ARCS動機設計模型在國家安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡學院中的應用

張 虹，李華煒

(華北科技學院，北京 東燕郊 101601)

ARCS動機設計模型在國家安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡學院中的應用

張 虹，李華煒

(華北科技學院，北京 東燕郊 101601)

本文以JM.Keller提出的動機培養(yǎng)的ARCS模型為依據(jù)，探討在國家煤礦安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡學院教學過程中，如何通過更恰當?shù)氖侄渭右钥刂坪透纳普n堂的教學環(huán)境來提高學員的學習動機，并通過對現(xiàn)在煤監(jiān)網(wǎng)絡學院的教學模式、教學內(nèi)容等進行分析，得出煤監(jiān)網(wǎng)絡學院在激發(fā)學員學習動機方面的不足，提出改進意見，以達到使學員獲得更高效學習效果的目的。

ARCS；網(wǎng)絡培訓；學習動機

國家煤礦安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡學院(以下簡稱“煤監(jiān)網(wǎng)絡學院”)是伴隨著現(xiàn)在信息技術的發(fā)展而產(chǎn)生的針對煤礦安全監(jiān)察干部進行培訓的網(wǎng)絡課堂，它是以Internet為實現(xiàn)手段和教學工具的網(wǎng)上現(xiàn)代遠程教育。以學員為中心，代表了未來培訓的發(fā)展方向，學員只要具備主動學習的意愿和基本的上網(wǎng)操作知識，就可以不受時間和地域的限制，在工作之余隨心所欲的安排自己的學習時間，這大大促進了煤監(jiān)干部培訓事業(yè)的改革和發(fā)展，加快高水準的煤監(jiān)執(zhí)法干部的培養(yǎng)，吸引了眾多煤監(jiān)干部參與其中，但是，在教學觀念和教學模式轉(zhuǎn)變的新形勢下，僅憑網(wǎng)絡媒體本身的海量信息資源、高速檢索等新穎特點不能持久的激發(fā)學員的學習動機，如果學員的學習內(nèi)驅(qū)力和自制力不足，就無法保持有效的學習活動，學習任務就無法完成，所以如何有效的利用現(xiàn)代多媒體網(wǎng)絡技術，通過恰當?shù)氖侄胃纳平虒W環(huán)境，激發(fā)學員自主學習的學習動機，就顯得尤為重要。

本文以J.M.Keller提出的關于動機培養(yǎng)的ARCS模型為依據(jù)，探討在煤監(jiān)網(wǎng)絡學院教學中，如何通過改善教學環(huán)境、課程設置、教學評估等來提高學員的學習動機，從而使煤監(jiān)干部獲得更為高效的學習效果。

1 動機培養(yǎng)的ARCS模型簡介

ARCS動機設計模型是美國佛羅里達州立大學的心理學教授約翰·凱勒(Keller)提出的一種以激發(fā)和保持學習動機為線索的教學設計模式。Keller認為學生的學習動機由四部分組成：注意力(Attention)、相關性(Relevance)、自信心(Confidence)、和滿足感(Satisfaction)，即ARCS模型。

(1) 注意力。注意力是激發(fā)和維持學習動機的首要因素，也是學習者進行有效學習的前提條件，只有首先引起學習者的學習興趣，才能開展下一步的學習活動，因此引起并維持學習者的注意力成為了激發(fā)和維持學習者學習動機的第一步，也是最關鍵的一步。

(2) 相關性。相關性即學習內(nèi)容與學習者自身的學習目標之間的關系，根據(jù)期望與價值理論，學習者的學習目標與學習內(nèi)容之間的相關程度能夠決定他們對學習內(nèi)容的學習深度，因此當學習者認為學習的內(nèi)容與自身的學習目標關系緊密時，他們就會對此時的學習產(chǎn)生濃厚的興趣。

(3) 自信心。自信來自有意義的成功，自信的學生才會主動去學習需要的知識，凱勒認為，學習者對教學感興趣并產(chǎn)生切身性之后，需要學習者建立“相信自己有能力完成任務”的信心，否則他們就有可能會放棄學習任務。

(4) 滿足感。滿足感是當學習的結(jié)果與學習者的期望相一致時，學習者心理上得到的滿足，增強其滿足感可以內(nèi)在的激發(fā)出學生的學習積極性。

這四個因素相互影響相互制約，是一個整體，沒有主次之分，缺少任何一個要素都有可能使學習者喪失學習動機。

2 煤監(jiān)網(wǎng)絡學院動機策略設計的ARCS模式

通過近幾年煤監(jiān)網(wǎng)絡學院的實踐，我們發(fā)現(xiàn)教師可以通過網(wǎng)絡課堂的教學，有效的激發(fā)和維持學員的學習動機，使學員在工作之余自主的完成學習任務。

首先，對于煤監(jiān)干部而言，網(wǎng)絡學院滿足了他們可以在不脫產(chǎn)的前提下完成自己能力的提升，這本身就是引起注意力的第一步，但光是引起學員的學習注意力是不夠的，更大的挑戰(zhàn)是如何使注意力持續(xù)的存在？這就要求教師在課程選擇、課程安排及內(nèi)容呈現(xiàn)的模式上進行思考。在課程的選擇上，應在對煤監(jiān)干部工作特性進行分析的基礎上選擇能提高其綜合能力的課程，并定期對學員進行問卷調(diào)查，調(diào)整不必要的課程、增設多數(shù)學員需要的課程；在課程設置上，應注重必修課和選修課的結(jié)合，并更多的提供選修課程，使學員可結(jié)合崗位需求和個人需要，自主選擇學習內(nèi)容；應注重內(nèi)容呈現(xiàn)方式多樣化，除了教師講課視頻、課件下載等傳統(tǒng)的教學方式外，還應該增設情景再現(xiàn)，在線討論、留言區(qū)、常見問題分析等新型教學方式，從而使學員保持長期的學習積極性。

其次，在網(wǎng)絡課堂教學過程中，應加強課程內(nèi)容與學員未來的目標之間的相關性。學習環(huán)境中提供的任務情境和教師給定的學習任務應使學員認識到其所學內(nèi)容將會影響到未來自身的利益，使學員產(chǎn)生一種“學習該課程是其內(nèi)在需要”的意識，這樣才能使學員在積極主動的態(tài)度下完成學習任務。例如教師解釋課堂學習的目標，闡明學習這些內(nèi)容的社會意義而非理論意義，學習目標應具體不能一概而論；將所學知識應用到已發(fā)生煤礦事故中進行分析，使學員認識到學習該課程能夠在現(xiàn)實生活中保障自身及他人的安全，從而更加有效的激發(fā)學員的學習動機。

再次，建立自信心，是提高學員成就感的關鍵一步，能夠影響學員自主學習的持久性。對自信心的激勵應該從能力知覺、控制知覺以及對成功的期望三個因素上進行。能力知覺即讓學員充分了解自己的能力以及以后發(fā)展的潛力，這是自信心的基礎；控制知覺就是讓學員了解到能通過自己的努力完成學習任務，這是自信的源泉；對成功的期望是學員內(nèi)在的對成功的渴望，這會使學員為了實現(xiàn)自己的內(nèi)心期望而充分努力的完成學習目標。所以在提高自信心方面，可以從以下幾個角度來考慮：(1)給學員提供表述清楚的自我評估手段，使學員在學習之初能清楚的了解自己現(xiàn)在的能力，在學習之后能通過自我評估系統(tǒng)了解到學習課程之后自己能力的提升；(2)設定具有一定的難度，但是又是學員可以通過自己的努力找到答案的學習任務，在此過程中，教師可以給予一定的指導；(3)設置不同內(nèi)容的討論組，學員可以自主選擇進入哪個討論組。

最后，通過對學員努力的肯定，使學員獲得成功的積極體驗，這種體驗是可以促使學員繼續(xù)學習的動力。在整個學習階段的中期，對學員進行測試，肯定學員在學習過程中取得的進步。測試的形式除了傳統(tǒng)的考卷形式外，還應該有針對性的添加煤礦近年來發(fā)生的事故案例，在事故案例分析的過程中，能夠長時間的保持學員的學習熱情，并且分析與自己生活息息相關的實例，能夠使學員得到最大程度的滿足感。

以上這些策略，都旨在激發(fā)、維持和增強學員的學習動機，進而有效的維持學員的學習熱情，當然這里所考慮的并不是全部具體的策略，在具體設計時，要做到具體問題具體分析，要和具體的教學內(nèi)容相結(jié)合，做到有的放矢。

3 ARCS動機模型在煤監(jiān)網(wǎng)絡學院中的應用

3.1 煤監(jiān)網(wǎng)絡學院教學過程分析

煤監(jiān)網(wǎng)絡學院自2013年開辦至今，已有三年的教學經(jīng)驗，教學模式逐步完善，現(xiàn)對其教學過程進行整理分析，從中得出在激發(fā)學員學習動機方面的不足。

(1) 學習管理。定期對培訓人員進行問卷調(diào)查，內(nèi)容包括課程選擇、課程安排、對網(wǎng)絡培訓的意見等等，綜合調(diào)查問卷的結(jié)果對課程進行調(diào)整；選修課與必修課結(jié)合，使個人可以根據(jù)自己的學習需求選擇不同的課程；課程內(nèi)容的呈現(xiàn)除了傳統(tǒng)的視頻教學外，還增設了專家講座、答疑和事故分析的視頻，但是后者的內(nèi)容不全面，互動社區(qū)和評優(yōu)展示的功能也并沒有很好的發(fā)揮作用，案例分析不具有針對性，應相對來培訓的煤監(jiān)干部所管轄區(qū)域提供具有針對性的案例進行分析。

(2) 教學評估。煤監(jiān)網(wǎng)絡學院目前的教學考核主要有三種，如下圖1所示，考核方式為集中考試、在線考試和提交研修論文相結(jié)合，考試合格后頒發(fā)煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察培訓結(jié)業(yè)證書，網(wǎng)絡學院建立學員學習檔案，并將學員的學習情況、考核結(jié)果等信息反饋給學員所在單位，作為學員日后考核、任職、晉升的重要依據(jù)。這大大提高了學員的學習熱情，但考核方式不靈活，學員只能被動的接受考核，應加強在整個學習過程中針對個人的考核，加強自我評估體系的開發(fā)應用。

圖1 網(wǎng)絡學院—網(wǎng)絡培訓體系

從教學過程的分析可以看出，煤監(jiān)網(wǎng)絡學院在激發(fā)學員學習動機方面做了很多措施，大部分的學員還是能夠自主的完成學習任務，但是學習本身是一個復雜而又動態(tài)的過程，想要長期維持學員的學習動機需要不斷完善煤監(jiān)網(wǎng)絡學院的教學過程，目前，還需要做出如下完善：

答疑與討論。 以討論的方式解答學員提出的問題，問題可以由老師提出也可以由學員提出，其他學員可以以討論的形式參與到問題的回答中。在煤監(jiān)網(wǎng)絡學院主頁左側(cè)截圖如下圖2所示，共有七個模塊，其中包括互動社區(qū)和專家答疑，但內(nèi)容不足，需及時補充更新，使每期學員都能參與到問題的討論中。

圖2 煤監(jiān)網(wǎng)絡學院主頁

自我評估系統(tǒng)。從圖1中可以看出針對三種不同的培訓類型有三種不同的考核方式，但三種考核方式都是以網(wǎng)絡學院為主體，定期對學員進行考試，這種考核方式可以在學習末期對學員進行考核，并不能在學習過程中長久的維持學員的學習動機，所以應該建立自我評估系統(tǒng)，使學員在學習初可以通過自我評估了解自己現(xiàn)在的水平，更有針對性的選擇對自己有用的課程，在學習過程中自主的利用自我評估系統(tǒng)進行自我評估，可以使學員及時反饋到自己的學習效果，主動的調(diào)節(jié)自己的學習過程。

案例分析。 針對煤監(jiān)干部而言，提高自身能力素質(zhì)即能及時排查煤礦存在的安全隱患，提高煤礦工人安全生產(chǎn)條件，真實的具體的學習情境很容易引起學習者的注意力，尤其是這種真實的情境還是跟自身的工作環(huán)境切實相關的，在這種情境下，使學員對已發(fā)生事故進行分析，會使他們感受到自身能力的欠缺而更加積極主動的投入到案例分析中，案例分析的設置，應該有近幾年來發(fā)生的煤礦典型案例，也有學員管轄區(qū)域煤礦的事故視頻，這樣使學員的學習目標價值增大，其學習動機也相應增大。

4 結(jié)論

煤監(jiān)網(wǎng)絡學院利用ARCS動機設計模型從注意力、相關性、自信心以及滿足感四個方面對激發(fā)學員學習動機進行研究，提出煤監(jiān)網(wǎng)絡學院在激發(fā)學員動機方面還需要改進的地方，旨在激發(fā)并維持學員的學習熱情，提高學員學習效率，創(chuàng)建良好的開放式現(xiàn)代遠程教育環(huán)境，努力滿足各類煤監(jiān)干部的培訓需求，對加強我國煤礦安全監(jiān)察隊伍執(zhí)法能力建設，強化執(zhí)政能力建設，提高煤礦管理水平，促進煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，具有深遠的意義。

[1] 楊開誠.基于ARCS動機模型構建在線學習系統(tǒng)[J].電化教育研究，2001(6):46-49,66.

[2] 謝麗.基于ARCS動機設計模式的網(wǎng)絡學習環(huán)境研究[D].上海:華東師范大學，2007.

[3] 劉玉梅.多媒體網(wǎng)絡技術外語教學與ARCS動機培養(yǎng)模型[J].西安外國語學院學報，2006(6):54-56.

[4] 羅剛.網(wǎng)絡課件的ARCS策略設計[J].電化教育研究，2004(12):73-76.

[5] 魏云.網(wǎng)絡文化背景下當代大學生學習動機影響因素分析[D].長春:東北師范大學，2007.

[6] 張冬梅.網(wǎng)絡學習中的動機策略研究[D].西安:陜西師范大學，2004.

[7] 戴正烈.煤礦安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡學院現(xiàn)狀及對策分析[J].華北科技學院學報，2014(7):83-87.

[8] 潘霄.煤礦安全監(jiān)察網(wǎng)絡培訓調(diào)研分析與探索研究[J].華北科技學院學報，2012(4):62-66.

Application of ARCS in the National Cadres Networking College of Coal Mine Safety Administration

ZHANG Hong，LI Hua-wei

(NorthChinaInstituteofScienceandTechnology,Yanjiao,101601，China)

Based on the ARCS model of motivation proposed by JM.Keller,this paper explores how to control and improve the classroom teaching environment in the teaching process of the National Codres Networking College of Coal Mine Safety Administration to improve the students’learning motivation,and by analysis the teaching mode and teaching content to inspire students’learning motivation problems,it puts forward suggestions for improvement,so as to make the students get more efficient learning purpose.

ARCS；network trainning；learning motivetion

2016-04-12

中央高?；究蒲袠I(yè)務費資助項目(3142015078)

張虹(1989-)，女，河北石家莊人，華北科技學院在讀碩士研究生，從事安全工程領域方面的研究。E-mail：530883995@qq.com

G642

A

1672-7169(2016)03-0121-04