秦皇島市外籍教師跨文化溝通和管理現(xiàn)狀調(diào)查

徐曉光+孟憲紅+陳燕+林和+劉威

摘 要 本文以秦皇島部分高校的外籍教師為研究對象，對外籍教師跨文化溝通與管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

關(guān)鍵詞 外籍教師 跨文化溝通 管理 調(diào)查

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1研究背景

在全球化的背景下，高等教育的發(fā)展越來越提倡和重視國際化。隨著外籍教師數(shù)量逐年遞增，如何管理外籍教師成為值得認(rèn)真對待和研究的工作。

2研究意義

從跨文化交流的角度來看，我國在文化傳統(tǒng)，歷史背景和思維方式等方面與國外存在差異，在外籍管理的背后，潛藏著跨文化交際的因素。筆者通過問卷調(diào)查及訪談，了解河北省秦皇島市高校外籍教師的基本情況，深入外籍教師跨文化溝通的現(xiàn)狀，探究管理方式，從而了解管理工作中出現(xiàn)的諸多文化沖突與矛盾。

3研究方法

筆者對秦皇島部分高校的外籍教師、高校管理者以及在讀學(xué)生，采用抽樣調(diào)查，通過口頭詢問、和問卷調(diào)查，對秦皇島外籍教師跨文化溝通和管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究。其中，問卷調(diào)查中問卷所得全部數(shù)據(jù)通過輸入網(wǎng)絡(luò)在線平臺統(tǒng)計處理?？缥幕芰φ{(diào)查問卷涉及四部分內(nèi)容，主要包括：個人相關(guān)背景；教學(xué)情況；個人生活；日常交際行為。共獲得有效答卷30余份，問卷調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果為本研究提供了重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4外籍教師跨文化溝通與管理調(diào)查結(jié)果及分析

4.1調(diào)查結(jié)果

4.1.1個人背景

在所有的樣本對象中，調(diào)查結(jié)果顯示秦皇島各高校聘請的外籍教師來自不同的國家。其中大部分的外籍教師來自美國，還有一小部分來自印度等。年齡不同，年齡多分布在20-35歲之間，既有20歲左右，剛剛畢業(yè)初出茅廬的大學(xué)生，也有實踐經(jīng)驗豐富，兢兢業(yè)業(yè)的中年人，甚至還有五六十歲，身體力行的老年人。學(xué)歷不同，有少部分理學(xué)士學(xué)位（Bachelor Degree of Science），多數(shù)為文學(xué)士學(xué)位（Bachelor Degree of Art）。專業(yè)不同，有教育學(xué)、哲學(xué)、漢語等。工作經(jīng)驗不同，有的在本國從事過教學(xué)工作；有的從未教過書，但是實踐經(jīng)驗豐富。家庭情況不同，有的是單身，有的配偶在國外，還有夫妻一道在中國工作。種族不同，有白種人，黑種人，黃種人，還有混血兒。宗教信仰不同，有的信奉基督教，有的信奉印度教，還有的信奉伊斯蘭教。外籍教師來自不同國家，宗教信仰來自美國、英語、印度等英語國家，其中以美國居多。關(guān)于教學(xué)資質(zhì)，調(diào)查結(jié)果顯示，只有極少數(shù)人擁有國際TESOL協(xié)會認(rèn)證的國際英語教師職業(yè)資格證書，而且，大部分人在來中國擔(dān)任教師前均未接受過教師資格相關(guān)的培訓(xùn)。多數(shù)人在來中國之前對漢語知之甚少，甚至根本不會。

4.1.2居住環(huán)境

所有外籍教師在學(xué)校均被分配到一套公寓。關(guān)于房間的裝修和家具的新舊程度各不相同。有外籍教師表示，條件簡陋的居住環(huán)境在初到學(xué)校時會對心理產(chǎn)生負(fù)面影響。但是，時間久了，他們也可以適應(yīng)這里的居住條件。

4.1.3薪金水平

外籍教師的薪金標(biāo)準(zhǔn)通常與中國教師中級職稱水平近似。不同學(xué)校外籍教師的薪金水平也有較大差異，從4000元/月到10000元/月不等。多數(shù)外籍教師表示中國校方提供的薪金水平未能達(dá)到期望值。此外，有外籍教師表示，薪金的水平不會對教學(xué)工作的積極性產(chǎn)生太大影響；也有外籍教師反映，多數(shù)外籍教師工作不夠努力。

4.1.4人際交往

由于外籍教師都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，來到一個文化環(huán)境迥異的新環(huán)境，因此在初期處于迷茫期和適應(yīng)期，在人際交往方面存在問題。但隨著對新環(huán)境的適應(yīng)，后期正常生活交際沒有太大的不便，不過由于語言的限制導(dǎo)致交際圈大部分時間還是停留在小范圍，僅限于英語口語水平較好和熱心腸的中國學(xué)生和教師。

4.1.5教學(xué)狀況

多數(shù)外籍教師在口語課堂上沒有固定教材，也沒有課程大綱。在職外籍專家在教學(xué)前基本都沒有接受系統(tǒng)的教學(xué)培訓(xùn)，大部分都以一個模糊的教學(xué)方向，按照自己預(yù)定的教學(xué)任務(wù)自行進(jìn)行教學(xué)。所以外籍教師課堂上的內(nèi)容一般比較自主，具體形式也留給外籍教師很大的發(fā)揮空間。這樣，外籍教師的備課過程也就存在較大差異，教學(xué)方式也各不相同。

4.2現(xiàn)狀分析

綜上所述，在國籍各異、年齡各異、專業(yè)各異、學(xué)歷資質(zhì)各異、種族不同、信仰不同、家庭背景不同的情況下，來自不同國家、具有不同個人背景的外籍教師這個團體決定了外籍教師和中國人在思維，言行舉止方面的文化差異。這些差異的存在，加上我們對這些差異缺乏關(guān)注和認(rèn)知，就會造成相互跨文化交流過程中的文化沖突。

5結(jié)論

外籍教師來華從教為我們的教育帶來新的教育理念和教學(xué)方法，然而高校與外籍教師間雙向的跨文化溝通中暴露出各個方面的問題，如果與外籍教師溝通不善則會給雙方都帶來損失。如何改善和加強外籍教師的管理工作更是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，值得我們在工作中進(jìn)一步思考。

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