商務(wù)英語專業(yè)與外貿(mào)型企業(yè)合作教學(xué)模式研究

楊先明，韓翠萍

（長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院外國(guó)語系，湖北荊州434000）

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商務(wù)英語專業(yè)與外貿(mào)型企業(yè)合作教學(xué)模式研究

楊先明，韓翠萍

（長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院外國(guó)語系，湖北荊州434000）

摘要：目前高校培養(yǎng)的各類型人才存在一些共同的問題，包括動(dòng)手能力不強(qiáng)、解決實(shí)際問題的能力較差、適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間較長(zhǎng)等。針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，根據(jù)長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院與企業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)，本文提出了幾種校企合作模式，發(fā)現(xiàn)通過校企合作，可以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、緊扣合作企業(yè)人才技能及素質(zhì)要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè)；校企合作；教學(xué)模式

一、引言

根據(jù)陳準(zhǔn)民、王立非（2009：6），商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)與能力由4個(gè)模塊組成：英語語言知識(shí)與技能、跨文化交際能力、商務(wù)知識(shí)與技能和人文素養(yǎng)四個(gè)模塊。劉法公（2015：21）提出，跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力是商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的核心任務(wù)。從這些研究可以看出，專家們的共識(shí)是，同傳統(tǒng)的英語語言文學(xué)專業(yè)相比，商務(wù)知識(shí)與技能模塊是商務(wù)英語專業(yè)所獨(dú)有的，是商務(wù)英語專業(yè)的核心。商務(wù)知識(shí)與技能模塊中的商務(wù)基礎(chǔ)課程如經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、管理學(xué)導(dǎo)論、國(guó)際商法導(dǎo)論等，高校教師可以比較輕松地承擔(dān)。其中的商務(wù)技能課程涉及到具體的實(shí)際操作，很多高校缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，要開設(shè)這類課程有很大難度。那么，這個(gè)問題如何解決？根據(jù)長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院近年來和外貿(mào)型企業(yè)合作辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，提出了幾種商務(wù)英語專業(yè)與外貿(mào)型企業(yè)的合作教學(xué)模式，期待能幫助商務(wù)英語專業(yè)解決缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師這一普遍問題。

二、幾種可行的校企合作教學(xué)模式

長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院外國(guó)語系從2010年開始，在英語專業(yè)（商務(wù)英語方向）的教學(xué)中引入校企合作元素，經(jīng)過近些年的探索，形成了幾種行之有效的校企合作教學(xué)模式。因?yàn)楹献鞒尚э@著，近2年來，有很多企業(yè)已經(jīng)將同長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院外國(guó)語系的合作模式推廣到其他學(xué)校。這些模式包括：“3+1”模式、“5+3”模式、實(shí)操模式。

（一）“3+1”模式

在2013年之前，長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院外國(guó)語系同企業(yè)進(jìn)行了一些探索性的合作，包括派青年教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗培訓(xùn)、組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)等。這些措施在一定程度上緩解了學(xué)校師資不足和實(shí)習(xí)場(chǎng)地的問題，但對(duì)于教學(xué)過程中的教學(xué)問題仍然難以解決。從2013年開始，外國(guó)語系同一些企業(yè)進(jìn)行了深入的實(shí)質(zhì)性的校企合作辦學(xué)的教學(xué)模式。

2013年，實(shí)行了“3+1”模式。“3+1”模式中的“3”是指第一、二、三學(xué)年在學(xué)校上課，“1”是指第四學(xué)年學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)。具體方法是，經(jīng)過和合作企業(yè)深圳鵬城網(wǎng)商會(huì)協(xié)商，確定具體實(shí)施方案：外國(guó)語系在第三學(xué)年第二學(xué)期在學(xué)生中挑選愿意從事跨境電子商務(wù)的學(xué)生組成校企合作班；制訂課程置換方案報(bào)學(xué)校教務(wù)處，將第四學(xué)年的學(xué)分與到企業(yè)后學(xué)習(xí)的課程學(xué)分進(jìn)行置換；組織學(xué)生到合作企業(yè)所在地深圳進(jìn)行10天封閉式學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括3天素質(zhì)拓展，7天電子商務(wù)操作實(shí)訓(xùn)；經(jīng)過培訓(xùn)后，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行實(shí)際操作，在實(shí)際操作中提高商務(wù)技能。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于可以充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的各自優(yōu)勢(shì)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。校內(nèi)教學(xué)以理論課為主，學(xué)生在企業(yè)的一年以頂崗實(shí)習(xí)的形式，在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)部分專業(yè)課，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際確定畢業(yè)論文選題，在外國(guó)語系、企業(yè)指導(dǎo)教師的共同指導(dǎo)下完成畢業(yè)論文的撰寫和答辯。

（二）“5+3”模式

經(jīng)過一年時(shí)間的探索，發(fā)現(xiàn)“3+1”模式對(duì)企業(yè)的要求比較高，企業(yè)投入比較大，包括培訓(xùn)期的食宿、培訓(xùn)師資等，是一筆不小的投入。此外，還有培訓(xùn)時(shí)間偏短的缺點(diǎn)。對(duì)于這些缺點(diǎn)，外國(guó)語系和合作企業(yè)經(jīng)過反復(fù)討論，在2014年對(duì)“3+1”模式進(jìn)行了微調(diào)，形成了“5+3”模式，其中的“5”和“3”分別表示在學(xué)校學(xué)習(xí)的5個(gè)學(xué)期和有企業(yè)參與教學(xué)和實(shí)習(xí)的3個(gè)學(xué)期。具體做法是：2014年3月（即目標(biāo)學(xué)生的第六學(xué)期）邀請(qǐng)合作企業(yè)深圳他拍檔網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司進(jìn)駐學(xué)校，對(duì)學(xué)生進(jìn)行3個(gè)月的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)外貿(mào)型企業(yè)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的素質(zhì)要求確定，包括跨境電子商務(wù)理論與實(shí)踐相關(guān)課程及適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境的素質(zhì)拓展等。經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)生進(jìn)入企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

（三）實(shí)操模式

“5+3”模式克服了企業(yè)投入高、培訓(xùn)時(shí)間短的缺點(diǎn)，企業(yè)受益更大了。但對(duì)于高校來說，這種模式除了解決學(xué)生的就業(yè)之外，在學(xué)校師資培訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)等方面的作用不夠顯著。為了使合作企業(yè)和高校兩個(gè)方面的收益最大化，在2015年，經(jīng)過反復(fù)論證，外國(guó)語系與合作企業(yè)構(gòu)建了實(shí)操模式。實(shí)操模式與“5+3”模式有很多共同點(diǎn)，即教學(xué)地點(diǎn)都在學(xué)校，教學(xué)主體都是合作企業(yè)，合作教學(xué)的時(shí)間都是從低第六學(xué)期開始。最大的不同點(diǎn)在于，實(shí)操模式強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中，要以真實(shí)的項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行教學(xué)。所謂真實(shí)項(xiàng)目，即教學(xué)過程中的案例不再是虛擬的，而是合作企業(yè)的實(shí)際工作內(nèi)容。這就要求合作企業(yè)在學(xué)校建立相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)和設(shè)施。具體做法是：合作企業(yè)深圳他拍檔網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司在第六學(xué)期派員工進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行2個(gè)月的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，學(xué)生以真實(shí)項(xiàng)目為基礎(chǔ)組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，經(jīng)過這類培訓(xùn)后，學(xué)生基本上適應(yīng)了企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境和工作流程，進(jìn)入企業(yè)后基本上可以直接上崗。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是，合作雙方收益最大化。但由于這種模式基于實(shí)際項(xiàng)目，涉及到利潤(rùn)分配等實(shí)際利益，要求高校與合作企業(yè)之間相互的信任度高，有較好的合作基礎(chǔ)，有暢通的溝通機(jī)制和渠道。

三、校企合作的優(yōu)勢(shì)與效益

以上幾種校企合作模式的核心特征是“訂單式”人才培養(yǎng)模式，作為培養(yǎng)方的高校與作為用人單位的合作企業(yè)針對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)需求共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作，在不同時(shí)段，在高校和用人單位進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種產(chǎn)學(xué)研結(jié)合人才培養(yǎng)模式，是一種企業(yè)和高校有機(jī)地結(jié)合在一起，教師的教學(xué)場(chǎng)所和學(xué)生的學(xué)習(xí)場(chǎng)所由高校延伸到企業(yè)，學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐與在高校學(xué)習(xí)相互交映，學(xué)用緊密結(jié)合的合作教學(xué)模式。

高校與企業(yè)雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，充分利用了雙方的有效資源，共同參與人才培養(yǎng)過程，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，最后由用人單位按照協(xié)議約定安排學(xué)生就業(yè)。通過這種方式培養(yǎng)的學(xué)生針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣高，能盡快熟悉企業(yè)的實(shí)際工作流程，具有很強(qiáng)的崗位職業(yè)能力，企業(yè)普遍反映，經(jīng)過這類培訓(xùn)后的學(xué)生能夠迅速進(jìn)入角色，適應(yīng)環(huán)境快。

實(shí)施基于實(shí)際項(xiàng)目的校企合作實(shí)操模式極大地調(diào)動(dòng)了各方積極性。對(duì)于學(xué)生來說，給與了學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好自主選擇就業(yè)方向的自由，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)商務(wù)技能的積極性效果明顯。對(duì)于教師來說，可以建立利益激勵(lì)和約束機(jī)制，有利于教師的個(gè)性發(fā)揮、教學(xué)積極性的提高、責(zé)任制的建立和市場(chǎng)理念的形成，成為真正意義上的雙師型教師。對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)得到了人力和智力資源保障，節(jié)約了成本，創(chuàng)造了效益。提升了實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性，為校企互動(dòng)、師生互動(dòng)、學(xué)生與企業(yè)互動(dòng)搭建了平臺(tái)。

高校與合作企業(yè)通過積極協(xié)商和嚴(yán)格論證，聯(lián)合組建具有深層次校企合作特色的生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，將直接使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在真正的企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)境中實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)崗位的零距離對(duì)接，有效地改變了學(xué)生厭倦實(shí)習(xí)和缺乏責(zé)任感的狀況。高校通過建立專業(yè)教師與企業(yè)的合作團(tuán)隊(duì)，有效地提高了專業(yè)教師的“雙師型”素質(zhì)，又能夠有力地支援企業(yè)，有利于探索和實(shí)踐校企結(jié)合的全新商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生、教師、企業(yè)和學(xué)校各得其所，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

四、結(jié)論

長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院的實(shí)踐表明，商務(wù)英語專業(yè)與外貿(mào)企業(yè)建立校企合作關(guān)系，開展“請(qǐng)進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，把外貿(mào)企業(yè)管理人員引進(jìn)課堂教學(xué)，把課堂教學(xué)延伸到外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中去，可以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與外貿(mào)實(shí)踐的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)與外貿(mào)人才培養(yǎng)并舉。在校企合作教學(xué)過程中，體現(xiàn)了校企互動(dòng)、需求導(dǎo)向、共享共贏和以人為本的理念，為校企深層次合作提供了經(jīng)驗(yàn)。

（注：本文系湖北省教育廳2013年項(xiàng)目“商務(wù)英語專業(yè)與外貿(mào)型企業(yè)合作教學(xué)模式研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2013458）

參考文獻(xiàn)：

［1］陳準(zhǔn)民，王立非.解讀《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）［J］.中國(guó)外語，2009，（4）.

［2］劉法公.論商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)核心任務(wù)的實(shí)現(xiàn)［J］.中國(guó)外語，2015-01-15.