摘要:“影響力”是領導者的核心能力,提升領導者的影響力對加強領導者的能力建設具有核心作用。領導者要恰當?shù)剡\用權力因素與非權力因素,樹立權威使組織成員凝聚在自己周圍,實現(xiàn)組織目標。領導者影響力強大與否,既是其工作作風的反映,也是衡量其素質(zhì)的標尺。因此,從影響力的視角探析領導藝術和領導者行為取向,對于領導力的研究具有重要價值。
關鍵詞:如何提升 領導者影響力 思考
影響力一般指人在人際交往中影響和改變他人心理與行為的能力。領導者的影響力就是領導者在領導過程中,有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。任何領導活動都是在領導者與被領導者的相互作用中進行的,領導工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動關系。在領導過程中,領導者如果不能有效影響或改變被領導者的心理或行為,那他就很難實現(xiàn)領導的功能,組織目標也就無法達成。
構成領導者影響力的基礎有兩個方面。一是權力性影響力;二是非權力性影響力。權力性影響力又稱為強制性影響力,它主要源于法律、職位和暴力等,權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性,它主要是通過強制力發(fā)揮作用,因而對人的心理和行為的激勵是有限的。與之相反的是非權力性影響力,非權力性影響力也稱非強制性影響力,它主要來源于領導者個人的人格魅力,來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。構成非權力性影響力的因素主要有:品格因素、才能因素、知識因素、情感因素等,它主要來源于自發(fā)認可,因而是長久持續(xù)的。
作為新時期新常態(tài)下的黨員領導干部,要不斷提升自身的影響力,實現(xiàn)宏圖偉業(yè),就必須堅持做到以下幾點。
一、必須具備正確堅定的政治立場
作為黨員領導干部的領導者,必須具備正確的堅定的政治立場,做到堅持原則,以黨和人民利益高于一切,才能把握方向、統(tǒng)攬全局;才能做到時刻堅持真理,隨時修正錯誤;才能在實現(xiàn)中華民族偉大復興的實踐中,高瞻遠矚、成竹在胸,帶領干部職工“排除阻力、增強動力、形成合力”,朝著實現(xiàn)“中國夢”的理想大步前進。
二、必須培養(yǎng)提高自身綜合能力
1.提高科學民主決策能力
領導的關鍵就是決策,也就是出主意。決策的正誤優(yōu)劣,主意的好壞,直接關系事業(yè)成敗。一是決策前搞好調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)、分析問題;二是決策中,充分聽取相關人員意見,注意把握全局性的重大問題;三是有意見分歧時,一般聽取多數(shù)人意見,或暫緩做出決定,不要輕易使用“否決權”。在領導班子中建立一套民主科學的決策程序,形成一種民主的氛圍??孔约狠^高的判斷能力和決策能力,使班子成員覺得和自己在一起工作方向正確,心里踏實,精神愉悅,業(yè)績顯著,從而得到大家的肯定與認可。
2.提高科學組織協(xié)調(diào)能力
作為領導者要有對工作的指揮能力和對人的組織能力。領導者不但要善于決策,而且還要善于用人。出好主意和用好人是領導者的兩大職責,缺一不可。重視發(fā)揮每個人的長處,包括自己的長處、同事的長處、下級的長處等,在工作中揚長避短,知人所長,用人所長,因事用人,以崗定責。首先是選好人、用好人,保證各項工作順利進行,其次,要處理好班子成員的分工協(xié)作、日常工作的安排、目標計劃的制定和集體決策決議的貫徹落實。再次,要調(diào)動班子每個成員的積極性、創(chuàng)造性和主動性,使班子成員各得其所,各司其職,各負其責。
協(xié)調(diào)包括上下關系,內(nèi)外關系。對上了解上級領導和部門的工作思路、工作要求,爭取領導的指導、支持和幫助。對下,做好服務,提供良好的工作環(huán)境。對內(nèi),加強班子成員之間的協(xié)調(diào),特別是工作發(fā)生矛盾時的協(xié)調(diào)。對外,主要是搞好和兄弟部門的橫向關系,促進共同發(fā)展??傊瑓f(xié)調(diào)是領導者必備的能力,不僅要搞好目標的協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)和利益的協(xié)調(diào),更要搞好上上下下思想上的協(xié)調(diào)。
3.提高表率示范能力
每個組織平時有很多工作要做,但作為領導者,首先要從自身做起。領導是領導者和被領導以及他們共同的目標相互作用的結果,需要二者共同來完成。權力性影響力能使被領導者“畏服”,非權力影響力可以使被領導者“悅服”。這種“悅服”, 根源于被領導者對領導者的敬佩感、信賴感和親密感,單憑強制命令是不行的,而是要依靠領導者個人的優(yōu)秀品質(zhì)所產(chǎn)生的精神力量、道德力量和情感力量。領導者團結一班人做好工作,其中十分重要的問題就是要起率先垂范作用。領導者要提高威信去增強自己的吸引力、凝聚力就必須嚴于律己、寬以待人,不要以官自居,總是發(fā)號施令。要有海納百川之胸襟,要有容人容事之氣度;不要嫉賢妒能,排斥異己,搶功諉過,只有這樣才能真正贏得同事和下屬的尊重和信賴。
三、必須不斷總結提高領導藝術
在實際工作中,領導藝術是決定工作成效的關鍵,也是領導者影響力的關鍵因素。對待同事下屬要做到“三多三少”:一是多溝通少沖突。領導班子成員之間要以誠相待,相互尊重。正職要多理解副職的難處,從精神、物質(zhì)上支持他們,要用人所長,容人所短。副職要尊重服從正職,支持正職,多出謀劃策,管好分管的工作。都要有“一條船、一條心”的理念。二是多挑擔子少推諉。對好心辦壞事的,要主動分擔責任,挑擔子,對有意辦壞事的要嚴肅批評甚至處罰。三是多幫助少指責。領導者有特定的身份,有拍板權,說話有份量,所以領導者要多聽取意見,在用人、辦事、決策上力求客觀,處理問題要公道、公平、公正。領導者要發(fā)揮好“兩個作用”:一是“帶頭”作用。把大家的積極性調(diào)動起來。二是 “斷后”作用,哪些工作沒做好,及時做好補臺工作,斷后善后。
四、必須要處理好以下幾個關系
1.做人與做官的關系
做人是做官的基礎,領導干部要做好官,首先必須堂堂正正地做好人。良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是從政的基礎。沒有一流的人品做底子,從政肯定要摔跤子。做一個受群眾擁護的好官,就要加強思想修養(yǎng),廉潔奉公,不為金錢所惑,不為物欲所誤。
2.個人與群眾的關系
我們所從事的事業(yè)和工作,都必須全心全意地依靠群眾才能做好。因此,在實際工作中,領導干部就必須把群眾的冷暖看成自己的冷暖,誠心誠意為群眾辦好事,辦實事,解難事,在為廣大干部群眾竭誠服務中體現(xiàn)價值、贏得威望。領導者要通過自身努力,增強班子和廣大干部的團結和友誼,激發(fā)團隊的朝氣和活力。要提倡人性化的管理,營造開心、和諧的工作環(huán)境,尊重他人、平等待人使團隊有凝聚力,有歸屬感,工作才有熱情,才有積極性。要把一個組織管死并不難,但要把它管活卻很難。
3.大與小的關系
這一點有三層含義:一是處理好上級與本組織的關系。具體要求是:做好自己,服務大局;二者矛盾,服從大局。領導者首先要做好本職工作,本職工作做不好,顧全大局就缺乏基礎。在做好本職工作的基礎上,領導者又要有強烈的大局意識,要站在全局的高度考慮問題,不能只關注自己的局部利益、部門利益。對于領導者來說,事業(yè)發(fā)展是大局,經(jīng)濟建設是大局,社會穩(wěn)定是大局,反腐倡廉是大局??紤]問題,安排工作,都要從這些大局出發(fā),要服務服從于這些大局。二是處理好大權與小權的關系。對大權的一般理解就是決策權,是集中、拍板的權力。領導者要運用好決策權,核心還是要堅持民主集中制原則。把握好民主與集中的度,民主過頭或集中過頭、民主不夠或集中不夠都不利于發(fā)揮班子的整體功能。既要有民主,善于博采眾長,又要敢決斷,善決斷。當斷不斷,必受其亂。而對于決策以外的小權,盡可能地分散和下放,使副職和下屬有職有權,充分調(diào)動他們的工作積極性。讓權力成為動力。三是處理好大事與小事的關系。大事抓好,小事放了。任何工作都有大小輕重之分,領導者對本單位帶全局意義的工作實行統(tǒng)攬是必要的,但統(tǒng)攬并不意味著包攬。領導者應當把主要精力放在抓大事、議大事上,緊緊抓住那些帶全局性、傾向性的問題,下功夫進行調(diào)查研究,積極尋找解決辦法,作出正確合理的決策。而對于該由同事下屬們干的事情,就不要大包大攬,要相信他們,鼓勵他們放手工作。當領導者,切忌事事親歷親為,包辦代替,這樣既會影響下屬的工作積極性,也不利于他們的鍛煉成長。大事不管會壞事,事必躬親會誤事。大權小權、大事小事的關系處理好將有利于班子團結,“團結”始終是班子建設的主題之一?!盎ハ嘌a臺,好戲連臺;互相拆臺,一起垮臺”。班子成員在一起共事是一種緣分,處在一個集體中,大家都要多一些寬容、多一點理解,凡事不要那么爭強好勝,那么斤斤計較。一個班子是否團結,和主要領導者的關系最大。主要領導者站得正、行得端,不搞親親疏疏、團團伙伙,處事公道,任何不團結的行為都會失去市場;反之,不團結的因素就會興風作浪,破壞隊伍穩(wěn)定。
4.內(nèi)與外的關系
內(nèi)是內(nèi)部管理,外是外部協(xié)調(diào)。處理好內(nèi)與外的關系,就是要兩手抓,既重視內(nèi)部管理,又重視外部協(xié)調(diào)。內(nèi)部管理是基本任務,一是要堅持從嚴治隊的思想,健全各項管理制度,加強對各類人員的管理;二是落實談話、誡勉制度,用及時提醒、談話等事前預防措施來防止干部職工犯錯誤,走歧路;三是全面建立競爭機制,給隊伍建設注入新的活力。
外部協(xié)調(diào)也很重要。主要領導要把相當一部分精力放在外部協(xié)調(diào)上。領導者是一個組織的代表,需要協(xié)調(diào)的關系很多,協(xié)調(diào)的任務很重。外部協(xié)調(diào)搞得好不好,直接影響著一個組織、一個部門工作的開展。在協(xié)調(diào)問題上,要注意高層次協(xié)調(diào)。能及時為上級領導提出宏觀的建設性意見,能為一個地方的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定出謀劃策,這樣就能得到應有的地位和認可,即有為才有位。但要注意,不能把協(xié)調(diào)僅僅理解為向上級領導匯報思想,和上級領導聯(lián)系感情、溝通關系。領導者之間有一些往來是應該的,也是必要的,但絕對不能庸俗化、腐敗化。外部協(xié)調(diào)的目的是為本組織創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在實際工作中,有些地方由于外部協(xié)調(diào)不夠,得不到應有的支持和幫助,工作環(huán)境不好,舉步維艱,既影響了隊伍穩(wěn)定,事業(yè)也受損失。
5.方與圓的關系
也就是原則性和靈活性的關系。對己要方,以責人之心責己,任何時候都應從嚴要求自己,自覺約束自己;對人要圓,以恕己之心恕人,要以一顆寬容、平和之心對人,做到容人、容言、容事;在大是大非、廉政問題上要方,政治立場要堅定,執(zhí)行政策要嚴格,在這些問題上就是要方方正正,丁是丁,卯是卯,不能繞著走,搞變通。領導者要大事講原則,小事講風格,大權不獨攬,小權要分散,分清是非,賞罰分明,充分發(fā)揮自身強大的影響力去克服“離心力”,增強“向心力”,創(chuàng)造“凝聚力”,提高“戰(zhàn)斗力”。不斷地運用政治理論和黨的方針政策、組織發(fā)展的目標,去統(tǒng)一大家的意志和行動,從而樹立整體觀念,培養(yǎng)協(xié)作意識、增強相容心理,完成發(fā)展大業(yè)。
作者簡介
梁洪武,1970—,男,湖南耒陽人,中共國家稅務總局黨校副教授;研究方向:傳統(tǒng)管理哲學、領導科學、文化管理等。