大學(xué)生微商行為的利弊及引導(dǎo)研究

董婷

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大學(xué)生微商行為的利弊及引導(dǎo)研究

董婷

摘要：社交媒體的迅猛發(fā)展為電子商務(wù)帶來了一種新的發(fā)展模式，即以微信為主體媒介的小型社會化移動電商，因其經(jīng)營門檻低，成本小，并且足不出戶便可參與銷售和推廣，深受資金不足、時間充裕的在校大學(xué)生的青睞。所以,充分認(rèn)識微商對大學(xué)生產(chǎn)生的重大影響，并針對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的種種問題進(jìn)行研究，有利于引導(dǎo)大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)向著積極健康的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微商；大學(xué)生；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

董婷/華中師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀碩士（湖北武漢430079）。

微商作為新興的銷售渠道是一個以“個人”為單位的、利用web3.0時代所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，超越區(qū)域限制，且可移動性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個體行為。其中，以微信為銷售載體的微商是重要的組成部分之一。調(diào)查顯示，大學(xué)生利用微信進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已成態(tài)勢。充分認(rèn)識大學(xué)生微商行為的利弊，不僅有利于探索大學(xué)生就業(yè)問題的新途徑，也有利于幫助大學(xué)生端正態(tài)度，讓微商創(chuàng)業(yè)向著積極健康的方向發(fā)展。

一、大學(xué)生微商行為的特點(diǎn)及成因

（一）大學(xué)生微商行為的特點(diǎn)

近一段時間，人們打開社交媒體，大量的商品廣告取代了以往的心靈雞湯，在高額利潤的吸引下，越來越多的人加入到微商的大軍中，其中以賦閑在家的寶媽，時間充裕的在校大學(xué)生以及其他無業(yè)的社會人員為主力軍。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，至2014年12月，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)13.4萬億，同比增長31.4%。其中電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過250萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1800萬人。

大學(xué)生的微商行為有以下特點(diǎn)：第一，當(dāng)代大學(xué)生是在改革開放和經(jīng)濟(jì)全球化的背景下成長起來的一代，他們自出生起就充分享受著改革開放帶來的優(yōu)渥的物質(zhì)生活條件，新事物和新觀念影響了他們的生活態(tài)度和性格習(xí)慣。他們具有敢于挑戰(zhàn)、思維活躍、社交能力強(qiáng)、接受新思想新觀念速度快、求知欲強(qiáng)、對事物有獨(dú)到的見解、創(chuàng)造力豐富等個性特點(diǎn)，因此，在微商創(chuàng)業(yè)發(fā)展之初就能夠迅速接受并以此為契機(jī)獲得了巨大的物質(zhì)成果。第二，盡管當(dāng)代大學(xué)生有易于接受新鮮事物的突出特點(diǎn)，但是對于新事物嚴(yán)重缺乏理性認(rèn)知、抗挫能力不足等問題仍是其微商創(chuàng)業(yè)過程中需要克服的一個難關(guān)。他們多為獨(dú)生子女，從小在父母的呵護(hù)下成長，缺乏獨(dú)立生活的能力，社會經(jīng)驗(yàn)、閱歷都很欠缺，對于微商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知過于理想化，同時很多大學(xué)生加入到微商大軍當(dāng)中是受到同輩群體的影響以及高額利潤的誘惑，很少有學(xué)生在進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)前對微商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面、理性的分析，缺乏微商創(chuàng)業(yè)應(yīng)有的基本素質(zhì)和技能，一旦創(chuàng)業(yè)失敗便心灰意冷，喪失信心，沒有戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝失敗的堅(jiān)忍不拔的精神，導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的例子屢見不鮮。

（二）大學(xué)生微商行為的成因

1.營銷方式的便捷性。微信營銷方便快捷可操作，只需一個手機(jī)，人人都可以當(dāng)老板，人人都可以創(chuàng)業(yè)。與傳統(tǒng)電商相比，微信營銷具有去中心化的特征。所謂去中心化是指微信營銷以人為中心，不需要進(jìn)貨囤貨，不受時間地域的限制，有些代理機(jī)構(gòu)甚至連代理費(fèi)都不需要，商家只需回歸到商品的本身和服務(wù)，利用自己在虛擬空間的人際關(guān)系，消費(fèi)自己的朋友圈，通過獲得熟人、半熟人的信任賣出產(chǎn)品。大學(xué)生區(qū)別于其他的微商群體，更樂于與人交往，所處的社會環(huán)境也使得他們有機(jī)會接觸到更多的人群，交際圈十分廣泛。同時，微商營銷也彌補(bǔ)了大學(xué)生因資金不足，無法開展大規(guī)模實(shí)體商業(yè)活動的缺陷，因此，微信營銷對大學(xué)生來說簡直就是量身定制。

2.主體意識空前強(qiáng)烈。馬克思主義理論認(rèn)為只有“確立個人對偶然性和關(guān)系的統(tǒng)治，以之代替關(guān)系和偶然性對個人的統(tǒng)治”，才標(biāo)志著人成為主體。所謂主體意識是人開始逐漸意識到自身的主體地位、主體能力和主體價值，認(rèn)識到自己與周圍客觀世界的關(guān)系，從而自覺地用科學(xué)的方法與態(tài)度規(guī)劃自我發(fā)展的藍(lán)圖。剛步入校園的大學(xué)新生，告別課業(yè)繁重的高中生活，自由支配的課余時間增多，對父母的依賴性“跳崖式”地減弱，思想的成熟使得他們的主體意識空前強(qiáng)烈，開始自覺地運(yùn)用科學(xué)的方法和態(tài)度來規(guī)劃自我發(fā)展的途徑，微信銷售的出現(xiàn)為其提供了一個能夠充分發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我主體價值的途徑，因此，深受當(dāng)代大學(xué)生的歡迎。

3.物質(zhì)需求急劇擴(kuò)大。馬斯洛根據(jù)優(yōu)先次序的階梯式分布把人的需求分為五類，其中生理需求即人類對食物、空氣、水和住房等一系列的物質(zhì)需求為第一層次需求。在特定時間內(nèi)，人可能受到各種需求的激勵。任何人的需求層次都會受到個人差異的影響，并且會隨時間的推移而發(fā)生變化。調(diào)查顯示，大學(xué)生對衣食住行等的生理需求比高中時期擴(kuò)大了一倍，但是在同等條件下，經(jīng)濟(jì)來源并未增多，資金的缺口不斷擴(kuò)大，生理需求促使大學(xué)生四處尋找可以自食其力的途徑。微商因其經(jīng)營門檻低，成本小，并且容易獲得高額的利潤，深受在校大學(xué)生喜愛。

4.易受同輩群體的影響。依照社會學(xué)的理論，同輩群體是“大致相當(dāng)?shù)纳鐣匚?、并且通常年齡相仿的一群人”，同輩群體對大學(xué)生的影響體現(xiàn)在生活的各個方面，包括學(xué)習(xí)、社交、思想、職業(yè)選擇等等。微商的層級管理模式，需要不斷地發(fā)展下線代理，每一個微商為了擴(kuò)大銷售、增加利潤，就要在維系老客戶的同時不斷拉攏新客戶，并發(fā)展其中潛在的銷售代理。當(dāng)一個大學(xué)生個體成為微商以后，他必然會不遺余力地影響周圍的同學(xué)和朋友，以高額的利潤、彈性的工作時間，潛移默化地把他們發(fā)展成為自己的代理，受到周圍同輩群體高強(qiáng)度的影響，同為大學(xué)生的朋友和同學(xué)更容易成為微商大軍中的一員。

二、大學(xué)生微商行為之利弊

（一）大學(xué)生微商行為之利

1.理論與實(shí)踐相結(jié)合，有利于自我價值的實(shí)現(xiàn)。21世紀(jì)以來，社會對人才的需求逐漸向高素質(zhì)、復(fù)合型發(fā)展，這就對當(dāng)代大學(xué)生提出了更高的要求。大學(xué)生在學(xué)好自己專業(yè)知識的同時，將所學(xué)理論知識和社會實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，才有利于將來更好地適應(yīng)社會，做新時代需要的新型人才，從而實(shí)現(xiàn)自我價值。微信電商的出現(xiàn)，為學(xué)習(xí)電子商務(wù)、市場營銷、人力資源等專業(yè)的大學(xué)生提供了一個將理論與實(shí)踐相結(jié)合的平臺。他們通過微商行為過程中的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，鍛煉了協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、交際、營銷的能力，增加了社會經(jīng)驗(yàn)，改變以往傳統(tǒng)教育出現(xiàn)的高分低能的狀況，讓學(xué)生能夠在走出學(xué)校以后，可以物盡其用，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

2.創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，緩解了嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。黨的十七大報(bào)告中明確提出：“實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，加強(qiáng)就業(yè)觀念教育，使更多勞動者成為創(chuàng)業(yè)者?！眲?chuàng)業(yè)是指勞動者通過自主創(chuàng)辦生產(chǎn)服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)或從事個體經(jīng)營實(shí)現(xiàn)市場就業(yè)的重要形式。自1999高校擴(kuò)招以來，大學(xué)生的就業(yè)形勢愈加嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我國高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)749萬人次，再創(chuàng)歷史新高。以微信為主體媒介的小型社會化移動電商的出現(xiàn)，吸引了眾多大學(xué)生的加入，這使得他們在通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身就業(yè)同時，由于微商的層級發(fā)展的營銷模式，吸納帶動更多大學(xué)生就業(yè)，增加了社會的就業(yè)機(jī)會，這對緩解我國大學(xué)畢業(yè)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢產(chǎn)生了不可估量的積極影響。

3.以信任為支撐的經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)了大學(xué)生的誠信意識。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑和黏合劑。以習(xí)近平總書記為核心的新一代領(lǐng)導(dǎo)集體多次強(qiáng)調(diào)誠實(shí)守信在當(dāng)代中國發(fā)展過程中的重要性，并把它納入了社會主義核心價值觀的個人層面當(dāng)中。加強(qiáng)大學(xué)生的誠信教育，培養(yǎng)其誠信意識不僅是培育和踐行社會主義核心價值觀的迫切要求，也是促使大學(xué)生符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建誠信友愛的和諧社會的內(nèi)在需要。微信營銷的熟人營銷模式，對大學(xué)生的誠信意識提出了更高要求。大學(xué)生成為微商以后，只有當(dāng)他始終堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則，不造假售假，出售的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，物美價廉，顧客才會把產(chǎn)品介紹給他的朋友、親戚，形成口碑營銷。一旦出現(xiàn)假冒偽劣、欺騙欺詐的行為，將會對作為商家的大學(xué)生的信譽(yù)造成毀滅性的打擊。因而，微信營銷的熟人模式在給大學(xué)生誠信帶來了挑戰(zhàn)的同時，也有利于增強(qiáng)其誠信意識。

（二）大學(xué)生微商行為之弊

1.引起學(xué)業(yè)和實(shí)踐的沖突。大學(xué)生必然要以學(xué)業(yè)為主，做微商雖然鍛煉了他們的實(shí)踐能力，但是很多大學(xué)生無法協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)與實(shí)踐的關(guān)系，在微商上面花費(fèi)了大量的時間和精力，沉迷其中，有的甚至荒廢了學(xué)業(yè)。據(jù)《楚天都市報(bào)》報(bào)道，就讀于中南民族大學(xué)的小張，在大學(xué)期間抓住了微商這個機(jī)遇，其所代理的某款內(nèi)衣，在微信中十分暢銷，每月的銷售額達(dá)十幾萬。但是，任課老師反映，該生每天花費(fèi)大量時間在微商上，頻繁曠課，多項(xiàng)掛科，已被學(xué)校下達(dá)了退學(xué)通知。由此可見，做微商固然有益，但是如果不能正確處理學(xué)業(yè)和實(shí)踐之間的關(guān)系，就是本末倒置，得不償失了。

2.缺乏經(jīng)驗(yàn)，容易上當(dāng)受騙。微商與傳銷有著相似的層級管理模式，需要不斷發(fā)展下線。但是微商與傳銷又有著根本的不同，即微商的根本目的是通過賣貨賺錢，而非詐騙賺錢。另外，傳銷還使用脅迫、強(qiáng)制的手段要求參加者繼續(xù)發(fā)展下線，而微商則全憑個人意愿。微商與傳銷的相似性，給不法之徒進(jìn)行違法犯罪活動留下了一個缺口。據(jù)《云南信息報(bào)》（2015年4月17日）報(bào)道，4月間云南大學(xué)城某職校20多名學(xué)生因創(chuàng)業(yè)籌資做微商或網(wǎng)絡(luò)兼職等上當(dāng)受騙，損失20多萬元。騙子“發(fā)貨”時利用一個釣魚網(wǎng)站，要求中間代理商（大學(xué)生）選擇支付寶付款方式，輸入支付寶賬號及密碼。在付款過程中，不法分子通過植入的木馬盜取賬戶密碼信息。在學(xué)生們不知情的情況下，幾分鐘內(nèi)賬號里的錢便被轉(zhuǎn)出。很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，迫切希望擺脫父母的束縛，獲得經(jīng)濟(jì)和生活上的獨(dú)立，具有強(qiáng)烈的賺錢意識，但是同時又因?yàn)閯傠x開父母和完全封閉的高中，進(jìn)入到半社會化的大學(xué)，社會經(jīng)驗(yàn)不足，辨別是非的能力較弱，容易輕信他人，使得不法分子利用微商的漏洞，以高額的利潤引誘他們加入到傳銷組織中，給大學(xué)生的身心健康和人身安全造成了巨大的危害。

3.產(chǎn)生拜金主義和奢靡之風(fēng)。根據(jù)發(fā)展心理學(xué)的理論，大學(xué)生屬于成年初期，是由青年期走向成人，開始步入成年期的重要過渡時期。這一時期的身心發(fā)生劇變，較為成熟和穩(wěn)定的世界觀、人生觀、價值觀開始逐步形成。但是由于受年齡和閱歷的限制，這一階段的大學(xué)生往往缺乏自我認(rèn)識能力和自我控制能力，如果不加以正確的引導(dǎo)和教育，稍不注意，其世界觀、人生觀、價值觀就容易產(chǎn)生偏差。微商帶來的高額利潤，在緩解大學(xué)生拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)狀況的同時，也容易使他們被金錢沖昏了頭腦，產(chǎn)生“一切向錢看”的拜金主義和鋪張浪費(fèi)的奢靡之風(fēng)。

三、對大學(xué)生微商行為進(jìn)行正確引導(dǎo)的路徑

（一）明確政策法規(guī)，給予微商應(yīng)有的名分

自第一個電子商務(wù)平臺——淘寶網(wǎng)在中國的成立，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，陸續(xù)出現(xiàn)了京東、亞馬遜、1號店等一系列大型電子商務(wù)平臺，隨之新的創(chuàng)業(yè)模式開啟，網(wǎng)店成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的新熱點(diǎn)。2009年6月，浙江省教育廳辦公室頒布《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》，這是全國為大學(xué)生開網(wǎng)店“正名”的第一個文件。該通知的頒布證明了一些地方已把網(wǎng)上開店納入到大學(xué)生就業(yè)方式之一。2012年5月8日，國家發(fā)展改革委辦公廳頒布了《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于組織開展國家電子商務(wù)示范城市電子商務(wù)試點(diǎn)專項(xiàng)的通知》，2015年4月1日，國務(wù)院商務(wù)部出臺了《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定（試行）》。由此可見國家對電子商務(wù)的重視。

但是，就目前的狀況來說，后期出現(xiàn)的C2C模式的小型移動電商依然處于尷尬的地位。微商如何定義，微商是否屬于電商范疇，國家出臺的政策法規(guī)對微商是否行得通這些都還有待商榷。因此，為引導(dǎo)大學(xué)生做好微商，國家應(yīng)該早些為微商“正名”，把微商納入到電子商務(wù)的范疇，明確政策法規(guī)，規(guī)范其經(jīng)營市場和營銷模式，改變以往魚龍混雜的局面，為大學(xué)生利用微商創(chuàng)業(yè)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。

（二）與時俱進(jìn)，把微商創(chuàng)業(yè)納入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的范疇

隨著當(dāng)今世界政治多元化和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)在我國的初步建立，傳統(tǒng)的教育模式和原有的就業(yè)分配方式已經(jīng)不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要了，創(chuàng)業(yè)教育以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，創(chuàng)新了教育理念和教育思想，順應(yīng)了社會新興行業(yè)和產(chǎn)業(yè)變革對新型人才的需求，使教育自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供智力支持和人才支持。

微商作為一種新興的創(chuàng)業(yè)方式，將其納入高校創(chuàng)業(yè)教育范疇勢在必行。但目前，對微商的認(rèn)識不夠，定義不清，許多高校教師甚至從未接觸過，從而無法進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。因此，要把微商納入到高校創(chuàng)業(yè)教育中，首先，應(yīng)該加強(qiáng)對微商的調(diào)查研究，把微商創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)化、科學(xué)化、理論化，避免不法分子利用微商創(chuàng)業(yè)的漏洞欺騙經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)生。其次，開設(shè)微商創(chuàng)業(yè)的專門課程，將其納入學(xué)分管理，把微商創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，促進(jìn)二者共同發(fā)展。再次，教師是高校開展創(chuàng)業(yè)教育能否取得成功的關(guān)鍵，應(yīng)該加大對現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度，不斷提高教師的知識儲備和理論水平，使他們始終保持與時代潮流相一致。最后，高校應(yīng)該把思想教育作為促進(jìn)微商創(chuàng)業(yè)的先導(dǎo)性工作，著力培育和踐行社會主義核心價值觀，避免大學(xué)生被一夜暴富沖昏了頭腦，幫助他們形成正確的價值取向。

（三）發(fā)揮主觀能動性，努力提高自身素質(zhì)

隨著國家對電子商務(wù)的重視，一系列有利于大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的政策不斷發(fā)布，一個井然有序、健康良好的微商創(chuàng)業(yè)環(huán)境初步顯現(xiàn)。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的行為主體，要堅(jiān)持社會主流價值意識，承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提供一個有利的發(fā)展平臺；高校順應(yīng)信息時代的發(fā)展大勢，把大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)納入到高校創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容當(dāng)中，為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提供有力的知識技能支持。但是，如何利用好微商創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇是具有獨(dú)立意識的大學(xué)生的主體行為。馬克思主義哲學(xué)以生產(chǎn)實(shí)踐的基礎(chǔ)考察人與物的區(qū)別時指出：人區(qū)別于動物的特點(diǎn)是，人具有主觀能動性，人能夠有意識地自覺地想問題、辦事情。人們應(yīng)該以客觀規(guī)律和客觀條件為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮主觀能動性。因此，大學(xué)生在利用微商創(chuàng)業(yè)的過程中，不僅要充分利用外在的有利社會環(huán)境，更應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動作用。

首先，大學(xué)生要把握好學(xué)習(xí)與微商創(chuàng)業(yè)時間分配的尺度，在學(xué)習(xí)之余利用課余時間做微商，把微商當(dāng)作兼職，盡量避免微商與學(xué)業(yè)上的沖突。其次，大學(xué)生應(yīng)該不斷提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和明辨是非的能力，積極參加各種微商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，汲取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建做好微商的知識體系，促使自己在微商的道路上少走彎路。再次，大學(xué)生要注重自我人際認(rèn)知的調(diào)整，反思自我人際關(guān)系的成因，堅(jiān)持誠信友愛、平等尊重的原則，減少與人交往當(dāng)中的利益成分，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。最后，大學(xué)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理，堅(jiān)持用正確的思想武裝自己的頭腦，避免資產(chǎn)階級腐朽意識的影響。

就我國目前微商發(fā)展現(xiàn)狀而言，正如微盟CEO孫濤勇所預(yù)測的，未來的3—5年是微商的大爆發(fā)時期。大學(xué)生抓住微商這一契機(jī)，將所學(xué)知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，不僅解決了自身就業(yè)問題，緩解了市場的就業(yè)壓力，同時也為以后正式步入社會積累了不少的社會經(jīng)驗(yàn)。但是，微商也給他們正常的學(xué)習(xí)生活帶來了種種問題，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)只有根據(jù)自身特點(diǎn)，堅(jiān)持適度原則，找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，才能闖出一片屬于自己的新天地。

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責(zé)任編輯：何巖

中圖分類號：G459

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-6531（2016）06-0062-04