論大學(xué)生跨文化交際能力的評(píng)測(cè)

魏 政

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，河南 新鄭，451100）

論大學(xué)生跨文化交際能力的評(píng)測(cè)

魏 政

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，河南 新鄭，451100）

該文分析了跨文化交際能力的基本內(nèi)涵，提出大學(xué)生跨文化交際能力評(píng)測(cè)應(yīng)遵循指導(dǎo)性、統(tǒng)一性、需求性、動(dòng)態(tài)性等基本原則，在評(píng)測(cè)方式上應(yīng)采取主觀(guān)性評(píng)測(cè)和客觀(guān)性評(píng)測(cè)相結(jié)合的模式，以達(dá)到評(píng)測(cè)的客觀(guān)性和指導(dǎo)性。

跨文化交際能力；評(píng)測(cè)；原則；方法

隨著不同民族、地域和國(guó)家的人們?cè)絹?lái)越多的交往，跨文化交際成為越來(lái)越多的社會(huì)活動(dòng)。語(yǔ)言作為社會(huì)和人際交往的主要工具，是跨文化交際的基本途徑。我國(guó)大學(xué)教育，尤其是英語(yǔ)教育界也越來(lái)越重視培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。對(duì)大學(xué)生跨文化交際能力開(kāi)展評(píng)測(cè)不僅可以保證語(yǔ)言學(xué)習(xí)的有效性和目的性，同時(shí)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)反饋和教學(xué)方法改革等都具有一定的指導(dǎo)意義。

1 跨文化交際能力的內(nèi)涵

對(duì)于跨文化交際能力的內(nèi)涵，研究者觀(guān)點(diǎn)不一。其中影響力較大的主要是國(guó)外的研究者Byram和Deardorff的觀(guān)點(diǎn)。

1.1 Byram的觀(guān)點(diǎn)

Byram區(qū)分跨文化能力和跨文化交際能力這兩個(gè)概念，認(rèn)為跨文化交際能力是在跨文化能力基礎(chǔ)上形成的。在他看來(lái)，跨文化交際能力主要包括五個(gè)方面的內(nèi)涵：（1）跨文化交際的態(tài)度；（2）知識(shí)；（3）解釋與講述的技能；（4）發(fā)現(xiàn)和互動(dòng)的技能；（5）客觀(guān)評(píng)判型的文化意識(shí)。

跨文化交際的態(tài)度指的是對(duì)于異于自己的文化、信仰和行為態(tài)度。積極和理性的態(tài)度對(duì)于成功的跨文化交際非常重要，是一個(gè)必要的前提條件，因?yàn)槿绻麑?duì)別的文化等有所偏見(jiàn)，就會(huì)阻礙雙方的理解溝通。知識(shí)可以分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是對(duì)于本國(guó)和他國(guó)的社會(huì)文化知識(shí)，另一類(lèi)是對(duì)個(gè)體和社會(huì)兩個(gè)層面交際過(guò)程的了解，包括掌握交際的概念和程序。第一類(lèi)知識(shí)體現(xiàn)在交際的各個(gè)方面，但是第二類(lèi)知識(shí)卻是至關(guān)重要的。解釋與講述的技能指的是能夠理解異國(guó)文化中的文本或者所發(fā)生的事件，并且能夠?qū)⑵浜捅就廖幕形谋净蚴录P(guān)聯(lián)起來(lái)的能力。這就需要交際者對(duì)自己本土或其他環(huán)境中的知識(shí)作為基礎(chǔ)。發(fā)現(xiàn)和互動(dòng)的技能指的是具備學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)的能力，并且能夠在交際過(guò)程中運(yùn)用相關(guān)的態(tài)度、知識(shí)和技能的能力?？陀^(guān)評(píng)判型的文化意識(shí)是指能夠依據(jù)固定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自身文化以及其他文化和國(guó)家的觀(guān)點(diǎn)、行為等做出客觀(guān)的評(píng)價(jià)。

1.2 Deardorff的觀(guān)點(diǎn)

Deardorff在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，提出了跨文化能力模式的金字塔結(jié)構(gòu)。他將跨文化能力分為三個(gè)層級(jí)，在基礎(chǔ)的底層是交際者必備的態(tài)度，包括尊重、開(kāi)明、好奇與發(fā)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上形成第二層級(jí)，知識(shí)/理解和技能之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。知識(shí)/理解包含文化自知、文化信息、文化知識(shí)和社會(huì)語(yǔ)言意識(shí)等，而技能則包含觀(guān)察、解釋、分析、評(píng)價(jià)、關(guān)聯(lián)、推理等能力。這兩者之間具有正比關(guān)系，即一個(gè)人對(duì)文化知識(shí)、文化信息等理解得越深，那么其相關(guān)的觀(guān)察、解釋、分析等能力就越高。在具備了相關(guān)的知識(shí)和技能后，表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果就是第三個(gè)層級(jí)：理想的結(jié)果。理想的結(jié)果又可以分為內(nèi)在和外在兩種形式，外在的結(jié)果就是一個(gè)人在跨文化交際的實(shí)際過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的有效得體的交際，內(nèi)在的結(jié)果就是所具備的適應(yīng)性、靈活性、民族文化相對(duì)觀(guān)和移情能力。

2 跨文化交際能力評(píng)測(cè)原則、內(nèi)容和方法

2.1 跨文化交際能力評(píng)測(cè)的原則

跨文化交際能力評(píng)測(cè)的一個(gè)目標(biāo)就是評(píng)價(jià)一個(gè)人在特定異文化環(huán)境下某一時(shí)期的知識(shí)水平和交際能力。以往的跨文化交際能力評(píng)測(cè)的研究往往聚焦于跨文化交際能力的不同因素，比如跨文化的敏感性或態(tài)度、人際交往的技能、跨文化交流的技能、文化認(rèn)同感、開(kāi)放性的態(tài)度、情感的穩(wěn)定性、不同文化的不確定性等。對(duì)跨文化交際能力各個(gè)側(cè)面的研究，有助于我們理解跨文化交際能力評(píng)測(cè)的深層意義。

在借鑒國(guó)外研究者研究成果的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)的研究人員逐漸認(rèn)識(shí)到跨文化交際能力評(píng)測(cè)是一個(gè)重要的課題，同時(shí)也意識(shí)到當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生跨文化交際能力評(píng)測(cè)需要構(gòu)建一個(gè)完整的體系，并且這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。該體系的構(gòu)建要遵循立足我國(guó)大學(xué)生跨文化交際能力的實(shí)際水平，體現(xiàn)科學(xué)性和客觀(guān)性，同時(shí)又要能夠真實(shí)反眏他們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐兩個(gè)層次的相關(guān)性。此外，跨文化交際能力的評(píng)測(cè)還應(yīng)該具有可操作性和示范引領(lǐng)性，能夠?qū)ε囵B(yǎng)和提高大學(xué)生跨文化交際能力的教學(xué)等具有引導(dǎo)作用。

大學(xué)生跨文化交際能力評(píng)測(cè)除了上述的的幾個(gè)原則之外，還應(yīng)該包含以需求為中心的原則。所謂以需求為中心指的是社會(huì)需求、學(xué)生需求、教師需求和學(xué)校需求。跨文化交際能力評(píng)測(cè)首先要將社會(huì)對(duì)具有跨文化交際能力人才的需要納入考慮的范圍之內(nèi)，不能將社會(huì)的實(shí)際需要和要求擱置一邊。其次，跨文化交際能力評(píng)測(cè)要明確測(cè)試的主體是大學(xué)生，要了解他們對(duì)自身的需求。第三，跨文化交際能力評(píng)測(cè)要考慮到教師作為指導(dǎo)者進(jìn)行實(shí)際教學(xué)操作時(shí)的需求，因?yàn)橛姓{(diào)查研究表明很多大學(xué)英語(yǔ)老師雖然想進(jìn)行跨文化交際能力的教學(xué)和指導(dǎo)，但不知從何做起。最后，跨文化交際能力評(píng)測(cè)還應(yīng)考慮學(xué)校作為教學(xué)的場(chǎng)所，有著自身的發(fā)展要求，不同層次、不同背景的大學(xué)在這方面應(yīng)該差異化發(fā)展。

2.2 跨文化交際能力評(píng)測(cè)的維度

如果從交際的角度出發(fā)，一般認(rèn)為交際得體的維度包括七個(gè)方面：尊重、互動(dòng)中的姿態(tài)、對(duì)知識(shí)的取向、移情、角色行為、互動(dòng)中的管理、對(duì)模糊性的容忍。由于跨文化交際能力評(píng)測(cè)涉及到諸多因素，加上研究的主要目的不同、對(duì)跨文化交際能力內(nèi)涵理解的不同，所以在具體的評(píng)測(cè)內(nèi)容和維度方面，不同研究者之間的差異性也是比較明顯的。比如國(guó)內(nèi)有研究者等就認(rèn)為跨文化交際能力包括知識(shí)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)兩大方面。知識(shí)系統(tǒng)又包括知識(shí)、意識(shí)和思辨三個(gè)層次。其中知識(shí)包括表層和深層的文化知識(shí)，意識(shí)包括全球文化意識(shí)、本土文化意識(shí)和自我認(rèn)同意識(shí)，思辨包括邏輯性和推論性。行為系統(tǒng)包括態(tài)度、技能和策略三個(gè)層面。其中態(tài)度包括開(kāi)放性、包容性和靈活性，技能包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言的技能、互動(dòng)性以及適應(yīng)性，策略包括語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換策略、合作策略和移情策略。

跨文化交際能力評(píng)測(cè)應(yīng)該是一個(gè)綜合性的評(píng)測(cè)，所以應(yīng)當(dāng)考慮到不同環(huán)境和不同學(xué)科之間的差異，因此最好能有一個(gè)通用性質(zhì)的評(píng)測(cè)維度。雖然在具體的評(píng)測(cè)范疇和設(shè)置方面有所不同，國(guó)內(nèi)外的研究者一般認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)測(cè)。首先是認(rèn)知維度，包括六個(gè)因子：文化知識(shí)、態(tài)度、開(kāi)放性和靈活性、批判性思維、動(dòng)機(jī)和個(gè)人自制力。其次是情感維度，包括文化認(rèn)同和情感的穩(wěn)定性等。第三個(gè)維度是行為維度，包括個(gè)人經(jīng)歷、社會(huì)意愿、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等。

2.3 跨文化交際能力評(píng)測(cè)的方法

對(duì)于如何進(jìn)行跨文化交際能力評(píng)測(cè)這個(gè)問(wèn)題，研究人員通常采用的方法是量表或問(wèn)卷，如跨文化發(fā)展量表（Intercultural Development Inventory，簡(jiǎn)寫(xiě)為IDI）、多文化性格問(wèn)卷（Multicultural Personality Questionnaire 簡(jiǎn)寫(xiě)為MPQ）以及跨文化適應(yīng)性量表（Cross-Cultural Adaptability Inventory，簡(jiǎn)寫(xiě)為CCAI）、跨文化敏感度量表（Intercultural Sensitivity Inventory簡(jiǎn)寫(xiě)為ICSI)等。這些量表不僅用來(lái)評(píng)測(cè)跨文化交際能力和敏感度，通常還用來(lái)研究國(guó)外項(xiàng)目，適用于公司或者政府部門(mén)。主要的原因可能是量表法的便捷性、可操作性和應(yīng)用性。

但在對(duì)大學(xué)生做跨文化交際能力評(píng)測(cè)時(shí)，目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是在語(yǔ)言能力評(píng)測(cè)的過(guò)程中，加入考察文化知識(shí)和交際技能的題目進(jìn)行評(píng)測(cè)。這種評(píng)測(cè)方法通常被認(rèn)為缺乏效度和可信度。有研究者建議將外語(yǔ)能力測(cè)試和跨文化交際能力評(píng)測(cè)分開(kāi)進(jìn)行，互相參考印證。這種建議有其可取之處，但是當(dāng)前做跨文化交際能力評(píng)測(cè)時(shí)，語(yǔ)言能力通常還是被當(dāng)作首要能力，其次才是跨文化溝通交際能力。因此鑒于當(dāng)前教學(xué)的實(shí)際情況，跨文化交際能力評(píng)測(cè)可以采用兩種類(lèi)型：一個(gè)是客觀(guān)性測(cè)試，一個(gè)是主觀(guān)性測(cè)試。之所以采取客觀(guān)性測(cè)試和主觀(guān)性測(cè)試相結(jié)合的方式，原因在于客觀(guān)性測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)在于測(cè)試知識(shí)，缺點(diǎn)在于不能反映學(xué)生是否真的掌握了該技能；而主觀(guān)性測(cè)試可以明確地看出學(xué)生是否掌握了相關(guān)技能，但是缺點(diǎn)在于容易受主觀(guān)因素影響，并且通常比較耗費(fèi)時(shí)間。

在具體的測(cè)試方式上，客觀(guān)性測(cè)試可以借鑒國(guó)內(nèi)外比較成熟的語(yǔ)言能力考試，如專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平測(cè)試等。主觀(guān)性測(cè)試可以采用角色扮演、訪(fǎng)談、轉(zhuǎn)換和重寫(xiě)任務(wù)、項(xiàng)目規(guī)劃和完成等方式。這里有必要指出的是，跨文化交際能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程，評(píng)測(cè)結(jié)果只能作為參考的手段而非目的。

3 結(jié)論

在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中，跨文化交際能力作為大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的基本能力，課堂教學(xué)可以達(dá)到培養(yǎng)和提高的目的。這對(duì)外語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求，因?yàn)閷W(xué)生不但要掌握相關(guān)的語(yǔ)言技能，同時(shí)還應(yīng)掌握交際能力、文化和社會(huì)知識(shí)等，具備良好的文化意識(shí)。課堂的教學(xué)效果如何，通過(guò)跨文化交際能力的評(píng)測(cè)能夠比較客觀(guān)直接的體現(xiàn)。在跨文化交際能力的評(píng)測(cè)中，應(yīng)該結(jié)合我國(guó)高校的教學(xué)實(shí)際情況，按照指導(dǎo)性、統(tǒng)一性、需求性、動(dòng)態(tài)性等基本原則，綜合各學(xué)科的研究成果，構(gòu)建大學(xué)生跨文化交際能力評(píng)測(cè)的綜合體系。同時(shí)在評(píng)測(cè)方法上，應(yīng)注意主觀(guān)性和客觀(guān)性相結(jié)合。

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On Assessment of Intercultural Communication Competence for College Students

Wei Zheng
(School of Foreign Language, Zhengzhou University of Industrial Technology, Xin Zheng, He’nan451100)

This paper analyzes the basic connotation of intercultural communication competence and proposes that the assessment of intercultural communication competence needs to follow the principles of guidance, union, need and dynamics. Meanwhile the assessment pattern should involve both the subjectivity and objectivity to make sure the assessment is objective and instructive.

intercultural communication competence; assessment; principles; methods

G642.0

A

1674-3083（2016）06-0044-03

2016-11-18

魏政（1983—），男，河南人，助教，碩士研究生，主要研究方向：理論語(yǔ)言學(xué)和英語(yǔ)教學(xué)。