新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員工作的探索

伯潔

摘要：文章分析了新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員工作的新變化，闡述了對(duì)輔導(dǎo)員使用新媒體的一些思考，探索了在新媒體新常態(tài)下輔導(dǎo)員工作的方法和方向。

關(guān)鍵詞：新媒體；輔導(dǎo)員；工作能力

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）01-0254-02

2015年1月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見》中強(qiáng)調(diào)，做好高校宣傳思想工作，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程、固本工程、鑄魂工程。新一代的大學(xué)生和新媒體已經(jīng)達(dá)到親密無間。新媒體滲透在他們的日常生活中。吃飯、走路、逛街乃至上課，大學(xué)生們無時(shí)無刻不在擺弄著手機(jī)，聊QQ、發(fā)微博、看新聞等。新媒體改變了學(xué)生們傳統(tǒng)的生活方式，更好地滿足了他們時(shí)間碎片化的需求，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地互動(dòng)、娛樂與咨詢。因此，有效利用新媒體是新時(shí)期高校輔導(dǎo)員必備的本領(lǐng)，應(yīng)讓新媒體成為輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新的重要工具。輔導(dǎo)員必須打破以往的教育模式，利用新媒體多元化、互動(dòng)性、開放性、動(dòng)態(tài)更新等特點(diǎn)，將大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分結(jié)合。通過建立博客、微博、微信等新媒體，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生、家長交流互動(dòng)，信息與經(jīng)驗(yàn)資源共享，全方位拓展大學(xué)生思想政治教育的空間。

一、新媒體給輔導(dǎo)員工作帶來了新變化

1.新媒體促進(jìn)師生交流思想、開闊視野。面對(duì)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界，大學(xué)生表現(xiàn)出極高的認(rèn)同度和參與度，上網(wǎng)成為他們最喜愛的學(xué)習(xí)、交流和娛樂的方式。大學(xué)生的人際交流，從“面對(duì)面”開始轉(zhuǎn)向“鍵對(duì)鍵”。通過瀏覽他人的博客、微博，更能迅速了解對(duì)方的思想、狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)正在改變著當(dāng)代大學(xué)生的精神生活，他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀都隨之產(chǎn)生了極大的變化。甚至很多大學(xué)生把寫博客、發(fā)微博作為自己的精神調(diào)節(jié)器，在失意、學(xué)習(xí)或者就業(yè)壓力過大時(shí)，網(wǎng)絡(luò)成了他們主要吐槽的地方，網(wǎng)友間互相分擔(dān)，相互安慰。

新媒體作為貼近學(xué)生的紐帶，輔導(dǎo)員可以從另一個(gè)角度觀察和了解他們，更能全方位地把握新時(shí)期大學(xué)生的思想特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，提升思想政治教育的主動(dòng)性和時(shí)效性。師生通過利用文字、視頻、圖片、聲音等形式，可以輕松實(shí)現(xiàn)信息共享，大家隨時(shí)隨地發(fā)表觀點(diǎn)，探討社會(huì)熱點(diǎn)話題，彼此交流思想、開闊視野。

2.新媒體延伸了輔導(dǎo)員工作的臂膀。一個(gè)輔導(dǎo)員需要應(yīng)付三四百名學(xué)生的日常管理。除了正常的上情下達(dá)外，學(xué)生的思想交流工作僅僅依靠學(xué)生干部的協(xié)助管理是不夠的。新媒體的使用“零門檻”、“零距離”、“零障礙”、“零時(shí)間”，大大提高了輔導(dǎo)員工作的效率和質(zhì)量。輔導(dǎo)員可以利用博客和微博的特點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)形式推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，在減輕輔導(dǎo)員工作負(fù)擔(dān)和提高輔導(dǎo)員工作效率的同時(shí)，也使輔導(dǎo)的受眾面進(jìn)一步加大。每一個(gè)學(xué)生和家長都可以隨時(shí)登錄瀏覽，及時(shí)獲取信息和溝通問題。

新媒體作為增強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生、家長交流互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)信息與經(jīng)驗(yàn)資源共享的平臺(tái)，全方位拓展了大學(xué)生思想政治教育的空間，成為促進(jìn)信息交流的重要手段，服務(wù)學(xué)生的重要平臺(tái)，教育學(xué)生的重要陣地，并加強(qiáng)與傳統(tǒng)思想政治教育的有效結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)全方位育人。輔導(dǎo)員利用新媒體一方面可以發(fā)布通知和其他工作信息，方便學(xué)生查閱，減少工作流程提高工作效率，另一方面輔導(dǎo)員還可以把教育課題巧妙地隱藏在一些網(wǎng)絡(luò)的討論中，淡化學(xué)生受教育的角色意識(shí)，使他們?cè)诮涣骰?dòng)中受到影響和熏陶。

3.新媒體加大了輔導(dǎo)員的工作難度。首先，對(duì)輔導(dǎo)員而言，新媒體時(shí)期是一個(gè)全新的時(shí)期，海量的信息資源，新興的各種媒介方式，師生處在同一起跑線上，師生間不是傳統(tǒng)的灌輸、引導(dǎo)或者塑造，而是共為主體，共同開發(fā)和面對(duì)這個(gè)世界。大學(xué)生思維活躍，善于使用新媒體技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用作用明顯優(yōu)于輔導(dǎo)員?，F(xiàn)在一種新技術(shù)從陌生到熟悉，從火熱到回歸平靜的歷程越來越短。輔導(dǎo)員往往一門技術(shù)剛剛熟練，學(xué)生又在追捧下一個(gè)熱點(diǎn)了。在新技術(shù)的使用上，更多的是學(xué)生反哺老師。新媒體手段層出不窮，輔導(dǎo)員明顯感覺到應(yīng)接不暇，疲于應(yīng)付。

其次，隨著新媒體的開展，與傳統(tǒng)時(shí)期報(bào)紙、播送、電視媒體等內(nèi)容的嚴(yán)格把關(guān)相比，網(wǎng)絡(luò)信息來源缺失了嚴(yán)厲的法律約束和道德標(biāo)準(zhǔn)，其可信性和客觀性大打折扣。年輕的大學(xué)生涉世未深，盲目沖動(dòng)，缺乏理性的思維能力，難以抵御不良信息的腐蝕，極易迷失生活和學(xué)習(xí)的方向，增加了輔導(dǎo)員工作的難度，給輔導(dǎo)員提出了更高的請(qǐng)求。

最后，新媒體表現(xiàn)形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，使用寬松便捷，大學(xué)生能夠隨時(shí)應(yīng)用新媒體查閱所需材料，享用視聽文件，還可以宣泄不滿放松身心，躲離生活中的煩惱，使大學(xué)生對(duì)新媒體產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴，造成很多大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)不能自拔、性格孤僻、心情低沉，離現(xiàn)實(shí)世界越來越遠(yuǎn)。

二、輔導(dǎo)員推進(jìn)新媒體使用的幾點(diǎn)思考

1.準(zhǔn)確把握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育的大動(dòng)脈。輔導(dǎo)員要緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，緊抓“三微（微博、微信、微視頻）一端（客戶端），緊盯學(xué)生需求，不僅要變被動(dòng)發(fā)聲為主動(dòng)發(fā)聲，更要發(fā)有質(zhì)量的聲音，努力實(shí)現(xiàn)從追趕潮流向掌握主導(dǎo)權(quán)甚至引領(lǐng)權(quán)方向的轉(zhuǎn)型，講述好高校故事，傳播好高校聲音，踐行一個(gè)教育者的責(zé)任與使命。在新媒體使用中，能夠承擔(dān)理論的先鋒，文化的使者，傳播的能手的角色。

2.善于運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)隱性教育。傳統(tǒng)的說教的方式，在新媒體時(shí)代常常引起學(xué)生的反感，教育效果也大打折扣。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)利用新媒體手段，貼近大學(xué)生日常生活，掌握其思想動(dòng)態(tài)，積極有效地創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的教育情境，在師生間的平等互動(dòng)中有意識(shí)地滲透社會(huì)主義核心價(jià)值體系，淡化學(xué)生受教育的角色意識(shí)，對(duì)學(xué)生的品德、人格起到潛移默化的正向影響。

3.找準(zhǔn)新媒體常態(tài)下的新定位。新媒體時(shí)代已經(jīng)成為新的常態(tài)，知識(shí)傳授功能在下降，但是知識(shí)思維是不可替代的。學(xué)生以為自己擁有了新技術(shù)，可以無所不能，這是一個(gè)碎片化、微時(shí)代、淺閱讀時(shí)代，但是他們的閱歷很淺，他們的很多認(rèn)知是“速食”的，消化的內(nèi)容不一定是健康的真實(shí)的。輔導(dǎo)員作為一個(gè)思想政治教育工作者應(yīng)該主動(dòng)幫助他們掃除蒙在世界本質(zhì)上的迷霧。

三、新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員工作的探索

1.堅(jiān)持“育人為本”，引導(dǎo)學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)行為。手機(jī)智能化已全面普及，學(xué)生喜歡通過記錄自己的心情、發(fā)泄情緒，分享自己的身邊事。輔導(dǎo)員要發(fā)揮主動(dòng)性，積極深入到學(xué)生中，善于發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心世界，及時(shí)針對(duì)性地給予輔導(dǎo)，不斷地注入正能量。學(xué)生情緒在網(wǎng)絡(luò)上的蔓延速度非常快，瞬間會(huì)爆發(fā)成全校性乃至全社會(huì)性的態(tài)勢(shì)。輔導(dǎo)員能夠及時(shí)有效地?fù)渥降綄W(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒體中的重要信號(hào)，做好消防員，把一些苗頭性、傾向性的問題抑制在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要學(xué)會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)傳播迅速的特點(diǎn)，把弘揚(yáng)主旋律的、充滿正能量的內(nèi)容注入進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體中。

2.轉(zhuǎn)變教育模式，提高教育的實(shí)效性。輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變過去說教和灌輸?shù)哪Ｊ剑淖円酝吒咴谏系牡慕巧?，善于把握新媒體的特點(diǎn)，以大學(xué)生喜聞樂見的方式開展有說服力和針對(duì)性的教育活動(dòng)，潤物細(xì)無聲地滲透教育工作。只有理解和尊重學(xué)生，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與的積極性，提升工作的實(shí)效性。

3.要主動(dòng)扮演新媒體時(shí)代的“意見領(lǐng)袖”。輔導(dǎo)員要充分利用輿論資源，主動(dòng)掌握大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題。輔導(dǎo)員也要擔(dān)當(dāng)輿論形成的“把關(guān)員”和“意見領(lǐng)袖”，始終保持信息優(yōu)勢(shì)，以“意見領(lǐng)袖”的角色強(qiáng)化正面輿論的影響力，積極傳遞正能量，削弱負(fù)面輿論的不良影響。

4.輔導(dǎo)員要努力提升自身媒介素養(yǎng)。輔導(dǎo)員要積極提高自身的政治理論素養(yǎng)、道德文化素養(yǎng)和自身媒介素養(yǎng)，做到既熟悉大學(xué)生的成長規(guī)律，熟悉思想政治教育基本規(guī)律，又能掌握傳播學(xué)理論，能熟練運(yùn)用新媒體技術(shù)開展思想政治教育工作。

參考文獻(xiàn)：

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[2]朱冬香，等.輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體開展學(xué)生工作面臨的形勢(shì)與應(yīng)對(duì)策略[J].思想教育研究，2013，（11）：93-96.