我國跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素分析

□文/黃燕

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素分析

□文/黃燕

（江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校江蘇·揚(yáng)州）

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式。本文在分析我國跨境電子商務(wù)發(fā)展重要意義的基礎(chǔ)上，著重分析我國跨境電子商務(wù)發(fā)展主要影響因素及其在發(fā)展過程中面臨的問題，并探索我國跨境電子商務(wù)發(fā)展策略。

跨境電子商務(wù)；發(fā)展；影響因素

收錄日期：2016年10月12日

電子商務(wù)是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，我國跨境電子貿(mào)易在發(fā)展的過程中也會(huì)受到很多因素的影響，出現(xiàn)許多問題，需要我們積極尋找科學(xué)的解決措施。分析我國跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素，解決我國跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題成為我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)。研究我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的影響因素不僅有利于加強(qiáng)我們對跨境電子商務(wù)的了解，解決我國跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題，提高跨境電子商務(wù)水平，而且對我國對外貿(mào)易的發(fā)展有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要意義

（一）世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展方向，只有堅(jiān)持對外開放，積極開展對外貿(mào)易才能適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)本國經(jīng)濟(jì)的騰飛。因此，我國十分重視對外貿(mào)易的發(fā)展。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要發(fā)展趨勢，積極發(fā)展跨境電子商務(wù)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。

（二）加強(qiáng)國際交流。開展跨境電子商務(wù)能加強(qiáng)各國之間的經(jīng)濟(jì)合作，避免國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中不必要的花費(fèi)，節(jié)省對外貿(mào)易成本，實(shí)現(xiàn)對外貿(mào)易利潤的提高。因此，跨境電子商務(wù)成為當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，也成為了世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目。同時(shí)，跨境電子商務(wù)能夠有效規(guī)避貿(mào)易壁壘，減少對外貿(mào)易中的不正當(dāng)干預(yù)，采用新的經(jīng)濟(jì)方式和經(jīng)濟(jì)手段來推進(jìn)國家之間的深度合作。

（三）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的要求?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然要求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加強(qiáng)了世界各國的聯(lián)系，方便了世界各國之間的交流，尤其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展減少了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中不必要的流程，進(jìn)而降低了對外貿(mào)易的成本，提高了對外貿(mào)易的利潤。因此，發(fā)展跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的要求。

（四）促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)是我國對外貿(mào)易的重要途徑，而我國對外貿(mào)易是國民經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。因此，發(fā)展跨境電子商務(wù)能夠有效促進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)展跨境電子商務(wù)能夠有效提高我國對外貿(mào)易的水平，創(chuàng)新對外貿(mào)易的發(fā)展方式，進(jìn)而提高對外貿(mào)易的交易額，獲取經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展主要影響因素

（一）跨境物流因素。跨境電子商務(wù)的發(fā)展需要物流業(yè)的支持，跨境物流能夠?qū)崿F(xiàn)商品的跨境位移，實(shí)現(xiàn)跨境交易。因此，跨境物流對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要影響。為促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國積極發(fā)展集裝箱海運(yùn)、國際快遞、企業(yè)集運(yùn)以及海外倉儲等物流業(yè)務(wù)。只有不斷提高跨境物流水平才能保障跨境電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)貿(mào)易。因此，我國應(yīng)積極發(fā)展跨境物流業(yè)務(wù)。

（二）社會(huì)文化因素?？缇畴娮由虅?wù)在發(fā)展的過程中要受到社會(huì)文化的影響。這是因?yàn)椴煌瑖矣兄煌纳鐣?huì)文化，而跨境電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)涉及到不同國家的社會(huì)文化。因此，社會(huì)文化會(huì)對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生影響。例如，語言文字的不同會(huì)影響交易雙方的交流，如果語言文字不通會(huì)嚴(yán)重阻礙跨境電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，跨境電子商務(wù)會(huì)涉及到相關(guān)的法律內(nèi)容，只有了解交易雙方的法律規(guī)定才能實(shí)現(xiàn)合法交易。

（三）跨境營銷因素。跨境營銷對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要影響。在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中要面對不同國家的地域文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度等各個(gè)方面的問題。只有能夠順利獲取相關(guān)信息才能夠解決跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的問題。信息的獲取需要跨境營銷，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展跨境營銷是跨境營銷的重要手段。但是，當(dāng)前我國跨境營銷的方式比較單一，跨境營銷嚴(yán)重影響我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（四）跨境電商因素。我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展需要跨境電商的參與以及跨境電商平臺的建立?？缇畴娚淌俏覈缇畴娮由虅?wù)發(fā)展的主體，對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要意義。同時(shí)，跨境電商的決策以及發(fā)展規(guī)劃也會(huì)影響我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。另外，跨境電商平臺有利于解決跨境電子貿(mào)易中的產(chǎn)品展示以及交易問題，對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要影響。

（五）跨境支付因素。隨著對外貿(mào)易的發(fā)展，我國跨境支付市場的發(fā)展取得了階段進(jìn)步。但是，在跨境支付的過程中，支付渠道的安全性與穩(wěn)定性受到我國跨境電商的高度重視，對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要影響。但是，我國的跨境電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)發(fā)展比較緩慢，以支付寶為例，支付寶雖然在國內(nèi)有著龐大的客戶數(shù)量，但是在跨境電子商務(wù)貿(mào)易中的使用頻率很小。

（六）通關(guān)因素?？缇畴娮由虅?wù)在貿(mào)易的過程中需要通過海關(guān)檢查，并向國家繳納關(guān)稅。因此，通關(guān)因素對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要影響。我國對跨境電子商務(wù)通關(guān)檢查有著嚴(yán)格規(guī)定，以確?？缇畴娮由虅?wù)的合法性。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，通關(guān)檢查也需要做出一定的調(diào)整來促進(jìn)電子商務(wù)貿(mào)易。因此，我國積極修改通關(guān)檢查相關(guān)條例，以促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

三、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

（一）通關(guān)問題?？缇畴娮由虅?wù)改變了傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式，在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，交易雙方直接通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行交易，消費(fèi)者可以直接接觸商品的供貨商。在這種情況下，傳統(tǒng)的對外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了巨大變化。雖然跨境電子商務(wù)為交易雙方帶來了巨大便利，但是卻大大增加了海關(guān)的檢查工作，而海關(guān)檢查程序和檢查條例的調(diào)整也需要一定的時(shí)間，通關(guān)問題成為我國跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的重要問題。

（二）物流成本與風(fēng)險(xiǎn)問題。物流在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程中占據(jù)著重要地位，對跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要意義。物流具體包括倉儲、包裝、分揀和配送工作，是實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)貿(mào)易的主要途徑。在這種情況下，跨境物流迅速發(fā)展，促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展。但是，物流業(yè)本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，且需要一定的物流成本。因此，在發(fā)展跨境電子商務(wù)的過程中要認(rèn)真對待物流成本與風(fēng)險(xiǎn)問題。

（三）電子支付問題?？缇畴娮又Ц妒强缇畴娮由虅?wù)的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的重要途徑。因此，跨境電子支付對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著重要影響。但是，跨境電子支付存在著一定的安全隱患，其安全性直接關(guān)系著交易雙方的資金安全。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和網(wǎng)絡(luò)中的信息安全問題也會(huì)對電子支付產(chǎn)生威脅，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)發(fā)展中容易出現(xiàn)電子支付問題。

（四）人才問題。人才在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，是我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。因此，人才問題是我國跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的重要問題。同時(shí)，電子商務(wù)發(fā)展十分復(fù)雜，涉及到社會(huì)生活的各個(gè)方面，需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才、電子商務(wù)人才、國際貿(mào)易人才、營銷人才等各個(gè)方面的人才。但是，當(dāng)前，我國電子商務(wù)相關(guān)人才十分缺乏，嚴(yán)重影響了我國電子商務(wù)的發(fā)展。

四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展策略

（一）政府方面。首先，政府應(yīng)積極重視我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)相關(guān)部門的合作。為此，政府要積極探索跨境電子商務(wù)的科學(xué)監(jiān)管方式，實(shí)現(xiàn)商品通關(guān)效率的提高。同時(shí)，政府應(yīng)不斷加強(qiáng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供政策、法律和資金支持；其次，政府應(yīng)積極打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，加快跨境電子支付立法工作，積極借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，減小電子支付的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，政府應(yīng)積極引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)建立電子商務(wù)園區(qū)，加強(qiáng)集中化管理，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)貿(mào)易成本的降低，進(jìn)而提高跨境電子商務(wù)貿(mào)易利潤；再次，政府應(yīng)積極加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施支持。為此，政府應(yīng)積極完善我國的物流體系，鼓勵(lì)發(fā)展跨境物流。同時(shí)，政府應(yīng)積極構(gòu)建均衡的跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，提高跨境電子商務(wù)的信息化水平，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，政府應(yīng)加強(qiáng)跨境電商的行業(yè)自律，提高跨境電子商務(wù)的規(guī)范性。

（二）企業(yè)方面。首先，企業(yè)應(yīng)積極探索跨境電商的發(fā)展方向和發(fā)展模式，在復(fù)雜的市場環(huán)境中做好調(diào)研工作，加強(qiáng)對消費(fèi)者、各國法律、各國經(jīng)濟(jì)水平、各國商業(yè)環(huán)境、各國對外貿(mào)易狀況的了解和分析，在分析的基礎(chǔ)上積極增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，避免在跨境交易的過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極尋求國外合作伙伴，加強(qiáng)跨境合作，降低跨境電子商務(wù)貿(mào)易成本，進(jìn)而提高跨境電子商務(wù)貿(mào)易利潤；其次，物流企業(yè)應(yīng)積極抓住跨境電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇，不斷提高自身的信息水平，積極發(fā)展跨境物流，不斷提高物流服務(wù)水平。為此，物流企業(yè)應(yīng)積極了解我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展政策，根據(jù)國家政策抓住跨境物流的正確發(fā)展方向。同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)積極完善包裝、運(yùn)輸、倉儲和分配工作，提高物流服務(wù)質(zhì)量；最后，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷完善跨境支付功能，確?？缇持Ц兜姆€(wěn)定性和安全性，充分發(fā)揮跨境支付在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的作用，促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）社會(huì)方面。首先，跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮自身的監(jiān)督指導(dǎo)功能，加強(qiáng)對跨境電子商務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí)，跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)應(yīng)積極制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)則，維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建良好的跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。另外，跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極建立跨境電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)信息共享；其次，消費(fèi)者應(yīng)積極重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，重視消費(fèi)者商品反饋對我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要性，在消費(fèi)的過程中注重反饋消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)商品的改進(jìn)，提高商品的質(zhì)量。

五、小結(jié)

跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的重要組成部分，對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外貿(mào)易水平的提升有巨大的推動(dòng)作用。因此，跨境電子商務(wù)的發(fā)展受到我國政府的高度重視。發(fā)展跨境電子商務(wù)不僅是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，而且是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，有利于加強(qiáng)國際交流，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要影響因素有跨境物流因素、社會(huì)文化因素、跨境營銷因素、跨境電商因素、跨境支付因素和通關(guān)因素。我國跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問題有通關(guān)問題、物流成本與風(fēng)險(xiǎn)問題、電子支付問題、人才問題等。為促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國政府、企業(yè)和社會(huì)應(yīng)共同努力，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，相互合作，形成跨境電子商務(wù)發(fā)展合力。發(fā)展跨境電子商務(wù)不僅有利于提高我國對外貿(mào)易的水平，而且對我國電子商務(wù)的發(fā)展有著重要意義。

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F724.6

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