郭大維
翻開(kāi)日歷,二月份過(guò)得叫一幸福。除去春節(jié)長(zhǎng)假加上兩個(gè)雙休,只剩下18個(gè)工作日。還有情人節(jié)、元宵佳節(jié),這小生活幸福得不要不要的。然而搖一搖搖到手酸也只有一塊五,咻一咻咻到?jīng)]電也沒(méi)有敬業(yè)福。你在家溫暖如春,可我卻在工作冷若冰霜。你能咻到敬業(yè)福,我只能說(shuō),馬云的工作“太不嚴(yán)謹(jǐn)了”。加班是一種煎熬,春節(jié)加班是一種……筆者只能說(shuō),是一種情懷吧。
走天路——使命的承載
今年,對(duì)于沈陽(yáng)鐵路局的職工來(lái)說(shuō),除了忙碌的春運(yùn)以外還有一項(xiàng)新的使命。2016年2月1日,沈陽(yáng)至北京至拉薩的首趟列車(chē)啟程,翻雪山、跨昆侖,成為東北地區(qū)首趟開(kāi)上青藏高原、開(kāi)進(jìn)西藏的列車(chē)。品味著香甜的青稞酒酥油茶,見(jiàn)證著代表大唐文化的布達(dá)拉宮。能在這片神奇的地域上留下一片足跡,是多少人魂遷夢(mèng)繞的事情。當(dāng)“驢友”們乘著舒適的列車(chē)領(lǐng)略沿途風(fēng)光時(shí),當(dāng)務(wù)工人員坐著直達(dá)列車(chē)殷切地思念親人時(shí),我們更應(yīng)該感謝一群經(jīng)常被人們忽略的群體,那就是為旅客提供舒適列車(chē)環(huán)境的工作人員。
年初,沈陽(yáng)鐵路總公司在月度會(huì)議上確定了改革乘務(wù)體制的方向。一月份沈陽(yáng)鐵路局旅行服務(wù)段便接到路局關(guān)于開(kāi)行沈陽(yáng)北至拉薩列車(chē)的調(diào)度命令。由于是東北地區(qū)首趟進(jìn)藏列車(chē),段黨委、機(jī)關(guān)高度重視,迅速成立了以段長(zhǎng)、段黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的進(jìn)藏列車(chē)整備工作組,調(diào)集全段機(jī)關(guān)干部、質(zhì)檢組成立突擊隊(duì)。六組車(chē)體從2月1號(hào)到6號(hào)陸續(xù)從北京出發(fā),18點(diǎn)到達(dá)沈陽(yáng),次日上午10點(diǎn)發(fā)車(chē)。如何在最短的時(shí)間內(nèi),將車(chē)體內(nèi)外清潔干凈,考驗(yàn)著全體旅行服務(wù)段的領(lǐng)導(dǎo)和職工。
18點(diǎn),對(duì)于多數(shù)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),已經(jīng)擠上公交地鐵,倚靠在車(chē)窗前放空自己。可是旅行服務(wù)段的全體人員卻在結(jié)束一天的工作后,開(kāi)始執(zhí)行另一項(xiàng)任務(wù)。
首先,臥具洗滌。職工們將3500多件臥具送入洗衣廠進(jìn)行清洗、烘干。由于臥具
數(shù)量太多,除了使用自動(dòng)洗滌工具之外,領(lǐng)導(dǎo)和職工還親自上手。烘干之后,擔(dān)心自動(dòng)熨平機(jī)達(dá)不到理想效果,包保干部帶領(lǐng)職工拿著小熨斗將每個(gè)臥具熨平,有的職工累得手發(fā)抖,不小心燙傷手就換只手繼續(xù)熨。一夜下來(lái),胳膊已經(jīng)抬不起來(lái)。全部熨燙整齊完畢,職工們又從洗衣廠送到列車(chē)上,一件一件地套上、鋪平、疊好??紤]到藏族居民的生活習(xí)慣,桌上的設(shè)備都按照藏族的風(fēng)俗來(lái)擺放。有職工開(kāi)玩笑說(shuō),真像一個(gè)民族特色小屋。
其次,內(nèi)保潔。由于車(chē)內(nèi)燈光不足,車(chē)體基礎(chǔ)衛(wèi)生差。內(nèi)保潔車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)親自上陣,有的跪在地上擦、有的蹺腳仰頭擦。車(chē)廂臥鋪下面燈光不足,職工們就戴上頭燈,躺在地上,一點(diǎn)一點(diǎn)地擦。一位車(chē)間書(shū)記疲憊地說(shuō):“當(dāng)時(shí)真想就躺在地上睡一會(huì)兒、偷會(huì)兒懶。但是,一想到大家都在為了列車(chē)的整潔堅(jiān)持工作,一咬牙也就挺過(guò)來(lái)了?!?一夜下來(lái),有的人脖子動(dòng)不了了,有的人腿站不起來(lái)了……
最后,外整備。一月末的沈陽(yáng)氣溫達(dá)到了全年最低值。尤其在深夜,溫度更是寒冷??墒峭庹麄滠?chē)間的領(lǐng)導(dǎo)和職工一站就是一夜。列車(chē)入庫(kù)后從大頂?shù)杰?chē)皮,擦了一遍又一遍。由于戴手套十分不方便,職工們就光著手,手凍麻了,就在熱水里泡一下,不一會(huì)熱水也涼了,就干脆讓手凍著。職工們不知道擦了多長(zhǎng)時(shí)間,也不知道什么時(shí)候才能擦完。他們只想著,能在和客運(yùn)段交接前,還旅客一個(gè)潔凈通透,車(chē)體照人的展新列車(chē)。
就這樣連續(xù)奮戰(zhàn)了六個(gè)夜晚,六組車(chē)體已全部實(shí)現(xiàn)舊車(chē)換新顏?!翱纯丛蹅兊摹炻诽?hào)列車(chē)顏值多高!”段領(lǐng)導(dǎo)幽默地說(shuō)。雖然不能站在列車(chē)上與旅客一起穿行在四千米的雪域高原上,但是可以在幕后為旅客打造一個(gè)清新舒適的流動(dòng)賓館,這對(duì)于旅行服務(wù)段的全體職工來(lái)說(shuō),不僅是興奮和感動(dòng),更是一種責(zé)任、一種使命。相信火車(chē)啟程后,一定能展現(xiàn)出沈陽(yáng)鐵路人的風(fēng)采。
保時(shí)段——責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
忙完了進(jìn)藏列車(chē)的工作,鐵路工作者又進(jìn)入了另一個(gè)戰(zhàn)區(qū)——春運(yùn)。從1月24日到3月3日40天的春運(yùn)高峰期,學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、商務(wù)流高度疊加,客流呈井噴式增長(zhǎng)。據(jù)鐵路總公司統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn),全國(guó)鐵路約發(fā)送旅客3.32億人次,同比增長(zhǎng)12.7%。為了讓這么多在外奔波的游子能順利回家,鐵路馬力全開(kāi),增開(kāi)臨客,增設(shè)售票窗口等,在這個(gè)節(jié)假日里,處處能看到鐵路職工忙碌的身影。鐵軌上下的“安全員”、“春運(yùn)戰(zhàn)場(chǎng)比翼鳥(niǎo)”、“春運(yùn)中的‘逆愛(ài)堅(jiān)守”、“秦嶺深處小站守年人”……他們不僅感動(dòng)著社會(huì),也激勵(lì)著各行各業(yè)的人們。
一扇掛滿(mǎn)白霜的隧道大門(mén)前,從遠(yuǎn)處隱隱傳來(lái)列車(chē)?guó)Q笛聲,隧道內(nèi)的熱氣頓時(shí)奔涌撲出,滾滾白氣在洞口外直沖云霄。沈陽(yáng)鐵路局白城工務(wù)段索倫橋隧道車(chē)間46歲的巡守員李季,已在此守護(hù)了17個(gè)春秋。南興安隧道全長(zhǎng)3218米,是白阿線最長(zhǎng),也是沈陽(yáng)鐵路局管內(nèi)唯一設(shè)置有保溫大門(mén)的鐵路隧道。春運(yùn)期間,每天通過(guò)南興安隧道的列車(chē)有十多對(duì)。這里氣候寒冷,數(shù)九嚴(yán)寒,洞壁縫隙漏水處常常形成冰溜子,如果冰溜子太長(zhǎng)、太大,就會(huì)影響列車(chē)安全。因此,巡守員一鎬一鎬、一鏟一鏟把冰溜敲碎,裝入塑料絲袋,再一趟一趟運(yùn)出隧道。因?yàn)樗淼纼?nèi)溫度比外部高,作業(yè)時(shí),只能穿單衣,而鏟除過(guò)程中,冰屑四濺,全身衣服一會(huì)兒就被冰水濕透。巡守員每天必須在三小時(shí)內(nèi)將所有漏水點(diǎn)上的冰溜鏟除干凈,直到春季來(lái)臨。巡守房附近渺無(wú)人煙,因?yàn)槊堪嘀挥幸蝗酥凳?,日常作業(yè)全靠自律,李季已有九年是獨(dú)自在崗位上過(guò)的春節(jié)。
與鐵路工作者如影隨形的不僅是孤獨(dú)和寂寞,有時(shí)還有漫天飛舞的鵝毛大雪。就在今年的大年初六,遼寧省和吉林省出現(xiàn)了大風(fēng)、雨雪天氣,這兩天又是春運(yùn)返城高峰,沈陽(yáng)鐵路局共發(fā)送旅客93萬(wàn)人次,創(chuàng)沈局春運(yùn)以來(lái)單日發(fā)送旅客的新高。為了保證旅客順利出行,各個(gè)工務(wù)段嚴(yán)陣以待,出現(xiàn)在除雪現(xiàn)場(chǎng)。枕木下的積雪不好清理,職工就跪在地上用手掏干凈。還有一些即將退休的老同志,帶領(lǐng)職工鏖戰(zhàn)在除雪一線。大年初七也是西方的情人節(jié),一位年輕的小伙子,本打算在這一天與相戀三年的女朋友領(lǐng)結(jié)婚證,可是想到漫天的大雪會(huì)阻擋數(shù)十萬(wàn)旅客的出行,他毅然丟下未婚妻奔向除雪一線……
有人說(shuō)這是他們的工作,責(zé)無(wú)旁貸。但他們也是職場(chǎng)人,也應(yīng)有合理的作息時(shí)間。然而當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),沒(méi)有任何一位職工去計(jì)較八小時(shí)工作制、2.5天休假福利。在他們的眼中,保證旅客的順利出行就是他們的工作,這是一種責(zé)任,需要無(wú)條件地?fù)?dān)當(dāng)。
當(dāng)火車(chē)的汽笛聲響起,在零下二十幾度的嚴(yán)寒
中,一個(gè)個(gè)冒著熱氣的鐵路工作者歡呼起來(lái),他們用別樣的方式來(lái)慶祝自己的新年。不能與家人團(tuán)聚,卻能與春運(yùn)時(shí)段相伴相守,想來(lái)也是一種難得的緣分。
聽(tīng)鐘聲——夢(mèng)想的誘惑
如果說(shuō)這些鐵路工作者的堅(jiān)守與付出,是成就大我的使命,那么對(duì)于一些企業(yè)里的普通員工來(lái)說(shuō),春節(jié)在崗,卻是為了成就小我的夢(mèng)想。492米的環(huán)球金融中心,像一把棱形利劍一樣,刺入上?;颐擅傻奶炜?。寫(xiě)字樓里亮起的燈光,映照著周?chē)目臻g。在上海這座金融中心,即使在很遠(yuǎn)的地方,都能仰視到它那冷峻的鋼鐵之軀。它猶如一個(gè)圣殿,供奉著財(cái)富、成功、等級(jí)、欲望等諸多神靈,身處其中,西裝革履的精英們,通過(guò)深夜不眠的燈光,與這些神靈發(fā)生著隱秘的聯(lián)系。
沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)能像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,在過(guò)去幾年里發(fā)展如此迅速,廝殺如此慘烈。身為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工,自然要接受比以往更加嚴(yán)苛的考驗(yàn)。無(wú)數(shù)懷揣理想的年輕人,背井離鄉(xiāng),來(lái)到了這所金融中心鑄夢(mèng),只為擁有一個(gè)更好的生活。今年是若男來(lái)上海的第五個(gè)年頭,她就職于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的HR部門(mén),雖然只是支持部門(mén),但加班是常態(tài)。若男一直盯著電腦里的Excel表格,上面是春節(jié)后人數(shù)的預(yù)算。偶爾,她抬起頭來(lái),看看外面絢爛的煙花,看看對(duì)面亮起的萬(wàn)家燈火,愣神片刻,又將目光拽回了電腦屏幕前。今年是她第一次在辦公室里過(guò)春節(jié)。曾經(jīng)在若男的心里是這樣認(rèn)為一個(gè)春節(jié)不能回家的人的:他們雙手緊抱大腿,孤獨(dú)地大哭一場(chǎng),然后買(mǎi)上二斤餃子,喝上一口高度數(shù)的酒精,捂起被子大睡一覺(jué)。然而此時(shí)的她,根本沒(méi)心思哭泣,只想著快點(diǎn)將這些該死的表格做完,統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù),做成報(bào)表,寫(xiě)出計(jì)劃,給那個(gè)毫無(wú)憐憫之心的大Boss發(fā)過(guò)去。
金融中心里的年輕人就是這樣,他們像一頭頭精
力永遠(yuǎn)也用不完的野獸一樣,沖進(jìn)高壓高回報(bào)的行業(yè),一心想著如何能讓自己更快成長(zhǎng),變得更強(qiáng)大。在若男看來(lái),自己加班或者和團(tuán)隊(duì)一起加班,并不僅僅是為了一個(gè)項(xiàng)目,也是為了讓生活更好一點(diǎn),這么拼的目的,就是為了解決一下生活的壓力。
隨著零點(diǎn)鐘聲的響起,猴年到了。又堅(jiān)持兩個(gè)小時(shí),若男收工了。走出辦公樓,若男伸手叫了一輛出租車(chē)。在彎彎繞繞的單行車(chē)道上,穿越這座城市。路上開(kāi)始安靜起來(lái),想必那些守歲的人們也開(kāi)始瞌睡了。從車(chē)窗遠(yuǎn)眺,還能看到一些高層寫(xiě)字樓透出的燈光,她淡淡地嘀咕了一句:“還有比我下班更晚的?!?/p>
司機(jī)大哥瞥了她一眼說(shuō)道:“我比他們還晚。”
“大過(guò)年的,也不陪家人,掉錢(qián)眼兒里了?”若男打趣道。
“什么年不年的,哪天掙得多哪天過(guò)年。我們一直在崗,習(xí)慣了?!?/p>
若男苦笑了一下。
大部分人不會(huì)單純?yōu)榱思影喽Φ?,更不?huì)在萬(wàn)家團(tuán)圓的日子里自己卻加班而開(kāi)心。他們初出茅廬,沖勁十足,滿(mǎn)懷夢(mèng)想,希望將來(lái)可以獨(dú)當(dāng)一面,有所成就。若男希望自己的奮斗目標(biāo)、人生規(guī)劃,能夠在這座似乎永不停歇的城市里實(shí)現(xiàn)。此時(shí)的她,有氣無(wú)力地說(shuō)了一句:“親人們,遙祝新春大吉!”
窗外的鞭炮聲漸稀,熱鬧漸去,許多人依舊在工作的路上。有些崗位,注定是偉大的,因?yàn)檫@是人民的需要;有些崗位,注定是平凡的,因?yàn)檫@是自己的需要。無(wú)論何種崗位,看似簡(jiǎn)單,但長(zhǎng)年累月、一絲不茍、始終如一地做下去,堅(jiān)持就是不簡(jiǎn)單。這是一種動(dòng)力在強(qiáng)勁迸放,這是一種情懷在始終牽掛,這也是一種職業(yè)精神寬廣深邃。正如那位出租車(chē)司機(jī)所說(shuō),“我們一直在崗上,習(xí)慣了?!?責(zé)編/齊向宇