重慶三江物流公司業(yè)務(wù)拓展模式探析

摘要：本文從供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的角度，把物流企業(yè)劃分為：單一功能制模式、一體化模式和系統(tǒng)化模式。運(yùn)用SWOT工具，根據(jù)三江物流公司所處的內(nèi)外部環(huán)境，總結(jié)出公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，確定三江物流公司的競爭戰(zhàn)略，進(jìn)而推斷出三江物流公司未來的發(fā)展方向：倉儲物流服務(wù)的專業(yè)化及傳統(tǒng)倉儲服務(wù)轉(zhuǎn)型后的物流服務(wù)一體化。

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)拓展；物流服務(wù)；一體化；專業(yè)化

中圖分類號：[U4-9] 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-01

目前，三江物流公司的主要業(yè)務(wù)是庫存管理、裝卸搬運(yùn)、短途運(yùn)輸?shù)鹊透郊又档奈锪鞣?wù)，競爭者、替代者眾多。低端物流服務(wù)市場競爭的異常激烈，導(dǎo)致為拉客戶而低價競爭，從而使得三江物流公司利潤不斷降低，企業(yè)發(fā)展空間受限。三江物流公司經(jīng)過幾年來的發(fā)展，積累了一定的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和資源，強(qiáng)烈的希望拓展更大的發(fā)展空間。在這樣的背景下，探索三江物流公司的未來發(fā)展模式，提供更多的增值物流服務(wù)，為三江物流公司的未來發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

一、物流企業(yè)業(yè)務(wù)拓展模式的劃分

業(yè)務(wù)拓展模式是解決物流企業(yè)的發(fā)展模式問題，不同的物流企業(yè)有不同的業(yè)務(wù)拓展模式。根據(jù)物流企業(yè)提供的物流服務(wù)內(nèi)容可以分為三種業(yè)務(wù)拓展模式。根據(jù)物流服務(wù)從服務(wù)對象、服務(wù)模式的復(fù)雜性由低到高，物流服務(wù)內(nèi)容由單一到多樣性，把物流企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展模式劃分為一個金字塔形，金字塔分為三個階層。不同的物流企業(yè)處于金字塔的不同階層，由金字塔的底層向高層，物流企業(yè)由功能單一的倉儲、運(yùn)輸朝物流的一體化、系統(tǒng)化發(fā)展，提供的物流服務(wù)內(nèi)容越來越多樣，越來越復(fù)雜，越來越高端。

第一層次的單一功能型模式，主要為客戶提供單一的功能性服務(wù)，包括傳統(tǒng)的干線運(yùn)輸、基本的倉儲、市內(nèi)配送、貨運(yùn)代理、簡單的裝卸搬運(yùn)等，這些物流服務(wù)是分立的，基礎(chǔ)型物流服務(wù)提供商并沒有能力將諸多服務(wù)整合。提供運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)，或者只能夠有干線運(yùn)輸?shù)哪芰?，缺乏配送服?wù)；或者是局限于某一區(qū)域。

一體化的物流服務(wù)能夠在保證提供高水平功能性物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供各項(xiàng)增值服務(wù)，如為制造業(yè)提供貼標(biāo)簽和產(chǎn)品的組裝服務(wù)、供應(yīng)商管理、貨運(yùn)付費(fèi)、支持JIT制造等，替客戶分擔(dān)更多的非核心業(yè)務(wù)。物流服務(wù)的一體化可以分為初級階段和高級階段，一體化的初級階段理解為倉儲、運(yùn)輸、信息的一體化。

系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)拓展模式能夠?yàn)榭蛻籼峁┰O(shè)計供應(yīng)鏈多個環(huán)節(jié)的整合服務(wù)、供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)、跨越國界的大型項(xiàng)目物流的運(yùn)作、提供資金和技術(shù)的支持等。

二、三江物流公司戰(zhàn)略分析及選擇

（一）SWOT分析

進(jìn)行物流企業(yè)戰(zhàn)略分析，就是要使物流企業(yè)明確所面臨的發(fā)展機(jī)會和威脅，以及物流企業(yè)內(nèi)部具有的競爭優(yōu)勢和劣勢。經(jīng)常性的戰(zhàn)略分析可以使物流企業(yè)在環(huán)境變化之前就有所準(zhǔn)備，同時能夠縮短對環(huán)境變化做出反應(yīng)的時間。

1.三江物流公司的優(yōu)勢。（1）離廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開放區(qū)距離近，地價低于開放區(qū)，距離107國道近且能繞過收費(fèi)站，有地理和地價優(yōu)勢。（2）2萬多平方米的倉儲面積，40米寬的廠內(nèi)大道，合理的倉庫布局和齊全的裝卸設(shè)備，非常適于作為裝卸頻繁的配送中心。（3）三江物流公司在客戶中具有良好的信譽(yù)，與廣州康師傅頂津公司有較好的合作關(guān)系。

2.三江物流公司的劣勢。（1）業(yè)務(wù)經(jīng)營單一，抗市場風(fēng)險能力較弱，服務(wù)的企業(yè)一旦發(fā)生變故，三江物流公司將陷于被動。（2）市場開拓意識不強(qiáng)，如果開拓新業(yè)務(wù)，營銷能力有限。（3）管理機(jī)制不完善，企業(yè)信息化水平較低。

3.三江物流公司的機(jī)遇。（1）廣州市政府大力支持發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，在“十一五”規(guī)劃中，把物流業(yè)列為未來支柱產(chǎn)業(yè)之一。（2）隨著市場競爭的加劇，企業(yè)更加重視打造自身的核心競爭力，把其非核心的物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的物流公司，這為物流公司的發(fā)展帶來了機(jī)遇。

4.三江物流公司的威脅

倉儲型物流中心領(lǐng)域的各種競爭者較多，激烈的競爭將降低倉儲、配送的價格，從而影響三江物流公司的利潤及發(fā)展。

（一）三江物流公司戰(zhàn)略目標(biāo)定位

1.戰(zhàn)略定位。（1）未來5年內(nèi)，三江物流公司的企業(yè)戰(zhàn)略定位是：專業(yè)化、一體化的物流服務(wù)提供商，主要提供專業(yè)化的倉儲管理服務(wù)以及為工商企業(yè)提供一體化或部分一體化的物流服務(wù)。（2）三江物流公司的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是：不斷開拓市場，擴(kuò)大市場份額，在發(fā)展中不斷完善企業(yè)的管理體系，提高企業(yè)信息化水平，使企業(yè)在發(fā)展中壯大。

2.具體發(fā)展策略。根據(jù)三江物流公司的企業(yè)戰(zhàn)略與實(shí)際狀況，提出如下具體發(fā)展策略：（1）依靠三江物流公司的自有資源，與一些可以和三江物流公司形成優(yōu)勢互補(bǔ)的先進(jìn)物流企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴，共同發(fā)展。（2）作為第四方物流或供應(yīng)鏈物流中的一部分，與其他物流企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴，共同發(fā)展。

三、三江物流公司業(yè)務(wù)拓展模式的定位

三江物流公司業(yè)務(wù)拓展模式要與公司的企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)相一致，業(yè)務(wù)拓展模式定位的問題就是企業(yè)選擇未來發(fā)展方向的問題。三江物流公司要根據(jù)自己的資源，從市場出發(fā)，從需求出發(fā)，從自身的實(shí)際情況出發(fā)，選擇適合自己的市場定位。

目前，三江物流公司主要提供倉儲、短途運(yùn)輸服務(wù)，屬于單一功能制模式。它未來的發(fā)展應(yīng)該定位在專業(yè)的倉儲服務(wù)提供商，向物流企業(yè)或其他企業(yè)提供倉儲服務(wù)，作為物流服務(wù)體系中的一個環(huán)節(jié)，就是為其他的一體化物流服務(wù)商打工。從這個角度上講，三江物流公司做的越專業(yè)，市場就越好，逐漸做到品牌化經(jīng)營。

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作者簡介：譚宏偉（1981-）， 男， 土家族， 湖北人，職稱：經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：碩士研究生，單位：重慶航運(yùn)建設(shè)發(fā)展有限公司，研究方向：企業(yè)管理。