北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究

□ 張　智　魏　彪（山西大同大學(xué)體育學(xué)院　山西　大同　037009）

北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究

□ 張智魏彪（山西大同大學(xué)體育學(xué)院山西大同037009）

目前網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)基本成為北京市體育運(yùn)動(dòng)的潮流指標(biāo)，多數(shù)人都開(kāi)始關(guān)注并參與進(jìn)來(lái)，并將其作為一項(xiàng)終身鍛煉的體育運(yùn)動(dòng)。形成這一結(jié)果與北京市近年來(lái)網(wǎng)球場(chǎng)地的增多、網(wǎng)球俱樂(lè)部的廣泛建立有著密切的關(guān)系，網(wǎng)球俱樂(lè)部作為網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)推廣和發(fā)展的載體能有效地引導(dǎo)北京市居民認(rèn)識(shí)和參與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)。通過(guò)對(duì)北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出對(duì)策，旨在為北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部的發(fā)展提供理論參考，以促進(jìn)北京市網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)更快、更好的發(fā)展。

網(wǎng)球俱樂(lè)部現(xiàn)狀發(fā)展對(duì)策

1、前言

北京市作為全國(guó)政治文化經(jīng)濟(jì)的中心，生活節(jié)奏快，工作壓力大，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到了運(yùn)動(dòng)的重要性多數(shù)人在休閑時(shí)間都愿意到戶外參加體育運(yùn)動(dòng)，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)無(wú)論男女老少都適宜的運(yùn)動(dòng)，但是網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)對(duì)場(chǎng)地的要求又高，學(xué)習(xí)周期又較長(zhǎng)，以上種種因素催生了北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部的快速興起。但是由于市場(chǎng)規(guī)范還不夠健全，所以北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展的好壞直接影響其網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。

2、研究對(duì)象與方法

2.1、研究對(duì)象

通過(guò)在北京市工商局官網(wǎng)查詢到北京市注冊(cè)的網(wǎng)球俱樂(lè)部多達(dá)60余家，本文以北京市分布在各個(gè)區(qū)具有代表性的12家網(wǎng)球俱樂(lè)部（中網(wǎng)名人網(wǎng)球俱樂(lè)部、望京網(wǎng)球俱樂(lè)部、旺興湖網(wǎng)球俱樂(lè)部、中坤網(wǎng)球俱樂(lè)部、東單網(wǎng)球俱樂(lè)部、Tennis123網(wǎng)球俱樂(lè)部、首開(kāi)網(wǎng)球俱樂(lè)部、天鴻網(wǎng)球俱樂(lè)部、阿賽奇網(wǎng)球俱樂(lè)部、曙光時(shí)尚網(wǎng)球俱樂(lè)部、得樂(lè)網(wǎng)球俱樂(lè)部、綠色北岸網(wǎng)球俱樂(lè)部）作為研究對(duì)象

2.2、研究方法

2.2.1、訪談法

通過(guò)對(duì)網(wǎng)球俱樂(lè)部的管理者、教練員、會(huì)員和北京市體育院系的網(wǎng)球方面的專家進(jìn)行訪談，獲得了大量的權(quán)威性的建議、結(jié)論和意見(jiàn)。

2.2.2、問(wèn)卷調(diào)查法

本文問(wèn)卷首先征詢了導(dǎo)師的意見(jiàn)和專家的鑒定，經(jīng)過(guò)多次修改整理后符合本次課題的研究，具備了課題研究的有效性。分別對(duì)北京市12家網(wǎng)球俱樂(lè)部的管理者、教練員和會(huì)員進(jìn)行了問(wèn)卷發(fā)放，其中，管理者12位，教練員24位，會(huì)員120位，問(wèn)卷采取了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)回收的形式。

2.2.3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法

運(yùn)用EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行常規(guī)的統(tǒng)計(jì)和分析。

3、研究結(jié)果與分析

3.1、北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部現(xiàn)狀

3.1.1、北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部成立時(shí)間情況

自2004年起，北京市開(kāi)始舉辦較高級(jí)別的職業(yè)賽事—中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽。高水平賽事的舉辦成功帶動(dòng)了北京市網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展，并促進(jìn)了北京市網(wǎng)球場(chǎng)地設(shè)施的建設(shè)，其中最具代表性的有北京市光彩網(wǎng)球中心，2004年建成并投入使用。北京市國(guó)家網(wǎng)球中心，2008年建成并投入使用。高質(zhì)量網(wǎng)球場(chǎng)館的建成吸引了大多數(shù)北京市居民接觸網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)，其中最直接的結(jié)果就是使北京市各區(qū)的網(wǎng)球俱樂(lè)部蓬勃發(fā)展起來(lái)。

2008年以前北京市成立的網(wǎng)球俱樂(lè)部占總調(diào)查數(shù)的66.7%，而2008年至今成立的網(wǎng)球俱樂(lè)部?jī)H占總調(diào)查數(shù)的33.3%，從數(shù)據(jù)上我們可以看出北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部成立的時(shí)間的較長(zhǎng)，歷史比較久遠(yuǎn)，近期成立的反而較少。說(shuō)明了北京市作為我國(guó)的首都其網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)發(fā)展的歷程較長(zhǎng)，俱樂(lè)部的數(shù)量已經(jīng)趨于飽和，新成立的網(wǎng)球俱樂(lè)部很難站穩(wěn)腳跟。

3.1.2、北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部的地域分布現(xiàn)狀與分析

經(jīng)調(diào)查顯示北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部主要分布在東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)、石景山區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、通州區(qū)和大興區(qū)幾個(gè)主要的大區(qū)，其中分布最多的是朝陽(yáng)區(qū)和海淀區(qū)。究其原因主要是因?yàn)槌?yáng)區(qū)和海淀區(qū)屬于北京市的近郊向城市過(guò)渡的區(qū)，分別位于北京市城區(qū)的東部和西北部，這里的常住居民較多，工商業(yè)及電子業(yè)很發(fā)達(dá)，人口流量也大，交通便利人們出行十分方便，而且兩個(gè)區(qū)的地域面積較大相對(duì)市中心的寸土寸金這里的地皮也相對(duì)寬裕及便宜，所以網(wǎng)球場(chǎng)地建設(shè)的數(shù)量也較多，因此網(wǎng)球俱樂(lè)部的數(shù)量也較多。

3.2、北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部的管理者、教練員和消費(fèi)者的現(xiàn)狀調(diào)查和分析

3.2.1、北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部管理者的現(xiàn)狀分析

調(diào)查結(jié)果顯示北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部的管理者大部分的文化水平較高，在調(diào)查的12位管理者中高中學(xué)歷2人占總數(shù)的16.7%，本科學(xué)歷7人占總數(shù)的58.3%，碩士學(xué)歷3人占總數(shù)的25%。所學(xué)專業(yè)中，管理類專業(yè)的有3人占總數(shù)的25%，體育類非網(wǎng)球?qū)I(yè)的1人占總數(shù)的8.3%，網(wǎng)球?qū)I(yè)的有6人占總數(shù)50%，其它專業(yè)的有2人占總數(shù)的16.7%。由此我們可以看出北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部的管理者大多數(shù)文化程度較高，但是管理類的專門人才少，大部分的管理者是愛(ài)好網(wǎng)球或者是在大學(xué)期間學(xué)過(guò)幾年網(wǎng)球，他們多數(shù)是因?yàn)閭€(gè)人喜好或是經(jīng)濟(jì)利益而成立的俱樂(lè)部，并不是管理類專業(yè)或是專業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員出身。這些因素在很大程度上影響著一個(gè)俱樂(lè)部的長(zhǎng)久發(fā)展。

3.2.2、北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部教練員的現(xiàn)狀分析

網(wǎng)球教練員是俱樂(lè)部中的重要組成部分，他們直接與消費(fèi)者進(jìn)行接觸和交流，所以教練員的專業(yè)技能水平、教學(xué)能力和自身的素養(yǎng)及形象直接影響著俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景。一般情況下網(wǎng)球教練員的年齡大小與他們的教學(xué)水平執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。對(duì)北京市網(wǎng)球教練員年齡的調(diào)查結(jié)果可以看出北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部教練員的年齡大部分是在21—40歲之間，占總數(shù)的73.9%，20歲及以下的有3人占總數(shù)的13.1%，41—50歲的有2人占總數(shù)8.7%，50歲以上的有一人占總數(shù)的4.3%，而且由調(diào)查可知41歲以上的教練員多數(shù)都是俱樂(lè)部的管理者兼網(wǎng)球教練員，20歲以下的都是兼職教練員。從年齡上看北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部教練員的結(jié)構(gòu)比較合理。但是北京市的網(wǎng)球教練員的結(jié)構(gòu)比較混雜，無(wú)論什么學(xué)歷、專業(yè)的還是非專業(yè)的、有證的還是無(wú)證的都可以從事網(wǎng)球教練工作。

3.2.3、北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部消費(fèi)者現(xiàn)狀分析

經(jīng)調(diào)查北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部消費(fèi)者的年齡跨度較大，其中20歲以下的主要以青少年為主他們大多是家長(zhǎng)的安排在周末學(xué)習(xí)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)。21—40歲的人數(shù)最多，他們大多都收入較高閑暇時(shí)間較多，個(gè)人比較愛(ài)好網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)或是很看重自身的身體健康。剩下的大多是領(lǐng)導(dǎo)干部或是退休后的中老年人，他們多是衣食無(wú)憂，參加這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)達(dá)到鍛煉身體的效果。

北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部消費(fèi)者都參與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的熱情都很高，其中每周參與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)2—4次的人數(shù)最多占總數(shù)的76.3%，他們大多數(shù)都是上班族或是青少年在周六日固定參加或是平時(shí)的晚上偶爾參加一兩次。1次的有19人占總數(shù)的16.7%，5次以上的有8人占總數(shù)的7%，每周參與1次的多是初學(xué)者，他們都是一周固定參加一次俱樂(lè)部組織的集體培訓(xùn)，5次以上的多是退休后的中老年人他們多數(shù)習(xí)慣早起，每天早上6點(diǎn)就開(kāi)始打網(wǎng)球并且常年堅(jiān)持。

4、結(jié)論與建議

4.1、結(jié)論

4.1.1、俱樂(lè)部管理者缺乏專業(yè)的管理知識(shí)

一個(gè)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理的好壞與管理者自身的素質(zhì)有著重要的關(guān)系，管理者作為網(wǎng)球俱樂(lè)部的引導(dǎo)者其管理水平是俱樂(lè)部能否正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的重要籌碼，所以網(wǎng)球俱樂(lè)部要想更好更快的發(fā)展就需要一個(gè)具備專業(yè)管理知識(shí)的管理者，有的雖是管理專業(yè)出身但是體育專業(yè)知識(shí)缺乏。更有的是即缺乏專業(yè)的管理知識(shí)又不是體育專業(yè)出身，他們單純的追求利益，卻忽略了俱樂(lè)部本身需要去宣傳和開(kāi)發(fā)，不懂得組織商業(yè)活動(dòng)去宣傳，也不懂去挖掘更大的市場(chǎng)，這些在很大程度上影響著俱樂(lè)部的發(fā)展。

4.1.2、俱樂(lè)部的教練員水平參差不齊

由于網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的特殊性：“學(xué)習(xí)技術(shù)難、學(xué)習(xí)周期長(zhǎng)”。所以北京市對(duì)網(wǎng)球教練的需求量不斷增大。這就導(dǎo)致了網(wǎng)球俱樂(lè)部教練員的水平參差不齊，北京網(wǎng)球俱樂(lè)部的教練員多數(shù)都是兼職教練員，專職教練員很少，一個(gè)俱樂(lè)部的專職教練員只有一個(gè)或者兩個(gè)，一方面是由于兼職教練員俱樂(lè)部只需要付給他們相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)用，而專職教練員還需要有其他額外的費(fèi)用，在一定程度上增加了俱樂(lè)部的負(fù)擔(dān)，但是兼職教練員一般都是在校學(xué)生他們的教學(xué)年限、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少。

4.1.3、在僅有的條件下俱樂(lè)部對(duì)場(chǎng)地的利用不夠合理

由于北京市地價(jià)的昂貴，網(wǎng)球場(chǎng)的造價(jià)又高，多數(shù)網(wǎng)球俱樂(lè)部都沒(méi)有自己專門的場(chǎng)地，都是采取租賃小區(qū)或是單位的場(chǎng)地組織俱樂(lè)部活動(dòng)，這種情況下就導(dǎo)致了舉辦活動(dòng)的不穩(wěn)定性，一般俱樂(lè)部組織活動(dòng)都是在黃金時(shí)間段較多，但是在黃金時(shí)間段網(wǎng)球場(chǎng)地的數(shù)量就根本滿足不了多數(shù)俱樂(lè)部的需求，有的場(chǎng)地更是多家俱樂(lè)部共同使用，而且由于俱樂(lè)部的占著場(chǎng)地很多非會(huì)員的網(wǎng)球愛(ài)好者在黃金時(shí)間段就根本訂不到場(chǎng)地，而在其他時(shí)間段網(wǎng)球場(chǎng)地卻是基本沒(méi)人，這就導(dǎo)致網(wǎng)球場(chǎng)地的利用率嚴(yán)重不合理。

4.1.4、俱樂(lè)部的組織形式比較單一

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)球俱樂(lè)部的活動(dòng)形式基本都是以網(wǎng)球培訓(xùn)，租賃場(chǎng)地等形式，這種單一的組織形式很難激發(fā)起消費(fèi)者的興趣，導(dǎo)致消費(fèi)者越來(lái)越少，因?yàn)槟壳叭藗兾镔|(zhì)生活水平不斷提高，大多數(shù)人都漸漸的開(kāi)始追求精神上的享受和高質(zhì)量的服務(wù)，就算你的教學(xué)水平很高也不能讓他們感到滿意，而經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有少部分的俱樂(lè)部會(huì)在業(yè)余時(shí)間組織網(wǎng)球比賽和一系列的關(guān)于網(wǎng)球的趣味活動(dòng)，大多數(shù)都還是滿足于現(xiàn)狀，不懂得去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，這些因素都制約著俱樂(lè)部快速的發(fā)展。

4.2、建議

4.2.1、提高管理員素質(zhì)，完善俱樂(lè)部管理體制

俱樂(lè)部的管理者應(yīng)該多參加一些關(guān)于網(wǎng)球?qū)I(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)技能，還應(yīng)該與同類俱樂(lè)部或者相關(guān)俱樂(lè)部的管理者多進(jìn)行交流溝通，互相交換自己的管理方面和網(wǎng)球?qū)I(yè)技能發(fā)面的經(jīng)驗(yàn)，能夠吸取各家所長(zhǎng)。同時(shí)俱樂(lè)部的規(guī)章制度非常缺乏，管理者和員工都不能很好的約束自己造成人員的行為散漫責(zé)任意識(shí)差，我覺(jué)得俱樂(lè)部的管理者應(yīng)該制定詳細(xì)的規(guī)章管理制度即約束自己也約束員工，這樣才能在所有人的共同努力下打造良好的俱樂(lè)部發(fā)展體制。

4.2.2、加強(qiáng)教練員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高教練員的教學(xué)水平

俱樂(lè)部中教練員水平的高低不僅可以提高俱樂(lè)部的影響力還能增加俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)收入。所以提高教練員的綜合素質(zhì)對(duì)俱樂(lè)部的發(fā)展是十分必要的，可以讓教練員參加國(guó)家體育局和中國(guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì)舉辦的ITF教練證培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)的網(wǎng)球教學(xué)技能，獲取專業(yè)的教練資格證書(shū)。也可以讓教練員多參加北京市舉辦的業(yè)余比賽或是俱樂(lè)部之間舉辦的交流賽，通過(guò)在比賽中使教練員提高自己的技術(shù)水平。再者是設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新，提高教練員的教學(xué)積極性。

4.2.3、合理利用資源，提高俱樂(lè)部的服務(wù)質(zhì)量

由于多數(shù)俱樂(lè)部都沒(méi)有自己專門的活動(dòng)場(chǎng)地，需要租借場(chǎng)地，所以對(duì)場(chǎng)地的合理使用就顯得格外的重要，俱樂(lè)部對(duì)場(chǎng)地的使用應(yīng)該和非會(huì)員使用場(chǎng)地協(xié)調(diào)開(kāi)，針對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員在租借的場(chǎng)地提前劃定出停車位，搭建簡(jiǎn)單的休息區(qū)并提供茶水等。利用有限的資源創(chuàng)造出無(wú)限的服務(wù)，使消費(fèi)者感到物有所值，花錢不僅買了健康還享受到了高質(zhì)量的服務(wù)，有助于俱樂(lè)部形成良好的口碑，增加會(huì)員的數(shù)量，使俱樂(lè)部得到長(zhǎng)久的發(fā)展。

4.2.4、豐富俱樂(lè)部的活動(dòng)形式，打造多元化的俱樂(lè)部文化

俱樂(lè)部應(yīng)該多元化的組織活動(dòng)，盡量避免一味的采用枯燥的網(wǎng)球培訓(xùn)，而應(yīng)該多組織一些會(huì)員之間的內(nèi)部比賽并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，定期舉行一些俱樂(lè)部與俱樂(lè)部之間的交流賽鼓勵(lì)會(huì)員組隊(duì)參加，激發(fā)會(huì)員的學(xué)習(xí)網(wǎng)球熱情，并不定時(shí)的舉行一些有獎(jiǎng)趣味活動(dòng)，比如顛球接力，發(fā)球打標(biāo)靶等?；蚴茄?qǐng)一些網(wǎng)球圈內(nèi)小有名氣的運(yùn)動(dòng)員與會(huì)員進(jìn)行近距離的接觸和傳授網(wǎng)球技巧。通過(guò)這些不同方式的活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者提高消費(fèi)者積極性，同時(shí)也是俱樂(lè)部的品牌得到了推廣，提高了俱樂(lè)部的文化底蘊(yùn)。

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教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目（13YJA890031）；山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度課題