大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型探析

冷橋勛　李克明

【摘要】大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)驅(qū)動的選題策劃、讀者主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)、自動智能的編排制作、精準無誤的營銷推廣、全新的商業(yè)盈利模式為傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向。傳統(tǒng)出版企業(yè)要更新觀念、創(chuàng)新思維，促進內(nèi)容資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)化，提高數(shù)據(jù)采集、分析和整合能力，加強數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)問題管理，苦練內(nèi)功、提升核心競爭力，以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；傳統(tǒng)出版企業(yè)；轉(zhuǎn)型方向；路徑

【作者單位】冷橋勛，合肥工業(yè)大學(xué)出版社；李克明，合肥工業(yè)大學(xué)出版社。

2014年3月5日， 李克強總理在《政府工作報告》中首次提到“大數(shù)據(jù)”。2015年8月31日，國務(wù)院《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》出臺，提出將全面推進我國大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，加快建設(shè)數(shù)據(jù)強國。此舉標志著大數(shù)據(jù)建設(shè)正式上升到國家戰(zhàn)略的高度。種種跡象表明，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)出版企業(yè)要想推動轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施過程中，加強戰(zhàn)略謀劃和整體布局，理清轉(zhuǎn)型思路，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，在信息、知識的搜集、存儲、分析、組織與整合以及傳播技術(shù)和方式等方面進行深刻變革， 合理、有效地開發(fā)利用用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，進行精準營銷并提供個性化服務(wù)，促進傳統(tǒng)出版與新興出版融合發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向

1.數(shù)據(jù)驅(qū)動的選題策劃

大數(shù)據(jù)時代，價值導(dǎo)向、需求驅(qū)動、熱點預(yù)判仍是圖書選題策劃的出發(fā)點[1]。一方面，出版社通過對讀者閱讀行為數(shù)據(jù)的采集和分析，可以掌握讀者的閱讀行為趨勢和偏好，從大數(shù)據(jù)分析中挖掘用戶需求，進行趨勢預(yù)判，利用專業(yè)知識獲得更加精準的策劃方案；另一方面，將各類數(shù)據(jù)進行有效處理、精準編輯后，通過大數(shù)據(jù)的開放共享，利用信息反饋、響應(yīng)機制，讓客戶和讀者參與到選題過程中，逐步形成具備自組織性、開源性的圖書選題策劃模式。

2.讀者主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)

大數(shù)據(jù)時代的圖書內(nèi)容生產(chǎn)正轉(zhuǎn)向以讀者為中心，使讀者不受限于出版產(chǎn)業(yè)鏈的終端參與到出版的各個重要環(huán)節(jié)中。在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)上海量的數(shù)據(jù)，有很多來自讀者的原創(chuàng)。這些原創(chuàng)的內(nèi)容，經(jīng)過出版社的專業(yè)整理加工，可制作出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，會有不錯的市場反響。同時，通過量化分析讀者的閱讀題材、情緒起伏等，可以形成內(nèi)容生產(chǎn)的“模范結(jié)構(gòu)”，并對作品篇幅長度、角色設(shè)定、文字風(fēng)格、情節(jié)發(fā)展等方面做出人氣評價，形成人氣素材庫、情節(jié)發(fā)展范式等儲備資源，從而實現(xiàn)半自動化的流水線生產(chǎn)。

3.自動智能的編排制作

運用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)編排制作流程的革命性變化，加快信息的傳播。通過對海量信息的深層次加工，自動智能可編輯出有序、有效的信息產(chǎn)品。比如利用協(xié)同編纂平臺，人們可發(fā)現(xiàn)和梳理編纂交互過程中的問題，從而有針對性地進行編排過程優(yōu)化和時間進度管理。在數(shù)據(jù)化時代，編輯工作中許多過去難以控制、不能數(shù)字化的流程變?yōu)榭煽刂?、可用?shù)據(jù)精準描述的作業(yè)流程；許多雜亂的手工加工模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃藴驶⒊绦蚧淖鳂I(yè)模式；許多隱蔽無序的編輯規(guī)則模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有序的規(guī)范模式。

4.精準無誤的營銷推廣

大數(shù)據(jù)時代，出版社面對的不再是讀者而是用戶。出版社可以根據(jù)用戶消費數(shù)據(jù)選擇相應(yīng)的價位和圖書類型以合適的渠道進行推送。在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，出版社根據(jù)讀者的閱讀偏好、職業(yè)信息和專業(yè)領(lǐng)域等數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)分類圖書的按需推送。根據(jù)用戶閱讀行為數(shù)據(jù)還可確定推送圖書的載體、篇幅、類別以及推送時間等要素。信息精準推送不僅降低了廣告成本，同時也使得營銷成本大大降低。

5.全新的商業(yè)盈利模式

大數(shù)據(jù)時代，由于數(shù)據(jù)本身就是資產(chǎn)，對這種數(shù)據(jù)進行深度挖掘就會產(chǎn)生巨大的價值。出版社所擁有的內(nèi)容資源本身就是一個巨大的數(shù)據(jù)庫，具有很大的增值潛能。出版社可以將自身的資源進行數(shù)據(jù)化處理，將其變成可以檢索、分析、計算的數(shù)據(jù)庫，同時展開數(shù)據(jù)營銷。這將是一個全新的商業(yè)營銷模式，可創(chuàng)造嶄新的盈利空間。

二、大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑

1.更新觀念、創(chuàng)新思維是前提

傳統(tǒng)出版業(yè)要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)化出版的跨越，首先要觀念創(chuàng)新，要以大數(shù)據(jù)思維取代固有的傳統(tǒng)思維。在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)具備以下四種思維。一是全球思維[2]。在全球發(fā)行條件下，同一版本出版內(nèi)容要實現(xiàn)跨文化傳播，必須要有國際化視野；同時，數(shù)字終端的無時差接收實現(xiàn)了出版物的全球范圍內(nèi)同步共享。二是互聯(lián)思維。傳統(tǒng)出版企業(yè)要想不淹沒于大數(shù)據(jù)浪潮中，必須依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立互聯(lián)思維，通過數(shù)據(jù)分析和用戶體驗，對企業(yè)的發(fā)展趨勢、用戶需求等做出預(yù)估和判斷，并提供個性化讀者服務(wù)，真正實現(xiàn)按需出版。三是融合思維。大數(shù)據(jù)技術(shù)在很大程度上推動了傳統(tǒng)出版與新興出版的融合。傳統(tǒng)出版企業(yè)必須通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)等，實現(xiàn)傳播渠道的多形式、多媒體、多平臺，使出版物更易讀、更適讀、更實惠、更便捷、更時尚。四是創(chuàng)新思維。大數(shù)據(jù)時代，要摒棄“作者+出版+印刷廠+書店+讀者”的程式化出版模式，建立“內(nèi)容+服務(wù)+用戶體驗”的新型出版模式。這就要求傳統(tǒng)出版企業(yè)要勇于創(chuàng)新，不斷探索出版的新模式，解決出版進程中的新問題；同時要利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺，進行信息的傳遞，不斷增強信息服務(wù)意識，實現(xiàn)單向出版向雙向互動的轉(zhuǎn)變，提高出版與用戶市場的切合度。

2.內(nèi)容資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)化是基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是更加廣泛、深入的數(shù)字化，以及全社會范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。大數(shù)據(jù)出版需要對出版物資源進行大數(shù)據(jù)的采集和存儲，以建立不同主題的數(shù)據(jù)庫[3]。傳統(tǒng)出版企業(yè)要在建設(shè)數(shù)字出版時加強對自身資源的深入開發(fā)。一方面，在數(shù)字內(nèi)容的建設(shè)上，除對已有的紙質(zhì)圖書數(shù)字化外，還要適應(yīng)數(shù)據(jù)時代對便捷搜索和個性化定制的要求，在一定程度上實現(xiàn)碎片化信息的聚合，將其存放在資源數(shù)據(jù)庫中，以便日后有條不紊地開展數(shù)字出版產(chǎn)品的建設(shè)；另一方面，在大數(shù)據(jù)思維的影響下，傳統(tǒng)出版企業(yè)要改變以往以書、文獻等為單位的粗放型生產(chǎn)模式，形成以知識要素為單位的細粒度、數(shù)據(jù)化生產(chǎn)模式，強調(diào)科研全過程發(fā)表，新知識傳播，跨學(xué)科、跨行業(yè)、多角度應(yīng)用以及多媒體展現(xiàn)。同時，通過對出版內(nèi)容、讀者多元需求的深入了解和把握，將一個個高度濃縮的知識要素與互聯(lián)網(wǎng)讀者的知識需求緊密結(jié)合起來，形成一個大數(shù)據(jù)研究與學(xué)習(xí)的國際平臺，實現(xiàn)讀者、作者的直接交流，推動知識傳播向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變。

3.提高數(shù)據(jù)采集、分析和整合能力是支撐

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)出版企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)模式帶來革命性的改變。誰掌握了大數(shù)據(jù)，誰就掌握了未來。數(shù)據(jù)已成為行業(yè)的戰(zhàn)略資源和核心競爭力。傳統(tǒng)出版企業(yè)需重視各類數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析、研究。一方面，不應(yīng)再追求單純的信息數(shù)量增量和規(guī)模擴張，而應(yīng)該更加注重對既有信息的挖掘，提倡從信息“噪聲”和“廢氣”中淘寶[4]；另一方面，數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的不斷發(fā)展使得對個人和群體的實時觀察成為可能，這就為預(yù)測群體行為和了解個體偏好提供了強有力的工具。因此，傳統(tǒng)出版企業(yè)要充分挖掘大數(shù)據(jù)的深層次價值，開發(fā)出更能滿足消費者需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)，實現(xiàn)精確、個性化的營銷推送，提升企業(yè)的競爭能力。

4.加強數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)問題的管理是關(guān)鍵

在數(shù)字版權(quán)出現(xiàn)之前，與圖書作者簽訂的協(xié)議中并沒有對數(shù)字版權(quán)的歸屬進行約定；而數(shù)字出版發(fā)展后，圖書的數(shù)字出版就使得數(shù)字版權(quán)的歸屬約定成為耗時耗力的大工程[5]。另外，保護數(shù)字版權(quán)的相關(guān)法律制度還不健全，一些以通過點擊量賺取廣告費用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，打著信息免費共享的旗號給網(wǎng)民提供免費上傳和下載的服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)字出版領(lǐng)域盜版現(xiàn)象猖獗，打擊了數(shù)字出版發(fā)展的積極性并造成著作權(quán)所有者的經(jīng)濟損失。因此，在這個網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的時代，必須加強對數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)問題的管理。對傳統(tǒng)出版企業(yè)發(fā)展過程中涉及的數(shù)據(jù)產(chǎn)生、收集、保存、維護、處理、利用等管理問題，一定要妥善處理，因為有效的數(shù)據(jù)管理是大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)企業(yè)成功應(yīng)用的關(guān)鍵。

5.苦練內(nèi)功、提升核心競爭力是保障

作為文化產(chǎn)業(yè)不可或缺的組成部分，出版業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮的時代浪潮中，迎來了歷史性的機遇，也將面臨前所未有的歷史性挑戰(zhàn)。在機遇與挑戰(zhàn)、 前進與陣痛并存共生的形勢下，只有那些具備核心競爭力的出版企業(yè)，才能抓住機遇有效應(yīng)對挑戰(zhàn)。很多優(yōu)質(zhì)的出版企業(yè)都是在一次次的競爭中不斷優(yōu)化自己的出版體系。在長期的市場競爭中，一些傳統(tǒng)出版企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)市場的各種變化，擁有較為先進的出版理念，逐步進行出版上的突圍和轉(zhuǎn)化。大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)出版企業(yè)應(yīng)當適應(yīng)大時代背景的需求，制訂精準的戰(zhàn)略規(guī)劃，形成獨到的編輯創(chuàng)新力、敏銳的市場開拓力、強大的品牌銷售力和深遠的文化傳播力，提升核心競爭力，不斷提高出版的質(zhì)量和效益。

參考文獻

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