彩的課堂”家長講壇活動(dòng)。各班鼓勵(lì)家長根據(jù)自己的工作特點(diǎn)和專長走進(jìn)課堂，給孩子們上一堂課。全集團(tuán)有62個(gè)班，每學(xué)期共選擇124位家長教師，按照學(xué)校“家長課堂”的活動(dòng)安排表有序?yàn)閷W(xué)生上課。我們還為每一位上課家長頒發(fā)證書，學(xué)期末還評(píng)選“十佳”學(xué)生喜愛的家長老師。對(duì)此，孩子們十分感興趣，且收益良多。而家長們通過真實(shí)的課堂教學(xué)也體會(huì)到教師工作的艱辛，更理解老師，也更配合老師的工作了！

校長們可能都對(duì)清潔衛(wèi)生工作傷過腦筋，我也一樣，總感覺校園中不夠潔凈。以前，我們安排紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)有些不講衛(wèi)生的同學(xué)提出批評(píng)，還扣了他們所在班級(jí)一日常規(guī)的分?jǐn)?shù)。情況雖偶有好轉(zhuǎn)，卻長期反復(fù)。今年，大隊(duì)部組織優(yōu)秀學(xué)生成立了三小“環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)”，他們戴上環(huán)保志愿者袖章，每天在校園內(nèi)撿拾個(gè)別孩子丟棄的廢紙、塑料管等裝進(jìn)“環(huán)保簍”。每周一升旗儀式后，我們都會(huì)將“環(huán)保簍”出示給全體師生看，讓孩子們知道三小的校園內(nèi)還有不講衛(wèi)生的人，告訴他們這是一種陋習(xí)，并教育他們珍惜同學(xué)的勞動(dòng)成果，這樣才會(huì)有一個(gè)美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。幾周過后，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，“環(huán)保簍”里面的垃圾越來越少?？梢?，同樣的一件事情，只要轉(zhuǎn)變思路，換一種做法，就能得到意想不到的效果。

三、強(qiáng)化執(zhí)行力，確保“和樂”管理見實(shí)效

執(zhí)行力，是一所學(xué)校有效運(yùn)行的保證。執(zhí)行力贏，則學(xué)校贏。而中層干部作為學(xué)校承上啟下的中堅(jiān)力量，其執(zhí)行力的高低，直接決定學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定學(xué)校的生存與發(fā)展。

校長在學(xué)校是引領(lǐng)者、決策者，就好比人的大腦，各處室便是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，就好比人的四肢，一旦執(zhí)行力出現(xiàn)問題，我們就會(huì)遭遇管理錯(cuò)位、管理短路的問題?？梢?，學(xué)校管理成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力。

那么如何才能從根本上解決執(zhí)行力的問題呢？

在學(xué)校管理工作中，我們?nèi)∈崂砹藞?zhí)行力得以落實(shí)的路徑，重點(diǎn)解決了“正確地做事”的問題。更多時(shí)候，人們喜歡把執(zhí)行力不強(qiáng)歸因于落實(shí)者。我則認(rèn)為不然，執(zhí)行力不強(qiáng)的起點(diǎn)在校長，在管理者。戰(zhàn)略的缺失和計(jì)劃的粗糙分解是執(zhí)行力低下的關(guān)鍵原因。校長在制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃過程中的角色定位是“編劇”。我們知道編劇與小說作者最大的不同就是把每一個(gè)故事都變成有場景、有人物、有動(dòng)作、有時(shí)間的一幅幅畫面，這樣才能讓導(dǎo)演、演員容易理解，便于他們?nèi)グ盐铡⑷ンw會(huì)、去演繹。也就是說，校長在管理的過程中要將自己的思想完整正確地滲透到干部們的腦子中去，讓執(zhí)行者明白你的意圖。而在執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的過程中，校長的角色定位是“導(dǎo)演”。戰(zhàn)略或規(guī)劃做好了，就要把任務(wù)分解清晰，再布置下去，每一項(xiàng)任務(wù)必須有一個(gè)承擔(dān)全部責(zé)任的負(fù)責(zé)人。在落實(shí)責(zé)任人、布置工作的過程中，校長的角色就換成了“導(dǎo)演”。大家都知道導(dǎo)演是做什么工作的，一部電影成功與否主要看導(dǎo)演，因?yàn)閷?dǎo)演負(fù)責(zé)給演員說戲，需要調(diào)動(dòng)大家的情緒盡快進(jìn)入角色，這樣才能確保達(dá)成整體的目標(biāo)。所以，在管理的過程中，校長要做好“編劇”和“導(dǎo)演”的工作，而不是簡單地發(fā)號(hào)施令，而是要細(xì)致、清晰地布置工作。

比如，今年開學(xué)，一年級(jí)的新生驟增，有700多孩子。每天放學(xué)，都有家長在學(xué)校門口反復(fù)地問值勤干部和保安：“我的孩子出來了沒有呀？”有急脾氣的家長，直接在門口大聲喊叫，還有的反復(fù)撥打班主任電話，讓很多同志疲于應(yīng)付。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，我們干部集中討論，最后大家一致決定在校門口擺放班牌架。而在執(zhí)行過程中，我們首先將辦這件事的意圖清晰明了地布置給了總務(wù)處，包括班牌的大小、材質(zhì)、班牌架的形狀；隨后總務(wù)處快速地、保質(zhì)保量地完成制作；政教處很快下發(fā)了班牌并規(guī)范了持牌、放牌的相關(guān)工作。班牌架的擺放立馬改變了校門口的亂象，使接送孩子的工作變得明了有序。

學(xué)校成立安全辦公室，全方位地關(guān)注學(xué)校安全工作。辦公室主任非常清楚自己的職責(zé)，他們?cè)诟鳂菍影才帕酥登谌藛T，保證廣播操、集會(huì)時(shí)孩子們能夠通暢、安全地到達(dá)操場。

學(xué)校各部門工作人員分工明確。在今天這樣的信息社會(huì)，教育局各項(xiàng)工作多是利用相對(duì)應(yīng)的工作群、教研網(wǎng)快速地向?qū)W校發(fā)布，三小各部門從來沒有出現(xiàn)過因?yàn)椴魂P(guān)注工作群和教研網(wǎng)而導(dǎo)致工作延誤的情況。我們學(xué)校校內(nèi)外的14塊宣傳欄，都有專人負(fù)責(zé)，而且每月更換主題內(nèi)容，已形成常態(tài)。學(xué)校的3棟教學(xué)樓由3位副校長分管，全面關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等情況，并負(fù)責(zé)本棟樓教師的出勤、評(píng)先、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等工作。我們將責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，真正做到了“事事有人管”。

學(xué)校在不斷發(fā)展，每學(xué)期我們都要迎接市區(qū)級(jí)檢查，承辦市區(qū)活動(dòng)。如今，每一個(gè)活動(dòng)的開展，再也不需要校長專門布置、安排，學(xué)校各部門都能各司其職，會(huì)務(wù)、接待、音響、歡迎牌等有專人各負(fù)其責(zé)。譬如：我校在承辦2013年全區(qū)小語學(xué)會(huì)第二屆年會(huì)時(shí)，我在北京參加中國教育學(xué)會(huì)活動(dòng)，雖然我無法到場，但整個(gè)年會(huì)活動(dòng)一樣開展得有聲有色，會(huì)務(wù)安排井井有條，使與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、教師微笑而來，開心而去。在承辦武漢市綜合實(shí)踐活動(dòng)年會(huì)時(shí)，我也在外開會(huì)，我的團(tuán)隊(duì)精心策劃、精心組織、周到服務(wù)的出色表現(xiàn)，得到了武漢市教科院領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。三小“和樂”管理理念已經(jīng)深入人心，三小干部的執(zhí)行力毋庸置疑，讓身為總校長的我放心、安心、開心。

一所學(xué)校的管理要想取得實(shí)效，需要一個(gè)擁有創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)能夠做出正確決策的校長、一群為校長決策出謀劃策的副校級(jí)團(tuán)隊(duì)、一群擁有不折不扣執(zhí)行力的中層干部。在多年的學(xué)校管理中，我不斷思考、不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，讓“和樂”理念貫穿于學(xué)校的整個(gè)管理過程中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與家庭的和樂、學(xué)校與企業(yè)的和樂、干部與教師的和樂、教師與學(xué)生的和樂！

在三小這個(gè)“和樂”的大家庭中，教師享受著工作的快樂，收獲著個(gè)人發(fā)展的快樂；學(xué)生享受著學(xué)習(xí)的快樂，收獲著成長的快樂……

責(zé)任編輯廖林