高校圖書館電子閱覽室的管理策略分析

趙志輝（云南楚雄醫(yī)藥高等?？茖W校，云南楚雄675000）

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高校圖書館電子閱覽室的管理策略分析

趙志輝
（云南楚雄醫(yī)藥高等?？茖W校，云南楚雄675000）

摘要：高校圖書館電子閱覽室的建設(shè)，是高校師生獲取信息資源的主要場所，也是高等教育現(xiàn)代化發(fā)展不可缺少的組成部分，為高校圖書館的發(fā)展提供了新的方向。但是現(xiàn)階段，我國高校圖書館電子閱覽室在管理方面，還存在很多不足之處，管理人員素質(zhì)不高，各項設(shè)施比較落后等等。因此，通過對高校圖書館電子閱覽室管理工作的研究分析，提出具體解決措施，進而提升電子閱覽室的管理水平，具有深刻的現(xiàn)實性意義。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；電子閱覽室；管理分析

Abstract:Electronic reading room in colleges and universities not only serves as the primary resource of information for teachers and students, but also an integral part of the development of the modernization of higher education, which points out a new direction for libraries in colleges and universities. But at this stage, there are still many deficiencies in the management of electronic reading room, such as the unqualified management personnel, the outdated facilities and so on. Therefore, this paper analyzes the management of electronic reading room in colleges and universities, and puts forward concrete solutions in order to enhance the level of management of electronic reading room, which has a profound practical significance.

Keywords:university library；electronic reading room；management analysis

前言

互聯(lián)網(wǎng)的開放性以及數(shù)據(jù)資源的豐富性，極大程度的吸引學生的注意力，將高校圖書館與互聯(lián)網(wǎng)合理結(jié)合起來，不僅滿足大學生的學習需求，激發(fā)學習興趣，同時對高校的自身發(fā)展都具有重大影響?，F(xiàn)階段，我國各大高校都已成立圖書館電子閱覽室，為廣大師生的資料查找、文獻檢索帶來了便捷。但是隨著圖書館規(guī)模的不斷長大，由于缺乏科學的管理手段，導致電子閱覽室的管理工作中存在很多問題。

一、高校圖書館電子閱覽室現(xiàn)狀分析

與傳統(tǒng)的高校圖書館相比，新時期的電子閱覽室更加具有優(yōu)越性，極大程度的突破了空間與時間上的束縛，不再受到紙質(zhì)文獻資料的局限性的影響，全面實現(xiàn)資源共享。現(xiàn)階段，我國各大高校普遍實施建設(shè)電子閱覽室，為廣大師生的資料查找、讀者借閱、文獻檢索等內(nèi)容，提供了更加便捷的服務，電子閱覽室在高校的未來發(fā)展中占有更加重要的地位。但是目前來看，我國高校圖書館電子閱覽室在管理方面還不夠完善，存在一些問題急需解決。

（一）管理機制制度不夠完善

我國高?，F(xiàn)行的圖書館管理制度和運行機制，已經(jīng)沿用多年，相對來說比較落后陳舊，早已跟不上時代的發(fā)展以及高校的自身發(fā)展建設(shè)，例如《某某大學圖書館閱覽室規(guī)章條例》、《某某大學圖書館電子閱覽室入室須知》等等，內(nèi)容雷同，千篇一律，缺乏實際性和可操作性，無法適應電子閱覽室的實際工作管理[1]。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：首先是缺乏有效的考評制度，各大高校未能提出具體的實施方案，以加強對圖書館管理人員的的業(yè)績考核，進而導致部分管理人員工作失職。其次，高校圖書館在體制上隸屬于各大高校，在用人體制上沒有實行按勞取酬、多勞多得的管理體制，缺乏合理的獎懲機制，進而造成管理人員缺乏工作熱情，對工作不負責，滿足于現(xiàn)狀，最終形成惡性循環(huán)影響圖書館的服務質(zhì)量。

（二）圖書館管理人員技能不足

目前，很多圖書館管理人員的自身能力存在很大問題，整體素質(zhì)普遍不高，缺乏知識底蘊，管理人員并不具備計算機相關(guān)專業(yè)技能，假使館內(nèi)計算機出現(xiàn)故障，管理人員往往不能提出有效的解決措施，甚至會推卸責任，放任不管，這種消極的服務態(tài)度久而久之，不僅會對電子閱覽室的硬件和軟件設(shè)施造成極大損害，而且會造成師生間的反感，嚴重影響圖書館的管理工作和服務工作[2]。在當今時代網(wǎng)絡一體化的圖書館信息服務中，讀者常常會遇到計算機或者外語等方面的困擾，基于電子閱覽室的特殊性質(zhì)，要求管理人員應當熟練掌握各種電子資源檢索方法、計算機相關(guān)知識、以及外語知識等相關(guān)內(nèi)容。但是，很多圖書館管理人員并未接受良好的專業(yè)知識的學習培訓，對電子閱覽室的數(shù)據(jù)庫也不甚了解，因此無法為讀者提供電子信息查找的優(yōu)質(zhì)服務。此外，高校也并未對圖書管理人員加以重視，在高校的師資培訓計劃中，并未納入管理人員，由此導致圖書館管理人員缺乏有效的培訓學習，知識儲備量得不到完善，專業(yè)技能得不到提升。

（三）設(shè)施配置相對陳舊

高校圖書館電子閱覽室普遍存在計算機配置落后等問題，主要是由于高校在建設(shè)電子閱覽室后，缺乏足夠的資金支持，計算機配置存在的諸多問題，對后期的維護修理也造成了較大困難。此類問題很多都是可以避免出現(xiàn)的，例如在電子閱覽室計算機與網(wǎng)絡連接的過程中，導致網(wǎng)絡過慢，查找故障困難等。而在設(shè)備的維護方面，由于技術(shù)人員的能力水平參差不起，很難保證電子閱覽室的網(wǎng)絡平臺高速運轉(zhuǎn)，同時對于種類多樣的木馬病毒，缺乏有效的措施保證網(wǎng)絡的安全性和穩(wěn)定性[3]。

（四）部分讀者素質(zhì)不高

高校圖書館電子閱覽室在充分利用網(wǎng)絡技術(shù)的同時，使電子閱覽室的資源更加豐富，充斥更多的網(wǎng)絡不良信息，而很多學生并沒有正確認識電子閱覽室的重要價值，僅僅是利用閱覽室進行網(wǎng)絡聊天、玩游戲、聽音樂或者看電影等，很少有學生真正進行查閱資料，這與建立電子閱覽室的初衷嚴重不符，同時也沒有發(fā)揮電子閱覽室的作用。此外，還有一些素質(zhì)不高的學生，在電子閱覽室內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾、嚴重影響其他讀者的閱讀環(huán)境，擾亂了閱覽室的相關(guān)秩序，進而也增加了圖書館電子閱覽室的管理難度。

二、加強圖書館電子閱覽室管理水平的具體措施

（一）制定和完善制度條例

由于網(wǎng)絡的開放性和資源的多樣性，網(wǎng)絡上充斥著各類信息內(nèi)容，既包含有助于提升讀者能力的健康信息，同時也包含不少消極內(nèi)容。因此，高校必須切合實際地制定電子閱覽室制度條例，規(guī)范師生的上網(wǎng)行為，營造健康和諧的圖書館閱讀環(huán)境。首先可以通過相關(guān)技術(shù)手段，實施信息監(jiān)控體制，全面過濾不良內(nèi)容；其次通過制定合理有效的網(wǎng)絡管理制度，加強對學生上網(wǎng)行為的引導，避免受到網(wǎng)絡的影響[4]。可以在電子閱覽室的管理制度中，適當引入國家對社會網(wǎng)吧的管理要求，也可以采取階梯計費方式，對電子閱覽室的網(wǎng)絡活動進行收費，因此避免出現(xiàn)學生長期沉迷于網(wǎng)絡的現(xiàn)象。

（二）加強技術(shù)手段的利用

通過采取合理的技術(shù)手段，有助于維護電子閱覽室的各項設(shè)施，為讀者的資料查找以及網(wǎng)絡活動，提供更加方便快捷的服務。加強對館內(nèi)設(shè)施的管理，主要是為避免出現(xiàn)讀者的越權(quán)行為，以及防止計算機系統(tǒng)遭受到木馬病毒的侵害，確保各項設(shè)施平穩(wěn)安全的運行。在實際工作中，除了安裝計算機操作系統(tǒng)、常用軟件、以及數(shù)據(jù)庫軟件外，還必須不斷優(yōu)化系統(tǒng)，及時更新軟件以及木馬病毒庫；注重對無用軟件或者垃圾內(nèi)存的清理，釋放存儲空間；此外，針對某些工具軟件或者程序，可以采取切斷光驅(qū)線路等方式，以此防止學生出現(xiàn)越權(quán)行為[5]。

（三）提高讀者的閱讀素質(zhì)

高校在進行電子閱覽室的各項制度條例、服務內(nèi)容、電子資源以及設(shè)施配置等方面進行宣傳時，同時加強對讀者的網(wǎng)絡知識教育，正確引導讀者對電子閱覽室的使用，進而提高讀者的閱讀素質(zhì)，使讀者的鑒別能力、判斷能力和分析能力得到全面提升，最終形成對不良信息的抗干擾能力以及自覺抵制意識[6]。同時高校需要注重對大學生自身心理品質(zhì)、以及信息控制能力的培養(yǎng)教育工作，引導大學生正確上網(wǎng)，健康上網(wǎng)。

（四）加強工作人員的自身管理

隨著電子閱覽室的建設(shè)不斷完善，規(guī)模不斷擴大，對館內(nèi)管理人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求。電子閱覽室的管理人員必須熟練掌握綜合性的知識，包括計算機網(wǎng)絡知識、外語知識、圖書情報信息知識等等，這樣才能在讀者遇到問題時，及時提供幫助解決問題。此外，電子閱覽室的計算機設(shè)備的維護，需要管理人員時常維護更新，加強對設(shè)施軟件的管理，為讀者營造快捷的網(wǎng)絡環(huán)境[7]。新時期的電子閱覽室加強了自動化管理的建設(shè)，對數(shù)字化資源進行更加完善的豐富，電子閱覽室的管理與高校圖書館的未來發(fā)展合理結(jié)合，必將能夠進一步完善電子閱覽室的管理水平，加快圖書館數(shù)字化的建設(shè)。

三、結(jié)束語

作為高校圖書館的重要組成部分，電子閱覽室應當充分利用網(wǎng)絡資源的共享特點。新的時期，高校圖書館的建設(shè)對電子閱覽室提出了全新的管理要求，各大高校應當根據(jù)自身實際情況和發(fā)展規(guī)劃，加強對電子閱覽室管理人員的能力素質(zhì)培養(yǎng)，運用先進的技術(shù)整合網(wǎng)絡學術(shù)資源，為廣大師生提供更加方便、更加安全的網(wǎng)絡學習環(huán)境。加強高校圖書館電子閱覽室的管理手段，是圖書館的未來發(fā)展需求，同時也是時代發(fā)展所需。

參考文獻

[1]趙磊.高校圖書館電子閱覽室與網(wǎng)吧的比較分析及其發(fā)展對策[J].科學大眾：科學教育，2013（6）：137-137.

[2]王華春.以人為本視域下高校圖書館電子閱覽室管理與服務策略探析[J].佳木斯大學社會科學學報，2014（2）：187-188.

[3]王冠華.泛在網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館電子閱覽室的服務策略[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2014，24（5）：23-25.

[4]張輝，謝奇，關(guān)晶.高校圖書館電子閱覽室運維管理策略[J].圖書館學刊，2013（6）：29-30.

[5]張愛文.高校圖書館電子閱覽室建設(shè)策略探析[J].河北科技圖苑，2013（3）：75-76.

[6]王吉.淺議高校圖書館電子閱覽室的管理與利用[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2013，23（3）：56-57.

[7]楊茜.淺談高校圖書館電子閱覽室的管理與服務創(chuàng)新[J].科技文獻信息管理，2014（1）：36-37.

作者簡介：趙志輝（1972-），男，漢族，籍貫：云南省楚雄市，大學文化，云南楚雄醫(yī)藥高等?？茖W校圖書館館長，職稱：圖書館員，研究方向：高職高專圖書館信息化轉(zhuǎn)型研究。

中圖分類號：G251

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）06-0171-02