鵬博士“傍”銀聯(lián)搶占支付終端“賣(mài)流量”被邊緣化，運(yùn)營(yíng)商如何“屌絲”逆襲？

何方竹

5月29日，北京市通信管理局收到工信部批復(fù)，同意該局《關(guān)于申請(qǐng)北京市成為寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)放試點(diǎn)城市的請(qǐng)示》，將北京市納入寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)放試點(diǎn)城市。此前5月15日的國(guó)務(wù)院政策吹風(fēng)會(huì)上，工信部副部長(zhǎng)尚冰稱，2015年底，寬帶接入業(yè)務(wù)的開(kāi)放試點(diǎn)城市范圍將擴(kuò)大到30個(gè)以上，試點(diǎn)企業(yè)將超過(guò)100家，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)到2016年將全面開(kāi)放。

這意味著，寬帶業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。目前，中國(guó)寬帶市場(chǎng)上除了三大電信營(yíng)運(yùn)商、廣電提供寬帶接入服務(wù)，鵬博士、方正寬帶等民營(yíng)企業(yè)也在推低價(jià)寬帶。

寬帶越來(lái)越便宜了，運(yùn)營(yíng)商如何賺錢(qián)？中信建投證券首席分析師武超則接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時(shí)表示，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商變得很‘屌絲’?！睂?shí)際上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生變化的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商們正在多渠道謀求“逆襲”。

把銀聯(lián)支付終端嵌進(jìn)來(lái)

作為中國(guó)最大的民營(yíng)寬帶運(yùn)營(yíng)商，鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司（下稱“鵬博士”，600804.SH）旗下?lián)碛写蟊娛熘膶拵ê烷L(zhǎng)城寬帶。數(shù)據(jù)顯示，目前，鵬博士業(yè)務(wù)覆蓋108個(gè)城市用戶7000萬(wàn)，在網(wǎng)用戶840萬(wàn)。其中50M/100M用戶占比超過(guò)40%。就在去年年底，鵬博士寬帶覆蓋用戶才6000多萬(wàn)，短短幾個(gè)月增長(zhǎng)了1000萬(wàn)。

5月21日，鵬博士發(fā)布公告稱，與銀聯(lián)商務(wù)在綜合支付領(lǐng)域開(kāi)展合作、共同開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。公告表示，銀聯(lián)將為鵬博士提供綜合支付解決方案，雙方在局部乃至全國(guó)范圍內(nèi)探索綜合支付合作方式并聯(lián)合舉行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

“這實(shí)際上是將銀聯(lián)的支付終端內(nèi)嵌至鵬博士的一系列終端產(chǎn)品中，使擁有鵬博士終端（例如大麥電視、大麥游戲機(jī)等產(chǎn)品）的用戶，在家通過(guò)終端可以方便地完成交納網(wǎng)費(fèi)、點(diǎn)播費(fèi)等等費(fèi)用。而鵬博士的技術(shù)支持也使得用戶在自己家里的鵬博士各類(lèi)終端上通過(guò)銀聯(lián)付費(fèi)，速度更快、使用更便捷。對(duì)于鵬博士來(lái)說(shuō)，這樣的合作降低了成本?！冰i博士副總裁張光劍對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者介紹說(shuō)。

在互聯(lián)網(wǎng)沖擊和寬帶市場(chǎng)發(fā)生變革的情況下，張光劍表達(dá)了鵬博士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的熱情和期待?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型是趨勢(shì)，你看順豐為什么能快速崛起？你打電話下單，打過(guò)一次就知道你的地址，不用多問(wèn)；再看滴滴打車(chē)，下單就知道你在哪里，下車(chē)之后自動(dòng)支付。產(chǎn)品、支付方式和服務(wù)方式都在創(chuàng)新，不僅便利了消費(fèi)者，更從系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了效率的提高和社會(huì)的進(jìn)步?！睆埞鈩φf(shuō)，“我們不只是把光纖網(wǎng)線拉進(jìn)用戶家，我們交付給用戶的要是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，所有的產(chǎn)品都是智能聯(lián)網(wǎng)，支付終端就嵌入其中，老百姓可以在上面買(mǎi)東西、買(mǎi)保險(xiǎn)，交各項(xiàng)費(fèi)用，而且這些都是免費(fèi)的?！?/p>

運(yùn)營(yíng)商不能只靠賣(mài)流量

中信建投證券首席分析師武超則接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時(shí)說(shuō)：“從全球來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商這兩年都在被邊緣化。大家過(guò)去覺(jué)得很了不起的公司，如今都不再那么風(fēng)光。即便是處于壟斷地位的聯(lián)通和移動(dòng)，雖然業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)，但是在互聯(lián)網(wǎng)快速崛起的今天，也變得‘屌絲’。它們變得像自來(lái)水公司一樣，別人用的是它們的水，做成酒和各種飲料，賣(mài)了好幾倍的價(jià)錢(qián)，反而自來(lái)水公司成了基礎(chǔ)設(shè)施，每年建設(shè)上要花很多錢(qián)，但是水還不能輕易漲價(jià)?！?/p>

2015年1月工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量7630.5億條，同比下降14.4%，降幅同比擴(kuò)大了13.8個(gè)百分點(diǎn)；彩信業(yè)務(wù)量只有647.4億條，由上年同比增長(zhǎng)23%變成同比下降24.4%；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入同比下降14.7%，收入規(guī)模同比減少91.1億元。

電信運(yùn)營(yíng)商的出路在哪里？武超則認(rèn)為是基于智能管道的流量經(jīng)營(yíng)和數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)。過(guò)去運(yùn)營(yíng)商主要依靠話費(fèi)，但是去年運(yùn)營(yíng)商收入50%以上是網(wǎng)上業(yè)務(wù)，也就是賣(mài)流量，但是當(dāng)前這種賣(mài)流量的辦法效率不高。她認(rèn)為，未來(lái)，通過(guò)對(duì)流量進(jìn)行分析，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)知道用戶使用流量做了什么，是用社交軟件，還是玩游戲，還是聽(tīng)音樂(lè)？不同的用途會(huì)有不同的收費(fèi)方式，在“賣(mài)水”的同時(shí)要知道水去了哪里，從而差異化定價(jià)，擺脫單純的“管道”地位。

“有了數(shù)據(jù)之后，要做數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)，也就是數(shù)據(jù)變現(xiàn)。什么是流量之后的數(shù)據(jù)變現(xiàn)？以川航的機(jī)票APP為例，過(guò)去賣(mài)機(jī)票都是在網(wǎng)上登出機(jī)票信息，用戶上網(wǎng)去買(mǎi)?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)用戶上網(wǎng)的信息和基站的反饋，知道用戶到了哪個(gè)城市，過(guò)了一天馬上推送從這個(gè)城市到全國(guó)其他地方的飛機(jī)票。過(guò)去，川航的APP一天可以賣(mài)500張機(jī)票，用了這個(gè)方法以后，一天可以賣(mài)7000張，然后以賣(mài)出的機(jī)票抽成，這就是數(shù)據(jù)變現(xiàn)?！?武超則說(shuō)。

要形成“云管端”的商業(yè)閉環(huán)

武超則用“云管端”的模型解釋電信行業(yè)的“式微”。她認(rèn)為，通信行業(yè)是“從云端到管再到端”的一個(gè)過(guò)程，云端指的就是數(shù)據(jù)、資源等；管道就是指的鵬博士這些公司所運(yùn)營(yíng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)；端是這幾年比較熱門(mén)的，像視頻、游戲等。

“過(guò)去通信行業(yè)主要是做云和管的，但是在實(shí)際中，大家把它僅僅當(dāng)作一個(gè)管道，這實(shí)際上是低估的。相反，端和端里跑的東西更被重視，而電信公司在部分領(lǐng)域被邊緣化的原因正在于它被管道化。然而它的云端的價(jià)值尚未被充分挖掘，在端口的布局也稍慢一步。” 武超則對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說(shuō)。

在武超則看來(lái)，鵬博士在布局自己的云管端閉環(huán)，是行業(yè)內(nèi)的先行者。在云端方面，鵬博士有自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)（IDC），作為管道業(yè)務(wù)的無(wú)線和有線網(wǎng)絡(luò)是其主營(yíng)業(yè)務(wù)，新推出的大麥盒子、大麥電視則是其發(fā)力端口的重要代表，未來(lái)還會(huì)有手機(jī)?！霸谶@個(gè)生態(tài)鏈建成之后，通過(guò)大數(shù)據(jù)抑或O2O的方式變現(xiàn)，從而使管道的價(jià)值進(jìn)一步彰顯。”

“所有的運(yùn)營(yíng)商都面對(duì)這樣的轉(zhuǎn)型，看上去每一家都在往互聯(lián)網(wǎng)上靠，這是趨勢(shì)，過(guò)去的經(jīng)營(yíng)難以延續(xù)，沒(méi)有誰(shuí)可以回避互聯(lián)網(wǎng)的大潮?！蔽涑瑒t說(shuō)。