淺談高校網(wǎng)絡(luò)機房的管理和維護

武永強

摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體教育技術(shù)手段越來越受到重視。各大高校也充分利用現(xiàn)代化教育設(shè)備手段來提升教學(xué)質(zhì)量和效果，各校的網(wǎng)絡(luò)機房也越建越多。如何加強網(wǎng)絡(luò)機房的管理和維護，已成為高校教育管理的一項重要任務(wù)。文章從網(wǎng)絡(luò)機房的安全管理、軟硬件維護管理等方面闡述了如何對網(wǎng)絡(luò)機房機房進行管理與維護。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)機房；管理和維護

計算機是學(xué)生學(xué)習(xí)和實踐的工具，設(shè)備的好壞會直接影響教學(xué)的效果，我院多媒體網(wǎng)絡(luò)中心共有20多個網(wǎng)絡(luò)機房。承擔(dān)著全校5000多名學(xué)生的計算機公共基礎(chǔ)課以及計算機專業(yè)課。機房的管理和維護工作量是相當(dāng)大的，如何能保證機房高效、穩(wěn)定、安全、實時地運行是機房管理者的首要任務(wù)。筆者根據(jù)多年的實踐管理經(jīng)驗，簡單從以下幾方面進行分析。

1 網(wǎng)絡(luò)機房的安全管理和維護

防火是加強人員、設(shè)備的安全的首要問題。網(wǎng)路機房是學(xué)生教學(xué)活動的主要場所，電線線路錯綜復(fù)雜，容易引起電線短路，從而引發(fā)火災(zāi)，所以一定要加強機房的管理，對于一切無關(guān)人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)，工作中要多檢查，多巡邏，遇到在機房抽煙的學(xué)生要多批評，多教育。并不定期地檢查滅火裝置是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。防盜也是機房十分重要的一項任務(wù)，在機房安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，保證防盜報警裝置的開啟。同時，嚴(yán)格管理好機房鑰匙，聯(lián)合校內(nèi)保安的監(jiān)管，保證機房處于可視、可控的范圍內(nèi)。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，為了保證網(wǎng)絡(luò)機房能正常安全使用，建立可執(zhí)行的管理制度是十分必要的，主要從幾方面著手：（1）網(wǎng)絡(luò)機房人員日常的行為準(zhǔn)則。主要針對學(xué)生上機時吃零食、隨手扔垃圾以及打掃機房衛(wèi)生而定。（2）網(wǎng)絡(luò)機房的防火防盜安保制度。主要針對日常使用者在機房抽煙、課后不及時關(guān)閉門窗而制定。（3）網(wǎng)絡(luò)機房的用電安全制度。主要針對學(xué)生在機房插拔計算機以及私自鏈接私人電器而制定。（4）網(wǎng)絡(luò)機房的財產(chǎn)登記和日常使用制度。

2 網(wǎng)絡(luò)機房的硬件管理和維護

由于我校網(wǎng)絡(luò)機房承擔(dān)著全院學(xué)生的計算機公共課、計算機專業(yè)課以及等級考試和比賽。計算機一直處于超負(fù)荷的運行狀態(tài)，所以機房硬件的耗損比較大。

首先是主板，如果主板一旦出問題，計算機將不能正常運行。一般先查看主板是否是燒毀，還是內(nèi)存插口接觸不良或松動。若燒毀只能換新，如果是松動重新插拔一次就好。但為了避免主板燒毀，盡量讓學(xué)生正常操作，千萬不要帶電插拔鼠標(biāo)、鍵盤等。二是網(wǎng)卡、聲卡?，F(xiàn)在主板上一般都是集成的聲卡和網(wǎng)卡，但有些學(xué)生在上課時不想受老師的控制，會私自拔掉網(wǎng)線，這樣容易損壞網(wǎng)線的水晶頭、網(wǎng)口。三是鍵盤、鼠標(biāo)。相信老師上課總會遇到一些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，趁老師不注意對計算機上的鍵盤、鼠標(biāo)進行帶電插拔，這樣很容易引起主板的燒毀損壞，有時機房的鍵盤、鼠標(biāo)會不翼而飛。四是插座的維護也是比較頭疼的問題，在手機控泛濫的時代，學(xué)生時常把本該插計算機設(shè)備的電源插頭拔掉，而插上自己的手機充電器，且使用完后不還原回去。更有甚者，會把機房的公用插座私自拿回宿舍使用，所以機房管理者需要不定期地檢查機房設(shè)備是否完好。

3 網(wǎng)絡(luò)機房的軟件管理和維護

網(wǎng)絡(luò)機房承擔(dān)全院的公共計算機課程、計算機專業(yè)課程以及等級比賽。網(wǎng)路機房所裝軟件種類繁多，在軟件裝卸時候麻煩，時常遇到由于軟件沖突或是操作系統(tǒng)不支持一些特用軟件等一系列問題。而且計算機在使用中也常由于學(xué)生的錯誤操作或調(diào)皮的學(xué)生有意刪除、修改文件以及操作者不注意使計算機被病毒入侵，導(dǎo)致系統(tǒng)受損或是應(yīng)用軟件不能正常運行。如何才能很好地保護計算機系統(tǒng)正常運行以及計算機中的教學(xué)軟件正常使用，筆者主要從以下幾方面談一談。

3.1 盤符、軟件的分類安裝

計算機中軟件類別眾多，如何將不同軟件合理地安裝到各個盤中，方便管理和使用是很有技巧的。首先是系統(tǒng)盤，一般C盤默認(rèn)為系統(tǒng)盤，C盤是整個電腦的主盤，也是核心盤，它記錄了電腦軟件的各類參數(shù)和注冊等，一般是不會用來存放文件的，除非需要。D盤主要放教學(xué)用的應(yīng)用軟件。安裝各類軟件的時候，對于各類軟件只要支持中文，我們都做了中文編輯，以便于以后區(qū)分D盤類各式軟件的安裝目錄。D盤軟件安裝目錄下的數(shù)據(jù)也不可隨意刪除，如果刪除，日常使用中相關(guān)軟件將無法啟動。這樣會影響學(xué)生上課，耽誤教學(xué)任務(wù)。其他的盤，如E盤和F盤，就用來存放文檔和教學(xué)資料以及學(xué)生的作業(yè)，這樣保證學(xué)生有獨立的存儲空間存放自己的資料?？傊@樣對計算機的空間進行合理分配后，不僅在下次裝機時更方便、簡潔，而且在日常使用中查找一些資料也更加高效、快速。

3.2 系統(tǒng)備份恢復(fù)

對于網(wǎng)絡(luò)機房管理人員來說，很怕電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，所以備份—下系統(tǒng)，為計算機出現(xiàn)故障后還原是很有必要的。首先在計算機的硬盤上建立Ghost備份，Ghost是一個很好的硬盤備份還原工具，使用時可以在硬盤上開辟出一空間做一個邏輯盤，用Ghost軟件將整個系統(tǒng)備份到該盤。操作如下：Local Partition To Image Partition FromImage。但一定注意在備份系統(tǒng)前，最好檢查一下目標(biāo)盤和源盤，糾正磁盤錯誤，并將一些不用的文件刪除，這樣可以減少Ghost文件的體積，在新安裝了軟件和硬件后，最好重新制作映像文件。避免恢復(fù)后出現(xiàn)一些莫名其妙的錯誤。而且備份文件一定要保存好，必要時在命名中加入“備份誤刪”等字樣以免誤刪。

3.3 硬盤保護卡

硬盤保護卡也稱硬盤還原卡，它以PCI的形式安裝在主板的擴展插槽內(nèi)，是一種硬盤保護的有效工具。它可以實現(xiàn)開機的自動還原，有效地防范病毒、誤操作以及學(xué)生的有意破壞，大大地減少機房維護的工作量，對于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機房的管理維護有很大作用。但硬盤保護卡需要口令設(shè)置，所以管理者要嚴(yán)防口令的泄密，不定期地進行口令的更換，保證口令的安全。而且在口令設(shè)置前一定要設(shè)置好COMS的保護設(shè)置，這是因為如果COMS沒設(shè)置，很容易讓保護卡失效，起不到保護的作用，使得計算的軟件遭受破壞，不能正常使用。

3.4 預(yù)防病毒感染

機房的病毒是最令機房管理人員頭疼的事情。我校的網(wǎng)絡(luò)機房使用率高，且各系的學(xué)生都會在網(wǎng)絡(luò)機房進行實習(xí)上網(wǎng)、查閱資料等。所以，我院的計算機中各個盤不是徹底還原而是保留最后的盤供學(xué)生和老師存放資料的。由于使用者的不注意，把病毒帶入，使得計算機不能正常使用，給維護人員帶來很大麻煩。計算機病毒是一種可以入侵計算機系統(tǒng)而且會給計算機系統(tǒng)帶來一定程度的破壞性且具備自我繁殖能力的特殊程序。由于計算機操作人員防病毒意識不強，很容易使計算機遭到病毒的破壞甚至有可能造成大面積的機器癱瘓，學(xué)生不能正常實習(xí)、上課從而影響教學(xué)任務(wù)。所以，一定要強化上課老師和學(xué)生的防范意識，防止計算機病毒所帶來的信息失竊、受感染、系統(tǒng)癱瘓等問題的出現(xiàn)。同時，機房的管理人員要及時地對計算機上的病毒進行查殺，并對防毒軟件進行更新升級，這樣才能更好地保證計算機盡量不被病毒入侵，系統(tǒng)能正常運行，教學(xué)任務(wù)順利完成。

4 多媒體網(wǎng)絡(luò)機房環(huán)境衛(wèi)生管理維護

多媒體網(wǎng)絡(luò)機房是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所，如果環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，灰塵會覆蓋在主板上，阻礙計算機散熱，造成計算機內(nèi)部溫度過高，嚴(yán)重時會導(dǎo)致計算機經(jīng)常死機或者重啟。同時，不良的衛(wèi)生條件也會影響上機人員的身體健康。但作為公共實習(xí)場所衛(wèi)生問題，確實是機房管理者比較頭疼的問題，主要是學(xué)生公共道德意識不強，不能很好地按機房的管理制度進行實習(xí)，時常把一些零食、飲料帶入機房，有隨手亂丟垃圾的習(xí)慣。要保證機房環(huán)境良好，首先要制定好機房的衛(wèi)生管理條例，上機時嚴(yán)禁在機房內(nèi)吸煙、攜帶易燃、易爆及強磁性物品進入機房。下機后嚴(yán)格按正常操作關(guān)機，并將所用過的鍵盤、鼠標(biāo)放回原位，桌椅擺放整齊，安排好值日生清潔衛(wèi)生。二是上課教師應(yīng)當(dāng)時常教育或引導(dǎo)學(xué)生公共場所要注意自己的行為規(guī)范。三是機房管理者要督促上課教師認(rèn)真填寫好上機記錄，并及時查看上機記錄和上課教師多溝通，如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)生亂扔垃圾或者一些班級不按時清理機房衛(wèi)生，要及時對他們進行批評教育。

5 結(jié)語

高校網(wǎng)絡(luò)機房使用頻率普遍較高，管理維護起來較難。網(wǎng)絡(luò)機房的管理和維護不僅僅體現(xiàn)在上面談到的幾個方面，它是一項復(fù)雜繁瑣且具有一定的不可預(yù)見性的工作，因此作為管理者要不斷創(chuàng)新，交流學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，使學(xué)校的多媒體網(wǎng)絡(luò)機房能正常、高效地運行，實現(xiàn)多媒體網(wǎng)絡(luò)機房管理的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，為全院的師生提供一個良好的學(xué)習(xí)、實驗環(huán)境，建立一支能駕馭和提升實驗整體水平的技術(shù)隊伍，為高校的不斷發(fā)展作出貢獻。