禮貌原則在大學(xué)英語(yǔ)課堂中的運(yùn)用

郭換換

（周口師范學(xué)院　外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河南 周口　466000）

禮貌原則在大學(xué)英語(yǔ)課堂中的運(yùn)用

郭換換

（周口師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河南 周口466000）

任何一個(gè)教學(xué)過(guò)程，都是在教師與學(xué)生的相互作用下實(shí)現(xiàn)的。隨著大學(xué)生交際意識(shí)和能力的增強(qiáng)，禮貌在課堂上的重要性日益凸顯。禮貌原則的正確運(yùn)用，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性，提高課堂教學(xué)的有效性。

禮貌原則大學(xué)英語(yǔ)情感教學(xué)

一、禮貌原則

禮貌，作為語(yǔ)言表達(dá)的一種特征，一直以來(lái)都受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。1983年，Leech從語(yǔ)用學(xué)和人際修辭的角度把禮貌原則劃分為六類：（1）策略次則：減少表達(dá)有損他人的觀點(diǎn)；（2）慷慨次則：減少表達(dá)利己的觀點(diǎn)；（3）贊譽(yù)次則：減少表達(dá)對(duì)他人的貶損；（4）謙遜次則：減少對(duì)自己的表?yè)P(yáng)；（5）一致次則：減少自己與他人在觀點(diǎn)上的不一致；（6）同情次則：減少自己與他人在感情上的對(duì)立（胡壯麟，2006）。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)禮貌理論也進(jìn)行了諸多研究，如陳融、何自然、顧曰國(guó)等。概括來(lái)說(shuō)，禮貌原則旨在從聽(tīng)話人的利益著手，盡量使聽(tīng)話人的利益最大化，從而更好地達(dá)到交際目的。

不同的文化背景下，禮貌的內(nèi)涵也不盡相同。例如中國(guó)人講究謙虛，為人要謙遜，而在一些西方人看來(lái)，這種行為會(huì)讓人覺(jué)得很虛偽、不禮貌。此外，話語(yǔ)雙方在對(duì)禮貌的遵循上必須把握一定的度，超過(guò)這個(gè)度，結(jié)果就會(huì)適得其反。例如，兩人一起就餐時(shí)都說(shuō)“you，please”，讓別人先吃，以表示禮貌，但如果相互過(guò)度“禮貌”，反而違背了禮貌的意圖（潘婷，2013）。在經(jīng)歷了小學(xué)、中學(xué)階段的學(xué)習(xí)之后，大學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)固的階段。隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，大學(xué)生的自尊心和自我意識(shí)變得更為強(qiáng)烈，交際意識(shí)開(kāi)始增強(qiáng)，對(duì)外界的反應(yīng)更為敏感。近年來(lái)，越來(lái)越多的英語(yǔ)教師開(kāi)始意識(shí)到英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中不能只注重語(yǔ)言的形式和字面意義，尤其是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中常常出現(xiàn)涉及禮貌用語(yǔ)的問(wèn)題（蔡禮鴻，2015）。

二、教師評(píng)價(jià)語(yǔ)

教師在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于整個(gè)課堂的管理主要體現(xiàn)在教師的評(píng)價(jià)語(yǔ)上。評(píng)價(jià)語(yǔ)的使用一方面能夠增加師生的互動(dòng)，另一方面也能夠幫助師生了解當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況。著名教育家夸美紐斯曾說(shuō)：教師的嘴，就是一個(gè)源泉，從那里可以發(fā)出指示的溪流，可以發(fā)出鼓舞的力量（錢錦云，2011）。教師評(píng)價(jià)語(yǔ)的運(yùn)用是否得當(dāng)，直接影響學(xué)生的情緒及課堂的表現(xiàn)情況。

不同學(xué)者對(duì)于教師評(píng)價(jià)語(yǔ)研究的側(cè)重點(diǎn)不同，概括起來(lái)都是圍繞四個(gè)方面進(jìn)行的：內(nèi)容、目的、地位和作用。從內(nèi)容上來(lái)講，教師的評(píng)價(jià)語(yǔ)主要包括三種：口頭語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)和體態(tài)語(yǔ)。在英語(yǔ)課堂上，教師用到的評(píng)價(jià)語(yǔ)主要是教師就學(xué)生的某一活動(dòng)或行為的對(duì)錯(cuò)、好壞給出的口頭語(yǔ)評(píng)判，偶爾伴隨少許的體態(tài)語(yǔ)。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，教師的評(píng)價(jià)語(yǔ)基本處于支配地位。從目的上來(lái)講，課堂上任何活動(dòng)都是圍繞課堂有效性這一主題進(jìn)行的。教師評(píng)價(jià)語(yǔ)有利于教師更好地掌控課堂，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效果最優(yōu)化。從地位上來(lái)講，教師評(píng)價(jià)語(yǔ)貫穿整個(gè)課堂，是教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分，不得或缺。忽視對(duì)課堂上教師評(píng)價(jià)語(yǔ)的研究，很多影響教學(xué)的問(wèn)題將無(wú)法得到及時(shí)有效的解決。從作用上來(lái)講，積極的教師評(píng)價(jià)語(yǔ)能夠激勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生，而消極的評(píng)價(jià)語(yǔ)則會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，影響課堂教學(xué)效果。教師對(duì)學(xué)生回答的反應(yīng)在很大程度上影響學(xué)生的認(rèn)知和情感（張娜，2010）。如前所述，作為一個(gè)特殊的群體，大學(xué)生對(duì)于課堂上的教師評(píng)價(jià)語(yǔ)會(huì)更加敏感，教師應(yīng)充分考慮學(xué)生的情感需求，在禮貌原則的指導(dǎo)下，運(yùn)用積極有效的教師評(píng)價(jià)語(yǔ)，營(yíng)造和諧的課堂氛圍。

三、禮貌原則在大學(xué)英語(yǔ)課堂中的運(yùn)用

1．策略與慷慨原則

減少表達(dá)有損于他人的觀點(diǎn)及減少表達(dá)利己的觀點(diǎn)，這兩個(gè)原則在交際過(guò)程中可以說(shuō)是一致的。對(duì)于交際中的話語(yǔ)雙方來(lái)說(shuō)，損己利人能夠營(yíng)造更好的交際環(huán)境，達(dá)到交際目的。在課堂教學(xué)中，師生的話語(yǔ)之間也應(yīng)該注意到這一點(diǎn)，教師要盡量減少有損于學(xué)生的表達(dá)，尤其是在情感方面。例如，在課堂上，學(xué)生不能正確回答問(wèn)題的時(shí)候，教師不能簡(jiǎn)單地說(shuō)諸如“No，no，no.You arewrong.You are so stupid.”之類否定性或者是“You should/must...”等斷定性的話語(yǔ)。因?yàn)檫@類批判性的話語(yǔ)不僅違背了策略原則，還將打擊學(xué)生的自信心。這個(gè)時(shí)候，教師應(yīng)該運(yùn)用慷慨原則，首先對(duì)于學(xué)生的認(rèn)知表示認(rèn)可，緊接著在認(rèn)可的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步解釋說(shuō)明?？梢哉f(shuō)：Would you mind thinking from another viewpoint？Whataboutanothermethod？這樣不僅能夠增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的積極性，還可以將問(wèn)題進(jìn)一步深化，引導(dǎo)學(xué)生往正確的思路上靠攏。

2．贊譽(yù)與謙遜原則

教師應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。任何一個(gè)學(xué)生身上都有其可取的地方，教師要善于發(fā)掘其潛力，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。在課堂上多用“well done，great ideal，perfect”之類的語(yǔ)氣詞對(duì)學(xué)生取得的成績(jī)進(jìn)行認(rèn)可。這里我們并不是提倡說(shuō)將學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)無(wú)限地放大，任何事物都要把握好一定的度。如 “You are the smartestone Ihave seen.”“No one could do better than you.”之類的話，會(huì)給學(xué)生一種不真誠(chéng)的感覺(jué)。另外，在回答問(wèn)題時(shí)，有的學(xué)生是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，有的學(xué)生卻是臨時(shí)拼湊的，完全是為了應(yīng)付回答而回答。如果一視同仁的話，會(huì)打擊部分學(xué)生思考問(wèn)題和組織答案的積極性。因此，在對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行贊許時(shí)，應(yīng)該做到有針對(duì)性，客觀公正。

謙遜一直是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，亙古及今，流傳著“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”的名言警句。我們提倡的是嚴(yán)于律己、寬以待人。因此，要多夸贊別人，少夸贊自己。語(yǔ)言是交際的工具，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)更是為了交際。在漢語(yǔ)中，如果有人夸獎(jiǎng)我們，我們通常會(huì)說(shuō)“哪里哪里”“過(guò)獎(jiǎng)了”等之類謙虛的話。而在西方文化中，對(duì)于別人的贊美之詞，簡(jiǎn)單地回復(fù)thanks即可。過(guò)度謙虛，會(huì)讓人覺(jué)得不真誠(chéng)，也會(huì)讓西方人不知所以然。因此，在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟o予引導(dǎo)，以免在以后的交際過(guò)程中，將禮貌表現(xiàn)得“不禮貌”。

3.一致原則

一致準(zhǔn)則要求說(shuō)話人減少自己與他人在觀點(diǎn)上的不一致。認(rèn)識(shí)是行為能力的先導(dǎo)，觀點(diǎn)的不同往往是最難解決的問(wèn)題。話語(yǔ)雙方在實(shí)際的交際過(guò)程中，應(yīng)盡量和對(duì)方保持一致觀點(diǎn)。但是意見(jiàn)和觀點(diǎn)出現(xiàn)分歧是在所難免的，這個(gè)時(shí)候便要求話語(yǔ)雙方應(yīng)盡量減少正面沖突。例如，A：Would you like to open the door please？B：I’d like to，but Iam doingmy homework.在這個(gè)對(duì)話中，“I’d like to，but...”是很禮貌的用語(yǔ)，在遵循了一致原則之后，委婉地表述了自己的想法，雖然說(shuō)結(jié)果可能沒(méi)有去開(kāi)門，但是讓對(duì)方很樂(lè)意接受，達(dá)到了交際的目的。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，不可能所有學(xué)生的回答都讓教師滿意，出錯(cuò)是在所難免的。教師不能直接對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)和行為給予否定，而應(yīng)該在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，委婉地給出意見(jiàn)和建議。即使是學(xué)生的回答完全錯(cuò)誤，也可以說(shuō)：I know you are so nervous，justbe relax.用來(lái)幫助學(xué)生挽回面子，不打消積極性，學(xué)生才愿意參與課堂，主動(dòng)學(xué)習(xí)。也可以避開(kāi)問(wèn)題本身，通過(guò)贊成其他方面的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)該生進(jìn)行肯定。如：“A brave answer”“appreciate your courage，itwould be better if you can think from another view.”

4.同情原則

交際過(guò)程中，應(yīng)該減少自己與他人在感情上的對(duì)立。例如，A：I lostmywallet yesterday.B：Iam sorry to hear that.在上述例子中，A說(shuō)自己丟失了錢包，B表示聽(tīng)到這個(gè)消息很是難過(guò)。這一用語(yǔ)，遵循了同情原則，聽(tīng)話人在情感上比較容易接受。在實(shí)際的交流過(guò)程中，“thank you”和“sorry”是最為常用的交際語(yǔ)表達(dá)。兩個(gè)表達(dá)似乎具有同等重要的作用，但是在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，同樣的情況，用不同的表述所產(chǎn)生的效果不同。例如，兩人約好時(shí)間后，遲到的人要表達(dá)歉意，說(shuō)“Thank you for your patience.（謝謝你的等待。）”就要比“Sorry，Iam always late.（對(duì)不起，我總是遲到。）”讓人在情感上更加愿意接受。在教學(xué)的過(guò)程中，教師應(yīng)該深入學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的情感需求。積極的情感因素能夠促進(jìn)英語(yǔ)課堂教學(xué)，提升英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。此外，在課堂開(kāi)始時(shí)，良好的課堂啟動(dòng)語(yǔ)也能夠引導(dǎo)師生進(jìn)入一個(gè)良好的交際環(huán)境。比如天氣變化時(shí)，可提醒學(xué)生適當(dāng)?shù)卦鰷p衣物，遇到節(jié)日時(shí)，可以有針對(duì)性地進(jìn)行一些簡(jiǎn)短的對(duì)話，這些不經(jīng)意的話語(yǔ)往往會(huì)幫助消除學(xué)生的焦慮和負(fù)面情緒，繼而進(jìn)入和諧愉悅的教學(xué)活動(dòng)。

四、結(jié)語(yǔ)

禮貌在大學(xué)英語(yǔ)課堂上隨處可見(jiàn)，充分理解禮貌原則的內(nèi)涵并將其準(zhǔn)確地運(yùn)用到大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，能夠幫助營(yíng)造更加和諧融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境，使師生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中共贏。

［1］蔡禮鴻.合作原則和禮貌原則在大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中的應(yīng)用［J］.當(dāng)代教育理論與實(shí)踐.2015（04）：118-120.

［2］胡壯麟.語(yǔ)言學(xué)教程第三版［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2006：192-195.

［3］潘婷.禮貌理論視角下高中英語(yǔ)教師課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言分析［D］.海南師范大學(xué)，2013.

［4］錢錦云.品味評(píng)價(jià)感悟課堂——淺談教師課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)［J］.文教資料，2011（08）：162-163.

［5］張娜.禮貌原則在英語(yǔ)課堂教師反饋語(yǔ)中的應(yīng)用［J］.柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（12）：126-131.