情感化設(shè)計的應(yīng)用與研究
——以當(dāng)代流行產(chǎn)品為例

胡　超

(湖北師范大學(xué) 美術(shù)學(xué)院，湖北 黃石　435002)

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情感化設(shè)計的應(yīng)用與研究
——以當(dāng)代流行產(chǎn)品為例

胡超

(湖北師范大學(xué) 美術(shù)學(xué)院，湖北 黃石435002)

〔摘要〕作為產(chǎn)品設(shè)計師要了解所設(shè)計產(chǎn)品功能需求的同時,不可忽視對于消費者也就是產(chǎn)品使用者的情感訴求,現(xiàn)代的全球經(jīng)濟和文化環(huán)境,人們對產(chǎn)品的需求已經(jīng)多元化,需求的層次日益豐富，人們在生活中發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品不僅僅只是一件工具,一件藝術(shù)品,一件生活中習(xí)以為常的擺設(shè),更多的時候,人們區(qū)域，根據(jù)性別、個性、年齡、社會階層等不同人心理需求。本文闡述了通過分析使用者心理和產(chǎn)品使用體驗為基礎(chǔ)制定設(shè)計方法和策略，并要將消費者心理需求概念推向產(chǎn)品設(shè)計造型、用戶體驗等方面，研究產(chǎn)設(shè)計的造型特點、情感化、趣味化設(shè)計。

〔關(guān)鍵詞〕情感化設(shè)計；產(chǎn)品形態(tài)；人性化；情趣化

一、情感化設(shè)計與產(chǎn)品外觀設(shè)計

工業(yè)設(shè)計涉及工學(xué)、美學(xué)、社會經(jīng)濟學(xué)等諸多方面，其中產(chǎn)品外觀設(shè)計是我們研究的重要方面，我們要以消費者為中心，研究其喜好和需求，同時我們不可忽略產(chǎn)品設(shè)計的情感方面，這是我們做好設(shè)計的要點，消費者的需求不但包括功能需求，還包括情感需求；產(chǎn)品的外觀設(shè)計能夠影響消費者，它能影響消費者的情緒，對其購買行為產(chǎn)生影響。

產(chǎn)品外觀的設(shè)計特性主要取決于產(chǎn)品的形、色、質(zhì)幾個方面構(gòu)成。每種特性適應(yīng)于不同的場合和人群，我們要加以甄別和研究。木材往往給人溫暖的感覺，所以在很多家具產(chǎn)品中將新型或者傳統(tǒng)的材料與常用的木材、竹材進行結(jié)合，從而進行創(chuàng)新帶給人們不同的感性體驗。不同的產(chǎn)品對色彩的要求不同，例如中國人喜歡大紅色，所以在喜慶的商品中一般都采用大紅色；在醫(yī)療器皿采用除白色以外的其它顏色，就很難產(chǎn)生衛(wèi)生潔凈的效果；不同消費者群對產(chǎn)品的色彩要求也不同，如青年人較喜歡興奮、活潑的紅、橙色等，而中年人則更偏好柔和、莊重的藍、青、紫、白色等；同樣，不同地區(qū)、國家對產(chǎn)品色彩的偏好也不同，如英國職業(yè)階層喜歡深藍色，而德國人則普遍喜愛黑色、墨綠色等。只有把握住這些特點，才能通過色彩選擇、組合和各種噴涂技術(shù)，達到美化產(chǎn)品外觀的目的。每個作品的形態(tài)造型都體現(xiàn)了一定的時代審美需求。如在本世界40年代，小轎車的流線型造型就曾卷起一股風(fēng)潮，促使許多產(chǎn)品像鋼筆、儀表等都相繼采用了曲線、曲面等造型設(shè)計；到了50年代末，以直線、平面為設(shè)計風(fēng)格；到70年代初，在許多外觀產(chǎn)品中，又開始流行一種以梯形為主的造型設(shè)計。

二、情感化設(shè)計與產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新

這是一個人們?nèi)找孀非髠€性和自我的時代，只有具有自身特點，具有自身風(fēng)格和文化的產(chǎn)品才能打動消費者，在激烈的市場競爭中脫穎而出。比如有些名牌產(chǎn)品，他們的外觀帶有品牌的突出特征，美國的蘋果手機，作為一款世界追崇的手機，一件市場上的好產(chǎn)品，其技術(shù)部分會隨著科技進步不斷升級完善，但其造型風(fēng)格，文化基因和設(shè)計理念卻會被用心保留，以蘋果手機為例，手機背部蘋果的造型以及前部的touch鍵一直保留至今，從蘋果一代逐漸發(fā)展為現(xiàn)在的6代，從一開始單調(diào)的黑白灰逐漸出現(xiàn)土豪金、再到最后出現(xiàn)少女心的玫瑰金。蘋果現(xiàn)在的設(shè)計可以說是引領(lǐng)當(dāng)前的手機潮流，它的指紋識別、雙面玻璃、鉆石切割、2.5D屏幕、雙攝像頭、旋轉(zhuǎn)攝像頭、協(xié)處理器、手套觸控等包含了從硬件到功能等各個方面，手機整體追求的大氣、時尚、引領(lǐng)潮流一直延續(xù)下來，形成的是人們對蘋果的認識，保持原有造型的風(fēng)格，形成了一種獨特的粉絲文化。連帶著其他產(chǎn)品ipad、iPod、mcbook等也被消費者所接收。

現(xiàn)代設(shè)計的美感，體現(xiàn)在產(chǎn)品的造型設(shè)計上，這包括產(chǎn)品的形體、節(jié)奏、韻律，通常偏向于單純、簡約、穩(wěn)定。這些外觀的特點，與過去手工藝時代的精雕細刻、注重裝飾和繁瑣形成鮮明對比。所以，產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，既要了解傳統(tǒng)的造型美的規(guī)律，更要體會現(xiàn)代設(shè)計的規(guī)則，通過對技術(shù)工藝的理解和運用，創(chuàng)造沒得產(chǎn)品?，F(xiàn)代人生活在一個快節(jié)奏的社會，競爭壓力大，回到家中處于一個寧靜、舒適的環(huán)境中，這些需求也反映在選擇日用消費品的外形上。日本的“無印良品”是簡約設(shè)計和情感化設(shè)計的典范，主打日常生活物品的設(shè)計。產(chǎn)品設(shè)計合理、環(huán)保、人性化，產(chǎn)品設(shè)計用心，使用方便、舒適；產(chǎn)品類別囊括文具用品、服裝、家居產(chǎn)品。設(shè)計能做到選材精良，注重品質(zhì)，保證消費者的健康，同時注重環(huán)保材料的使用，在包裝的視覺上也體現(xiàn)簡潔、材料使用也盡量從簡。其產(chǎn)品和設(shè)計理念獲得了消費者的認同和喜愛。在用戶調(diào)查方面，無印良品會采訪消費者，觀察其需求和生活方式，找到設(shè)計思路。

產(chǎn)品的情趣化設(shè)計，是指通過產(chǎn)品的外觀造型設(shè)計或產(chǎn)品的功能操作創(chuàng)新來體現(xiàn)某種特定的情趣，使產(chǎn)品帶有情感色彩，這體現(xiàn)了用戶對產(chǎn)品的情感訴求。例如，國外的設(shè)計師設(shè)計的花瓶，通過設(shè)計提醒人們澆水，花瓶的弧形底部有一個承重的空間和一個盛水的空間，當(dāng)植物缺水時，兩邊就會發(fā)生不平衡，植物會慢慢傾倒，產(chǎn)生較大的傾斜角度，就是告訴你該給它澆水了，其中融會的情感也讓人感到有趣。

三、基于特定人群的產(chǎn)品設(shè)計與研究

產(chǎn)品的情感化設(shè)計，要符合人的心理特點和情感活動規(guī)律，通過對特定人群的身心特點的研究，使產(chǎn)品的外觀設(shè)計和相關(guān)功能滿足該消費人群的需求，通過這些去感動消費者并引起消費者心理上的共鳴。消費者看到擺在貨架上的產(chǎn)品，就感到那是為他們設(shè)計的；例如，兒童早教產(chǎn)品設(shè)計，這就是專門為兒童設(shè)計的；老年人專用產(chǎn)品，如老年人手機的設(shè)計，外觀字大、語音大，操作界面簡單等；如果在設(shè)計調(diào)查和研發(fā)階段就作好定位，注重產(chǎn)品的情感體驗，那么該設(shè)計就比較容易獲得成功。

我們處在一個科技和信息不斷發(fā)展變化的年代，各種設(shè)計潮流不斷涌現(xiàn)，我們要通過對理論的研究及感性工學(xué)的研究來進行設(shè)計評估和調(diào)整，不斷推陳出新，提高用戶的滿意度，滿足用戶的情感需求。我們的設(shè)計和開發(fā)應(yīng)當(dāng)使產(chǎn)品容易被人接納并理解，降低用戶的學(xué)習(xí)難度和使用門檻，給用戶提供一定的操作線索，避免用戶陷入困惑，影響了正常的解釋和理解過程。 產(chǎn)品的情感化設(shè)計應(yīng)當(dāng)與設(shè)計心理學(xué)的研究相結(jié)合，通過運用心理學(xué)的理論、方法和研究成果，解決設(shè)計與人的“意識”和“行為”問題。針對于當(dāng)前市場上產(chǎn)品存在的問題和不足，找出其在消費心理、用戶體驗及行為中的深層次原因，從而使設(shè)計更加科學(xué)化，人性化，并最終提高用戶和消費者對產(chǎn)品的滿意度。

四、產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展趨勢

近年來，隨著對設(shè)計學(xué)科研究的日益深入，產(chǎn)品設(shè)計研究對象不光是消費者，還包括設(shè)計師。消費者和設(shè)計師都具有其 自身的教育文化背景、主觀思想、個性和自我意識。我們要考慮兩個問題：一、產(chǎn)品設(shè)計師為什么要這樣設(shè)計一件作品；二、消費者為什么要購買，使用這樣一件產(chǎn)品。不難發(fā)現(xiàn)，解決了這兩個問題就對于我們進行成功的產(chǎn)品設(shè)計提供了依據(jù)。好的產(chǎn)品設(shè)計要注重設(shè)計師與消費者的溝通，因此作好前期市場調(diào)查、用戶調(diào)研及消費者使用反饋，來達到設(shè)計物與使用者的協(xié)調(diào)，通過設(shè)計師的不斷反思總結(jié)及對情感化設(shè)計的研究，也是我們提升設(shè)計品質(zhì)的重要途徑。

怎樣對產(chǎn)品進行定位？怎樣使產(chǎn)品能夠更貼近消費者？怎樣強化產(chǎn)品品質(zhì)和文化內(nèi)涵？這是我們在設(shè)計中要研究的問題。而情感化設(shè)計為產(chǎn)品設(shè)計指明了出路，通過對用戶的深層次需求的把握來進行產(chǎn)品創(chuàng)新，這是新的時代的要求。

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(責(zé)任編輯：胡光波)

[收稿日期]2016—02—22

[作者簡介]胡超，男，湖北黃石人，湖北師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院講師。

〔中圖分類號〕J51

〔文獻標(biāo)識碼〕A

〔文章編號〕1009- 4733(2016)04- 0040- 02

doi:10.3969/j.issn.1009-4733.2016.04.010