神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設研究

李希全

（神華天津煤炭碼頭有限責任公司天津300452）

神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設研究

李希全

（神華天津煤炭碼頭有限責任公司天津300452）

本文以神華天津煤炭碼頭公司為例，在梳理企業(yè)文化發(fā)展脈絡、面臨形勢和存在問題的基礎上，提出加強企業(yè)文化建設的對策建議，以期發(fā)揮企業(yè)文化建設在公司轉型發(fā)展進程中的重要作用，并為同類港口企業(yè)開展文化建設提供借鑒參考。

企業(yè)文化；建設；研究

我國大部分港口企業(yè)都對文化建設高度重視，將企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，納入了企業(yè)實踐。以青島港和天津港為例，在企業(yè)文化建設實踐中，通過科學的頂層設計和持續(xù)的創(chuàng)新探索，走出了一條適合企業(yè)實際且頗具特色的企業(yè)文化建設之路，在發(fā)揮港口企業(yè)功能、促進港口企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

神華天津煤炭碼頭公司是由中國神華股份有限公司控股，與天津港股份有限公司合資成立的股份制港口企業(yè)，集煤炭裝卸、倉儲和港口服務于一身。近年來，隨著煤炭市場形勢的持續(xù)低迷和煤港環(huán)保要求的日益提高，公司積極思索企業(yè)未來發(fā)展道路，提出了“管理精細化、生產(chǎn)清潔化、運行智能化、經(jīng)營多元化”的經(jīng)營思路。這種經(jīng)營思路的轉變，不僅僅是一種港口生產(chǎn)經(jīng)營行為，同時也是一種文化現(xiàn)象和文化行為，是對企業(yè)文化進行不斷整合、超越、創(chuàng)新的過程。因此，神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設亟需深入研究，明確方向，并不斷加強，以發(fā)揮企業(yè)文化在港口企業(yè)管理中的重要作用。

一、神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

1.公司企業(yè)文化發(fā)展脈絡

伴隨著煤炭港口行業(yè)的快速發(fā)展，神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設得到了穩(wěn)步推進，并且在每個發(fā)展階段的文化追求也表現(xiàn)出了不同的特點。

2004年2月底，隨著第一批籌建人員入港，來自五湖四海的建設者們懷著共同的夢想，在一片灘涂之地，以天為被、以地為席，五加二、白加黑，艱苦奮斗、頑強拼搏，以無私的精神和無畏的氣概，拉開了公司艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史帷幕。在創(chuàng)業(yè)伊始，建設者們就提出了速度創(chuàng)紀錄，質量保一流的奮斗目標，在天津港南疆港區(qū)擺開了決勝戰(zhàn)場。一個個單項工程在建設者們的手中落成，一項項紀錄被建設者們打破或刷新，一個又一個“行業(yè)第一”在建設者們奮進的汗水中誕生。經(jīng)過七百多個日夜心血和汗水的澆鑄，至2006年9月，神華天津煤炭碼頭公司投入試運行。在建設期間，“團結、奉獻、永爭一流”的文化氛圍初步形成。2006年底，公司在廠區(qū)設置了文化宣傳墻，制作了宣傳文化畫冊《津港神韻》和宣傳文化專題片《滄海桑田》，編印出臺了公司《員工手冊》。

自2007年至2012年這幾年時間里，公司總體上處于較為穩(wěn)定的生產(chǎn)運營期和管理的初步提升期。這期間，公司生產(chǎn)任務持續(xù)不飽和，公司將工作重點放在內部管理上，聘請咨詢公司對公司制度流程進行了重新梳理，實施了流程優(yōu)化和流程再造，大力倡導“精細化”的管理文化。2007年，公司制定出臺了《員工行為指導意見》。2009年，公司成立五周年之際，開展了企業(yè)文化理念和理念故事征集活動，編印了《企業(yè)文化理念故事集》，制作了宣傳文化畫冊《渤海明珠》，拍攝了文化宣傳片《神采華章》，策劃了五周年文化圖片展。2012年，開展了“責任”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“精細入微”、“感恩”等四個主題文化月活動。此外，黨政工團協(xié)同配合，組織開展了大量的豐富多彩的文體活動。為初步構建神華天津煤炭碼頭公司公司企業(yè)文化框架和理念體系奠定了基礎。

2013年開始，隨著煤炭市場行情的持續(xù)低迷、行業(yè)環(huán)保標準的提高和區(qū)域環(huán)保壓力的加大，公司加大科技創(chuàng)新力度，實施了環(huán)保提升系列工程，大力營造了“創(chuàng)新”、“環(huán)?！钡奈幕諊?。公司安全文化建設也成果頗豐。連續(xù)多年被評為“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝單位”，2013年還被評為“國家安全文化示范企業(yè)”。2014年，為紀念公司成立十周年，制作了十周年專題文化圖片展，開展了“我與公司同發(fā)展”主題征文活動，攝制了專題片《逆勢前行跨越發(fā)展》，并在公司內外媒介開展了一系列專題宣傳活動，回顧歷史、展望未來，進一步凝心聚魂、激發(fā)干勁。

2016年以來，面對新形勢、新要求，神華天津煤炭碼頭公司以神華集團“1245”清潔能源發(fā)展戰(zhàn)略和大物流戰(zhàn)略為指引，特別是結合股東雙方簽署“1+7”戰(zhàn)略合作協(xié)議和公司二期項目即將開工建設這兩大戰(zhàn)略機遇，在公司領導班子的深思熟慮下，完善形成了以“安全、高效、綠色、智能”為主要特征的企業(yè)定位和以“管理精細化、生產(chǎn)清潔化、運行智能化、經(jīng)營多元化”為主要內容的經(jīng)營思路，為下一步深化企業(yè)文化建設提供了基本遵循原則。

2.公司文化建設存在的問題

經(jīng)過十余年的建設發(fā)展，神華天津煤炭碼頭公司在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作，也取得了一定的成效。但同時也應看到，與許多優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化相比，從公司轉型發(fā)展對企業(yè)文化建設提出的要求來看，公司在企業(yè)文化建設中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

（1）企業(yè)文化建設尚處于起步階段，對企業(yè)文化建設缺乏完善的頂層設計，系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性不足。在建設發(fā)展過程中，公司雖然開展了一系列企業(yè)文化建設工作，企業(yè)文化氛圍也日漸濃厚，但這些工作的開展由于缺少必要的統(tǒng)領性，并沒有形成工作合力。特別是深受廣大干部員工認可的，具有自身特色的核心理念尚未形成。公司目前的企業(yè)文化理念為“以人為本，追求卓越；創(chuàng)造財富，回報股東；堅守誠信，服務社會”，這一理念通用性強，幾乎適用于大部分企業(yè)，沒有體現(xiàn)出自己的特色。2009年公司雖然開展過一次理念再征集活動，但由于時機不成熟，最終還是未能成型。

（2）在對股東雙方文化的融合再造上還需進一步加大力度。神華集團作為以煤為主業(yè)的特大型能源企業(yè)，在企業(yè)文化建設上帶有更多的煤炭企業(yè)印記，體現(xiàn)著鮮明的煤炭行業(yè)特色。而天津港集團的企業(yè)文化則屬于典型的港口行業(yè)文化。作為神華集團和天津港集團合資成立的股份制企業(yè)，神華天津煤炭碼頭公司必須結合自身實際，將股東雙方的文化進行有機融合，實現(xiàn)文化再造，這樣才能更好地承擔股東雙方賦予的使命任務，確保公司始終處于可持續(xù)的良性發(fā)展軌道。而從目前的情況來看，在這方面的工作上，雖然具備了一定的主觀能動性，但在系統(tǒng)規(guī)劃和具體工作推進上做得還不夠到位。

（3）對企業(yè)文化建設認識不足。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是對企業(yè)文化的內涵缺乏正確的認知。認為開展企業(yè)文化建設就是做一些文化宣傳活動、搞一些員工文體活動，就是立點牌板、做點廣告，而忽視了企業(yè)文化建設中最本質的部分———企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。二是在企業(yè)文化建設主體上，部分干部職工認為企業(yè)文化是黨群部門的事，與自己無關，對企業(yè)文化建設不以為然，參與意識淡薄。

（4）企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營實際結合不夠緊密，存在“兩張皮”現(xiàn)象。在具體的企業(yè)文化建設實踐中，特別是在基層單位的實際工作開展過程中，存在為“文化建設”而“建設文化”的情況，企業(yè)文化建設與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作相脫節(jié)，“看起來很美”，但是“用起來很難”，未能發(fā)揮文化建設對生產(chǎn)經(jīng)營工作的引領作用，無法與制度、體制形成管理合力，企業(yè)文化成了脫離企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的空中樓閣。

二、神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設方向分析

面對新的發(fā)展形勢和戰(zhàn)略定位，神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設應系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌推進，注重創(chuàng)新、不斷完善，切實發(fā)揮文化對公司發(fā)展的引領作用。

在指導思想上，公司應以黨的十八大精神和習近平總書記系列講話精神為引領，以“五型企業(yè)”建設為指針，以服務于公司發(fā)展戰(zhàn)略、增強公司凝聚力、提升公司管理水平和核心競爭力為宗旨，結合“管理精細化、生產(chǎn)清潔化、運行智能化、經(jīng)營多元化”的經(jīng)營思路和“安全、高效、綠色、智能”的港口企業(yè)發(fā)展愿景，構建兼具神華和港口特色、先進完善的企業(yè)文化，切實發(fā)揮企業(yè)文化的導向、規(guī)范、凝聚、激勵、傳播作用，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供精神動力、文化支撐和智力支持。

在總體目標方面，公司應形成和完善以各種載體為鏈接的獨具公司特色的企業(yè)文化建設新格局。企業(yè)文化體系規(guī)范完善，企業(yè)文化建設整體水平顯著提高，形成規(guī)范、高效、求真務實的企業(yè)管理風格；企業(yè)的知名度和美譽度得到進一步提升，塑造良好的企業(yè)形象，形成公司企業(yè)文化的品牌效應。

為達成以上目標，神華天津煤炭碼頭公司在實施、完善企業(yè)文化時，應緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，從戰(zhàn)略目標、發(fā)展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發(fā)，站在公司長遠發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，按步驟、有重點地推進，并不斷創(chuàng)新、與時俱進，在發(fā)展實踐中不斷賦予其新的內涵。同時，本著“全員參與”、“以人為本”等原則，充分調動和發(fā)揮廣大干部員工的主觀能動性，把開發(fā)人才資源、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務，最大程度地實現(xiàn)公司和員工的共同成長。

通過加強企業(yè)文化建設，促進公司各項管理機制的不斷完善，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，進而實現(xiàn)人力資源管理的最優(yōu)化、工作效能的最優(yōu)化、服務質量的最優(yōu)化、員工參與管理的最優(yōu)化。在神華集團“一主多元”文化的引領下，探索符合公司港口特色的企業(yè)文化，走出一條獨具神華津港特色的企業(yè)文化建設發(fā)展之路，為促進公司的科學、健康、和諧、穩(wěn)定發(fā)展提供動力。

三、神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設的對策建議

結合公司實際，筆者認為，神華天津煤炭碼頭公司企業(yè)文化建設的重點任務是，大力加強企業(yè)文化建設，構建適應公司“安全、高效、綠色、智能”港口企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系；做好公司企業(yè)文化和管理制度的對接；塑造和提升公司在股東雙方乃至全社會的品牌影響力；發(fā)揮企業(yè)文化在公司建設發(fā)展中的引領示范作用；團結動員廣大干部職工為公司科學發(fā)展建功立業(yè)。

1.根據(jù)企業(yè)文化建設的一般規(guī)律，公司應從“體系建設”、“普及深入”、“鞏固提高”三個階段開展企業(yè)文化建設工作

（1）在體系建設階段，結合股東雙方企業(yè)文化建設綱要和公司自身發(fā)展實際，制定公司企業(yè)文化建設規(guī)劃。并在總結公司十余年建設發(fā)展所取得成績的基礎上，結合公司確立的新的發(fā)展目標，歸納總結和提煉公司企業(yè)文化核心理念，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值、企業(yè)精神以及公司經(jīng)營管理理念，進一步明確公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。構建公司企業(yè)文化的基本框架，形成公司企業(yè)文化建設的雛形。

（2）在普及深入階段，全面深入開展精神層、形象層和制度層企業(yè)文化建設的各項工作，通過各種途徑廣泛宣傳、闡釋、實施最終確定的企業(yè)文化理念，使之在員工中形成共識，入腦、入心，踐于行。制定全面、系統(tǒng)、適應公司更高要求的企業(yè)文化建設年度實施方案，使公司的企業(yè)文化建設工作更規(guī)范、更系統(tǒng)、更深入。同時搜集整理資料，籌備編制《公司企業(yè)文化執(zhí)行手冊》，細化企業(yè)行為和員工行為的具體要求，從而把企業(yè)文化內化落實到企業(yè)和員工的日常工作中去。

（3）在鞏固提高階段，在繼續(xù)深化企業(yè)文化由認知向認同推進的同時，把企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念等融會到企業(yè)的規(guī)章制度、工作機制和工作體系中，以科學的制度體系規(guī)范員工行為，以有效的制度創(chuàng)新推動管理升級，推進企業(yè)文化落地。在全面總結企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設實踐經(jīng)驗的基礎上，完成《企業(yè)文化手冊》、《執(zhí)行手冊》等文本的修訂完善。并根據(jù)公司不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務，制定企業(yè)文化建設新的發(fā)展規(guī)劃。

2.確保各項建設任務順利推進，在公司企業(yè)文化建設中做好保障措施

（1）堅持正確的思想導向。公司各級黨組織應充分發(fā)揮政治核心作用，保證企業(yè)文化建設的正確方向，正確處理企業(yè)文化建設與思想政治工作和精神文明建設之間的關系，使其有機結合，相互促進。

（2）構建企業(yè)文化建設的運行機制。相關責任部門應根據(jù)公司企業(yè)文化建設的總體安排，結合所負責工作的特點，建立本部門的企業(yè)文化建設運作機制，健全企業(yè)文化建設網(wǎng)絡；并找準本部門企業(yè)文化建設的切入點，根據(jù)公司的總體安排和階段性安排抓好工作落實。

（3）加強對企業(yè)文化的培訓和學習。善于利用新媒體等載體，采取靈活多樣的形式，組織全體員工學習公司企業(yè)文化的有關理論知識和實踐經(jīng)驗。

（4）建立考核獎勵機制。對各部門的企業(yè)文化建設情況，公司應定期檢查考核，將考核結果納入部門績效考核指標，并建立企業(yè)文化建設業(yè)績檔案，在公司文化建設工作會議上，對企業(yè)文化建設工作先進部門和先進個人進行表彰獎勵。

（5）發(fā)揮先進典型的示范、和輻射作用。在企業(yè)文化建設過程中，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)、選樹企業(yè)文化建設的先進典型，并進行宣傳推廣。

（6）提供必要的資金保障。公司應設立企業(yè)文化專項基金，并將所需的費用納入公司年度財務預算，為企業(yè)文化建設提供必需的建設資金和一定的物質保證，確保企業(yè)文化建設得以順利開展。

責任編輯：張明

2016年前三季度十大集裝箱港口排名情況

根據(jù)交通運輸部公布數(shù)據(jù)顯示，2016年1-9月，國內港口集裝箱吞吐量排名前十的分別為：上海港、深圳港、寧波—舟山港、青島港、廣州港、天津港、大連港、廈門港、營口港、連云港港。

其中，上海港以2760.99萬標箱吞吐量穩(wěn)坐第一；深圳港以1794.02萬標箱的吞吐量位列第二；寧波舟山港以1641.64萬標箱的吞吐量緊隨其后。

值得關注的是，新加坡港前三季度同比下跌3%，完成集裝箱吞吐量2044萬標箱。香港港口集裝箱吞吐量9月份數(shù)據(jù)未出，1-8月完成1249萬標箱。在全國前十大集裝箱港口中，廣州港和天津港分別以6.2%和6%的增幅在全國港口中名列前茅。

大連港和廈門港在2016年對突破千萬標箱都有著熱切渴望。根據(jù)前三季度吞吐量數(shù)據(jù)來看，兩港沖擊千萬標箱都有著不小的壓力。

內河港口中，蘇州港完成396.35萬標箱的吞吐量，保持了5.7%的較高增幅，預計2016年將保持在500萬標箱陣營中。廣東佛山港在前三季度有不錯的表現(xiàn)，完成233.96萬標箱吞吐量。

（焦文）